Razorpay Analytics: подробное руководство по развитию вашего бизнеса

Извлечение аналитики может быть напряженным процессом для малого бизнеса с ограниченными ресурсами. Нужно многое учитывать: несколько магазинов, несколько платежных шлюзов, несколько валют и несколько платформ.

Платежные шлюзы предоставляют много информации о заказах, продажах, транзакциях и полученном доходе. Некоторые даже предлагают определенный уровень понимания, который может помочь вам с отчетами базового уровня. Одним из таких быстро набирающих популярность является платежный шлюз Razorpay.

Что такое Разорпей?

Razorpay — это интегрированное решение для онлайн-платежей, которое позволяет вашей компании принимать, обрабатывать и выплачивать платежи. Он включает доступ к кредитным и дебетовым картам, UPI и мобильным кошелькам для этих платежей.

Сегодня их набор продуктов включает платежный шлюз, платежные ссылки, платежные страницы, подписки, Smart Collect, Route, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll и Thirdwatch, удовлетворяющие различные потребности бизнеса.

Он обрабатывает несколько бизнес-транзакций и предоставляет предприятиям различную аналитику для сбора информации и улучшения своих процессов.

Аналитика Razorpay имеет различные отчеты

Хотя Razorpay предоставляет несколько отдельных отчетов, мы сосредоточились на трех категориях.

Финансовые отчеты

В отчетах Razorpay представлены следующие финансовые показатели:

• Заказы , созданные, когда покупатель нажимает кнопку оплаты
• Платежи клиентов за покупки
• Расчеты денежных средств, полученных от клиентов, на ваш банковский счет
• Возврат средств клиентами за приобретенные товары или услуги
• Объединенный отчет включает платежи, возвраты, корректировки и переводы
• Подписки , сделанные клиентами за указанный период

отчеты QuickBooks

Вы можете интегрировать свою учетную запись QuickBooks и Razorpay для платежных транзакций. Через QuickBooks вы получаете несколько отчетов, таких как:

• Списки дают данные о клиентах, сотрудниках и поставщиках без анализа
• Подробные отчеты содержат сведения о транзакциях с дополнительным анализом
• Сводные отчеты предоставляют консолидированную информацию о транзакциях
• В настраиваемых отчетах используется несколько переменных, таких как позиции счета-фактуры, номер счета-фактуры, сумма, статус платежа и многое другое.

Пользовательские отчеты

Отчеты Razorpay предоставляют несколько настраиваемых графиков панели инструментов, таких как:

• Разделение трафика между настольными, мобильными и другими по объему платежей и количеству платежей
• Способы оплаты разделены между дебетовыми картами, кредитными картами, используемыми банками, UPI и другими платформами.
• Настраиваемые отчеты за диапазон дат для всех финансовых транзакций

Но этих отчетов Razorpay недостаточно

Несмотря на то, что аналитика Razorpay предоставляет много информации о ваших платежах, она бесполезна при планировании маркетинговых мероприятий и масштабировании вашего бизнеса.

Ограничения внутренней отчетности Razorpay

• Отчеты о платежных шлюзах основаны на фактах и ​​не содержат каких-либо практических идей.
• Нет сегментации клиентов или продуктовой аналитики, которые помогают в маркетинговых стратегиях.
• Невозможно отфильтровать отдельные типы платежей (захваченные или неудачные) с разных платежных страниц или клиентов. Пользователи должны переключаться между «ссылками для оплаты» и «страницами оплаты», чтобы просмотреть эту информацию.
• Отчеты Razorpay не предоставляют полезных фильтров для детализации информации и извлечения настраиваемых деталей.
• Использование информации, извлеченной из отчетов, для рекламных акций — утомительный процесс. Нет интеграции для отправки SMS или электронных писем клиентам из панели управления.
• Если у вас есть несколько платежных аккаунтов, платежный шлюз Razorpay также не позволяет вам просматривать и анализировать консолидированные данные для всех из них.

Есть альтернативы!

Развитие вашего бизнеса в сфере электронной коммерции всегда является одной из главных целей. И хотя отчеты Razorpay предоставляют ограниченную помощь, некоторые приложения созданы исключительно для расширения ваших возможностей.

Путлер — одна из таких платформ. Он предоставляет консолидированную и мощную аналитику для всех ваших магазинов, платежных шлюзов и Google Analytics в одном приложении. От информации о продукте до сегментации клиентов, на платформе есть все, что вам нужно:

• Единая информационная панель для всех ваших магазинов как вместе, так и по отдельности
• Несколько платежных шлюзов, включая расширенную аналитику Razorpay
• Мультивалютная, многокомандная поддержка
• Подробная информация о клиентах в режиме реального времени
• Управление продуктами и каталогизация
• Тенденции продаж, разбивка транзакций и детализация
• Показатели подписки и отчетность
• Гугл Аналитика
• Расширенные фильтры по продуктам, заказам, местоположениям, клиентам и т. д.
• Пользовательские выдержки за период времени
• Наличие исторических данных

Получите максимум от отчетов Razorpay с Putler

Ниже перечислены все дополнительные идеи, которые вы получаете с Putler, и то, как они полезны для бизнеса.

