Как поставить эффективные цели продаж в 2024 году?

В 2024 году все дело в том, чтобы взяться за дело и поставить перед собой четкие цели по продажам.

И это справедливо для каждого владельца бизнеса, независимо от того, являетесь ли вы опытным игроком или только начинаете.

Итак, в этом блоге мы углубимся в значение целей продаж, рассмотрим практические примеры и предоставим полезную информацию .

Это поможет вам разработать надежную стратегию продаж, адаптированную к текущим требованиям рынка.

Пристегнитесь!

Каковы цели продаж?

Они служат руководящими принципами для отделов продаж, описывая, что необходимо сделать, и обеспечивая план достижения успеха.

Думайте о целях продаж как о вехах на пути к успеху в бизнесе.

Они направляют вашу команду продаж к ключевым целям, таким как целевые показатели выручки, привлечение клиентов и размер прибыли .

В конечном итоге эти цели объединяют усилия и оптимизируют ресурсы для достижения конкурентного преимущества на рынке.

Но может ли бизнес функционировать должным образом, не ставя перед собой цели по продажам?

Давайте найдем ответ на этот вопрос.

Почему важны цели продаж?

Цели продаж являются основой успешной бизнес-стратегии.

Без этих целей это похоже на плавание на корабле без пункта назначения: вы, возможно, движетесь, но не уверены, куда направляетесь.

Это потому что -

• Они обеспечивают ясность и направление для вашей команды продаж, гарантируя, что все будут работать над достижением общих целей.
• Цели продаж служат ориентирами для измерения производительности и прогресса .
• Они помогут вам определить, что работает хорошо, а где необходимы корректировки .
• Эти цели способствуют подотчетности членов команды , побуждая их брать на себя ответственность за достижение своих целей и стремиться к совершенству.

По сути, цели продаж — это не просто цифры в электронной таблице.

Они поддерживают вашу команду сосредоточенной, мотивированной и соответствующей целям вашей организации.

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров целей продаж, чтобы прояснить их значение.

Примеры целей продаж

Чтобы помочь вам понять разнообразие целей, которые ставят перед собой компании, давайте рассмотрим некоторые из них:

• Доход

  Увеличение общего дохода является фундаментальной целью продаж для любого бизнеса.

  Сюда входит установка целевых показателей общего объема продаж, среднего размера сделки или дохода, получаемого от конкретных продуктов или услуг .

• Стоимость привлечения клиента (CAC)

  Управление и снижение затрат на привлечение новых клиентов имеет решающее значение для устойчивого роста.

  

  Постановка целей по оптимизации CAC помогает обеспечить эффективное использование ресурсов при приобретении нового бизнеса.

• Удержание клиентов

  Удержание существующих клиентов зачастую более рентабельно, чем привлечение новых.

  Постановка целей по повышению уровня удержания клиентов за счет предоставления исключительного обслуживания и построения прочных отношений является ключом к долгосрочному успеху.

• Уровень оттока

  Показатель оттока — это процент клиентов, которые перестают использовать ваш продукт или услугу за определенный период.

  Снижение уровня оттока клиентов с помощью превентивных мер, таких как повышение удовлетворенности продуктами или решение проблем клиентов, является жизненно важной целью продаж.

• Прибыли

  Максимизация прибыли обеспечивает устойчивость и прибыльность вашего бизнеса.

  Крайне важно установить цели по увеличению прибыли за счет оптимизации стратегии ценообразования, сокращения затрат или повышения операционной эффективности .

• Пожизненная ценность клиента (CLV)

  CLV или CLTV представляет собой общий доход, который компания может ожидать от одного клиента за все время своих отношений.

  

  Постановка целей по увеличению CLV включает в себя стратегии повышения лояльности клиентов, поощрения повторных покупок, а также дополнительных или перекрестных продаж дополнительных продуктов или услуг .

От увеличения доходов до улучшения удержания клиентов — каждая цель играет жизненно важную роль в формировании траектории стратегии продаж компании.

Но как вы можете использовать их для постановки целей для своего бизнеса? Давайте разберемся в этом дальше.

Как установить цели продаж, исходя из ваших целей?

Как вы уже знаете, постановка целей продаж, соответствующих вашим целям, имеет важное значение для достижения успеха.

Вот как это сделать эффективно:

Оцените эффективность работы вашего отдела продаж

Начните с оценки текущего уровня производительности вашей команды.

Определите сильные и слабые стороны, чтобы определить области для улучшения и установить реалистичные цели , которые позволят использовать сильные стороны вашей команды.

Отслеживайте свой прогресс и соответствующим образом корректируйте свою стратегию.

Внедрите надежные механизмы отслеживания продаж, чтобы отслеживать прогресс в достижении ваших целей продаж.

Регулярно проверяйте показатели производительности и продаж и будьте готовы скорректировать свою стратегию на основе отзывов в реальном времени и динамики рынка .

