Полное руководство по системе управления запасами Salesforce

Независимо от того, являетесь ли вы производителем, использующим сырье в качестве товара, или розничным торговцем со стандартными запасами, управление запасами имеет решающее значение для отслеживания и контроля покупок, продаж и хранения товаров.

Согласно записям, большинство предприятий сталкиваются с задержкой поставок и отсутствием продуктов. Кроме того, некоторые из них раскрыли потенциал роста, выбрав оптимизацию управления запасами. Потребности и стратегии управления запасами могут различаться в разных компаниях. Тем не менее, цель та же: правильное качество в нужное время, уменьшение избыточных запасов или запасов.

Таким образом, следование лучшим практикам сэкономит деньги и время вашей организации. Отмечая эту проблему и стремясь найти что-то полезное, Salesforce вмешалась, предложив возможность управления запасами, которая повышает производительность и объем продаж.

В этом посте будет обсуждаться, чем система управления запасами Salesforce может быть полезна для вашего бизнеса и привести к улучшению качества обслуживания клиентов, деловых отношений и повышению безопасности данных.

Почему важно управление запасами Salesforce?

Во-первых, давайте обсудим, почему предприятию следует выбрать систему управления запасами Salesforce.

Когда мы покупаем меньше, мы рискуем накопить устаревшие запасы; Решение покупать меньше может также привести к дефициту товаров, что порадует ваших клиентов.

Итак, ключ к успеху — знать, какое количество нужно заказать в нужное время. Имея данные о запасах в режиме реального времени, вы можете автоматизировать системы управления запасами и прогнозировать аналитику, прежде чем экономить деньги и избегать отходов. Для этого вам необходимо обеспечить прозрачность запасов — лучшую практику управления запасами, которая помогает отслеживать качество и движение товаров в режиме реального времени. Таким образом, бренды могут быстро отслеживать и хранить огромные объемы данных, удовлетворять предложение спросу и снижать риск перепродажи или занижения продаж.

Как следовать передовым практикам управления запасами Salesforce?

Чтобы воспользоваться преимуществами передового опыта управления запасами Salesforce, вы должны знать, сколько вам следует заказать, сколько времени потребуется, чтобы исчерпать запасы, сколько зарезервировать товаров и когда сделать повторный заказ.

Стандартные принципы останутся неизменными, к какой бы отрасли ни принадлежал ваш бизнес. Однако передовые методы управления запасами различны и зависят от уникальных потребностей бизнеса (поскольку они могут различаться в зависимости от типа отрасли).

Рассмотрим примеры нескольких отраслей:

Управление запасами Salesforce для производства

Иногда производители страдают от того, что их сырье застревает во время транспортировки. Они переживают задержки поставок и дефицит.

Здесь следующие передовые методы управления запасами помогают им в следующем:

• Гарантия своевременного производства и доставки,
• Снижение затрат на содержание,
• Отсутствие дефицитных материалов,
• Перепроизводство.

Управление запасами Salesforce для здравоохранения

В секторе здравоохранения прозрачность приобретает особую важность, когда обнаруживаются предметы первой необходимости с истекшим сроком годности, их отсутствие, отсутствие на складе или отложенные заказы. В то же время поставщики услуг оказываются под давлением в вопросах обращения с отходами и предотвращения злоупотреблений или воровства.

Компании могут получить полную информацию о распределении, местоположении и использовании, используя хорошо связанную и оцифрованную систему управления запасами с цепочкой поставок.

Эта помощь с:

• Защищает пациентов,
• Контролирует расходы и
• Обеспечивает заботу о сотрудниках.

Управление запасами Salesforce для пищевой промышленности

Ручное отслеживание запасов может оказаться сложной задачей для пищевой компании, поэтому эффективная система управления запасами может оказать огромную помощь в прибыльном ведении пищевого бизнеса.

Система управления запасами торгового персонала при интеграции с продовольственным бизнесом может помочь:

• Отслеживать уровень запасов,
• Уменьшите количество отходов и
• Обеспечить безопасное и свежее потребление продуктов.

