Проведите убойные сезонные кампании за 4 простых шага (+3 совета экспертов)

Праздники и праздничные дни — это прекрасная возможность увеличить продажи и привлечь новых клиентов. Вот почему мы покажем вам, как это сделать за четыре простых шага.

Вы узнаете о лучших методах планирования, запуска и управления сезонными кампаниями. А в качестве бонуса мы даем несколько советов, которые помогут вам настроить сезонные всплывающие окна для достижения успеха. Следуйте этим советам, чтобы оптимизировать свои маркетинговые кампании и добиваться наилучших результатов круглый год.

Давайте начнем с самого важного шага — распространения информации.

Не ждите дня запуска, чтобы рассказать миру о своем большом событии.

Создайте кампанию по составлению списков перед мероприятием, чтобы привлечь внимание раньше времени.

Хорошая предсобытийная кампания действует как тизер перед предстоящим событием. Это также прекрасная возможность создать свой список адресов электронной почты, SMS или мессенджеров, и вы будете использовать этот список, чтобы оставаться на связи с подписчиками, как только ваше сезонное мероприятие начнется.

Вот наш процесс, состоящий из двух частей, чтобы сделать ваш запуск перед мероприятием гладким.

Часть 1. Таргетинг на посетителей с помощью всплывающего окна

Привлекайте внимание к своим важным событиям с помощью всплывающего окна перед событием, которое уведомляет посетителей о дате запуска. Вы не хотите рассказывать им все здесь — просто дайте представление о том, что клиенты могут ожидать. Можете добавить:

• Продолжительность вашей сезонной маркетинговой кампании.
• Сколько денег клиенты могут сэкономить («Скидка до 80%!»).

Пишите только посетителям, которые действительно заинтересованы в ваших продуктах. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые провели на вашем сайте не менее 30 секунд и посетили две или более страниц.

Мы рекомендуем запускать всплывающее окно перед событием как минимум за неделю до запуска вашей сезонной кампании. Это дает вам достаточно времени, чтобы составить хороший список, а посетителям — достаточно времени, чтобы подготовиться к вашей продаже.

Небольшое примечание: не стесняйтесь начинать предвыборную кампанию раньше. Последнее рекомендуемое время для тизера кампании — за неделю до запуска , но вы можете начать раньше, если хотите. Если вы планируете масштабную сезонную кампанию, рассмотрите возможность запуска всплывающих окон перед событием за месяц до запуска реальной кампании.

Часть 2: Распространите информацию в социальных сетях

Вероятно, у вас есть подписчики в социальных сетях, которые заинтересовались бы вашей кампанией, если бы узнали о ней, но они недостаточно регулярно посещают ваш сайт, чтобы увидеть ее. Восстановите связь с ними, продвигая свою кампанию перед мероприятием в социальных сетях.

Gymshark делает это каждый раз перед запуском сезонного мероприятия, чтобы повысить осведомленность и создать ажиотаж вокруг распродажи.

Они не просто опубликовали один раз, либо. Они создали несколько постов перед мероприятием за несколько дней до запуска своей кампании.

Используйте тот же метод, чтобы ваши подписчики не забыли о вашей сезонной кампании. Попробуйте выделить разные продукты в каждом посте, чтобы дразнить подписчиков предметами, включенными в вашу распродажу.

Ваша предсобытийная кампания дала вам список заинтересованных подписчиков, желающих принять участие в вашем сезонном событии. Теперь отправьте этим потенциальным клиентам напоминания, когда ваше сезонное мероприятие начнется.

Вы можете сделать свои электронные письма заманчивыми, рекламируя свои самые продаваемые продукты клиентам. Попробуйте использовать срочность и FOMO (страх пропустить) , чтобы поддерживать их мотивацию.

Вот несколько идей, которые вы можете использовать для увеличения конверсии электронной почты:

• Добавьте таймер обратного отсчета в свою электронную почту. Популярные платформы электронного маркетинга, такие как Klaviyo, Mailchimp и Campaign Monitor, предлагают эту функцию и интегрируются с OptiMonk .
• Используйте такие фразы, как «остался всего 1 день», чтобы напомнить клиентам, что ваши предложения скоро заканчиваются.
• Уведомляйте клиентов, когда у вас заканчиваются популярные товары. Предложение типа «осталось всего 5 товаров» рядом с продуктом будет мотивировать клиентов покупать у вас.

Не существует волшебного числа, когда дело доходит до того, сколько писем отправлять. Это зависит от продолжительности вашей кампании.

