Пришло время провести ребрендинг или обновить бренд?

Ваш фирменный стиль, возможно, является самым ценным активом вашей компании. Ваш бренд воплощает в себе доверие, которое вы испытываете к своим клиентам, он передает вашу индивидуальность и ценности, и, если повезет, он узнаваем и запоминается, чтобы продолжать расширять вашу аудиторию. Возможно, вы чувствуете, что ваш бренд нуждается в подтяжке лица. Пришло ли время пойти в новом направлении с ребрендингом, или есть другие обновления брендинга, которые вы можете внести для достижения своих целей?

Ребрендинг — это большой шаг вперед, и компании, которые проводят ребрендинг, часто не справляются с этим процессом и в итоге получают бессвязные коммуникации. Есть несколько обстоятельств, при которых ребрендинг стоит затраченных усилий, и множество других вариантов, которые могут помочь оживить ваш бренд, не рискуя кризисом идентичности.

Когда подходящее время для ребрендинга?

Ребрендинг — это серьезное обязательство, и его следует проводить только тогда, когда этого требует идентичность компании. Вы не просто меняете логотип — многие компании делают это каждые несколько лет. Вы начнете с нуля с основных ценностей и заявлений о миссии, визуальных компонентов и того, как они используются в различных средствах массовой информации. Цветовые палитры, голос и тон, упаковка продукта, слоганы и многое другое не только доступны, но и требуют переоценки. Старый контент блога, возможно, придется удалить или сильно переработать, что может временно негативно сказаться на поисковой оптимизации. В дополнение к изменениям в брендинге вам потребуются простые и стабильные сообщения, которые смогут удерживать внимание клиентов во время перехода, чтобы избежать путаницы.

Тем не менее, компаниям не нужно читать это как заявление об исключении. На самом деле многие компании могут извлечь выгоду из ребрендинга. Если все сделано правильно, ребрендинг может оживить компанию, установить связь с новой аудиторией и, что наиболее важно, лучше передать ценности, которые важны для организации.

Вот ситуации, которые делают усилия по ребрендингу стоящими усилиями:

1. Ваша аудитория изменилась . Возможно, ваши клиенты выросли, и молодежный брендинг теперь кажется устаревшим. Возможно, успешный маркетинг в отношении определенной демографической группы стал движущей силой для вашей компании, и теперь вам нужно специально ориентироваться на пол, возрастную группу или другую демографическую группу, которая теперь определяет вашу прибыль. Если ваш брендинг нацелен не на тот рынок, стоит провести ребрендинг.
2. Изменилась ваша бизнес-модель или основные предложения . Когда Netflix перешел от доставки DVD к преимущественно потоковой передаче, их брендинг изменился. Когда они стали крупной производственной компанией и дистрибьютором, все снова изменилось. Особенно если вы занимаетесь технологиями, ваш бренд может и, вероятно, должен развиваться. Определенные вехи — хорошее время, чтобы оценить, оправдывает ли эта эволюция ребрендинг.
3. Отрасль быстро меняется, и вы устарели. Опять же, это, скорее всего, затронет компании в быстро меняющемся мире технологий, но ни одна отрасль не застрахована. Независимо от того, должен ли был измениться ваш основной продукт, данные покажут, осталась ли ваша компания позади.
4. У вашего бренда проблемы с идентичностью . Можете ли вы кратко описать ценности, продукты и цели вашей компании? Могут ли ваши клиенты? Возможно, кризис идентичности проявляется в виде слишком большого количества продуктов и услуг, конкурирующих взглядов или неэффективного маркетинга. В любом случае, если клиенты не могут описать цель вашего бренда, может потребоваться ребрендинг.
5. Вы переросли свой бренд . Проще всего представить себе эту ситуацию, когда Facebook отказался от «the» или Uber Cab отказался от «Cab». По мере того, как ваш бренд растет и становится лидером отрасли, может наступить время синтезировать и упростить его.

Альтернативы ребрендингу

Если вы не оказались ни в одном из перечисленных нами обстоятельств, но знаете, что вашему бренду нужна помощь, есть хорошие новости: существует множество изменений, которые вы можете внести для более эффективного брендинга и маркетинга бренда без необходимости ребрендинга. вся компания. На самом деле, вы, возможно, уже думали об этих более управляемых шагах и называли это ребрендингом.

