Обновите свои всплывающие кампании с поведенческим таргетингом для достижения успеха

В OptiMonk мы едим, спим и дышим поведенческим таргетингом посредством ретаргетинга на месте. Поэтому неудивительно, что наша служба поддержки клиентов одержима тем, чтобы быть в курсе последних советов и методов. Они знают лучшие практики, которые в совокупности создают успешную кампанию.

Недавно, изучая результаты кампаний ретаргетинга на месте на самых разных сайтах, они заметили, что кампании ретаргетинга на месте, которые регулярно обновляются, дают лучшие результаты , чем кампании, которые остаются неизменными месяцами или даже годами.

Конечно, вы можете сказать: « Это очевидно ».

через GIPHY

Потому что мы все знаем, что внесение изменений, тестирование и постоянная оптимизация — лучший способ повысить конверсию.

Тем не менее, может быть сложно регулярно обновлять свои кампании, поэтому многие люди просто «придерживаются того, что работает».

Чтобы помочь сдвинуться с мертвой точки и облегчить регулярное обновление ваших всплывающих кампаний с поведенческим таргетингом, мы создали список всего, что вам нужно иметь в виду, когда вы обновляете свои кампании. Мы разберем самые важные советы и методы для достижения лучших результатов.

Добавьте этот пост в закладки, и когда вам понадобятся идеи для вашей следующей кампании, не застревайте — вернитесь, возьмите несколько и приступайте к работе 🙂

1. Не будьте спамером во всплывающих окнах

Основной элемент каждого отличного всплывающего окна один и тот же: это НЕ РАЗДРАЖАЕТ. Вы не хотите перегружать своих посетителей слишком большим количеством сообщений. Ваши всплывающие окна должны появляться не более двух раз для каждого посетителя. Это помогает улучшить пользовательский опыт для посетителей вашего веб-сайта, обеспечивая положительное первое впечатление.

Но как насчет ваших постоянных посетителей и постоянных клиентов? Вы хотите связаться с ними, но вы не хотите подавлять новых посетителей. Для этого вам нужно создать кампании для каждого сегмента.

Вы должны применить это к посетителям, которые уже подписались на ваше предложение, а также к тем, кто закрыл ваше всплывающее окно без конвертации. Если эти посетители не подписались, у них была причина.

Возможно, сегментация не была точно настроена, ваше предложение было недостаточно ясным или вы не добавили ощущения срочности. В любом случае, предложение не соответствовало их потребностям. Ваша цель — повторно привлечь этих посетителей чем-то другим.

ZOOSHOO делает потрясающую работу по постоянному обновлению своих всплывающих окон. Посмотрите на этот коллаж ниже, включая некоторые из их лучших кампаний.

Создавая сегменты для новых и вернувшихся посетителей, а также различные всплывающие окна для каждого из них, вы можете быть уверены, что будете общаться со своими посетителями, не раздражая их.

2. Старайтесь, чтобы ваши кампании основывались на реальности

Для каждого веб-сайта важно оставаться в реальности, это применимо двумя способами:

Прежде всего, обратите внимание на данные и реальные результаты, которых вы достигаете. Покажите посетителям свои лучшие предложения и самые продаваемые продукты на основе вашей истории продаж.

Вы также можете использовать свои всплывающие окна для перенаправления посетителей на наиболее конвертируемые и наиболее важные целевые страницы. Это отличный способ снизить показатель отказов и стимулировать более быстрые покупки.

Посмотрите на этот пример от Soggy Doggy, который перенаправляет посетителей на самые эффективные предложения:

Второй способ привязать свои кампании к реальности — обратить внимание на смену сезонов и праздников, а также на последние новости и события, в основном на то, что происходит в реальном мире вне сети.

Кампании, посвященные праздникам, могут помочь вам увеличить продажи, а клиентам также нравятся распродажи в конце сезона. Вы также можете запускать рекламные акции на основе новостей или последней конференции, которую вы посещаете. Запуск релевантных кампаний в течение короткого периода времени может быть очень эффективным. Обязательно обновите дизайн, чтобы он отражал проводимую вами кампанию.

Допустим, вы продаете спортивный инвентарь. Есть смысл провести акцию за две недели до начала Олимпиады со спецпредложением. Затем запустите еще одну кампанию специально для чемпионата мира, когда это событие произойдет. Вы можете ясно видеть, насколько эти два разных и своевременных сообщения будут более актуальными, чем одно простое сообщение все время.

Посмотрите это всплывающее окно от Lennebelle Petites ко Дню матери. Как раз вовремя, и дизайн соответствует празднику:

Мы знаем, что сезонные кампании важны, поэтому каждый квартал мы создаем целый набор новых идей для кампаний, которые вы можете использовать — так же, как мы делали это весной. Если вам нужно больше вдохновения, просто вернитесь в начале Q3, и у нас будет еще несколько идей, которые ждут вас 😉

3. Будьте в курсе последних тенденций дизайна

Веб-дизайн постоянно меняется. Чтобы ваши всплывающие окна оставались привлекательными, вам нужно внимательно следить за последними тенденциями дизайна, которые меняются из года в год.