Консолидация данных

Наша панель инструментов предоставляет сводные данные из нескольких магазинов и платежных шлюзов, включая несколько учетных записей платежных шлюзов Razorpay, в одном месте. Вы можете проверить общие продажи, а также информацию об отдельных магазинах и платежах.

Используя эти отчеты, вы можете понять, какой магазин работает хорошо. Вы можете предлагать скидки в этих магазинах на своем платежном шлюзе Razorpay и поощрять больше пользователей использовать платформу.

Настройка мультивалютности

Сегодня предприятия работают за пределами национальных границ и, следовательно, нуждаются в системе с несколькими часовыми поясами и валютами. Putler — один из лучших инструментов для мультивалютного учета.

В настоящее время наша платформа предоставляет вам 36 валют (с увеличением), из которых вы можете выбирать.

Углубленное понимание

Отчеты Razorpay ограничены суммами транзакций, но вы можете просмотреть гораздо больше в экосистеме Putler. Наша платформа генерирует такие данные, как вклад ваших 20 % лучших клиентов в ежемесячную продажу. Наряду с этим существуют важные показатели SaaS, такие как пожизненная ценность (LTV), средний доход на одного клиента, однократное и повторное использование и другие.

Но дело не только в клиентах. Вы также можете просмотреть подробную информацию о продуктах. Опять же, вы можете проверить, какие продукты попали в топ-20% и какой вклад они внесли в продажи. Кроме того, вы увидите свой валовой доход, самый быстрый или самый медленный продукт, а также 5 лучших продуктов в целом. Вы можете использовать эту информацию, чтобы изменить свою продуктовую стратегию — например, объединить продукты с этими популярными для перемещения запасов.

Есть больше. Вы когда-нибудь задумывались, какую еще информацию об общих заказах вы могли бы получить? Путлер сделал это за вас. Он рассчитывает ваш средний доход за продажу и день, а также «количество повторяющихся заказов» и «сумму повторяющихся заказов». Кроме того, вы можете просматривать отдельные сведения о выполненных и возмещенных заказах. Используя эту информацию, вы получите представление о наименьшем объеме продаж, который вы делаете, и планируете двигаться дальше.

Уникальные анализы

Одной из уникальных особенностей Putler являются ежедневные обновления «Знаете ли вы» (DYK). Каждый день мы предоставляем вам новую информацию, основанную на вашей недавней активности. Вы получите углубленный анализ, который поможет вам принять решение о продукте или маркетинге при дальнейшем изучении.

По мере углубления в сведения о продажах продуктов вы можете просматривать данные, относящиеся к определенным продуктам, такие как количество заказов, возмещений и клиентов, которые их купили. Есть еще одно ключевое понимание для вас. Вы также сможете увидеть, какие другие продукты клиенты приобрели вместе с текущим. Это полезно при планировании пакетов (как мы упоминали в предыдущем разделе), потому что вы знаете, какие продукты вы можете сочетать вместе для увеличения суммы заказа.
[конкретное изображение данных]

Вы также можете просмотреть среднюю цену, по которой ваши магазины продали данный продукт в том же разделе. Это поможет вам установить подходящий диапазон цен, который максимизирует доход.

Индивидуальные наблюдения

Аналитика Razorpay не позволяет настраивать и извлекать данные для сравнения. С другой стороны, Putler позволяет создавать настраиваемые сегменты, извлекая определенные детали и сравнивая информацию.

Например, если вы хотите определить, какое местоположение обеспечивает самые высокие продажи определенного продукта, вы можете создать собственный сегмент и сохранить его для использования в будущем. Другим примером может быть выяснение того, в каком месте есть продажи в заданном диапазоне, и вы можете создать для этого другой настраиваемый сегмент. Верхнего предела количества используемых вами персонализированных сегментов нет.

Сегментация клиентов

Еще одна уникальная функция, доступная только в Putler, — анализ недавности, частоты и денежного обращения (RFM). Он сегментирует клиентов на категории от лояльных до потерянных, в зависимости от их взаимодействия с вашим брендом.

Нажав на каждый раздел, вы найдете общую и индивидуальную информацию о клиенте и заказе. Используя анализ RFM, вы можете разработать стратегии для каждой категории. Например, «постоянных» клиентов можно пригласить в вашу программу лояльности. Или вы можете отправить «группе риска» специальные скидки, чтобы поощрить покупку.

Теперь, когда вы ознакомились с мощными идеями, которыми Путлер делится с вами, ознакомьтесь со всеми его функциями и свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать больше!

Нижняя линия

Платежный шлюз Razorpay — это комплексный платежный шлюз для вашего бизнеса. Но на этом понимание заканчивается, и вам нужно использовать различные инструменты для извлечения пользовательских анализов для ваших нужд.

Putler экономит ваше время и усилия, предоставляя вам уникальную информацию и данные о нескольких магазинах в одном месте. Если вашей целью является рост, мы сделаем ее достижимой для вас!