Как предотвратить чувство изоляции и отчуждения у членов команды, работающих из дома.

Несмотря на стремление вернуться в офис, большое количество предприятий по-прежнему продолжают работать удаленно. Вопрос в том, как нам сохранить мотивацию и продуктивность наших команд, в то время как отдельные сотрудники сталкиваются с изоляцией, работая подобным образом?

У рабочей силы после пандемии теперь есть три модели работы: офисная, удаленная и гибридная, которая включает как офисную, так и удаленную работу. У каждого метода есть свои плюсы и минусы, и, кроме того, многие люди могут добиться успеха, работая по разным моделям.

Несмотря на это, удаленная модель по-прежнему может чувствовать себя изолированной от сотрудников, поскольку нет возможности подшучивать в реальном времени и способов связи с другими сотрудниками, за исключением периодических видеозвонков и обсуждений, касающихся проектов, над которыми работает компания.

В этой статье мы рассмотрим способы помочь сотрудникам общаться друг с другом и, в свою очередь, повысить командный дух и сотрудничество, что способствует повышению производительности труда.

Подчеркните общение

Работа удаленных команд зависит от технологий, и с развитием технологий это вообще не проблема. Однако, несмотря на то, что они полагаются исключительно на технологии, руководителям компаний важно еще больше подчеркивать важность человеческого взаимодействия. В противном случае сотрудники почувствуют себя отчужденными и не смогут эффективно связаться, когда им это необходимо.

Важность достижения результатов

Достижение целей и задач – это хлеб с маслом бизнеса. Вот как они функционируют и получают доход для своей деятельности. Вот почему важно ставить четкие цели для отдельных членов команды. Подчеркните, насколько важны цели каждого человека для успеха команды в целом.

Установка KPI

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это цели, необходимые для каждого участника. Сообщив об этом членам команды, каждый будет точно знать, чего от него ожидают. Проведите встречу со своей командой и обсудите ее с ними, а затем предоставьте печатную копию ожидаемых результатов, чтобы они также могли оценить свой собственный прогресс. Время от времени проверяйте ключевые показатели эффективности, чтобы члены команды знали, находятся ли они на правильном пути.

Четкое общение

Проводите собрания команды относительно часто, чтобы участники могли следить за ходом работы и сообщать о любых проблемах. Имея постоянную линию связи, команда будет более склонна первой обратиться к вам, если столкнется с какими-либо неудачами и проблемами в достижении результатов.

Инструменты, повышающие продуктивность

Поиск инструментов, которые хорошо работают в тандеме с вашей командой, поначалу — это процесс проб и ошибок, но как только у вас появятся работающие инструменты, составьте общий список инструментов, который должны приобрести все сотрудники после их адаптации.

Список инструментов, которые помогут команде

• Онлайн-облако: это пространство для хранения можно использовать для хранения документов, трекеров проектов и различных инструментов. Сотрудникам должно быть легко получить к ним доступ, где бы они ни находились.
• Инструменты чата: это предоставит возможность общаться друг с другом в режиме реального времени без задержек из-за часовых поясов и других смягчающих обстоятельств. Обязательно включите инструменты, облегчающие проведение видеоконференций — общение лицом к лицу может иметь огромное значение.
• Инструменты управления проектами. Сюда могут входить инструменты, которые помогают сотрудникам в повседневной работе. Сюда может входить программное обеспечение для управления проектами, инструменты для отслеживания хода кампаний и программное обеспечение CRM.

Предоставление инструментов

Многие из этих инструментов стоят дорого и требуют, чтобы профили компаний работали максимально эффективно. Это будет означать, что вам необходимо создать профили компаний для различного программного обеспечения и инструментов, а затем предоставить своим сотрудникам учетные записи, связанные с компанией. Таким образом, вы сможете контролировать прогресс, и членам команды не придется платить из своего кармана за программное обеспечение и инструменты.

Обучение и развитие

Ваши сотрудники обладают необходимыми навыками и опытом, необходимыми для качественного выполнения своей работы. Но с течением времени требования к работе меняются и требуются улучшения. Наличие структуры обучения и развития в вашей компании позволяет вашей команде быть в курсе тенденций отрасли и предоставляет им средства для достижения исключительных результатов.

Это также помогает планировать карьеру и преемственность, что помогает наметить планы на будущее сотрудников, а также то, как рост компании будет способствовать индивидуальному росту.

Обратная связь и поддержка

Это идет рука об руку с обеспечением четкого общения с сотрудниками. Помимо предоставления ключевых показателей эффективности, вам необходимо информировать команды о ходе реализации проектов и кампаний, над которыми они работают. Вы также можете предоставить членам команды индивидуальную обратную связь об их прогрессе и настроить ее так, чтобы были достигнуты оптимальные результаты.

Что делать, если сотрудник отстает

Если член команды не совсем достигает цели по своим ключевым показателям эффективности, вам необходимо иметь возможность провести с ним видеозвонок один на один, чтобы обсудить причины сбоев. Позвольте им объяснить причины, почему они испытывают трудности, а затем дайте им понимание и совет, чтобы вернуть их в нужное русло. Работайте вместе, чтобы найти действенные решения, и дайте им возможность предложить варианты того, как они могут лучше работать в будущем. Таким образом, сотрудники обеспечивают подотчетность и прилагают усилия под руководством и помощью руководителей групп.

Мотивация ваших команд

Одна из лучших форм мотивации — разжечь здоровую конкуренцию между сотрудниками. Чтобы сделать это, не вызывая враждебности, вы можете выделить некоторые исключительные победы, достигнутые членами команды, или назначить поощрения «сотруднику месяца». Это подтолкнет их сделать все возможное в своей работе.

Подчеркните баланс между работой и личной жизнью

Здоровый баланс между работой и личной жизнью, придуманный в эпоху пандемии работы на дому, гарантирует, что ваши сотрудники работают эффективно, а также уделяют приоритетное внимание их психическому здоровью. Убедитесь, что сотрудники делают перерывы в течение дня, выключаются, когда не работают, и отделяют рабочую жизнь от домашней.

Тимбилдинг

Мероприятия по формированию команды по-прежнему вполне осуществимы, несмотря на то, что команда физически не работает в одном и том же помещении. Есть несколько компаний, которые предоставляют услуги по построению команды для удаленных команд, и есть способы, которыми вы можете придумать свои собственные мероприятия для укрепления командных отношений. Это еще не все. Постарайтесь выделить время, чтобы команды могли вместе позвонить, лучше узнать друг друга в целом и повеселиться друг с другом.

Заключение

Удаленная работа может оказаться изолирующим опытом. Когда вы работаете в такой среде, важно найти способы улучшить сотрудничество между членами команды. Это не только улучшит отношения между сотрудниками, но и подчеркнет важность командной работы, даже если физически они находятся в разных океанах.