Как ретаргетинг может повысить коэффициент конверсии

Знаете ли вы, что 92% новых посетителей заходят на ваш сайт не для того, чтобы совершить покупку? Они либо ищут информацию, либо просто сравнивают цены и другие переменные. Некоторые могут заинтересоваться вашими продуктами или услугами после посещения вашего веб-сайта, но они еще не готовы совершить конверсию.

К счастью, технологии открыли различные тактики, которые помогут вам восстановить связь с этими людьми после того, как они покинут ваш сайт, и ретаргетинг — одна из них. Если вы маркетолог, не знакомый с ретаргетингом и принципами его работы, эта статья для вас.

Давайте начнем!

Ретаргетинг — это метод, используемый для охвата посетителей сайта, которые не конвертируются при первом посещении. Эти посетители, покинувшие ваш веб-сайт, не совершив покупку, увидят вашу ретаргетинговую рекламу на других веб-сайтах или платформах, перемещаясь по Интернету.

Существует два основных типа ретаргетинговой рекламы:

• Ретаргетинг на основе пикселей
• Ретаргетинг на основе списка

Два основных типа ретаргетинга работают немного по-разному. Вы можете выбрать ретаргетинг на основе пикселей или ретаргетинг на основе списка в зависимости от целей вашей кампании.

Для ретаргетинга на основе пикселей вы размещаете на своем веб-сайте незаметный фрагмент кода JavaScript (пиксель), который создает анонимный файл cookie в браузере вашего посетителя, когда он посещает ваш веб-сайт.

Как только посетители покинут ваш сайт, этот файл cookie уведомит платформы ретаргетинга, такие как Google Ads, Facebook и Criterion, чтобы показать им определенную рекламу на основе их истории просмотров. Ретаргетинг на основе пикселей является своевременным, основанным на поведении и специфичным для конкретной страницы вашего сайта.

Ретаргетинг на основе списка основан на контактной информации ваших посетителей. Как только вы загрузите список контактов электронной почты из своей базы данных на платформу ретаргетинга, ваша целевая аудитория увидит вашу рекламу во время поиска в Интернете.

Ретаргетинг и ремаркетинг — это две разные тактики, часто используемые взаимозаменяемо. Оба направлены на то, чтобы вернуть клиентов, которые отказались от вашего веб-сайта, помогая вам повысить коэффициент конверсии.

Вот в чем разница: ремаркетинг использует электронные письма, чтобы убедить посетителей совершить покупку после того, как они бросят корзину, а ретаргетинг использует платную рекламу для охвата широкого круга людей .

Ретаргетинговая реклама будет работать для вас (и вашего бизнеса), только если вы понимаете поведение своих посетителей в Интернете. Если вы планируете запустить ретаргетинговую рекламную кампанию или уже запустили ее, вот несколько советов, как сделать ее эффективной и успешной.

1. Сегментируйте свою аудиторию

Если вы думаете об универсальном подходе для своих ретаргетинговых кампаний, будьте готовы к низкому коэффициенту конверсии или , что еще хуже, к полному отсутствию конверсий. Такой подход вряд ли увенчается успехом, поскольку у каждого посетителя вашего сайта разные цели и интересы.

Объединение вашей аудитории в разные списки позволяет показывать релевантную рекламу и максимизировать ваши шансы на получение конверсии. Кроме того, это позволяет повторно привлекать аудиторию в подходящее время и в нужном месте с правильным сообщением.

Базовая сегментация аудитории включает в себя демографические данные по полу, возрасту, родительскому статусу и другим параметрам. Но для более точного ретаргетинга вам следует сегментировать свою аудиторию на основе их конкретного поведения, например:

• Статус корзины
• Посещенные страницы конверсии
• Активность в социальных сетях
• Количество посещенных страниц
• Посещенные страницы
• И более…

Например, аудитория, отказавшаяся от своей корзины, увидит ретаргетинговое объявление с предложением бесплатной доставки или скидки. У этого есть хорошие шансы убедить их нажать на объявление и совершить покупку.

Вы также можете сегментировать свою аудиторию на основе времени, прошедшего с момента их последнего посещения вашего сайта. Например, тот, кто посетил ваш сайт месяц назад, не увидит ту же рекламу, что и тот, кто посетил ваш сайт всего несколько дней назад.

Примечание. Если вы переориентируете не ту аудиторию, вы потратите впустую свое время и маркетинговый бюджет. Чтобы избежать этого, очень важно эффективно сегментировать посетителей вашего сайта. Кроме того, используйте пиксель записи, чтобы удалить посетителей, совершивших покупку. Вы не хотите перенаправлять онлайн-покупателей на тот же товар или услугу, которые они уже приобрели!

2. Используйте правильные настройки рекламы

Настройки рекламы повысят вероятность успеха вашей ретаргетинговой кампании, что позволит вам привлечь больше потенциальных клиентов на свой сайт. Вот некоторые настройки рекламы, которые улучшат вашу ретаргетинговую рекламу:

Ограничение частоты показов

Установите ограничение частоты показов, чтобы контролировать, сколько раз пользователь видит одно и то же объявление. Если вы показываете одну и ту же рекламу одной и той же аудитории более нескольких раз, они, скорее всего, полностью проигнорируют ретаргетинговую рекламу.

Хотя не существует «правильной» частоты показа ваших объявлений, вы можете провести A/B-тестирование , чтобы определить оптимальное число для своих собственных кампаний ретаргетинга. Вы также должны учитывать предел давности (как часто браузер видит одно и то же объявление) для своих ретаргетинговых кампаний.

Корректировки ставок

По мере того, как вы используете свои ретаргетинговые кампании, вы будете собирать больше данных и достигать разных результатов в зависимости от разных факторов. Таким образом, вы должны корректировать свои ставки на основе информации, которую вы собираете.

Вы можете настроить свои ставки в зависимости от типа аудитории, демографических данных и конкретных дней или времени, среди прочего. Например, если вы узнали, что у вас высокий коэффициент конверсии среди посетителей-мужчин, ваши корректировки ставок должны быть выше для мужчин, чем для женщин. Лучше всего начать с незначительных корректировок ставок по мере того, как вы обретете уверенность.

3. Напишите хорошую рекламу

Тип рекламы, которую вы показываете своей целевой аудитории, будет определять, конвертируете вы или нет. Поэтому вы должны оптимизировать свои объявления, чтобы максимизировать скорость разговора. Ваша ретаргетинговая реклама должна иметь яркие визуальные эффекты, которые дополняют рекламный текст.

Объявление должно содержать четкий заголовок, который привлекает внимание читателя и удерживает его до тех пор, пока он не сконвертируется. Более того, текст должен вызывать любопытство у аудитории, побуждая ее к действию почти сразу.

Используйте убедительный призыв к действию, чтобы привлечь аудиторию. Убедитесь, что вы даете то, что аудитория хочет или ожидает: например, заманчивые и неотразимые предложения, такие как бесплатная доставка или отличная цена, заставят пользователей захотеть воспользоваться предложением, прежде чем оно исчезнет.

Теперь, когда вы понимаете, что такое ретаргетинг и как он работает, пришло время применить его для вашего бизнеса! Просто не забудьте сгруппировать своих посетителей в списки и написать привлекательную, неотразимую рекламу.

Вы также должны оптимизировать свои целевые страницы, чтобы ваша целевая аудитория нашла то, что ожидает, после нажатия. А настраивая такие параметры, как ограничение частоты показов и корректировку ставок, вы повысите вероятность успеха своих ретаргетинговых объявлений. Если у вас все еще есть вопросы о ретаргетинге рекламы и о том, как ее реализовать, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.