Управление запасами Salesforce для некоммерческих организаций

Использование системы управления запасами Salesforce в некоммерческих организациях также растет, помогая масштабировать их потребности и достигать ожидаемой производительности.

Другие преимущества управления запасами для НКО:

• Управление пожертвованными предметами инвентаря с минимальным взаимодействием с пользователем,
• Легко просматривайте, добавляйте и удаляйте элементы,
• Упрощение управления доступом пользователей и
• Организуйте предметы для пожертвований по каждому месту.

Управление запасами Salesforce для розничной торговли и электронной коммерции

Розничные торговцы обычно сталкиваются с проблемами, когда товары, пользующиеся большим спросом, заканчиваются на складе. Следуя передовым практикам управления запасами, они могут получить высокую рентабельность инвестиций в приобретенные запасы.

Наглядная система управления запасами помогает узнавать состояние имеющихся запасов в режиме реального времени, а розничные торговцы знают, какая готовая продукция прибыльна: бестселлер или худший.

• Комплексная видимость позволяет ритейлерам:
• Подключайтесь и просматривайте данные о продажах, складе, распределении и местоположении,
• Оптимизируйте точки взаимодействия с клиентами и
• Повысьте рентабельность инвестиций.

Лучшие подходы к использованию системы управления запасами с помощью Salesforce

Теперь следующий вопрос будет заключаться в том, как получить максимальную отдачу от управления запасами с помощью Salesforce. Здесь мы описали различные подходы, которые вы можете выбрать.

1. Индивидуальная разработка

Учитывая уникальные требования вашего бизнеса к управлению запасами, вы можете создать собственное решение для управления запасами с помощью платформы Salesforce. Благодаря широким возможностям настройки и разработки вы можете создавать собственные рабочие процессы, объекты и отчеты для отслеживания запасов и управления ими в Salesforce.

2. Пользовательские объекты и поля

Вы можете создавать настраиваемые объекты и поля на платформе Salesforce для отслеживания управления данными, связанными с запасами. Если вам нужно создать собственные объекты для складов, продуктов и инвентарных транзакций, вы можете это сделать.

3. Интеграция с внешней системой управления запасами

Интегрируя Salesforce с внешней системой управления запасами, которая лучше всего подходит для отслеживания запасов, выполнения заказов и управления запасами, вы можете синхронизировать данные о запасах между двумя системами, подтверждая доступность информации и точные уровни запасов в Salesforce.

4. Отчетность и информационные панели

Благодаря возможностям создания отчетов и информационной панели Salesforce вы можете получать показатели, относящиеся к запасам. Кроме того, вы можете создавать отчеты и информационные панели, предоставляющие информацию о выполнении заказов, эффективности продаж, пополнении запасов и потребностях в уровне запасов. Это помогает принимать обоснованные решения по управлению запасами.

5. Приложения AppExchange

Рынок сторонних приложений и интеграций Salesforce AppExchange лучше всего подходит для поиска лучших приложений для управления запасами, которые вы можете интегрировать с вашей платформой CRM и расширить ее возможности управления запасами. Такие приложения имеют такие функции, как пополнение запасов, управление складом, управление заказами и отслеживание запасов. Вам нужно найти и выбрать лучшее приложение для ваших нужд управления запасами.

Как может помочь внедрение системы управления запасами в реальном времени?

Внедрение управления запасами в реальном времени на предприятии приводит к повышению прозрачности.

• Повышенная видимость помогает осуществлять оптовые закупки с меньшими затратами на хранение.
• Продукты встроенной аналитики требуют точного и своевременного совершения покупок.
• Автоматизированная отчетность и повторный заказ снижают серьезные риски, такие как избыток запасов, отсутствие на складе, неправильные поставки и неправильный подбор.

В результате ваши полки смогут оставаться заполненными, товары будут доставляться правильно и быстро, повышать удовлетворенность клиентов и привлекать повторные заказы.

