5 успешных примеров реферального маркетинга

Вы ищете способы оптимизировать воронку продаж и увеличить прибыль? Запуск реферальной программы может быть успешным способом сделать это. Однако вы можете не знать, с чего начать.

Было бы разумно извлечь уроки из некоторых из самых известных историй успеха реферального маркетинга. Таким образом, у вас будет лучшее представление о том, с чего начать. Вы можете извлечь ценные уроки из опыта компаний, которым удалось создать процветающую систему «пригласи друга».

В этом посте мы обсудим основы реферального маркетинга. Затем мы поделимся стратегиями пяти компаний, которым это удалось. Давайте начнем!

Что такое реферальный маркетинг? (и почему это важно)

Реферальный маркетинг прост, но мощен. В этой маркетинговой модели компании ориентируют свою рекламу на существующих клиентов и поощряют их рекомендовать друзей, семью и кого-либо еще в своей сети.

Как правило, реферер или реферал получает какую-то выгоду при покупке или регистрации. В некоторых случаях они оба вознаграждаются.

Это может быть очень эффективной тактикой, поскольку скептически настроенные современные потребители с большей вероятностью будут доверять устным рекомендациям. Более того, люди более склонны распространять информацию, если они тоже что-то получают от этого.

Этот стиль маркетинга идеально подходит для любой маркетинговой кампании по электронной почте, поскольку он использует уже существующую аудиторию. Если вы ищете удобный инструмент, который поможет вам начать свой реферальный бизнес, мы рекомендуем Easy Affiliate.

С помощью нашего плагина вы можете управлять всеми своими рефералами через нашу интуитивно понятную панель управления. Хотя Easy Affiliate в основном популярен среди аффилированных маркетологов, вы также можете использовать его для всех нужд своей реферальной программы.

5 историй успеха реферального маркетинга

Теперь, когда вы знаете, насколько полезным может быть реферальный маркетинг для вашего бизнеса, давайте рассмотрим наши любимые истории успеха. Надеемся, что эти примеры дадут вам некоторые идеи для вашей собственной маркетинговой стратегии.

1. Привилегированная карта Chase Sapphire

Привилегированная карта Chase Sapphire часто считается обязательной. Фактически, Гарвардская школа бизнеса назвала это картой, которая сделала кредит крутым для миллениалов. Forbes также назвал ее одной из лучших кредитных карт для взрослых того же поколения.

Хотя ясно, что этот продукт предназначен для определенной демографической группы, эта карта также стала успешной во многом благодаря ее процветающей реферальной программе.

В двух словах, это кредитная карта для путешествий, основанная на системе баллов. Когда вы успешно поощряете кого-то зарегистрироваться, вы можете получить значительный бонус в виде баллов.

Один реферал приносит вам 15 000 баллов, что соответствует как минимум 150 долларам. Кроме того, вы можете пригласить до пяти друзей в год.

Чейз сочетает это с сочным бонусом за регистрацию для новых пользователей, которые тратят определенную сумму. Они также используют маркетинговую воронку по электронной почте, чтобы регулярно напоминать держателям карт об этой привилегии.

Основные выводы: сочетайте реферальные программы с другими акциями и будьте щедры.

2. Убер

Uber не стал нарицательным за одну ночь. Эта компания намеренно использовала силу реферального маркетинга с самого начала:

В частности, успех Uber Rides во многом объясняется двойной бонусной реферальной программой. Uber всегда предлагал денежный кредит (обычно в пределах от 5 до 10 долларов) новым гонщикам, которые регистрируются по рекомендации. Кроме того, человек, делающий реферал, также получает такой же бонус на баланс своего счета.

В первые дни Uber, когда бонусы были выше, а поездки дешевле, это обычно означало одну бесплатную поездку для обоих людей. Хотя это уже не так, скидка в долларах по-прежнему предлагает заметный стимул.

Основные выводы: оставайтесь последовательными и рассмотрите возможность предложения двойных реферальных бонусов.

3. Парад

Веселый и инклюзивный бренд Parade отчасти обязан своим успехом чрезвычайно популярной реферальной программе. Благодаря двустороннему бонусу, а также щедрым инвестициям в клиентов Parade смогла довольно быстро развить свой бренд электронной коммерции:

Когда новые клиенты совершают покупку, они получают уникальный реферальный код, которым могут поделиться с друзьями. Этот код дает их рефералам 20-процентную скидку на их первый заказ.

Кроме того, с этим первым рефералом лицо, обратившееся к вам, получает кредит в размере 10 долларов США в магазине. Второй друг, которого они приводят, приносит им 25 долларов, а третий — колоссальные 45 долларов. Каждый последующий реферал приносит им $10.

Основные выводы: вы можете предложить многоуровневую реферальную программу, основанную на количестве привлеченных людей. Таким образом, вы дополнительно стимулируете пользователей продолжать ссылаться.

4. Тесла

Продукты Tesla находятся на другой стороне спектра. Тем не менее, успех этого люксового бренда можно частично объяснить надежной реферальной программой. На самом деле, сообщалось, что программа дала Илону Маску 40-кратную окупаемость инвестиций (ROI):

Это связано с тем, что у Теслы маркетинговый бюджет составляет 0 долларов. Чтобы компенсировать это, компания предложила клиентам, покупающим электромобили, большие вознаграждения.

На протяжении многих лет Tesla предлагала двусторонний реферальный бонус. Это состояло из 1000 - 5000 миль бесплатной наддува.

Теперь компания прекратила вознаграждение за автомобили и запустила денежный бонус для своих солнечных крыш и солнечных панелей. Хотя не у всех есть модель, которая может предлагать встроенные вознаграждения (например, бесплатные мили суперзарядки), у реферальной модели Tesla еще есть чему поучиться.

Основные выводы: люди любят поговорить, поэтому вам не нужен большой маркетинговый бюджет, чтобы запустить успешную реферальную программу.

5. Каспер

Чтобы завершить наш список, давайте посмотрим на новую марку матрасов Casper. Эта компания произвела фурор, предложив доступные поставки компактных матрасов. Когда вы открываете продукт, он расширяется до своего истинного размера:

Тем не менее, этот бренд электронной коммерции не может быть там, где он есть сегодня, без своей реферальной программы. Чтобы привлечь клиентов, Casper предлагает двустороннюю программу «смешивай и подбирай».

Они предлагают рефереру подарочную карту Amazon на 75 долларов, а рефералу скидку 10% на первую покупку. Согласно их тематическому исследованию, эта реферальная программа приносит в семь раз больше ROI, чем ваши традиционные маркетинговые инвестиции.

Основные выводы: совместите использование подарочных карт для партнерских брендов с традиционными процентными скидками. Не бойтесь смешивать вещи при создании двусторонних реферальных программ.

Вывод

Если вы надеетесь увеличить конверсию с помощью реферальной программы, то у вас есть правильная идея. Трудно устоять перед щедрым бонусом за приглашение друга. Таким образом, у него есть потенциал для привлечения новых лидов и повышения лояльности клиентов.

Наблюдая за несколькими историями успеха реферального маркетинга, вы можете многому научиться. От двусторонних бонусов до комбинированных подарков — вам нужно будет сделать реальные инвестиции в существующую клиентскую базу. Кроме того, вам, вероятно, понадобится надежный инструмент, такой как Easy Affiliate, который поможет вам управлять своими рефералами.

Знаете ли вы какие-либо другие вдохновляющие реферальные программы ? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже!

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Twitter , Facebook , Pinterest и LinkedIn . И не забудьте подписаться на нашу рассылку

Раскрытие партнерской ссылки