Работа с инфлюенсерами

Daniel Wellington, MVMT, Snow Teeth Whitening, Tuft and Needle, Fashion Nova и Gym Shark — все это бренды, которые прошли путь от идеи до массового рынка в мгновение ока. Что у них общего? Они приписывают большую часть своего успеха своей способности вдохновлять инфлюенсеров любить и делиться идеями своего бренда.

Люди со всего интернета расскажут вам, насколько ужасными были их коллаборации с инфлюенсерами в прошлом, и что единственный способ работать с инфлюенсерами — это работать на основе результатов. Но как насчет всех вышеперечисленных компаний, которые приобрели огромную долю рынка или ушли с рынка за сотни миллионов долларов, сделав прямо противоположное? Независимо от того, считаете ли вы, что маркетинг влияния стоит вашего времени, результаты не лгут, и я хотел бы призвать вас рассмотреть несколько вещей, прежде чем принять решение.

Если вы занимаетесь маркетингом прямого отклика, все, что вы собираетесь прочитать, будет противоречить тому, к чему вы привыкли. Именно поэтому маркетингом влияния лучше всего управляет бренд-директор, а не кто-то, кто весь день занимается аналитикой. Вы бы не поручили своему бухгалтеру сделать ваш логотип, не так ли?

Итак, прибыльен ли маркетинг влияния?

Допустим, у вас есть новая бомбочка для ванн, которую любят все ваши клиенты. Вы обращаетесь к 100 влиятельным лицам с просьбой сделать платный пост, и 15 из них отвечают. Вы заключаете сделки со всеми 15 влиятельными лицами, чтобы заплатить им по 250 долларов в обмен на публикацию в их ленте Instagram и историю со ссылкой в ​​их биографии.

Расходы влиятельных лиц: 3750 долларов США.

Цена продукта: $250

Общая стоимость кампании: 4000 долларов США.

Чтобы ваши инвестиции в размере 4000 долларов были прибыльными, вам нужно преодолеть некоторые довольно специфические препятствия.

• Инфлюенсеры должны понимать, почему ваш продукт важен для их аудитории.
• Все влиятельные лица должны использовать правильные ссылки и CTA в заголовках.
• Контент должен сообщать о добавленной стоимости, связанной с ВАШИМ брендом (есть много бомбочек для ванн).
• Влиятельные лица, должно быть, сообщали о своей ПОДЛИННОЙ вовлеченности и не продвигали все свои посты с помощью групп вовлечения.
• Вы должны быть в состоянии окупить потерянные инвестиции, если влиятельный человек решит пропустить вас.
• Вам необходимо сохранить права на активы для использования в дальнейшем.
• Вы должны быть в состоянии сделать все это эффективно и в масштабе.

Вы можете видеть, что есть много движущихся частей. Некоторые из них находятся под вашим контролем. Другие оставлены на усмотрение богов влияния. Но ради этого примера, допустим, все идет идеально.

Все 15 постов поднимаются вовремя и точно по плану.

Если все влиятельные лица в сумме дали 8000 кликов (цена за клик 0,50 доллара США), а ваш коэффициент конверсии составляет 3% с AOV 35 долларов США, вы получите 8400 долларов США от продаж. Это должно поставить вас намного выше порога прибыльности после учета себестоимости.

И наоборот, предположим, вы решили стрелять от бедра, и по пути возникает несколько проблем.

Вместо 8000 кликов вы получаете 4000, а вместо 3% коэффициента конверсии вы получаете 1,5%, поскольку аудитория холодная, а 5 влиятельных лиц используют группы взаимодействия, которые обманывают вас, заставляя думать, что они намного популярнее, чем они есть на самом деле. Теперь вы заработали 2100 долларов США на продажах, потратив 4 000 долларов США. Фигово.

http://gph.is/28JmpPF

Вам нужна НАСТОЯЩАЯ программа влияния

Виноваты ли влиятельные лица в том, что они ничего не знают о вашем бренде или о том, как сделать рекламу, которая конвертирует? Нет. Инфлюенсеры являются инфлюенсерами, потому что они этого не делают. Бренды должны взять на себя инициативу, показывая им, как наилучшим образом использовать их контент и передавать сообщение, которое они хотят.

