Окончательный список методов визуального управления рисками
Опубликовано: 2018-10-08Будь то транснациональная корпорация или стартап, избежать рисков невозможно. Это часть любого нового или рутинного начинания.
Лучший способ уменьшить негативное влияние рисков на ваш бизнес — это внедрить методы управления рисками в структуру вашего бизнеса.
В этом посте мы обсудим методы визуального управления рисками, которые вы можете использовать на каждом этапе своей стратегии управления рисками.
Что такое управление рисками?
Управление рисками — это процесс, в котором риски идентифицируются и контролируются в упреждающем режиме. Это позволяет предприятиям повысить свои шансы на успех, сводя к минимуму угрозы и максимально используя возможности.
Управление рисками имеет важное значение для бизнеса, поскольку оно помогает предотвратить финансовые потери и увеличить доход. Другие преимущества управления рисками включают:
- Помогите определить проекты, которые могут привести к проблемам, и применить решения
- Помогите заранее подготовиться к неожиданным угрозам
- Помогите предоставить достаточно данных для принятия более эффективных решений относительно проектов/мероприятий.
- Помогите улучшить коммуникацию между заинтересованными сторонами и проектными командами
- Помогите командам сосредоточиться на ключевых результатах
Ключевыми этапами процесса управления рисками являются выявление рисков, анализ рисков и планирование снижения рисков. Они подробно описаны ниже вместе с методами управления рисками, которые вы можете использовать.
Выявление рисков
Процесс управления рисками начинается с заблаговременного выявления рисков после того, как вы поставили перед собой цель. Выявление рисков следует проводить на ранней стадии проекта, а не в середине или во время проекта, поскольку может быть слишком поздно.
Выявить риски можно двумя способами
- Путем выявления основных причин и их возможного воздействия
- Определяя основные функции, которые компания должна выполнять для достижения цели, и определяя, как они могут потерпеть неудачу.
Следующие визуальные методы управления рисками могут быть использованы для заблаговременного выявления рисков.
1. Схема дерева решений
Деревья решений используются для принятия решений, когда вы сталкиваетесь с несколькими вариантами. Он позволяет оценить значения результатов и возможности их достижения. Это, в свою очередь, помогает принять лучшее решение.
Как это использовать
Шаг 1: Определите решения и подготовьте диаграмму дерева решений, основанную на решениях, затратах и вознаграждениях неопределенных вариантов, доступных вам.
Шаг 2: Выясните вероятность возникновения риска и назначьте его
Шаг 3: На этом шаге вы должны определить денежную стоимость риска, или, другими словами, сколько это будет стоить вам, если риск произойдет.
Шаг 4. Рассчитайте ожидаемую денежную стоимость (EMV) каждого пути принятия решения путем умножения вероятности и влияния
2. Диаграмма влияния
Диаграмма влияния используется для представления сводки информации дерева решений. Он показывает переменные, которые известны и неизвестны при принятии решения, и отношения, которые существуют между ними.
Прямоугольники обозначают решения, овалы — неопределенности, а значения или требуемые результаты — ромбы. Влияние каждой переменной на другую показано стрелками.
Как это использовать
Шаг 1: Определите решения, которые необходимо принять для достижения цели
Шаг 2: Рассмотрите риски и факторы производительности, которые могут повлиять на достижение вашей цели.
Шаг 3: Определите вторичные факторы, влияющие на неопределенность, связанную с факторами производительности.
Шаг 4: Определите факторы риска второго порядка, которые могут влиять на вторичные факторы.
Шаг 5: Продолжайте выяснять, какие факторы влияют на неопределенность, пока не будут определены все ключевые риски.
3. SWOT-анализ
Независимо от того, планируете ли вы новый проект или разрабатываете новый процесс, SWOT-анализ может помочь вам получить представление о любых рисках, которые могут возникнуть. Это поможет вам определить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности, связанные с событием.
Как это использовать
Чтобы узнать, как использовать SWOT-анализ, обратитесь к нашей статье SWOT-анализ: что, зачем и как их использовать эффективно.
