Создание спроса на SaaS для ускоренного роста

Чтобы добиться успеха в конкурентной среде SaaS, вам необходимо выйти за рамки традиционного маркетинга.

Так в чем же решение?

Дальновидный подход, известный как формирование спроса SaaS!

Эта стратегия выходит за рамки традиционной тактики и фокусируется на развитии подлинного взаимодействия и превращении потенциальных клиентов в лояльных клиентов.

Готовы стремительно приближаться к своим бизнес-целям?

Давайте подготовим почву для успешной стратегии формирования спроса SaaS.

Что такое формирование спроса на SaaS?

Формирование спроса на SaaS — это процесс создания и развития новых возможностей продаж за счет увеличения маркетинговых расходов и масштабирования количества получаемых возможностей каждый месяц или квартал.

Успешная стратегия формирования спроса включает в себя ряд стратегических действий и методологий, направленных на проведение потенциальных клиентов через маркетинговую воронку SaaS . Это достигается за счет стимулирования интереса, привлечения потенциальных клиентов и, в конечном итоге, превращения этих потенциальных клиентов в преданных клиентов.

Этот процесс выходит за рамки лидогенерации — сбора контактной информации незаинтересованных покупателей. Усилия по формированию спроса включают в себя:

• Глубокое понимание идеального профиля клиента (ICP).
• Создание возможностей взаимодействия с учетом личности покупателя.
• Направляя этих потенциальных клиентов от любопытства к процесс продаж.

Построение прочных отношений и повышение пожизненной ценности клиентов лежит в основе усилий по формированию спроса.

Путь к формированию спроса SaaS

Путь формирования спроса на SaaS включает в себя несколько этапов:

1. Первоначальное влечение

Привлекайте внимание целевых клиентов с помощью сочетания цифровых каналов, адаптированных к их предпочтениям и поведению. Эффективные стратегии формирования спроса включают в себя сочетание SEO, социальных сетей и целевого контент-маркетинга , чтобы ваше SaaS-решение выделялось.  

2. Воспитание потенциальных клиентов

Привлекайте потенциальных клиентов с помощью актуального контента, ориентированного на ценность и адаптированного к их потребностям. Завоевывайте доверие и авторитет, приближая их к вашему решению с каждым взаимодействием.

3. Самостоятельное участие

Разрешить ведет к прогрессу в своем собственном темпе. Создавайте возможности для потенциальных клиентов активно совершать действия, например, заказывать демо-версии, подчеркивая вашу ценность.

4. Конверсия клиентов

Оптимизируйте коэффициенты конверсии, обеспечив плавную передачу от маркетинга к отдел продаж . Удовлетворите их уникальные потребности, обеспечив плавный переход к вашему решению SaaS.

Роли, определяющие формирование спроса на SaaS

Команда по формированию спроса представляет собой динамичный ансамбль: для успеха решающее значение имеют многие роли. К ним относятся:

Контент-маркетинг

Создавайте захватывающие повествования с помощью креативных типов контента. Сюда входят подкасты, видео и публикации в блогах, привлекающие целевую аудиторию качественным контентом.

Специалисты по формированию спроса

Возглавьте разработку стратегии и проведение кампаний по формированию спроса, включая стратегии воспитания.

Платный маркетинг

Увеличьте присутствие в Интернете, умело управляя рекламными кампаниями.

Дизайн

Создавайте привлекательные визуальные эффекты, которые перекликаются с фирменным стилем — это повышает коэффициент конверсии!

Каналы формирования спроса SaaS

Эффективность различных каналов может различаться в зависимости от сектора и целевой аудитории. Тем не менее, постоянно отмечаются следующие факторы:

Google объявления

Реклама Google — мощный инструмент для удовлетворения существующего спроса. Ориентируясь на конкретные поисковые запросы, вы можете эффективно привлечь внимание потенциальных клиентов, активно ищущих решения, которые предлагает ваш продукт.

Реклама в LinkedIn

LinkedIn выделяется своей точностью в ориентации на профессиональную аудиторию, что делает его эффективной платформой для формирования спроса на SaaS. Для достижения наилучших результатов сосредоточьтесь на отраслевой специфике, должностях и географическом таргетинге.

Реклама в Facebook (мета)

Реклама в Facebook — эффективный канал формирования спроса. У них нет возможностей таргетинга, как в LinkedIn, но благодаря стратегическому использованию сторонних списков и поставщиков данных вы можете ориентироваться на профессионалов.

Однако крайне важно адаптировать ваш контент к неформальному характеру платформы. Оно должно сливаться!

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — это прямой канал, позволяющий персонализировать общение. Сегментация списка адресов электронной почты на основе поведения и предпочтений пользователей гарантирует релевантность ваших сообщений и повышает вовлеченность.