Представьте себе, кто-то связывается с вами через Facebook и говорит: «Эй, у меня есть продукт, который делает очень особенную вещь, и я хотел бы, чтобы вы дали мне свой адрес, чтобы я мог отправить его вам. После этого я хочу, чтобы вы чтобы поиграть с ним, сформулировать свои мысли об этом, затем снять видео и поделиться им со всеми людьми, с которыми вы провели последние 2 года, разделяя свою жизнь и создавая свою личность. Я только собираюсь дать вам 50 долларов и промо-код, потому что ваша страница довольно низкого качества по сравнению с другими 5 миллионами красивых лиц в Интернете.Я забыл упомянуть, даже если вы сделаете все это, я все равно ожидаю, что вашим подписчикам понравится мой продукт и они купят как минимум 3 из их в течение первых 24 часов после вашего сообщения, потому что именно так мы ведем бизнес, и вы должны быть благодарны за 50 долларов, которые мы вам предлагаем, потому что социальные сети в любом случае — это просто хобби».

Звучит знакомо? Это ИМЕННО то, что чувствуют влиятельные лица, когда вы отправляете им сообщение с требованиями того, что вы от них ожидаете.

Но вы умеете решать проблемы и знаете, что если другие бренды могут это сделать, то и вы сможете!

Вот что вам нужно сделать

Первое, что должны сделать бренды, — это разработать настоящую программу влияния. Это основа, на которой вы запустите ценности своего бренда в мир, используя голоса других людей. Вы должны вдохновлять людей любить ваш бренд.

Хорошая программа влияния сделает много вещей. Но самое главное, это позволит вам завоевать сердца зрителей. Для этого на первое место выходит инфлюенсер.

Программа «Хороший инфлюенсер» включает в себя:

• Стратегии влиятельных брендов, которые объясняют, почему вы считаете их идеальными влиятельными лицами для вашего бренда. Делайте это о том, что они получат, а не о том, что нужно вашему бренду.
• История бренда, которая согласуется с вашим общим сообщением для клиентов.
• Области, в которых вы можете вести переговоры, когда цена слишком высока.
• Influencer заключает контракты с ключевыми разделами, чтобы максимизировать то, с чем вы уйдете после публикации.
• Брифинг инфлюенсеров, чтобы у инфлюенсеров было руководство по созданию контента.
• Большой пул влиятельных лиц, которых можно привлечь и прокрутить.
• Способ автоматизировать работу с инфлюенсерами и управление ими.
• Процессы построения отношений на автопилоте.

В дополнение к этим вещам вы также можете рассмотреть возможность использования настраиваемых целевых страниц для отправки влиятельных лиц, чтобы им было легко отправлять информацию.

Influencer marketing сейчас в моде . Все хотят этим заниматься, и лишь немногие тратят время на то, чтобы создавать программы правильно. Это приводит к большому количеству фальстартов и распространению информации о том, что это не стоит времени. Позвольте мне оставить все это в покое. ЭТО СТОИТ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ.

Посмотрите вокруг на бренды, которые серьезно относятся к IM, и вы увидите, что они продают в десять раз больше, чем их конкуренты.

Я маркетолог, стратег и провидец .

Я помогаю брендам максимизировать ценность работы с влиятельными лицами, создавая успешные программы влияния.

Я хотел бы помочь сделать то же самое для вашего бренда.

Или вы можете прочитать другие мои статьи здесь или на Medium, где я объясняю, как это сделать самостоятельно.

Следующие шаги...

Нажмите здесь, чтобы узнать, как я могу создать или проверить программу влияния для вашего бренда.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о тактиках, которые вы можете использовать при работе с инфлюенсерами.