4. Схема «рыбья кость»
Также известная как диаграмма Исикавы и диаграмма причин и следствий, диаграмма «рыбий скелет» используется для разделения проблемы и выявления ее основных причин. Он работает в обратном направлении, поскольку помогает определить причины определенного эффекта.
Как это использовать
Наше Полное руководство по диаграммам «рыбий скелет» подробно описывает, как использовать диаграмму «рыбий скелет».
5. Карты процессов
Карты процессов помогают визуализировать основные этапы и отношения между ними в процессе. Попросив людей, которые фактически выполняют его, описать процесс с помощью карты процесса, вы можете проверить его точность. Это также помогает заранее определить узкие места и блокираторы.
Как это использовать
Шаг 1. Определите команду, которую необходимо отобразить, будь то новый процесс или процесс, который необходимо изменить.
Шаг 2: Соберите вместе всех, кто участвует в выполнении/разработке процесса, и проведите мозговой штурм по всей информации, связанной с процессом, такой как входы, выходы и т. д.
Шаг 3. Выполните шаги, которые вы определили, и расположите их в последовательном порядке.
Шаг 4: Нарисуйте карту, показывающую текущее состояние процесса
Шаг 5. Определите узкие места и недостатки в вашем процессе
Ознакомьтесь с «Простым руководством по картированию процессов», чтобы узнать, что такое карты процессов, символы карты процессов, типы карт процессов и т. д.
Проанализируйте выявленный риск
После того, как вы определили риски, следующим шагом будет оценка рисков, чтобы увидеть, какое влияние они оказывают на ваш бизнес и текущие проекты. Правильно проанализировав риски, вы сможете расставить приоритеты в отношении того, какой риск оказывает наибольшее влияние на ваш бизнес.
Анализировать риски можно двумя способами
- Качественный анализ рисков — здесь риски анализируются на основе вероятности их возникновения и влияния, которое они могут оказать на проекты, бизнес и т. д.
- Количественный анализ рисков - количественно определяет возможные результаты и оценивает вероятность достижения целей.
Ниже приведены несколько методов управления рисками, которые вы можете использовать, чтобы помочь на этапе анализа процесса управления рисками.
1. Матрица вероятности риска и воздействия
Это инструмент, который можно использовать для качественной оценки рисков. Он помогает оценить относительное воздействие (высокое или низкое) риска и вероятность его возникновения (высокое или низкое).
Как это использовать
Согласно матрице вероятности риска и воздействия, существует два аспекта рисков.
- Вероятность. Вероятность возникновения риска может варьироваться от 0% до менее 100%, поэтому это событие может произойти.
- Воздействие – риск всегда имеет негативное влияние
В матрице вероятности риска и воздействия вы можете оценить потенциальные риски на основе этих двух параметров. В зависимости от того, где находится риск в матрице, вы можете определить его приоритетность.
- Низкое воздействие – низкая вероятность
- Низкое влияние – высокая вероятность
- Высокое воздействие – низкая вероятность
- Высокое влияние – высокая вероятность
В то время как рисками в нижнем левом углу часто можно пренебречь, рискам, расположенным в верхнем правом углу, следует уделять первостепенное внимание.
2. Диаграмма Парето
Диаграммы Парето — отличный способ определить, какие проблемы должны быть приоритетными, исходя из совокупного эффекта, который они оказывают на систему. В то время как длина столбцов представляет собой частоту или стоимость (время или деньги), столбцы располагаются так, чтобы самые длинные столбцы были справа, а самые короткие - справа. Таким образом, он изображает, какая ситуация является наиболее значимой.
Как это использовать
Шаг 1: Определите категории, которые вы хотите использовать для группировки элементов, и измерения (например, частоту, стоимость, время и т. д.)
Шаг 2: Определите период времени (час, неделя или день и т. д.), который вы хотите охватить диаграммой Парето.
Шаг 3: Соберите данные вместе с категорией и просуммируйте измерения для каждой категории.
Шаг 4: Определите правильную шкалу для измерений и отметьте шкалу в левой части диаграммы.
Шаг 5: Отметьте столбцы для каждой категории, поместив самые высокие в крайнее левое положение.