SEO

SEO – это улучшение вашей видимости в Интернете, чтобы ваш контент эффективно достигал целевой аудитории. Надежная стратегия SEO предполагает создание ценного, авторитетного контента и поддержание технического состояния вашего веб-сайта в соответствии со стандартами поисковых систем. Таким образом, вы сможете доминировать в результатах обычного поиска!

Отслеживание ваших результатов

Чтобы маркетинговые команды SaaS преуспели в своих усилиях по формированию спроса, крайне важно внедрить комплексную систему отслеживания.

Речь идет о глубоком понимании того, как эти каналы способствуют превращению потенциальных клиентов в платящих клиентов. Вы должны отслеживать путь клиента от первой точки контакта до конечной конверсии, гарантируя, что вы учитываете каждое взаимодействие.

Для развития конвейера SaaS-компании используют сочетание инструментов продаж :

• Аналитические платформы, такие как Google Analytics, отслеживают эффективность веб-сайта и цифровой рекламы. Сосредоточение внимания на коэффициентах конверсии имеет решающее значение.
• CRM-системы отслеживают взаимодействие, отслеживают ход продаж и записывают сведения о потенциальных клиентах. Они являются важным мостом между усилиями по формированию спроса и командой продаж.
• Инструменты автоматизации маркетинга необходимы для понимания динамики рассылок по электронной почте и показателей их вовлеченности.
• Пользовательские интеграции позволяют получать данные с платформ, которые не синхронизируются с вашими основными системами.

Не существует универсального решения, подходящего всем. Однако, используя эти инструменты, компании могут сформировать комплексное представление о своих маркетинговых усилиях, понимая количество и качество потенциальных клиентов, генерируемых каждым каналом.

Это понимание позволяет вам точно настроить свои стратегии, сосредоточив внимание на тех, которые наиболее эффективны для роста доходов. Это максимизирует эффективность ваших инициатив по формированию спроса SaaS!

6 шагов к созданию машины формирования спроса SaaS

Вот наше пошаговое руководство, как овладеть мастерством формирования спроса.

Мы раскроем основные стратегии, которые помогут укрепить связь вашего бренда с идеальными клиентами и обеспечить значительный рост.

Давайте начнем...

1. Позиционируйте свою SaaS-компанию

Начните с оценки своей аудитории. Если большинство участников демонстраций или испытаний не кажутся подходящими, это признак того, что ваш маркетинг может быть нацелен не на ту аудиторию!

Избегайте общих, общих заявлений о позиционировании, которые не находят отклика ни в одной конкретной группе. Вместо этого отточите профиль своего идеального клиента. Точное позиционирование не только отпугивает неподходящих клиентов, но и минимизирует отток клиентов.

Позиционирование может показаться абстрактным для SaaS-бизнеса B2B. Но речь идет всего лишь об ответе на четыре важных вопроса:

1. Кому служит ваш продукт? Четко определите свой целевой рынок.
2. Что отличает ваш продукт? Определите и подчеркните свои уникальные торговые предложения.
3. Какие проблемы клиентов решает ваш продукт? Опишите конкретные болевые точки, которые решает ваш продукт.
4. Как работает ваш продукт? Опишите его функционал в четкой и понятной форме.

2. Эффективно структурируйте свой сайт

Структура вашего веб-сайта имеет первостепенное значение, когда речь идет о формировании спроса на SaaS.

Тщательно созданный веб-сайт не просто рассказывает историю вашего бренда; он направляет потенциальных клиентов на пути принятия решений. Чтобы превратить посетителей в лояльных клиентов, вот важные рекомендации:

Домашняя страница

• Уточните свое сообщение . Убедитесь, что ваш заголовок отражает болевые точки клиента.
• Подчеркните преимущества, а не функции : подчеркните, как ваше SaaS-решение меняет повседневную жизнь или бизнес-операции клиента. Не просто перечисляйте функции!
• Взаимодействуйте с визуальными эффектами . Используйте высококачественные изображения или анимацию, чтобы сделать вашу домашнюю страницу яркой и привлекательной.

Страницы продуктов и функций

• Решайте проблемы клиентов . Структурируйте эти страницы так, чтобы сосредоточиться на том, как ваш продукт решает конкретные проблемы, а не на демонстрации функций без контекста.
• Составление карты пути клиента . Признайте, что посетители могут находиться на разных стадиях осведомленности. Адаптируйте контент, чтобы помочь им перейти к следующему логическому шагу, будь то подписка на демо-версию или изучение тематических исследований.
• Оптимизация для конверсии . Разбейте контент на удобоваримые разделы, включая четкие призывы к действию, сигналы доверия, такие как логотипы клиентов или отзывы, а также подробные объяснения функций.