Многие из этих шагов по-прежнему требуют большой работы и потребуют привлечения внешних экспертов или брендингового агентства, но они менее интенсивны, чем капитальный ремонт компании. Они просто создают лучший клиентский опыт.

Обновить логотип

Большинству брендов необходимо периодически обновлять свои логотипы, чтобы они не выглядели устаревшими. Есть много лучших практик, которые следует учитывать при обновлении такого важного компонента вашей визуальной айдентики. Скорее всего, вы захотите, чтобы он по-прежнему точно отражал ваш существующий логотип, чтобы избежать путаницы. Совершенно новый, неузнаваемый логотип больше подходит для полного ребрендинга, но обновление текстуры или повышение контрастности существующего логотипа — отличный способ сохранить современный вид, не отталкивая клиентов. Много раз высшее руководство говорило о ребрендинге, когда на самом деле все, что им нужно, — это более современный логотип.

Обновить веб-сайт

Веб-сайты необходимо постоянно обновлять, чтобы обеспечить положительный пользовательский опыт. Многие компании тратят годы на то, чтобы перестроить свой сайт для оптимизации работы, но к тому времени, когда сайт фактически запускается, они снова отстают от отраслевого стандарта. Как и в случае с логотипами, иногда бренд должен начинать с нуля с нового веб-сайта, но лучшее решение — последовательные небольшие улучшения. Внутренний UI/UX-разработчик проделает долгий путь, а затем дизайнерское агентство может присоединиться к краткосрочным проектам, когда под рукой будет более крупный подъемник.

Изменить направление маркетинга

Если вы не чувствуете, что ваш бренд достигает нужной аудитории, это не означает, что вы по своей сути обращаетесь не к той аудитории. Наиболее очевидное решение часто является правильным: перенаправьте свой маркетинг. Благодаря множеству услуг цифрового маркетинга, доступных каждой команде, вы можете направить свои усилия не туда. Маркетинг в социальных сетях важен для всех, но если вы являетесь признанным брендом B2B SaaS, ваше присутствие в Instagram не так важно, как в других СМИ, таких как LinkedIn. Если вы стартап и пытаетесь заявить о себе, платный поиск и социальные сети могут спасти вам жизнь. Даже без изменения услуг, которые ваш бренд использует для охвата людей, корректировки таргетинга и сегментации могут изменить то, как разные демографические группы реагируют на ваши сообщения, и в конечном итоге привлечь людей с более глубокими карманами и большим энтузиазмом на странице оформления заказа.

Настроить стиль

Лучшие практики органической рекламы в социальных сетях раньше были одинаковыми для всех брендов. Вы хотели тон голоса, который был профессиональным и полезным. Некоторые бренды могут быть более индивидуальны, чем другие, но было ясно, что любая компания в социальных сетях в конечном итоге использовала эту среду для продвижения своего продукта и помощи в обслуживании клиентов. Затем сеть ресторанов быстрого питания Wendy's необъяснимым образом решила выбросить грамматику и профессионализм в окно и начала поджаривать своих конкурентов и клиентов в Twitter. И знаешь, что? Это сработало. Уникальный подход успешно создал их бренд и сделал их более интересными и актуальными для современной аудитории. Теперь каждый ресторан быстрого питания общается в Твиттере так, как будто он ваш лучший друг, а алгоритмы и аудитория TikTok постоянно вознаграждают бренды самыми концептуальными и безумными видео. Можно изменить тон голоса или назначение канала, чтобы идти в ногу со временем. Клиенты могут не отставать от изменений, особенно когда не проводится полный ребрендинг, чтобы запутать сообщение.

Обновления бренда: что дальше?

Надеюсь, это поможет руководителю принять решение о том, что необходимо для вашего бренда: полный ребрендинг или отдельные обновления бренда. Где бы вы ни приземлились, вам может понадобиться поддержка. Для небольших проектов привлечение краткосрочного или ежемесячного агентства по брендингу и маркетингу дизайна может обеспечить вам успех. Если вы возвращаете свой бренд к основам, внешний голос поможет убедиться, что вы не промахнулись, что потребует немедленных обновлений в будущем. Независимо от того, что вы ищете, Hawke Media поможет вашему бренду удовлетворить все потребности в брендинге и дизайне.