[ВИДЕО] Вопросы и ответы SBA: советы и инструменты, которые помогут вашему бизнесу двигаться вперед

Поздравляем с Национальной неделей малого бизнеса! Тема этого года — празднование вашей стойкости и обновления, отличное напоминание о том, чтобы сделать шаг назад и гордиться собой за то, что вы сделали это так далеко. Мы знаем, что это было нелегко, но вы оказались на высоте невероятным образом. И мы так благодарны за то, что являемся частью этого сообщества.

Чтобы помочь вам двигаться вперед, несмотря на неопределенность, наш генеральный директор Эрик Гроувс встретился с Викторией Герреро из SBA, чтобы обсудить предстоящий путь — ресурсы, которые помогут вам, программы, которые помогут вам, и советы по прогрессу в вашем выздоровлении.

Посмотрите интервью ниже, чтобы узнать, как SBA может помочь вам добиться успеха, независимо от ваших трудностей.

Стенограмма

Эрик Гроувс:

Всем привет. Меня зовут Эрик Гроувс, и я соучредитель компании Alignable. И я хотел бы поприветствовать вас в серии дискуссий, которые мы проводим с лидерами малого бизнеса, которые буквально помогают владельцам малого бизнеса ориентироваться в своих личных курсах на пути к выздоровлению.

Сегодня наша тема посвящена устойчивости и обновлению с Викторией Герреро, окружным директором Управления по делам малого бизнеса США в Южной Флориде. Намного теплее, чем у нас здесь, в Бостоне. Добро пожаловать, Виктория. Замечательно, что ты сегодня здесь.

Виктория Герреро:
Большое спасибо, Эрик. Я ценю возможность быть здесь с вами и вашими членами, и благодарю вас за теплый прием.

Эрик Гроувс:
Это удовольствие, и у вас есть захватывающая предыстория. Я думаю, первый вопрос, который я хотел бы вам задать, это то, что было в 2018 году, что так взволновало вас, когда вы перешли в Администрацию малого бизнеса и заняли там эту невероятную должность?

Виктория Герреро:
Абсолютно. Ну, мой отец, мой дедушка и моя бабушка, все они когда-то были предпринимателями. Я думаю, это у меня в крови, и у меня большое сердце для служения. Я работал как в частном, так и в государственном секторе. Я работал в глобальных компаниях. Я работал в различных государственных учреждениях на местном уровне, а теперь и на федеральном уровне, и я всегда возвращаюсь на службу.

Я думаю, что это у меня в крови, и у меня есть опыт делового администрирования, и что может быть лучше, чем жениться на обоих?

Я сам был предпринимателем в малом бизнесе, и я обучал людей тому, как начать работу и расти, создавать стратегические планы, планы найма и тому подобное. Это был отличный брак, и именно это привлекло меня к управлению малым бизнесом.

Виктория Герреро:
У SBA есть много программ, о которых мало кто знает. Одна из вещей, которую мне сказали, когда я пришел на борт, это то, что моя миссия - донести информацию до людей.

В настоящее время я являюсь окружным директором офиса в Южной Флориде, как вы упомянули, но сейчас я нахожусь на особом задании в штаб-квартире. Я помогаю нашему администратору рассказать нашим сообществам, нашим сообществам малого бизнеса, нашим недостаточно обслуживаемым рынкам о программах, которые мы все предлагаем, и о том, как люди могут использовать эти программы.

Какими малоизвестными ресурсами SBA должны воспользоваться владельцы малого бизнеса?

Эрик Гроувс:
Это потрясающе. Каковы три самых сокровенных секрета? Мне нравится эта идея стелса, продаваемая на рынке. Что мы можем сказать нашей аудитории, состоящей примерно из 7 миллионов владельцев малого бизнеса, что они действительно должны знать не только о SBA, но и о других элементах, которые являются частью экосистемы SBA, и о том, что им доступно так много этих ресурсов? бесплатно?

Виктория Герреро:
Абсолютно. Из-за пандемии, в которой мы находимся, мы больше не являемся секретом. Многие люди начинают понимать, что мы можем сделать для них.

Услуги, предлагаемые SBA, бесплатны для малого бизнеса.

Одна из вещей, которые я хочу сказать, это то, что SBA здесь 365 дней в году для наших малых предприятий. Услуги, предлагаемые SBA, бесплатны для малого бизнеса, и многие люди этого не осознают.