Признавайте и вознаграждайте сотрудников, достигших своих целей

Стимулируйте и мотивируйте свой отдел продаж, признавая и вознаграждая людей, которые постоянно достигают или превосходят свои цели .

Празднование достижений способствует развитию позитивного и соревновательного духа в команде.

Надежные цели

Убедитесь, что ваши цели ясны и осуществимы, чтобы повысить вероятность их успеха.

Установите четкие ожидания и предоставьте необходимую поддержку и ресурсы вашей команде для достижения ее целей.

Выполнив эти шаги, вы сможете установить цели продаж, соответствующие целям вашего бизнеса.

Возможно, вам покажется, что все это очень легко выполнить, но есть некоторые проблемы, с которыми предприятия сталкиваются, когда начинают этот процесс.

Давайте проверим некоторые из них.

Общие проблемы постановки целей продаж

Эти проблемы, от динамики рынка до ограниченности ресурсов, могут создавать серьезные препятствия на пути достижения желаемых результатов.

Давайте углубимся в некоторые из них для лучшего понимания –

Исследования рынка

Понимание вашего целевого рынка и конкурентной среды имеет решающее значение для постановки эффективных целей продаж.

Без надлежащего исследования рынка вы можете поставить нереалистичные или несогласованные цели.



Ставьте SMART-цели

Крайне важно ставить цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени (SMART).



Однако может оказаться непросто создать цели, отвечающие всем этим критериям.

Выбор правильной стратегии и тактики

Учитывая множество доступных стратегий и тактик, выбор тех, которые соответствуют вашим целям и ресурсам, может оказаться сложной задачей.

Это требует тщательного рассмотрения и некоторых проб и ошибок, чтобы найти лучший подход.

Управление временем и бюджетом

Нахождение баланса между временными и бюджетными ограничениями и достижение амбициозных целей продаж требует тщательного планирования и определения приоритетов .

Неспособность эффективно управлять этими ресурсами может помешать достижению целей и привести к упущенным возможностям.

Продление и долгосрочные контракты

Управление продлением и долгосрочными контрактами усложняет постановку целей.

Это связано с тем, что они часто предполагают длительные сроки и различные потоки доходов.

Для обеспечения постоянного удовлетворения клиентов и роста доходов требуется активный подход .

Адаптация к меняющимся условиям

Бизнес-среда динамична, и непредвиденные изменения могут повлиять на ваши цели продаж.

Гибкость и адаптируемость необходимы для успешной навигации в меняющихся рыночных условиях.

А это требует постоянного мониторинга и корректировки стратегий.

Решив эти препятствия, вы сможете поставить перед своим бизнесом более реалистичные и достижимые цели продаж.

А теперь давайте поговорим о дорожной карте, которая может помочь вам достичь ваших целей.

Как достичь целей продаж?

Достижение целей продаж требует стратегического подхода и дисциплинированного исполнения.

Вот как это сделать эффективно:

1. Ставьте четкие цели

   Начните с определения четких, конкретных и измеримых целей продаж.

   Например , вместо того, чтобы стремиться «увеличить продажи», поставьте цель «увеличить ежемесячные продажи на 15% по сравнению с предыдущим кварталом».

   Убедитесь, что ваши цели соответствуют общим бизнес-целям и достижимы в установленные сроки.

2. Разрабатывайте действенные планы

   Разбейте цели продаж на практические шаги и разработайте подробные планы их достижения.

   Например , если ваша цель — увеличить продажи за счет выхода на новый рынок, ваш план может включать исследование рынка, стратегии привлечения потенциальных клиентов и тактику привлечения продаж.

   Распределите обязанности, установите сроки и соответствующим образом распределите ресурсы.

3. Внедряйте эффективные стратегии

   Выбирайте правильные стратегии и тактики продаж, исходя из вашего целевого рынка, предложений продуктов/услуг и конкурентной среды .

   Например , если вы нацелены на более молодую аудиторию, использование маркетинга в социальных сетях и партнерских отношений с влиятельными лицами может быть эффективной стратегией.

   Постоянно оценивайте и совершенствуйте свой подход, чтобы максимизировать эффективность.

4. Используйте технологии и инструменты

   Используйте технологии и инструменты продаж для оптимизации процессов, автоматизации повторяющихся задач и получения ценной информации о поведении клиентов и тенденциях рынка.

   Например , использование CRM-системы, такой как Salesforce или HubSpot, может оптимизировать процессы продаж и предоставить ценную информацию о поведении клиентов.

5. Расширяйте возможности и тренируйте свою команду

   Инвестируйте в программы обучения и развития , чтобы вооружить свой отдел продаж навыками и знаниями, необходимыми для достижения успеха.

