Стратегии обновления продаж
Опубликовано: 2025-01-29Как настроить Google Analytics
Прежде всего, убедитесь, что у вас есть правильные настройки для вашей учетной записи Google Analytics. Далее вы захотите создать пользовательский отчет для отслеживания конверсий вашего сайта. В -третьих, проанализируйте свои данные, чтобы увидеть, где вам нужно улучшить. Наконец, используйте эти советы, чтобы улучшить свои конверсии!
Установить цели и отслеживать KPI
Стратегии обновления продаж должны быть ключевой частью любого эффективного процесса продаж. Установив цели, отслеживая KPI и регулярно оценивая ваши результаты, вы можете гарантировать, что ваши усилия приносят пользу вашей команде по продажам.
Конкретные цели могут помочь сформировать ваши стратегии обновления комбинезонов. Например, определение краткосрочных (3-6 месяцев) целей, таких как увеличение потенциальных клиентов или коэффициент конверсии, может помочь отслеживать прогресс и дать вам понимание областей, в которых вам необходимо улучшить.
Долгосрочные (12-18 месяцев) цели могут сосредоточиться на увеличении доли рынка или становлении предпочтительным поставщиком.
Отслеживание KPI может помочь вам измерить, достигаете ли вы этих целей и предоставили обратную связь для будущего улучшения.
Существует ряд различных типов KPI, которые могут использоваться в мощности продаж, включая:
- Ведущие: этот показатель отслеживает количество потенциальных клиентов, сгенерированных компанией или отдельным работником. Лидерство - это тот, кто проявил интерес к покупке или подписке на продукт или услугу.
- Возможности продаж: этот показатель отслеживает количество потенциальных возможностей продаж, полученных компанией или отдельным сотрудником. Возможность продаж - это любая возможность, которая может привести к созданию продажи.
- Конверсии: этот показатель отслеживает количество основных продаж или покупок (например, заказов), которые превратились в продажу. Это может означать добавление учетной записи на сайт, увеличение доходов с использованием повышенных уровней запасов продукта, проведения кликов в кампаниях в социальных сетях и т. Д.
- Среднее значение заказа: этот показатель используется в ситуациях, когда вы хотите рассчитать среднюю сумму, уплаченную за каждый преобразованный заказ; Например, страница ценообразования изображений, скорее всего, будет использовать эту метрику, если он генерирует преобразование на основе приобретенного изображения.
- Доход: этот показатель используется в ситуациях, когда вы хотите рассчитать общую сумму для каждого преобразованного порядка; Например, страница продаж электронной почты, скорее всего, будет использовать эту метрику, если он генерирует преобразование на основе представлений/загрузки электронных писем, которые были загружены, а также клики по ссылке в этих файлах PDF. Тем не менее, есть и другие случаи, когда можно также заинтересовать только расчеты доходов от рекламы с использованием кампаний Facebook или других кампаний, приносящих доход.
Объединение продаж является подмножеством автоматизации маркетинга и должно использоваться в интегрированной маркетинговой среде, интегрируясь в ваш CRM, Chatter/CRM и т. Д. SalesEnablement также можно сделать вручную с помощью веб -сайтов внешних инструментов, которые помогают в автоматизации задач, связанных с SE Такие как источники ведущих, последующее выполнение системы с помощью сценариев автоматизации на Facebook, интеграции Google Adwords и так далее.
Каковы стратегии обновления продаж для маркетинга?
Обеспечение продаж - это процесс поддержки команды продаж, чтобы увеличить объем и стоимость их деятельности по продажам. Объединение продаж может принять ряд форм, включая поддержку системы, анализ данных, отчетность, воспитание лидеров и последующую автоматизацию, а также кампании в социальных сетях. Несмотря на то, что не существует ни одной серебряной пули для увеличения конверсий продаж, многие успешные команды продаж используют различные стратегии обновления продаж, чтобы помочь улучшить их результаты. Вот пять часто используемых тактиков поддержки продаж:
1. Системная поддержка: команды продаж нуждаются в доступе к новейшим инструментам и технологиям, чтобы быть успешным. Обеспечение того, чтобы у них были необходимые программные и аппаратные ресурсы, может помочь им отслеживать лидеры и преобразовать их в клиентов. Кроме того, предоставление обучения о том, как использовать эти инструменты, может повысить производительность и улучшить взаимодействие с клиентами.
2. Анализ данных: зная, какие клиенты могут приобрести, какой продукт или услуга необходимы для принятия эффективных решений при продаже. Использование инструментов анализа данных для выявления шаблонов и тенденций может помочь продажам команды по продажам и разработать более индивидуальные сообщения. Также понимая поведение клиентов в разных каналах (таких как посещения веб -сайтов, взаимодействие в социальных сетях и т. Д.), Они могут принимать более обоснованные решения о покупке.
3. Отчетность: Хотя электронная таблица является важным инструментом, команды продаж должны иметь возможность генерировать отчеты и анализировать ключевую информацию в режиме реального времени. Позволяя им увидеть, как их усилия влияют на доход или удовлетворенность клиентов, они могут разрабатывать лучшие стратегии, которые улучшают результаты каждый квартал.
