Прогнозирование продаж: подробное руководство для онлайн-бизнеса
Опубликовано: 2018-04-05Браво! Вы добрались до самого подробного руководства по прогнозированию продаж для онлайн-бизнеса. В отличие от других статей, эта охватывает все аспекты, которые вам нужно знать о прогнозировании продаж и многом другом.
В этой статье вы узнаете, как с нуля использовать прогнозирование продаж для своего бизнеса.
Что такое прогнозирование продаж?
Прогнозирование продаж — это не ракетостроение
Да, в отличие от распространенного предположения, прогнозирование продаж довольно просто, но эффективно.
Согласно Википедии, прогнозирование — это процесс предсказания будущего на основе прошлых и настоящих данных и чаще всего путем анализа тенденций. .
В тех же строках, «Прогноз продаж — это обоснованное предположение о будущих доходах от продаж, основанное на исторических данных и здравом смысле для прогнозирования продаж на любой период времени». .
Важность прогнозирования продаж
Большинство владельцев бизнеса задаются вопросом, действительно ли им нужно прогнозировать продажи для своего бизнеса.
Простой ответ - да.
Прогнозирование продаж доступно каждому или любой, кто имеет долю в бизнесе, должен быть заинтересован в прогнозировании его будущих продаж.
Я объясню вам это на нескольких примерах:
- Генеральный директор может использовать прогноз продаж, чтобы прогнозировать рост бизнеса.
- Менеджер по продажам может использовать его для определить цели и сформулировать стратегию для их достижения.
- Директора могут использовать прогноз для завоевать расположение заинтересованных сторон и инвесторов.
Теперь вы можете подумать, что прогнозирование продаж — это просто дело руководящего звена.
Но это не так. Позвольте мне показать вам, как…
Прогнозирование продаж влияет на все уровни организации
Я уже говорил, как топ-менеджеры используют прогнозирование продаж. Вот еще несколько способов использования прогнозирования продаж организацией в целом.
Постановка целей и разработка стратегии
Мы все это знаем предприятия строятся на стратегиях . И мы также знаем, что владелец бизнеса может разрабатывать стратегию только в том случае, если у него есть четкое представление о том, чего бизнес планирует достичь и к какому сроку.
Прогнозирование дает владельцам эту ясную картину.
Прогноз продаж действует как дорожная карта доходов и помогает им ставить цели. Как только эти цели установлены, владельцам становится легче формулировать стратегии для их достижения.
Подготовка бюджета
Следующей большой проблемой, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, является давление при принятии решений.
Например : найм нового сотрудника, инвестиции в новый канал продвижения и т. д.
Теперь все эти решения должны быть хорошо продуманы, так как к этому прилагается некоторая сумма инвестиций.
А хорошо проработанный прогноз продаж может дать владельцам бизнеса уверенность в принятии таких важных решений. Это может помочь им лучше планировать свои финансы и распределять ресурсы на их основе.
Мотивация команды
Теперь прогнозирование предназначено не только для высшего руководства. Прогноз продаж дает визуальное представление о том, куда движется компания.
Его можно использовать для измерения прогресса, а также неудач. Прогнозирование также может вызвать тревогу и помочь владельцам снизить риски, пока не стало слишком поздно.
Менеджер по продажам может использовать прогноз, чтобы направлять свои команды и мотивировать их на достижение целей.
Важно позаботиться о том, чтобы сделать реалистичный прогноз, а не амбициозный.
По той простой причине, что амбициозный прогноз всегда не соответствует цели, и это скорее демотивирует команду, чем мотивирует ее.
С другой стороны, реалистичный прогноз может стать отличным катализатором для достижения всех основных бизнес-целей.
Победа над инвесторами
А подробный прогноз может даже помочь убедить кредиторов или инвесторов вкладывать средства в ваш бизнес.
Прогноз продаж — отличный способ завоевать доверие венчурного капитала или инвестора. Это заставляет их поверить в будущее вашей компании и помогает им быстрее инвестировать в бизнес.
Методы прогнозирования продаж: Лучшие методы прогнозирования продаж
В первую очередь существует два способа расчета прогноза продаж — прогнозирование суждения и прогнозирование количества.
Прогнозирование суждения . Как следует из названия, оно основано исключительно на прогнозном анализе. То есть владелец бизнеса будет разрабатывать весь прогноз продаж, основываясь на своем опыте, знаниях, суждениях и большей части своих амбиций.
Количественное прогнозирование — оно полностью зависит от прошлых данных, закономерностей, тенденций. Владелец бизнеса делает более реалистичные предположения на основе предыдущих данных.
Этот метод прогнозирования продаж состоит из различных формул прогнозирования продаж. Если вы хотите рассчитать прогнозы продаж вручную, вот статья, в которой описаны некоторые простые формулы прогнозирования продаж.
