Полное руководство по проведению успешного удаленного собеседования

Team Creately работает из дома уже почти два месяца с начала пандемии COVID-19.

Как дела , спросите вы.

К настоящему времени все в команде успешно освоили технику работы из дома, оставаясь при этом продуктивным. Мы работали усерднее (заметьте, не выгорая и сохраняя здоровый баланс между работой и личной жизнью), чем когда-либо до того, как на нас обрушилась вся ситуация с карантином.

И самое главное, мы смогли расширить нашу команду, и это при том, что все работают из дома.

В этом руководстве мы расскажем о процессах, передовых практиках и инструментах, которым мы следовали и использовали для успешного проведения собеседований и найма новых сотрудников, даже не встречаясь с ними лично. Читайте дальше, чтобы найти,

Лучшие практики удаленного собеседования

Для нас процесс найма нового члена команды удаленно остается таким же, как и в обычном процессе найма, вплоть до составления списка кандидатов.

Наш стандартный процесс найма шаг за шагом обсуждается в нашей статье «Как повысить коэффициент конверсии кандидата и опыт кандидата». в нем вы можете научиться,

• Определите потребности в найме
• Подготовить должностные инструкции
• Разработайте свою стратегию найма
• Отбор и шорт-лист кандидатов

Следующие рекомендации помогут вам упростить процесс удаленного собеседования и найма кандидата.

Проведение интервью

В Creately мы проводим три собеседования с кандидатом; Проверка персонала, беседа один на один с руководителем команды и беседа один на один с генеральным директором.

Ниже приведены некоторые из методов, которым мы следуем, чтобы поддерживать эффективность во время каждой из этих встреч.

Использование правильных инструментов для проведения интервью

При удаленном собеседовании с кандидатом телефонные и видеоинтервью являются основными доступными каналами связи.

Хотя вы можете рассчитывать на аудиозвонок для проведения предварительного собеседования, крайне важно использовать видеозвонки для последующих обсуждений.

Собеседование, проводимое на месте, дает вам возможность легко установить контакт с вашим кандидатом, поскольку вы можете правильно видеть и читать его язык тела. Во время удаленного собеседования видео может помочь вам сделать это виртуально.

Подготовка к интервью

К личному собеседованию вам следует подготовиться, просмотрев набор вопросов, которые вы зададите собеседнику, подготовив комнату для совещаний, возможно, даже посоветовавшись с кандидатом, чтобы убедиться, что он все еще присутствует на собеседовании.

Дистанционное собеседование также требует подготовки.

• Установите ожидания заранее .

Важно, чтобы вы сообщили кандидату, чего вы ожидаете; это будет включать уточнение деталей, таких как время проведения интервью, общение, а также любые другие инструменты, которые будут использоваться во время встречи, имена и назначение других людей, присоединяющихся к разговору с вашей стороны, повестка дня встречи и т. д. Эти сведения можно указать во вступительном электронном письме, которое вы можете отправить заранее.

• Убедитесь, что ваша техника в порядке.

Прерывание во время интервью из-за неисправного интернет-соединения может показаться не очень профессиональным. Убедитесь, что вы правильно установили инструменты, которые будете использовать, или вошли в них, что ваши устройства правильно заряжены и, самое главное, что ваше интернет-соединение работает должным образом, по крайней мере, за час до интервью.

• Избавьтесь от отвлекающих факторов.

Убедитесь, что вы сидите в тихом месте без каких-либо отвлекающих факторов (т. е. гуляющих людей, экрана телевизора, грязной спальни и т. д.) на заднем плане. Кроме того, не забудьте перевести телефон в беззвучный режим и отключить любые другие оповещения на своих устройствах. И сведите к минимуму ваши движения во время собеседования; если вы заняты другим заданием или ходите вокруг во время обсуждения, кандидату будет сложнее сосредоточиться.

• Держите вопросы для интервью наготове.

Заранее подготовленные вопросы помогут вам вести содержательную беседу с посетителем. И это также поможет вам правильно оценить вашего кандидата. Это особенно важно во время удаленного интервью, так как вы не можете продолжать встречу вне повестки дня, пытаясь придумать вопросы, которые вы должны задать.

• Оденьте часть.

Хотя вы можете работать из дома, вы все равно берете интервью у постороннего. Поэтому важно выглядеть профессионально и произвести хорошее первое впечатление.

Во время интервью

В отличие от личного собеседования, есть несколько вещей, которые вам нужно сделать и воздержаться от них во время удаленного собеседования.

• Не делайте его слишком многолюдным .