Убедиться, что они получают напоминания по электронной почте, когда клиенты приобретают продукт или услугу, также может повысить коэффициент конверсии, заставив клиентов в нужное русло с помощью рекомендуемых действий.
4 Роль социальных сетей: социальные сети предлагают множество возможностей для групп продаж взаимодействовать, доставить их сообщение и продвигать вперед. В дополнение к обмену социально назначаемым контентом с клиентами в рамках реферальной программы или периодически комментируя новостные статьи в Интернете, инструменты социальных сетей могут непрерывно использовать путем планирования социальных сообщений на основе предыдущих результатов в Twitter или Facebook, напрямую взаимодействуя с конкретными подписчиками через прямые Служба обмена сообщениями (DM) и т. Д., Который помогает распространять информацию и особенно эффективно, когда наблюдается с помощью инструментов данных третьих лиц. Используя комбинацию социальных сетей и контент -маркетинга, команды продаж могут генерировать больший отклик от потенциальных клиентов, что облегчает покупку продукта или генерацию лидов для их лидов.
5. Кампании: На этом этапе мы также должны включить всю «экосистему CRM», в которой ведущие, которые ожидают, чтобы быть закрытыми и представлены заказы. Компаниям по продажам нужны стратегии для отслеживания кампаний (таких как маркетинг по электронной почте, отслеживание системы управления информацией о клиентах (CIMS), укрепление доверия с клиентами, постоянно общаясь в командах доставки, используя контент-маркетинг для блогов и т. Д., Признавая голосовую почту и повторно развертывая как необходимо на разных связанных каналах. В конечном счете, эти кампании должны переходить в поле с помощью еженедельного или ежемесячного общения с продажами и напоминаний по электронной почте, отправляемым клиентам на основе «Событий даты доставки», гарантируя, что они знают о действиях (прибыли), происходящих через рефералы, а также оставались на связи с Прямые запросы/заказы на протяжении всего цикла покупки.
Что такое обеспечение продаж?
Обеспечение продаж - это оказание помощи вашей команде по продажам достичь своих целей. Он может охватывать различные мероприятия, от разработки и проведения обучения до оптимизации процесса продаж. Есть много методов, которые можно использовать для повышения конверсий, поэтому важно выбирать те, которые наиболее актуальны для вашей компании и отдела. Вот несколько советов по улучшению ваших конверсий продаж:
-Поджация соответствующего обучения: продавцы должны знать о вашем продукте, чтобы эффективно продать его. Убедитесь, что ваше обучение является всеобъемлющим, и охватывает все ключевые моменты, в том числе то, как продукт может принести пользу вашим клиентам.
-Воценка процесса продажи: убедитесь, что вы используете правильные инструменты продажи и тактику. Если вы не получаете результатов, оцените свой подход и посмотрите, есть ли лучший способ сделать это.
-Оптимизируйте контент: создайте убедительную копию, которая резонирует с покупателями. Это означает создание контента, который является как визуально привлекательным, так и информативным. Включите видео, слайд -шоу и другие формы медиа, чтобы помочь покупателям лучше понять ваш продукт.
Преимущества использования стратегий обновления продаж
Обеспечение продаж - это процесс создания среды, в которой продажи и маркетинг выровняются, что позволяет клиентам легче приобретать продукты и услуги.
В дополнение к снижению затрат на переключение клиентов, способность продаж может создать более глубокие отношения с клиентами, что, в свою очередь, повышает лояльность и пробные ставки, а также направляет рефералы.
Вот четыре преимущества использования продаж:
Увеличение продаж: способность продаж помогает гарантировать, что у ваших клиентов есть информация, необходимая для принятия обоснованных решений о покупке. Это также может помочь ускорить процесс продаж, предоставляя оптимизированные пути для рынка для ваших продуктов/услуг.
Улучшенное удержание клиентов. Область продаж может помочь вам поддерживать нынешних клиентов, а также привлечь новых. Это также может помочь вам выявить и решать проблемы с клиентами на раннем этапе, чтобы они не превращались в долгосрочные проблемы.
Большая узнаваемость бренда: способность продаж может помочь повысить узнаваемость бренда, повышая осведомленность о продуктах/услугах вашей компании по различным каналам (Интернет, социальные сети и т. Д.). Эта повышенная осведомленность может привести к большему количеству потенциальных клиентов и лучше преобразовать эти потенциальные клиенты.
Повышенная эффективность и снижение затрат: с эффективным процессом продаж, вы можете снизить расходы на привлечение клиентов, а также маркетинговые расходы, связанные с продажей продуктов и услуг новым клиентам, потому что вы нацелены на нужных людей и не тратите время на неквалифицированные перспективы Полем
В сегодняшней гиперконкурентной бизнес-среде хорошее обеспечение продаж может помочь добавить дополнительное преимущество для вашей компании, поскольку это поможет привлечь больше внимания у потенциальных конкурентов или, по крайней мере, убрать тех, кто ищет лазейки, чтобы украсть клиента. Следует приложить усилия по обеспечению того, чтобы компании правильно настроили все данные своих клиентов, чтобы достичь максимальных продаж из их усилий. Эффективная маркетинговая стратегия помогает бизнесу повысить продажи, что может помочь создать рабочие места и богатство для его будущих поколений.