Шаг 6: Рассчитайте процент для каждой категории
Шаг 7 : Рассчитайте и нарисуйте кумулятивные суммы
3. Анализ дерева отказов
Анализ дерева отказов помогает определить вероятности различных исходов от заданных отказов и отказов. Анализ дерева отказов помогает определить вероятность возникновения события путем визуализации определенного события вверху и условий, вызвавших это событие.
Как это использовать
Шаг 1: Определите неисправность/отказ, который необходимо проанализировать
Шаг 2: Перечислите непосредственные или прямые причины неисправности. Тщательно исследуйте каждый шаг, пока не будут проанализированы основные причины
Шаг 3: Как только вы примените данные к дереву отказов, используйте его для оценки
Планирование предотвращения будущих рисков
На этапе планирования цикла управления рисками вам необходимо обратить внимание на снижение рисков путем поиска решений и их контроля. Начав с рисков, оказывающих наиболее серьезное влияние на ваши проекты или организацию, узнайте, как минимизировать их влияние.
1. Диаграмма фьючерсного колеса
Колесо фьючерсов — это инструмент, который вы можете использовать для определения прямых и косвенных результатов определенного тренда, события или решения.
Как это использовать
Шаг 1: Определите изменение. Это может быть проблемой или потенциальным риском.
Шаг 2: Проанализируйте возможные последствия тренда.
Шаг 3: Проведите мозговой штурм вторичных или «второстепенных» последствий, связанных с последствиями «первого порядка», которые вы определили ранее. Вы можете продолжить расширение диаграммы, добавив несколько слоев.
Шаг 4: Когда фьючерсное колесо будет готово, вы сможете получить обзор прямых и косвенных последствий изменений, которые вы хотите внедрить.
Шаг 5: Примите негативные последствия и определите возможные действия, которые вы можете предпринять, чтобы их контролировать.
2. Схема программы принятия технологических решений
Диаграмма программы принятия решений по процессу (PDPC) поможет вам понять, что может пойти не так в плане, который находится в стадии разработки. Вы можете использовать диаграмму, чтобы изменить свой план, чтобы предотвратить возникновение проблемы и подготовить план на случай непредвиденных обстоятельств для снижения риска.
Как это использовать
Шаг 1: Создайте древовидную диаграмму плана, перечислив цели, основные действия и задачи, которые должны быть выполнены в рамках каждого действия.
Шаг 2. Возьмите задачи третьего уровня и проведите мозговой штурм, что может пойти не так.
Шаг 3: Если последствия выявленных ранее проблем несущественны, исключите их. Добавьте важные проблемы, связанные с каждой задачей на древовидной диаграмме, в качестве четвертого уровня.
Шаг 4: Придумайте контрмеры для каждой проблемы и добавьте их в качестве пятого уровня на диаграмму.
Шаг 5: Подумайте, насколько практична каждая контрмера с точки зрения времени, ресурсов, стоимости и т. д. Вы можете использовать X, чтобы отметить непрактичное решение, и O, чтобы отметить практические.
Обратитесь к этой статье на PDPC, чтобы узнать больше об этом инструменте.
3. Анализ риска и вознаграждения
Анализ вознаграждения за риск — это инструмент, который вы можете использовать для оценки профиля риска и вознаграждения различных опционов.
Как это использовать
Шаг 1: Перечислите варианты и возможные риски, связанные с ними
Шаг 2. Нанесите риски и вознаграждения на график анализа риска и вознаграждения.
Шаг 3. Хотя некоторые варианты могут иметь положительный профиль риска и вознаграждения, найдите время, чтобы понять, стоит ли вам также тратить время на снижение рисков других вариантов.
Шаг 4. Сравните каждый вариант друг с другом, чтобы определить лучший вариант для вас.
Добавить в список методов визуального управления рисками
Методы управления рисками, которые мы обсуждали выше, помогут вам выявлять, анализировать и контролировать риски, которые могут возникнуть во время ваших проектов или разработки новых бизнес-процессов.
Знаете ли вы какие-либо другие визуальные методы, которые можно использовать для управления рисками? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.