Полное руководство по зарабатыванию денег с помощью реферального маркетинга

Как крупные, так и малые предприятия сталкиваются с общей и повторяющейся проблемой: привлечение новых клиентов. Эта проблема стала еще более сложной с появлением Интернета и социальных сетей. Теперь, когда потенциальные клиенты получают рекламные сообщения со всех сторон, вам нужно больше работать, чтобы выделиться.

К счастью, реферальный маркетинг может помочь вам привлечь новых клиентов, не тратя целое состояние на рекламу. На самом деле, привлеченные клиенты приносят вашему бизнесу на 25% больше пользы, чем другие потребители.

В этой статье объясняется, что такое реферальный маркетинг, и обсуждаются его различные плюсы и минусы. Мы поговорим о том, кому может быть полезна эта стратегия, и в завершение дадим советы по началу работы. Давайте прыгать!

Введение в реферальный маркетинг

Проще говоря, реферальный маркетинг — это реклама из уст в уста. В этой настройке ваши клиенты будут продвигать ваши продукты или услуги другим потребителям, таким как их друзья, семьи или знакомые.

По сути, это тип партнерского маркетинга, при котором ваши партнеры будут защищать ваш бренд. Взамен вы можете вознаграждать их комиссионными выплатами или другими поощрениями за их рефералов.

Удовлетворенные клиенты становятся естественными послами бренда. Они также с большей вероятностью будут убедительны, поскольку будут продавать свою существующую аудиторию, а не незнакомцам.

Теперь давайте подробнее рассмотрим некоторые преимущества реферального маркетинга.

Плюсы реферального маркетинга

Существуют различные преимущества использования реферального маркетинга. Во-первых, это рентабельная стратегия. Вы можете стимулировать своих партнеров комиссионными выплатами или другими вознаграждениями, что означает, что у вас не будет никаких первоначальных затрат.

Кроме того, у привлеченных клиентов на 30% больше шансов совершить конверсию. Таким образом, вы можете получить более высокую конверсию с меньшими усилиями.

Вот еще несколько плюсов реферального маркетинга:

• Это высокий таргетинг. Реферальный маркетинг фокусируется на потенциальных клиентах, которые уже заинтересованы в том, что вы предлагаете. У них больше шансов совершить конверсию, чем у людей, которые никогда раньше не слышали о вашем бизнесе.
• Это повышает узнаваемость бренда. Молва распространяется быстро, особенно когда клиенты направляют других в ваш бизнес. Чем больше людей узнают о ваших продуктах или услугах, тем больше вероятность того, что они купят у вас.
• Стратегия основана на доверии. Когда клиент отсылает вас к другу или своей аудитории, он ручается за ваш бизнес. Они верят в то, что вы можете предложить, и верят, что вы предоставите отличный опыт.

Положительные отзывы и отзывы клиентов могут помочь вам определить потенциальных партнеров для вашей стратегии реферального маркетинга:

Клиенты, которые в восторге от вашего бизнеса, легко выбираются для реферального маркетинга. Вы можете связаться с ними и предложить компенсацию или стимулы в обмен на продвижение вашей компании.

Минусы реферального маркетинга

Тем не менее, есть и некоторые недостатки реферального маркетинга. Вы должны рассмотреть эти недостатки, прежде чем выбрать эту стратегию:

• Реферальный маркетинг требует времени. Вы будете полагаться на своих клиентов, чтобы рекламировать их другим людям. Вы должны предоставить стимул и следить за своими партнерами, чтобы убедиться, что они распространяют информацию.
• Он может приносить ограниченную, а иногда и непостоянную прибыль. Привлеченные клиенты не всегда будут конвертироваться, и вы можете увидеть только небольшую прибыль от тех, кто это сделает. Однако, если у вас есть постоянный поток рефералов, прибыль может со временем увеличиваться.
• Возврат инвестиций (ROI) от реферального маркетинга может быть трудно измерить. Поскольку реферальный маркетинг в значительной степени зависит от молвы клиентов, может быть сложно отследить, сколько людей приходит из каждого источника. Поэтому мы рекомендуем использовать партнерское программное обеспечение для отслеживания рефералов.
• Реферальный маркетинг может быть менее эффективным, если у вас небольшая клиентская база. Если у вас еще мало клиентов, может быть сложнее побудить их пригласить других. Точно так же, если вы новичок в бизнесе, люди могут быть еще не знакомы с вашим брендом.

В целом, реферальный маркетинг подходит не всем. Малым предприятиям без большой клиентской базы может быть труднее добиться успеха с этой маркетинговой стратегией.

Однако, если у вас есть довольные клиенты, которые, вероятно, порекомендуют своих друзей и аудиторию, реферальный маркетинг может стать отличным способом повысить узнаваемость бренда и доверие к нему.

Компании, которые успешно используют реферальный маркетинг

Многие компании эффективно используют реферальный маркетинг. Давайте взглянем на некоторые истории успеха, которые вдохновят вас на вашу стратегию.

Dropbox предлагает клиентам дополнительное пространство в их учетных записях для каждого реферала, которого они делают, потенциально удваивая их емкость хранилища:

Dropbox обеспечивает отличный стимул для рефералов, поскольку пользователи получают больше преимуществ от услуги, которую они уже используют. Объем места для хранения также может увеличиваться с дополнительными рефералами, побуждая клиентов нанимать больше людей.

Вестерн Юнион — еще один отличный пример:

Western Union предоставляет электронные подарочные коды Amazon как клиентам, так и их рефералам. Если приглашенный друг отправит через Western Union не менее 100 долларов, он получит 20 долларов. Эта настройка дает клиентам дополнительный стимул привлекать больше друзей и вознаграждает этих рефералов за присоединение.

Как начать работу с реферальным маркетингом (краткие советы)

Если вы заинтересованы в использовании реферального маркетинга, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы начать:

• Убедитесь, что у вас есть отличный продукт или услуга, которые понравятся клиентам. Когда потребители довольны вашим продуктом или услугой, они с большей вероятностью порекомендуют других.
• Используйте социальные сети для поощрения рефералов. Такие платформы, как Facebook и Twitter, позволяют вам обращаться к клиентам и побуждать их рекомендовать своих друзей.
• Сделайте так, чтобы клиенты могли рекомендовать своим друзьям. Включите реферальные ссылки или коды на свой веб-сайт, в свои электронные письма и на свои страницы в социальных сетях.
• Благодарите клиентов за рекомендации. Выразите признательность клиентам, которые приводят своих друзей, отправив им благодарственное письмо или подарок.

Наконец, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для отслеживания ваших конверсий и рефералов. Наш плагин Easy Affiliate позволяет вам отслеживать всех ваших партнеров и их ссылки с централизованной панели инструментов:

Используя наши отчеты, вы можете увидеть, какие клиенты приводят новых переходов на ваш сайт. Вы также можете управлять их комиссионными выплатами и другими стимулами всего за несколько кликов.

Вывод

Реферальный маркетинг — это доступный и эффективный способ привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Эта стратегия также может расширить охват вашего бренда и повысить лояльность существующих потребителей.

В целом реферальный маркетинг имеет как плюсы, так и минусы. Это может быть не самый эффективный подход, если у вас очень маленький или новый бизнес. Тем не менее, с существующей клиентской базой и помощью нашего плагина Easy Affiliate вы можете быстро привлечь новых потребителей.

У вас есть вопросы о реферальном маркетинге? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter , Facebook , Pinterest и LinkedIn . И не забудьте подписаться на нашу рассылку

Раскрытие партнерской ссылки