Блог

• Контент, который конвертирует . Убедитесь, что ваши сообщения в блоге направляют читателей к следующему шагу в их путешествии, например, к загрузке ресурса или регистрации на вебинар.
• Оптимизируйте структуру сообщений . Используйте четкую и последовательную структуру для своих сообщений, сделайте их легко просматриваемыми, используя привлекательные подзаголовки, маркеры и визуальные эффекты.
• Стратегические призывы к действию . Стратегически размещайте призывы к действию в контенте, гарантируя, что они соответствуют этапу пути читателя на пути покупателя.

3. Используйте SEO

Усовершенствованная стратегия SEO является основой эффективного формирования спроса на SaaS.

Давайте посмотрим на три критические области, необходимые для целевого подхода.

Техническое SEO

• Тематическая релевантность . Сопоставьте свой контент с тем, что пользователи активно ищут, гарантируя, что каждая страница полностью соответствует цели поиска.
• Здоровье сайта . Заблаговременно исправляйте ошибки веб-сайта и сканирования, чтобы повысить доступность вашего сайта и его видимость в поисковых системах.
• Быстрая реализация : быстро применяйте обновления контента и технические исправления для поддержания конкурентного преимущества.

Контент-маркетинг

• Консолидация контента . Укрепите свой сайт, объединив схожий контент, повысив глубину и авторитетность каждой страницы.
• Обновление контента . Регулярно обновляйте свой контент, чтобы поддерживать его актуальность и улучшать его рейтинг в результатах поиска.
• Контент, ориентированный на взаимодействие . Создавайте контент, который информирует и привлекает, побуждая пользователей взаимодействовать и перемещаться по вашему сайту.

SEO-продвижение

• Аутентичные сети : налаживайте настоящие связи с влиятельными лицами отрасли, чтобы обеспечить авторитетные обратные ссылки.
• Персонализированный охват . Настройте свою информационно-пропагандистскую деятельность, подчеркивая взаимную выгоду и упрощая сотрудничество для влиятельных лиц.
• Контент, которым можно поделиться . Создавайте информативный, интересный и ценный контент, на который другие, естественно, захотят ссылаться.

Результат?

Интеграция этих стратегий SEO значительно расширит ваше присутствие в Интернете. Они гарантируют, что ваша целевая аудитория увидит и признает ваш веб-сайт ценным ресурсом.

4. Инвестируйте в платные СМИ

Разумное инвестирование в платные медиа меняет конкурентную сферу формирования спроса на SaaS.

Сосредоточьтесь на том, чтобы привлечь внимание аудитории к вашему продукту, сообщениям и предложениям с помощью стратегий формирования спроса. Затем дополните это, настроив модель захвата спроса, чтобы обеспечить возможности конверсии.

Создавайте высококонверсионные целевые страницы

Целевые страницы играют решающую роль в преобразовании интереса в действие. Они должны быть простыми и обеспечивать минимальное трение. Для форм привлечения потенциальных клиентов запрашивайте только необходимую информацию, чтобы не отпугивать потенциальных клиентов.

Будьте терпеливы с оптимизацией

Проявите терпение при оптимизации PPC. Прежде чем вносить коррективы, вам следует разрешить своим кампаниям собирать существенные данные. Начальная низкая эффективность типична для привлечения холодной аудитории, незнакомой с вашим брендом. Со временем, по мере роста знакомства и вовлеченности, будет расти и эффективность ваших кампаний.

5. Воспитывайте потенциальных клиентов с помощью электронной почты

Привлечение потенциальных клиентов с помощью электронной почты является жизненно важным аспектом формирования спроса на SaaS. Это облегчает путь к конверсии!

Вот как сделать электронную почту краеугольным камнем вашей стратегии:

• Сегментируйте по релевантности : адаптируйте свое общение, сегментировав список адресов электронной почты. Это гарантирует, что каждое сообщение найдет отклик, будь то обращение к новому потенциальному клиенту, поощрение постоянного потенциального клиента или возобновление дремлющего контакта.
• Контент, который объединяет . Наполните свои электронные письма контентом, который обучает, информирует и вдохновляет. Каждое электронное письмо должно повышать ценность и подталкивать потенциального клиента дальше по воронке продаж SaaS .
• Автоматизируйте и персонализируйте : используйте инструменты автоматизации для своевременной доставки релевантных электронных писем, вызванных действиями потенциального клиента.
• Отслеживание и настройка : постоянно отслеживайте эффективность своей электронной почты. Анализируйте такие показатели, как количество открытий и рейтинг кликов, чтобы понять, что вызывает интерес и побуждает к действию, что позволит вам усовершенствовать свой подход для достижения лучших результатов.
• Возродите интерес : не списывайте со счетов неактивных потенциальных клиентов. Хорошо составленное электронное письмо для повторного вовлечения может возродить интерес и вернуть их в круг общения, превратив холодных потенциальных клиентов в потенциальных клиентов.

