Ретаргетинг в программной рекламе: что это такое и как это работает?

Страшная правда мира цифровой рекламы заключается в том, что 92% пользователей, посещающих ваш сайт, еще не готовы совершить покупку. Но не пугайтесь этого числа и не сдавайтесь!

У этой проблемы есть проверенное решение. А заключается она в использовании программной рекламы и ретаргетинга.

В этой статье мы рассмотрим, что такое ретаргетинговые кампании, как они работают и насколько они могут быть эффективны.

Что такое цифровая ретаргетинговая реклама?

Это маркетинговая стратегия, которая помогает вам привлекать и возвращать потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему продукту, не совершая конверсий.

Ретаргетинг цифровой рекламы поможет вам убедить этих людей подумать о покупке у вашего бренда или принять ваше рекламное предложение.

Стратегия ретаргетинга показывает пользователям:

• Страницы, которые они посетили;
• Товары, которые они просматривали в интернет-магазине, но не совершили покупку.

Преимущества ретаргетинга рекламы для рекламодателей

Объявления обычно работают для новых пользователей, которые еще не находятся в маркетинговой воронке, и им не нужно туда попадать. Ретаргетинговая аудитория — это пользователи, которые уже находятся в воронке, то есть ранее взаимодействовали с брендом.

Выстроить коммуникацию с ними проще, а сам ретаргетинг дешевле стандартной рекламы.

Что ретаргетинговая реклама дает бизнесу:

Повышенная видимость

Пользователи часто видят ваш бренд: товары и предложения. По этой причине ретаргетинг используют 70% маркетологов.

Когда у человека формируется потребность в продукте или услуге, он в первую очередь запомнит ваш бренд, а значит, это может повысить запоминаемость вашего бренда.

Увеличить LTV (пожизненную ценность)

В результате доход от пользователей, которые покупают снова и снова, выше, а расходы на рекламу ниже.

Продвижение новых клиентов через воронку продаж и предотвращение брошенных корзин

Ретаргетинг сайта напоминает о брошенных и просмотренных товарах и мотивирует вернуться к покупке. Увеличивает количество покупок: по статистике конверсия увеличивается до 150%.

Как работает ретаргетинг

Ретаргетинг объявлений

Чтобы ретаргетинговая реклама рекламодателя побудила потенциального клиента совершить конверсию, вам необходимо отображать соответствующие творческие ресурсы, которые привлекают посетителей веб-сайта и побуждают их вернуться на ваш сайт или в приложение.

Ретаргетинг обычно использует следующие типы рекламы: рекламные баннеры, состоящие из текста и изображений, видеообъявления и аудиообъявления. Необходимо напомнить потребителю, что его интересовало во время предыдущего визита, и донести сообщение вашего бренда.

Основным способом показа ретаргетинговой рекламы нужному пользователю является использование файлов cookie или недавно представленного The Trade Desk Unified ID 2.0.

Сторонние файлы cookie

Работает это так: пиксель ремаркетинга размещается на каждой странице сайта рекламодателя, а в браузере пользователя помечается файл cookie.

Преимущество файлов cookie для ретаргетинга сайта заключается в том, что система может отслеживать их перемещение по страницам и немедленно показывать пользователям рекламу.

Эти файлы cookie считаются первичными данными, отслеживаемыми рекламодателями, которые сохраняют данные пользователя в веб-браузере после посещения им определенного веб-сайта.

Файлы cookie запоминают такие вещи, как уникальный идентификатор пользователя или глобальный идентификатор пользователя (GUID) для входа на сайт и действия пользователей на сайте.

Первичные данные, собираемые с помощью этих файлов cookie, помогают рекламодателям и агентствам показывать пользователям точно ориентированную рекламу, что в конечном итоге повышает коэффициент конверсии.

Однако стоит помнить, что Google говорил об отключении файлов cookie еще до пандемии. Хотя это событие откладывалось очень долго, дата отказа от файлов cookie назначена на 2023 год.

Будут ли на этот раз отключены куки или нет, никто не знает, но стоит подумать об альтернативных рекламных технологиях, чтобы обеспечить свою маркетинговую безопасность.

Единый идентификатор ТТД 2.0

Поскольку Google угрожает удалить сторонние файлы cookie, The Trade Desk разработала новый и лучший подход к идентификации для открытой сети с помощью решения Unified ID 2.0.

Релевантная реклама доставляет пользователю сообщения, которые рекламодатели хотят получить, наиболее подходящим и наименее раздражающим способом. Существование этого вида рекламы выгодно всем, и поэтому нельзя допустить его исчезновения.

Trade Desk полагается на работу ведущих отраслевых партнеров и сотрудников по всей экосистеме для разработки платформы идентификации с открытым исходным кодом.

Этот идентификатор, созданный из хешированных и зашифрованных адресов электронной почты, останется открытым и вездесущим, в то же время значительно улучшив конфиденциальность и прозрачность для потребителей и в конечном итоге снизив зависимость от сторонних файлов.

Типы ретаргетинговых рекламных кампаний

Конечно, маркетинговые усилия каждого рекламодателя различаются в зависимости от характеристик конкретного бренда.