А устаревший дизайн менее привлекателен и приведет к меньшему количеству конверсий. Многие посетители просто покинут ваш сайт и никогда не вернутся после плохого первого впечатления.

Мы всегда рекомендуем, чтобы ваши всплывающие окна соответствовали стилю вашего сайта. Важно, чтобы они отображались как неотъемлемая часть вашего сайта. В результате вам может потребоваться обновить свой веб-сайт в соответствии с последними тенденциями дизайна, чтобы ваши продажи оставались стабильными.

Вот несколько заметок, которые помогут вам:

• Ваш сайт должен быть адаптивным и хорошо выглядеть на мобильных устройствах.
• Используйте смелые изображения с высоким разрешением
• Ищите уникальные изображения вместо обычных стоковых фотографий
• Найдите графику и значки, соответствующие вашему бренду, чтобы создать визуально насыщенный сайт.
• Следуйте минимализму в своих проектах: больше пустого пространства, шрифт большего размера, больше графики и меньше текста.

Ваши всплывающие окна также должны иметь минималистский вид с четким сообщением и призывом к действию, яркими и смелыми цветами, которые соответствуют вашему сайту, и только одной основной графикой или изображением. Попытка добавить слишком много информации во всплывающие окна отвлечет посетителей и снизит конверсию.

4. Непрерывное A/B-тестирование

A/B-тестирование — это еще один способ, с помощью которого ваши кампании могут быть основаны на реальности. Непрерывное сплит-тестирование ваших всплывающих окон, чтобы увидеть, что работает лучше всего, является жизненно важной частью улучшения ваших кампаний.

Хотя у вас может быть внутреннее чутье в отношении того, что работает, всегда следите за результатами, проверяя данные. На основе собранных данных вы узнаете, какие изменения в дизайне и тексте на самом деле приводят к повышению коэффициента конверсии.

Вот несколько различных элементов, которые вы должны протестировать с помощью A/B:

• Ваш заголовок
• Текст CTA и цвет кнопки
• Стиль шрифта
• Предложение в процентах и ​​в долларах
• Бесплатная доставка по сравнению со скидками

Давайте рассмотрим пример с BootCuffsSocks.com. Они протестировали два разных оффера в своей кампании ретаргетинга на месте. Вариант A, показанный ниже, предлагал кредит в магазине с фиксированной суммой в долларах, а вариант B предоставлял процентную скидку.

После тестирования каждого варианта они обнаружили, что процентная скидка была более мощным стимулом, превзойдя первый вариант почти на 21 процент. Проверьте оба всплывающих окна ниже.

( Примечание. Хотите узнать, как создать восхитительный опыт покупок для каждого покупателя? Нажмите здесь и загрузите нашу бесплатную электронную книгу, содержащую более 70 страниц советов и рекомендаций.)

5. Используйте новые шаблоны для своих кампаний

Мы регулярно выпускаем новые шаблоны, чтобы помочь вам создавать более эффективные кампании. Созданный с учетом последних тенденций в дизайне и с использованием лучших методов конверсии, он может идеально подойти для кампании, которую вы создаете или обновляете.

Например, вы видели наш последний шаблон рекомендаций по продуктам?

У этого шаблона приятный, чистый, минималистичный вид, а рекомендации по продуктам — очень эффективный способ повторно привлечь посетителей, особенно тех, кто отказывается от своей корзины.

6. Не позволяйте вашим посетителям заскучать с вашим предложением

На днях я разговаривал с другом, который управляет интернет-магазином. Он спрашивал моего совета по оптимизации коэффициента конверсии.

«Коэффициент конверсии моего сайта постоянно снижается», — сказал он мне. «Я не понимаю, почему, предложение колебалось в первые несколько месяцев».

Он был очень удивлен падением продаж. Это еще один пример того, как ваш веб-сайт и всплывающие окна должны быть основаны на реальности. Я вежливо спросила его: «Как бы вы себя чувствовали, если бы вы ходили в любимый магазин раз в месяц в течение полугода и видели точно такую ​​же одежду и предложения? Тебе бы быстро стало скучно, верно?

Посетители вашего сайта чувствуют то же самое, когда видят одно и то же предложение месяц за месяцем. Вы должны изменить свои предложения, чтобы ваши посетители были вовлечены и дали вашим постоянным клиентам повод вернуться снова.

Вывод

Отслеживая сотни кампаний ретаргетинга на местах, мы обнаружили, что те, которые постоянно обновлялись, работали лучше всего. Конечно, это легче сказать, чем сделать. Обновление ваших кампаний на регулярной основе может показаться немного сложным.

Мы собрали здесь несколько отличных советов, которые помогут вам избавиться от догадок при создании новых кампаний ретаргетинга на месте и обновлении существующих всплывающих окон. Если вы новичок в ретаргетинге на месте, вы также можете ознакомиться с нашим Полным руководством по ретаргетингу на месте. Всегда не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки клиентов, если вы застряли и вам нужны идеи, чтобы дать толчок вашему бизнесу.

Как часто вы обновляете свои всплывающие окна? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.