Хотите пример эффективного электронного письма?

Посмотрите это воспитание по запросу !

6. Прогнозирование и отчетность

Реалистичные цели и эффективное управление ресурсами зависят от умелого прогнозирования и отчетности.

Для эффективного прогнозирования вы должны обозначить четкие цели, сроки и бюджеты. Речь идет о прогнозировании различных результатов от консервативного до оптимистичного, обеспечивая всестороннее представление о потенциальных сценариях.

Вот наши советы по эффективному прогнозированию и отчетности:

• Ставьте четкие цели . Определите конкретные, измеримые и достижимые цели. Точное знание того, чего вы стремитесь достичь, эффективно направляет вашу стратегию и ресурсы.
• Оцените ресурсы : оцените ресурсы и бюджет , необходимые для вашей стратегии SaaS. Это гарантирует, что ваши планы основаны на реальности.
• Используйте исторические данные . Исторические данные о производительности неоценимы. Он информирует о ваших ожиданиях и помогает адаптировать ваши стратегии на основе прошлых успехов или недостатков.
• Модельные сценарии : подготовьтесь к различным результатам, моделируя различные сценарии. Это подготовит вас к колебаниям рынка и стратегическим корректировкам.
• Регулярно отчитывайтесь : постоянно отслеживайте эффективность своей стратегии и сообщайте о ней. Регулярная отчетность способствует гибкости, позволяя принимать решения на основе данных для реализации вашего плана.

Часто задаваемые вопросы по формированию спроса SaaS

1. Как создать спрос на SaaS?

Создание спроса на SaaS предполагает понимание вашей целевой аудитории и убедительное удовлетворение ее потребностей.

Ключевое значение имеет реализация стратегий формирования спроса SaaS, таких как продуманный контент-маркетинг, SEO-оптимизация и точная таргетированная реклама. Эта тактика знакомит потенциальных клиентов с преимуществами вашего продукта. Кроме того, отзывы и тематические исследования могут укрепить ваш авторитет и привлечь более широкую аудиторию.

2. Формирование спроса является B2B или B2C?

Формирование спроса важно как для B2B (бизнес для бизнеса), так и для B2C (бизнес для потребителя), но обычно в B2B это имеет большее значение, особенно для компаний SaaS (программное обеспечение как услуга).

В B2B формирование спроса заключается в привлечении потенциальных клиентов и поддержании их в течение длительного времени. Речь идет о целевых подходах, таких как маркетинг на основе учетных записей и создание контента, который напрямую отвечает потребностям конкретных клиентов.

И наоборот, формирование спроса B2C направлено на немедленный эффект, создавая широкую сеть стратегий, которые находят широкий отклик, стремясь быстро конвертировать интерес в продажи SaaS .

3. Каковы ключевые компоненты успешной стратегии формирования спроса на SaaS?

Успешная стратегия формирования спроса SaaS предполагает взаимодействие с вашим целевым рынком и преобразование интереса в квалифицированных потенциальных клиентов, а затем направление этих потенциальных клиентов к покупке.

Ключевые компоненты включают в себя:

1. Контент-маркетинг : разработка и распространение ценного контента, который отвечает проблемам и интересам вашей целевой аудитории, позиционируя ваш бренд как надежный авторитет.
2. SEO-оптимизация : повысьте свою видимость в Интернете, чтобы потенциальные клиенты могли легко найти вас, когда они ищут решения, предоставляемые вашим программным обеспечением.
3. Таргетированная реклама : использование точной рекламы на основе данных для связи с потенциальными клиентами, которые, скорее всего, выиграют от вашего программного обеспечения.
4. Анализ показателей вовлеченности : отслеживание и оценка того, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим контентом и кампаниями, что позволяет постоянно совершенствовать ваши стратегии.

В совокупности эти элементы привлекают и поддерживают интерес клиентов, создавая устойчивый поток потенциальных клиентов, готовых превратиться в преданных пользователей.

Узнайте больше о формировании спроса

Ваш SaaS-бизнес устал от стагнации роста и незаинтересованных клиентов? У нас есть решение, которое вы искали.

Откройте для себя «Пособие по формированию спроса»!

Раскройте секреты, которые усилят ваши усилия по формированию спроса на SaaS.

Нажмите ниже, чтобы начать!