Важные моменты, которые следует учитывать при сборе данных
-Вы всегда должны собирать данные от своих клиентов. Это лучший способ узнать, как они используют ваш продукт или услугу
-Вы уверен, что вы регулярно отслеживаете коэффициент конверсии, так как это поможет вам определить области, где вам необходимо улучшить свой бизнес
-Прообразно предоставление обратной связи вашим клиентам по поводу их конверсии может помочь им продолжать делать покупки у вас
-Попробуйте нацеливаться на правильных клиентов, которые действительно могут совершать повторные покупки.
Часто задаваемые вопросы
1
Что такое стратегия обеспечения продаж?
Стратегия поддержки продаж - это процесс, который помогает командам продаж лучше соответствовать бизнес -целям и целям компании. Делая это, команды продаж могут лучше понять потребности и желания клиентов и могут создавать ценность для клиентов в процессе продаж. Кроме того, команды продаж могут определить возможности и отслеживать прогресс в достижении целей.
Стратегия поддержки продаж может быть реализована различными способами, в том числе посредством программного обеспечения, автоматизации и улучшений процессов. Некоторые из самых популярных систем обеспечения продаж включают CRM, программное обеспечение для управления продажами и автоматизацию отдела продаж. Эти системы помогают командам продаж лучше управлять своей деятельностью и взаимодействия с клиентами, отслеживать лидеры и возможности и управлять отношениями с клиентами. В дополнение к этим системам, в Интернете есть множество других ресурсов по обеспечению продаж. Эти ресурсы включают образовательные материалы, белые документы, тематические исследования и многое другое.
2
Как вы создаете успешную стратегию обновления продаж?
Создание успешной стратегии обновления продаж требует здравого понимания ваших клиентов и их потребностей. Вы должны иметь подробное понимание вашего процесса продаж, включая ваши критерии оценки и квалификации. Вам также необходимо иметь хорошо продуманный процесс продаж, который удобен для пользователя и эффективен. Кроме того, у вас должна быть эффективная команда по продажам, которая обучена использовать новейшее программное обеспечение для продаж и инструменты отслеживания. Наконец, вам необходимо постоянно оценивать процесс продаж и обновлять его по мере необходимости, чтобы не отставать от последних отраслевых тенденций.
3
Что такое стратегия поддержки?
Стратегия поддержки - это процесс, который помогает организациям и отдельным лицам стать более эффективными в том, что они делают. Это совместное усилие, которое помогает людям определять свои сильные стороны, учиться у других и разрабатывать лучшие практики. Это также помогает выявить и преодолеть барьеры для успеха.
Стратегия включения может использоваться в ряде различных областей, включая маркетинг, продажи, человеческие ресурсы, разработку продукта и операции. Это может помочь повысить производительность за счет развития навыков и опыта, позволяя людям быть более креативными и инновационными, и давая им возможность рисковать. Это также может помочь продвинуть организацию вперед, предоставив четкое направление и установив общее понимание целей.
Стратегия включения - это ценный инструмент, который может помочь организациям полностью раскрыть свой потенциал. Важно, чтобы все участники понимали и принимали его, чтобы каждый мог извлечь выгоду из своих сильных сторон.
4
Как вы разрабатываете стратегию поддержки?
Стратегия поддержки является важной частью любой контент -стратегии. Он предназначен для того, чтобы помочь вам создать и распространять контент, который является одновременно привлекательным и полезным для вашей аудитории. Это может быть сделано с помощью контент -маркетинга, социальных сетей и веб -контента.
Контент -маркетинг
Контент -маркетинг - это процесс создания, публикации и продвижения контента с использованием различных маркетинговых каналов, таких как электронная почта, социальные сети и контент веб -сайта. Это может включать в себя написание статей, создание видео и создание постов в блоге. Целью контент -маркетинга является создание диалога с вашей аудиторией и привлечение участия. Это взаимодействие может быть достигнуто за счет использования платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, а также по электронной почте и целевые страницы.
Социальные сети
Социальные сети могут быть использованы для построения отношений с вашей аудиторией и продвижения вашего контента. Это включает в себя использование таких платформ, как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn. Вы также можете использовать социальные сети для распределения вашего контента непосредственно своим подписчикам.
Заключение
Статья «Стратегии обновления продаж: как улучшить свои конверсии», дает советы о том, как улучшить конверсии продаж. Некоторые общие советы включают в себя предоставление четкого и краткого размера продаж, использование показаний клиентов и создание эффективного процесса продаж. Следуя этим советам, вы можете увеличить шансы заработать больше продаж и преобразовать больше потенциальных клиентов в клиентов.