Попробуйте нашу временную шкалу при отправке нескольких электронных писем во время вашего сезонного мероприятия:

1. Отправьте первое напоминание, как только ваша кампания будет запущена. Скажите клиентам, чтобы они воспользовались вашими эксклюзивными предложениями.

2. Отправьте несколько дополнительных электронных писем, пока идет ваша кампания. Здесь вы будете использовать тактику срочности и FOMO, которую мы рассмотрели выше.

3. Включите заключительное электронное письмо за час до окончания вашей кампании, сообщая клиентам, что у них есть последний шанс сэкономить деньги.

Вот как Тед Бейкер начал свою летнюю распродажу.

Цель этого письма — сообщить покупателям, что у них действует летняя распродажа со скидкой 30%. Они сделали это коротким и милым.

Теперь давайте посмотрим на одно из их последующих писем.

Посмотрите, как они создают ощущение срочности в последующем электронном письме.

Заголовок под основным изображением теперь говорит «пользуется высоким спросом», чтобы покупатель знал, что товары быстро раскупаются. И они доводят этот момент до конца в описании, используя такие фразы, как «кусочки разлетаются» и «если вы этого не сделаете, это сделает кто-то другой».

Они также включают изображения своих самых продаваемых продуктов, чтобы клиенты могли видеть, что раскупают.

Если вы уже работаете с влиятельными лицами, используйте свою сезонную кампанию как возможность для сотрудничества. Они могут привлечь клиентов за пределами вашей сети, продвигая вашу кампанию в социальных сетях, что дает вам новых посетителей для взаимодействия.

Вот как Gymshark использовал инфлюенсеров для продвижения своих распродаж:

Обратите внимание, как она продвигала мероприятие Gymshark в конце своего поста.

Люди следуют за Уитни Симмонс за советами по тренировкам и другой ценной информацией. Она дает своим подписчикам контент, которого они жаждут, а в самом конце небрежно продвигает Gymshark.

Этот подход работает, потому что вы не нацеливаете подписчиков на скучную рекламу, которую они в конечном итоге проигнорируют. Вы даете им полезный контент, а затем завершаете пост быстрой рекламой. Это магия маркетинга влияния.

Вы можете подумать, что Gymshark — это крупный бренд, известный своей маркетинговой стратегией влияния, а вы — небольшая компания без огромного маркетингового бюджета. Это не означает, что вы не можете наслаждаться аналогичными результатами.

Мы говорили о том, как вы можете найти доступных влиятельных лиц, чтобы увеличить охват, в нашей маркетинговой разбивке ColourPop . Посмотри.

Мы рассмотрели, как вы можете использовать электронную почту и социальные сети для продвижения вашего сезонного мероприятия. Теперь посмотрите, как вы можете использовать OptiMonk для таргетинга посетителей веб-сайта с помощью всплывающих окон для вашей кампании.

Ознакомьтесь с нашей вдохновляющей библиотекой тем и шаблонов . Мы предлагаем широкий выбор тем для праздников и специальных мероприятий, в том числе:

• Рождество
• Хэллоуин
• Черная пятница
• Летние распродажи
• Обратно в школу
• Канун Нового года
• День святого Валентина и многое другое

Выберите шаблон, который дополнит вашу сезонную кампанию, или создайте свой собственный с нуля с помощью нашего редактора перетаскивания.

Теперь о важной части — настройке всплывающего окна для целевой аудитории. К счастью, OptiMonk делает это смехотворно простым.

Установите триггер вашей кампании на «намерение выхода» , чтобы таргетировать посетителей, когда они пытаются покинуть ваш сайт. Это позволяет вам доставлять сообщения на сайте, не нарушая их работу в Интернете.

Вам также нужно выбрать, кто видит ваши всплывающие окна, чтобы вы могли ориентироваться на нужных людей (и не раздражать всех остальных). Вот как вы можете это сделать.

Исключите всех, кто участвовал в вашей предсобытийной кампании.

И исключите всех, кто уже подписан на ваш список рассылки сезонной кампании.

Это люди, которым вы рекламировали во время вашего предварительного мероприятия, ваших сообщений в социальных сетях и ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Они уже знают о вашем сезонном событии, поэтому вам не следует отправлять им всплывающие окна без необходимости.

Используйте рекламу в Facebook, чтобы перенаправить посетителей , которые знали о вашем мероприятии, но ничего не купили. Это вернет их в воронку продаж, не раздражая ненужными всплывающими окнами.