   Например , проведение регулярных семинаров по продажам или предоставление доступа к онлайн-курсам может улучшить методы продаж и знания о продуктах.

   Предоставьте им возможность взять на себя ответственность за достижение своих целей и обеспечить постоянную поддержку и обучение.

6. Отслеживайте прогресс и вносите соответствующие коррективы

   Регулярно отслеживайте и анализируйте KPI продаж (ключевые показатели эффективности), чтобы отслеживать прогресс в достижении ваших целей продаж.

   Например , мониторинг показателей продаж, таких как коэффициенты конверсии, средний размер сделки и скорость конвейера продаж, может помочь определить области для улучшения.

   Стремитесь к прорывам, празднуйте успехи и будьте готовы корректировать свои стратегии по мере необходимости.

7. Сохраняйте концентрацию и настойчивость

   Сосредоточьтесь на своих целях и оставайтесь настойчивыми в своих усилиях, даже перед лицом проблем и неудач.

   Например , если вы столкнулись с отказом в поиске потенциальных клиентов, поддержание позитивного отношения и адаптация вашего подхода могут в конечном итоге привести к успеху.

Попробуйте использовать эти стратегии и оставаться приверженными своим целям продаж.

Это поможет вам увеличить ваши шансы на их достижение и обеспечить устойчивый рост вашего бизнеса.

Настоящая проблема

Теперь некоторым владельцам бизнеса может стать проще построение команды, но оставаться в курсе изменений, касающихся объемов продаж, может быть непросто.

И тут на помощь приходит Путлер.

Да, Putler — это недорогой аналитический инструмент для электронной коммерции и SaaS-бизнеса , оснащенный передовыми инструментами отслеживания целей и прогнозирования.

Это превращает задачу идти в ногу с цифрами и целями в легкую прогулку.

Хотите знать больше? Давайте углубимся в это.

Отслеживание и достижение ваших целей продаж с помощью Putler

Когда дело доходит до достижения целей продаж, наличие в вашем распоряжении правильных инструментов может иметь решающее значение.

Putler, обладающий набором расширенных функций аналитики и прогнозирования, служит мощным союзником для компаний, стремящихся достичь новых высот успеха.

Давайте разберемся, как Путлер может революционизировать способы отслеживания и достижения ваших целей в области продаж.

Прогноз продаж

Putler поставляется с инструментом прогнозирования продаж, который дает вам приблизительную оценку ваших показателей продаж на следующий год.

Это позволяет вам оценить график, распределить ресурсы и установить достижимые цели на основе прогнозируемых тенденций.

Ежемесячное отслеживание целей продаж

На главной панели Putler вы можете установить ежемесячные цели продаж в разделе «Пульс», чтобы отслеживать свой прогресс.

Эта функция помогает вам оставаться сосредоточенным и мотивированным для достижения целей продаж.

Еженедельные обновления по электронной почте

Путлер каждую неделю отправляет вам новости о важных событиях и тенденциях в вашем бизнесе.

Это держит вас в курсе и помогает своевременно вносить коррективы в ваши стратегии продаж.

Панель продуктов

Putler предлагает панель инструментов продуктов, которая дает подробную информацию о производительности ваших продуктов.

Это поможет вам определить, какие продукты работают хорошо, а где необходимы дополнительные усилия, что позволит вам соответствующим образом оптимизировать свои усилия по продажам .

Сегментация и таргетинг

Путлер позволяет вам сегментировать ваших клиентов с помощью RFM (последнего, частотного, денежного) анализа.

Это поможет вам лучше понять своих клиентов и определить ценные сегменты, на которые будут нацелены продажи.

Интеграция с инструментами электронного маркетинга

Вы можете легко интегрировать Putler с инструментами электронного маркетинга, такими как Mailchimp и Icegram Express.

Это позволяет вам напрямую отправлять целевые электронные письма определенным сегментам клиентов, указанным в Putler, для более персонализированного и эффективного охвата.

Путлер Веб Аналитика

Putler включает в себя инструмент веб-аналитики, который дает представление о производительности вашего сайта.

Это поможет вам определить области, которые следует улучшить на вашем веб-сайте, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем и повысить его эффективность , что в конечном итоге приведет к увеличению продаж.

Благодаря этим функциям Putler дает вам возможность не только планировать, но и эффективно достигать целей продаж.

И это делает его бесценным активом в вашем стремлении к успеху в бизнесе.

Последние мысли

Стратегическая постановка целей является краеугольным камнем роста.

И это становится еще более очевидным по мере того, как мы переходим от понимания важности целей к преодолению проблем и использованию таких инструментов, как Путлер.

Ориентируясь в постоянно меняющемся мире продаж, помните: ясность, адаптируемость и правильные инструменты — ваши союзники.

Имея их в руках, вы готовы проложить курс к достижению своих целей и продвижению вашего бизнеса на более высокие высоты.