Потому что это создаст ненужные отвлекающие факторы, такие как нескоординированные вопросы. Присутствуют только необходимые члены команды, и, если они не говорят, их микрофоны должны быть отключены, чтобы тот, кто задает вопросы кандидату, мог сделать это, не прерывая.

• Ведите себя так, как если бы вы вели себя лично .

Следите за своим выражением лица, тоном и манерой поведения во время интервью. Улыбайтесь и смейтесь, если это уместно, и помогите кандидату легко включиться в разговор. Подождите несколько секунд в конце каждого предложения, чтобы убедиться, что вы не перебиваете друг друга. И самое главное, следите за камерой или экраном, а не за собственным отражением.

• Имейте запасной план.

Независимо от того, насколько вы подготовлены, что-то может пойти не так (например, сбой питания). Если такая ситуация произойдет, вы должны быть готовы успешно справиться с ней. Имейте под рукой альтернативные контактные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты. Таким образом, вы можете выбрать аудиоразговор с кандидатом по телефону.

Оценка кандидата

После проверки HR и перед обсуждением с руководителем команды кандидат будет оценен с помощью теста на пригодность. По результатам тестирования кандидат проходит собеседование с руководителем группы.

Вот некоторые из подходов, которые сработали для нас при онлайн-оценке кандидата.

• Используйте программное обеспечение для отслеживания поведения и времени, чтобы отслеживать активность кандидата во время прохождения теста. Перед тестом уведомите кандидата о том, что его экран будет общим, и поэтому ему необходимо убрать любую конфиденциальную информацию из поля зрения.

• Или используйте программное обеспечение для демонстрации экрана, чтобы контролировать их производительность. Во время сеанса однорангового кодирования кандидата просят показать свой экран, чтобы руководитель группы мог наблюдать за тем, как он пишет код, и оценивать свои навыки.

• Подготовьте кандидата к тесту, объяснив ему, что от него ожидается. Мы отправляем им вводное электронное письмо, в котором содержится ссылка для бронирования удобного временного интервала для теста с использованием программного обеспечения для онлайн-записи на прием. Электронное письмо также уведомляет их об инструментах, которые им нужно будет использовать, и объясняет рекомендации о том, как действовать во время теста.

• Потратьте несколько минут перед тестом, чтобы напомнить кандидату о правилах с помощью видеозвонка.

Найм кандидата

За последний месяц к Creately присоединились пять новых участников, в то время как все работали из дома, разбросанные по стране. Что необычного в этом, так это то, что их вербовка осуществлялась полностью онлайн. Без единого очного собеседования.

Как мы это сделали?

• Для проверки биографических данных мы обычно полагаемся на телефонные звонки, как и в случае с любым другим новобранцем. Мы также поддерживаем базу данных с записями всей информации, которую мы собираем.

• После финального собеседования с генеральным директором мы отправляем письмо с предложением через сервис электронной подписи. Это позволит им подписывать соглашения с помощью браузера или мобильного телефона.

Инструменты для проведения удаленного интервью

Вот инструменты, которые мы используем для оптимизации процесса найма.

Airtable — Airtable позволяет хранить информацию в электронной таблице, но в более визуально привлекательном виде. Мы используем это программное обеспечение для ведения учета информации о кандидатах, а также для создания форм, которые мы используем для сбора данных (например, адреса электронной почты, номера телефона, профиля LinkedIn и т. д.) от кандидатов.

Calendly — идеально подходит для онлайн-планирования встреч. Это помогает нам заставить кандидатов выбирать удобное для них время из доступных временных интервалов для собеседований/тестов на пригодность.

Google Meet — мы проводим наши видеозвонки через Google Meet, который также позволяет делиться экраном, что очень удобно во время тестов на пригодность.

Google Forms — наши тесты способностей создаются с помощью форм Google. И он интегрируется с программным обеспечением для отслеживания поведения и времени, таким как Timify, которое мы используем для отслеживания активности кандидатов во время тестов.

Adobe Sign — это зашифрованное программное обеспечение для электронной подписи, которое позволяет отправлять, подписывать, отслеживать и управлять процессами подписи с помощью браузера или мобильного устройства. Мы используем его для получения подписей для соглашений и контрактов в Интернете.

Есть еще советы?

Там, где технологии позволили работать, не выходя из собственного дома, проведение собеседований и найм идеального сотрудника в вашу организацию не является невозможным. Мы надеемся, что это руководство поможет вам в этом процессе.

Удачных вам удаленных собеседований!

Есть что добавить? Поделитесь своим мнением в разделе комментариев ниже.