Помните, что всплывающие окна эффективны только в том случае, если вы повышаете удобство работы вашего клиента на сайте с сообщениями, которые приносят им пользу. Давайте посмотрим, как OptiMonk отлично подходит для создания тех кампаний, которые ценят клиенты.

Мы рассмотрели, как спланировать и запустить сезонную кампанию. Теперь мы собираемся показать вам, как максимизировать коэффициент конверсии с помощью всплывающих окон, персонализации и хорошего таргетинга.

Это рекомендации, которые помогут вам в сезонных мероприятиях и круглогодичных кампаниях.

Давайте начнем.

Совет 1: ориентируйтесь на правильных посетителей

Отправка общих сообщений на месте каждому посетителю может принести вам несколько конверсий и разовых продаж, но это не возвращает клиентов. Вы получаете постоянных клиентов, когда доставляете релевантные сообщения, улучшающие их покупательский опыт.

Давайте посмотрим, как AVON добился того, чтобы их рекламные акции, посвященные Дню защиты детей, дошли до нужных посетителей.

AVON не хотела прерывать клиентов, которые не заинтересованы в их кампании ко Дню защиты детей, поэтому они нацеливались на посетителей, просматривающих категорию их детей. Эти посетители делают покупки для детей, поэтому их, скорее всего, заинтересуют скидки на детские товары.

OptiMonk отлично подходит для целевой аудитории на вашем сайте. Воспользуйтесь подходом AVON, перейдя на страницу настроек кампании…

• Выберите «Выберите, кто должен видеть всплывающее окно» в параметрах меню.
• Нажмите «+ Добавить новое условие» и выберите «Текущая страница/URL» из доступных вариантов.
• Введите URL-адрес страниц, на которых вы хотите отобразить всплывающее окно.

AVON решила отображать свое сообщение на каждой странице, в URL-адресе которой было указано «уход за детьми», потому что эти страницы являются частью их раздела для детей. Теперь они могут ориентироваться на людей, заинтересованных в их продукте, не отправляя нерелевантные сообщения остальным своим посетителям.

Совет 2. Увеличьте объем продаж, добавив в кампанию подлинную срочность

Помните, мы говорили о ценности срочности? Что ж, OptiMonk позволяет вам использовать срочность без обмана.

Используйте приведенный ниже шаблон, чтобы добавить на свой веб-сайт липкую панель, которая уведомляет посетителей о вашей ограниченной по времени распродаже, не прерывая их.

Вы можете настроить расписание своей липкой панели или всплывающего окна, чтобы оно работало только во время активности вашей сезонной кампании.

Вот пример липкого батончика, запланированного для рождественской кампании.

Заключение сделки в течение ограниченного времени — отличный способ мотивировать клиентов покупать у вас. А сезонные кампании работают особенно хорошо, потому что в них уже заложена срочность.

Клиенты знают, что ваше мероприятие будет проходить в течение установленного периода времени, поэтому нет необходимости использовать «ложную срочность», например, обманчивые таймеры обратного отсчета, чтобы стимулировать разовые продажи.

Когда посетители замечают, что продавцы предлагают одну и ту же однодневную скидку в течение нескольких недель, они не будут чувствовать, что заключают сделку — они будут чувствовать, что ими манипулируют. Это заставляет владельцев магазинов терять повторные продажи.

Совет 3: геймифицируйте свои сообщения

Игровые всплывающие окна — это интересный способ нацеливания на ваших посетителей, и они могут значительно повысить конверсию.

Коэффициент конверсии The Body Shop подскочил до 67,06% , когда они запустили игровое всплывающее окно для своей рождественской кампании.

Хотите знать, почему? Потому что геймифицированные всплывающие окна добавляют азарта вашим кампаниям по обмену сообщениями на сайте, показывая посетителям что-то отличное от обычных всплывающих окон или баннеров .

Попробуйте готовые к использованию шаблоны Lucky Wheel от OptiMonk, чтобы геймифицировать свой сайт за считанные минуты. Мы предлагаем различные колеса удачи на праздничную тематику, чтобы создать у ваших посетителей праздничное настроение.

Теперь, когда мы рассмотрели, как можно успешно запустить сезонную кампанию, осталось сделать только одно — начать планирование.

Следуйте инструкциям в этом посте, чтобы ваше следующее летнее мероприятие или распродажа в Черную пятницу стали хитом.

Обязательно зарегистрируйте бесплатную учетную запись OptiMonk, когда будете готовы запустить свою кампанию. OptiMonk позволяет невероятно легко расширять список адресов электронной почты, нацеливать клиентов на специальные предложения и создавать ажиотаж вокруг сезонных и круглогодичных кампаний.