Для достижения разных целей кампании можно использовать разные модели ретаргетинга. Предлагаем обсудить самые популярные модели ретаргетинговой рекламы.

Кампании поведенческого ретаргетинга

Это почти как поведенческий таргетинг. Этот тип ретаргетинга предполагает, что рекламодатель взаимодействует с посетителем в зависимости от его активности или совершения желаемых действий на сайте. Для этого пиксель ремаркетинга размещается на одной или всех страницах платформы рекламодателя.

Когда пользователь заходит на сайт, пиксель устанавливает файл cookie в браузере пользователя, который затем отслеживает путешествие посетителя по страницам.

Затем рекламодатель может проанализировать активность и определить, какую ретаргетинговую кампанию показывать пользователю, когда он больше не находится на сайте.

Контекстные ретаргетинговые кампании

При контекстном ретаргетинге веб-сайты с похожей тематикой обмениваются рекламными данными о пикселях или файлах cookie с другими сайтами. Например, вот что происходит, когда пользователь покидает один модный сайт и переходит на другую платформу той же категории.

Рекламодатель с первого сайта может показать свой ретаргетинг пользователю на втором посещенном сайте и наоборот. Этот метод чрезвычайно эффективен для многих брендов, стремящихся охватить определенную аудиторию, сохраняя при этом низкую стоимость в расчете на одного пользователя.

Статический и динамический ретаргетинг

Статический ретаргетинг показывает общую информацию о бренде. Сегменты кампании известны заранее: все посетители сайта или определенная категория и так далее. Преимуществом ретаргетинговой рекламы является охват большего количества пользователей, но недостатком является отсутствие персонализации.

Динамический ретаргетинг учитывает интересы пользователя и показывает конкретные товары или услуги, которые просматривал этот человек. Этот вид ретаргетинга персонализирован и подходит для интернет-магазинов.

Пример. Человек просматривал страницу интернет-магазина ноутбука марки N, читал описание и отзывы, но не сделал заказ. После этого пользователя начинает преследовать реклама именно этого гаджета.

Эффективен ли ретаргетинг?

Ретаргетинг с кредитным плечом, как и любой другой вид рекламы, может быть эффективным, если он правильно настроен и имеет хорошие креативы. Однако все же есть данные, подтверждающие полезность и востребованность ретаргетинга как среди рекламодателей, так и среди пользователей.

Например, 38% потребителей говорят, что им нравится ретаргетинговая реклама, особенно если она позволяет совершать выгодные покупки.

А 68% агентств цифрового маркетинга перенаправляют большую часть своих бюджетов на ретаргетинг, потому что он работает (Lazar, 2020).

Кроме того, нельзя забывать и о существовании эффекта простой экспозиции, который, по сути, означает, что чем больше человек что-то видит, тем больше это ему начинает нравиться.

Привычная и привычная вещь вряд ли вызовет отторжение, наоборот, может вызвать интерес и симпатию.

Это принцип, по которому работает вся система ретаргетинга.

Как настроить ретаргетинг

Каждая платформа технически настраивает ретаргетинг по-разному, но принципы и стратегии таргетинга такой рекламы всегда схожи. Мы постарались собрать воедино шаги медиаплана, которые будут работать для любой стратегии ретаргетинга на разных этапах.

Определите цель

На этом этапе вам нужно решить, чего вы хотите добиться с помощью кампании: сокращение брошенных корзин, виральность контента, увеличение конверсий и так далее.

Выберите свою целевую аудиторию

Здесь нужно решить, кому вы хотите показывать рекламу: обычным посетителям сайта, тем, кто имеет доступ к определенному разделу, или тем, кто интересуется конкретным товаром. Вы можете показывать рекламу своей собственной аудитории, а также сторонней аудитории.

Сильный призыв к действию

Вам нужен хороший призыв к действию для объявления. Пользователям всегда нужны четкие инструкции, иначе они просто ничего не сделают. Четко скажите им, что вы от них хотите: купить товар, зарегистрироваться, принять участие в акции и т. д.

Установите график кампании

Время кампании означает, как долго баннеры будут «догонять» клиента с момента его взаимодействия с вашим контентом.

Нельзя вечно «гоняться» за пользователем в надежде, что он когда-нибудь сдастся и совершит покупку.

Обязательно проверьте эффективность времени показа вашего баннера, чтобы определить, какое из них наиболее релевантно для получения желаемой конверсии.

Выполните настройки в выбранном вами сервисе

Запустите ретаргетинг на аудиторию, собранную с помощью данных cookie или ваших собственных данных. Вы также можете использовать технологию look-alike, когда система выбирает подходящих пользователей для показа рекламы на основе существующих критериев.

Нижняя линия

Ретаргетинг — важный инструмент каждого маркетолога для повторного привлечения клиентов. А программные платформы, такие как SmartyAds, позволяют сделать этот инструмент доступным, простым и понятным.

Без программных платформ ретаргетинг вообще невозможен. Вот почему такие платформы являются огромным преимуществом и удобным маркетинговым инструментом.

Начните ретаргетинговую кампанию со SmartyAds прямо сейчас!