Благодаря пакету Field Service, который является частью модуля Salesforce Service Cloud, Salesforce CRM помогает отслеживать и обновлять потребление запасов, поставки, перемещения и возвраты. Это гарантирует, что представители выездного обслуживания получат нужные инструменты в любое время и будут держать клиентов в курсе событий.

Основные функции управления запасами Salesforce

Salesforce стала мощной платформой для управления запасами и взаимоотношений с клиентами. Вот некоторые основные функции, которые можно ожидать при использовании Salesforce для управления запасами:

1. Отслеживайте предметы в разных местах

Пользователи могут настраивать местоположения и создавать записи о своих продуктах, чтобы получать обновления о количестве товаров в определенном месте. Сотрудники предприятия могут сканировать штрих-коды оборудования и запчастей для обновления запасов в режиме реального времени с помощью сканера штрих-кодов. Владелец может просмотреть изменения через список транзакций по элементам продукта.

2. Отслеживайте возвраты и переводы

Используя системы управления запасами Salesforce, вы можете отслеживать перемещение товаров между складами и другими хранилищами в разных местах или от стороннего поставщика к месту хранения.

Вы можете создать передачу продукта для перемещения товаров, указав исходное местоположение, местоположение назначения, исходную позицию продукта и количество.

Кроме того, вы можете отслеживать детали доставки для передачи, создавать посылку и указывать ее как «полученную» при прибытии товаров.

Вы можете отслеживать любые возвращенные товары и создавать заказы на возврат с указанием соответствующего случая, продукта или заказа.

3. Настройте повторные заказы

Запасы, которые скоро закончатся, требуют создания нового запроса на продукт и связывают его со связанными заказами, местоположениями, позициями и счетами. Настройте позицию запроса продукта для каждого запрошенного продукта.

4. Планирование

Интеллектуальный инструмент планирования Salesforce лучше всего оптимизирует распределение мобильных сотрудников, автоматически распределяя встречи и рабочие места на основе навыков, времени и местоположения. Также имеются различные инструменты для отслеживания грузовиков, оборудования и бригад, чтобы подтвердить наличие нужных запчастей и ресурсов.

5. Обмен приложений

Вы можете попробовать магазин приложений Salesforce.com, AppExchange, а также загрузить и установить его, чтобы улучшить функциональность платформы.

6. Мобильное приложение

Мобильное приложение Salesforce имеет тот же уровень, что и его настольная версия, позволяя пользователям получать доступ к данным о запасах, базе знаний и расписаниям. Функция Einstein Vision лучше всего подходит для мобильных сотрудников; это позволяет им использовать распознавание изображений для идентификации активов помимо фотографий.

7. Аналитика

Функция аналитики предоставляет в режиме реального времени информацию о сотрудниках и их общей эффективности. Вы можете воспользоваться его преимуществами, интегрируя данные о клиентах из различных систем и используя их для поиска решений, предварительного планирования своих операций и выявления проблем.

Как Emizentech может вам помочь?

Из-за ограниченности запасов вам может быть сложно расширить свой бизнес. Вам необходимо иметь полный контроль над своими запасами, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса. Кроме того, с помощью единой платформы вы можете эффективно осуществлять все свои розничные операции.

Emizentech понимает, насколько управление запасами подходит для всей цепочки поставок, и важно синхронизировать его с соответствующими процессами. У нас есть команда экспертов, которые лучше всего сочетают возможности управления запасами Salesforce с управлением заказами и складами, финансовыми возможностями, выполнением и доставкой, а также бизнес-аналитикой. Кроме того, команда гарантирует, что каждая система и инструмент работают с максимальной эффективностью.

Получите помощь от консалтинговой компании Salesforce и получите квалифицированные рекомендации по управлению запасами Salesforce для вашего бизнеса уже сегодня!

Окончательный вердикт

Вы можете использовать возможности Salesforce для процессов, связанных с запасами, оценивая потребности своего бизнеса и определив лучший подход для эффективного управления запасами.

Для этого вы можете интегрировать свой бизнес с наиболее подходящими системами управления запасами или использовать индивидуальные разработки, чтобы получить уровень управления запасами в среде Salesforce.