Если вы хотите сэкономить время и открыть для себя автоматизированный способ прогнозирования продаж, продолжайте читать…
Предсказание правильного прогноза продаж
Какой бы метод вы ни выбрали для прогнозирования продаж, в большинстве случаев он не будет идеальным на 100%. Но вы можете предсказать что-то близкое к этому.
Причина этого заключается в том, что существует несколько факторов, влияющих на прогноз продаж. Я перечислил несколько важных ниже.
Внутренние факторы
Это изменения, которые происходят внутри вашей компании.
- Наем и увольнение: когда сотрудники покидают вашу компанию — либо потому, что они уволились, либо были уволены — доход уменьшается, если вы не замените их немедленно.
- Изменения политики . Внезапные изменения политики также могут повлиять на прогноз продаж.
Например : если вы введете политику возврата или вытащите из своего магазина товар со звездой.
Все эти внезапные изменения могут повлиять на выручку и, в конечном счете, вызвать серьезные сдвиги в прогнозе продаж.
Внешние факторы
Это факторы, которые находятся вне контроля вашей компании.
- Конкурентные изменения . Прогноз продаж зависит не только от решений, которые вы принимаете внутри своей компании. На него в равной степени влияют стратегии и решения, принимаемые вашими конкурентами.
Например: если ваши конкуренты снизили цены вдвое. Даже вы вынуждены переоценивать свой продукт, что в конечном итоге влияет на прогноз. - Экономические условия : когда экономика сильна, покупатели с большей вероятностью будут вкладывать средства в свой бизнес. Когда он слабый, цикл продаж обычно занимает больше времени, и каждая покупка подвергается более тщательному анализу.
- Изменения в отрасли . Предположим, в вашей отрасли произошли серьезные изменения, например, появление нового конкурента. Это повлияет на вашу долю дохода и повлияет на ваш прогноз продаж.
- Новые законы : Изменения в законах, налогах, финансовых правилах отрицательно сказываются на бизнесе и его доходах. Это, в свою очередь, может сказаться на прогнозе продаж, что приведет к его отклонению.
- Изменения в продуктах . Такие решения, как развертывание востребованной функции, внедрение новой модели ценообразования или предложение дополнительных продуктов или услуг? Эти изменения могут как увеличить, так и уменьшить доход любого бизнеса. Таким образом, влияет на прогноз продаж.
- Сезонность : специальные дни, такие как Черная пятница, Киберпонедельник или фестивали, приводят к сезонному всплеску продаж. Этот внезапный рост или падение доходов может снова повлиять на прогноз продаж.
Практическое применение: Пример прогнозирования продаж в бизнесе
Теперь большинство из вас могут предпочесть прогнозировать вручную. Но поверьте мне, это отнимает много времени, и если вы не сделаете это правильно, вы можете получить неправильный прогноз.
Следование неверному прогнозу не кажется фатальным, но это так. Представьте, что вы заблудились в лабиринте, и у вас есть неправильная карта, которая ведет вас по нему. Это означает, что вы никогда не сможете выйти из лабиринта.
Я не хочу, чтобы ты видел, как ты застрял. Поэтому мы создали инструмент (простой), который поможет вам предсказать прогноз продаж вашего бизнеса.
Мы называем это Машиной Времени . Вы можете найти его в Путлер.
История названия — Машина времени.
Она должна была называться « Forecasting
», но непосредственно перед ее выпуском основатель посмотрел фильм «Машина времени». Затем он соотнес главного героя с владельцем бизнеса.
То есть главный герой хочет шагнуть вперед во времени и предсказать свое будущее, в то время как владелец бизнеса хочет шагнуть вперед и предсказать будущее своего бизнеса.
Имеет смысл? Мы тоже так думали.
Pulter — простой инструмент прогнозирования для вашего бизнеса
Путлер недавно ввел прогнозирование продаж.
Это новейшая приборная панель в Putler, которая называется Time Machine. Это помогает предсказать три важных показателя, полезных для каждого бизнеса.
Это ежемесячный доход, клиенты и десятикратный рост.
Теперь прогнозирование этих показателей вручную может занять у вас массу ресурсов, таких как;
- Менеджер по работе с клиентами
- Ваш отдел продаж
- Несколько часов работы
- И много кофе .
Но с Путлер это делается за секунды.
Как работает машина времени?
Как только ваши данные будут импортированы в Putler, Time Machine обработает ваши данные и создаст прогноз по трем параметрам: ежемесячный доход, клиенты и 10-кратный рост.
Позвольте мне рассказать вам об этом один за другим.
Прогнозирование ежемесячного дохода
Это первое и самый важный показатель для любого владельца бизнеса.
Прогнозирование ежемесячного дохода помогает владельцам бизнеса прогнозировать денежные потоки в бизнесе и принимать соответствующие важные решения.
Чтобы получить ежемесячный прогноз, вам необходимо заполнить 3 параметра — Начальный доход, Рост дохода, Отток дохода %
На основе импортированных параметров Путлер быстро построит график вашего ежемесячного дохода.
Например: ваш начальный доход за март 2018 года составляет 3000 долларов США. Если ваш доход растет на 450 долларов США в месяц и снижается на 5,6% в месяц, ваш ежемесячный доход составит 5513 долларов США в феврале 2019 года.
Вот для чего его можно использовать?
- Планирование важных вех
- Утверждение бюджета
- Снижение рисков
- Измерение производительности
Прогнозирование клиентов
Вы когда-нибудь задумывались, сколько клиентов у вас будет к концу этого года? Удвоится ли число или сократится вдвое?
Бьюсь об заклад, вы часто занимаетесь математикой.
Машина времени упрощает эту задачу. Все, что вам нужно сделать, это заполнить 3 параметра: «Начальные пользователи», «Прирост пользователей» и «Отток пользователей».
Time Machine учитывает все эти 3 параметра и прогнозирует, сколько пользователей сохранит ваш бизнес к концу года.
Это отличный инструмент для людей, занимающихся маркетингом, продажами. Тем не менее, его может использовать любой, кто хочет предсказать количество клиентов для бизнеса.
Например: в марте 2018 года у вас было 600 клиентов. Если количество ваших клиентов растет на 45 каждый месяц, но отток клиентов составляет 9,6% в месяц, к концу февраля 2019 года у вас останется 507 клиентов.
10-кратный прогноз роста
Теперь 10x — это формула, очень близкая к Путлеру. Он фокусируется на 3 параметрах — Трафик, Конверсия и ARPU.
Основной принцип формулы 10x состоит в том, чтобы разбить конечную цель «Увеличить доход» на более мелкие подцели:
- 3-кратный трафик
- 2-кратное преобразование
- 2x ARPU
Машина времени вводит текущее состояние вашего бизнеса и вашу цель, а затем прогнозирует 10-кратный (на самом деле это 12-кратный) рост вашего бизнеса.
Например: допустим, вы привлекли 5000 посетителей за март 2018 года. Из них 0,75% посетителей смогли конвертировать, и вы получаете средний доход в размере 40 долларов США на пользователя. Таким образом, ваш общий месячный доход за этот месяц составляет 1500 долларов.
Теперь, применяя формулу 10x для целевого дохода, вы заработаете 17995 долларов США за февраль 2019 года.
Примечание: машина времени построена на линейной прогрессии и не учитывает сезонные тенденции. Это может привести к разнице в цифрах. Поэтому важно учитывать этот факт при прогнозировании любого из приведенных выше графиков.
Puter — это не только прогнозирование, но и полный инструмент бизнес-аналитики.
Путлер — один из Самый полный инструмент бизнес-аналитики.
- Все в одном отчете — Putler объединяет и дедупликацию данных из платежных шлюзов, корзины покупок и Google Analytics. Он объединяет все данные и отображает отчеты в одном приложении.
- RFM-сегментация клиентов – It делит клиентов на небольшие сегменты в зависимости от их покупательского поведения (новизна, частота и денежная стоимость). Putler позволяет вам экспортировать эти данные, чтобы вы могли в дальнейшем использовать их для отправки целевых кампаний по электронной почте.
- Управление заказами и возвратами — Putler позволяет вам управлять заказами в вашем магазине . Это также позволяет вам обрабатывать возвраты.
- Отчеты о подписке . Путлер анализирует подписки и предоставляет такие KPI, как MRR, ARR, коэффициент оттока, темп роста пользователей, возврат средств и т. д.
- Отчеты Google Analytics — Путлер обрабатывает данные из Google Analytics и показывает наиболее важные показатели, которые вам необходимо контролировать для развития вашего бизнеса.
Я могу продолжать и продолжать, но видеть значит верить, так что смотрите живое демо Путлера.
Резюме
Прогнозирование продаж — интересный метод. Это дает визуальное представление о том, куда движется ваш бизнес.
Это не просто причуда для топ-менеджеров, это может быть использовано всеми, кто имеет долю в бизнесе.
Машина времени Путлера — это комплексный инструмент прогнозирования, который может составить прогноз за считанные секунды. Убедитесь, что вы посмотрите, прежде чем идти.
У вас нет Путлера? Без проблем. Путлер свободен на 14 дней. Быстро зарегистрируйтесь, и вы получите доступ к Time Machine.
Попробуйте прогнозирование бесплатно
Оставьте ответ с вашими комментариями или вопросами. И не забудьте поделиться этой статьей с коллегами-маркетологами.
- Прогнозирование продаж 101 - Кари Бишоп.
- Хорошая презентация по прогнозированию продаж от Karabulut
- A Методы прогнозирования для маркетинга - Обзор эмпирических исследований Дж. Скотта Армстронга, Родривка Дж. Броди, Шелби Х. Макинтайр.
- На YouTube — введение, Ян Джонсон объясняет прогнозирование продаж для малого бизнеса.