Если вы начинаете бизнес, первое, что нужно владельцам бизнеса, — это доступ к капиталу. Им нужны деньги, чтобы начать свой бизнес.

Что ж, если вы не можете получить кредит самостоятельно в частном банке, вы можете обратиться в SBA, и мы работаем с несколькими банками по всей стране, и мы сможем найти для вас этот кредит и дать вам доступ к капиталу.

Виктория Герреро:
У нас есть различные кредитные программы в нашем портфеле, поэтому в зависимости от того, что вам нужно. Если вам нужен кредит, чтобы купить здание или купить оборудование, или нанять больше людей, в зависимости от потребностей бизнеса. Мы можем направить вас к этой конкретной программе и работать с банками, чтобы получить одобрение.

По сути, SBA не является банком. Мы не являемся зарегистрированным кредитором, когда речь идет об этих программах, но мы гарантируем эти кредиты в банке, чтобы банк чувствовал себя в большей безопасности, предоставляя вам эти средства.

Опять же, это услуга, которую мы бесплатно предоставляем нашим владельцам малого бизнеса, и это лишь одна из услуг среди портфеля различных программ, которые у нас есть. Но во многих случаях это один из самых важных вопросов, потому что всем нам нужны деньги, чтобы начать свой бизнес.

Эрик Гроувс:
Абсолютно. Существует такое неправильное представление о том, что я получаю кредит SBA, но на самом деле это не кредит SBA. Вы получаете гарантированный кредит SBA от одного из местных кредиторов или одного из крупных банков финансового центра.

То, что делает SBA, действительно поддерживает вас, чтобы помочь вам получить доступ к капиталу, который является просто огромным ресурсом, который люди должны действительно понимать.

Теперь, если я пытаюсь понять это, и я только начинаю, и у меня есть идея для бизнеса, но я еще не готов к финансовому аспекту этого. Какие еще ресурсы я могу использовать в SBA, чтобы действительно проверить свою идею, разработать бизнес-план, который поможет мне получить кредит? К кому я могу обратиться?

Какие ресурсы доступны для новых владельцев бизнеса?

Виктория Герреро:
Что ж, у нас есть партнеры по ресурсам SBA. Это замечательные организации, которые работают вместе с SBA. SBA финансирует эти организации.

У нас есть центры развития малого бизнеса по всей стране. Для краткости SBDC. У нас есть женские бизнес-центры. У нас есть наши ветеранские бизнес-центры, и у нас есть наши главы SCORE, с которыми знакомы многие люди.

Каждая из этих организаций, все они оказывают помощь владельцам малого бизнеса. Если вам нужна помощь в проверке вашей идеи или создании стратегического плана или плана найма, или если вам нужен кто-то, кто просто проверит ваши финансы и убедитесь, что вы понимаете свои цифры, это было очень важно.

Всем нужно знать свои цифры сейчас, когда мы переживаем эту пандемию, и люди обращаются за кредитами. Наши партнеры по ресурсам могут предоставить вам все, что вам нужно, включая консультации и коучинг. Опять же, это бесплатно.

Виктория Герреро:
Теперь наши партнеры по ресурсам проводят учебные занятия по низкой цене или бесплатно. Это тренинги в групповом формате, и люди могут приходить, но индивидуальная консультация, а это самое главное, на мой взгляд, бесплатная.

Мы собираемся предоставить вам разные ссылки, чтобы члены вашей аудитории могли перейти по ним, но вы можете найти все это на sba.gov, и если вы ищете конкретного партнера по ресурсам, просто перейдите на sba.gov. /local-assistance, и это приведет вас прямо на страницу, на которой вы указали свой почтовый индекс.

Это даст вам список всех ваших местных ресурсов и как связаться с ними.

Эрик Гроувс:
Это потрясающе. Одна из вещей, которую я встречал со многими консультантами SCORE и людьми из SBDC на протяжении многих лет, и что, я думаю, люди не понимают, это то, что эти люди — бывшие руководители. Это люди, которые управляли бизнесом и фактически применили все эти знания в реальных жизненных ситуациях, и с ними вы можете бесплатно поговорить.

Буквально, у вас может быть кто-то с феноменальным опытом в области бухгалтерского учета, который поможет вам продумать, как настроить бухгалтерский учет. Это такой невероятный ресурс.

Виктория Герреро:
Абсолютно.

Какие кредитные программы все еще доступны для помощи Covid?

Эрик Гроувс:
Что ж, давайте поговорим немного больше о некоторых конкретных программах за последние 19 месяцев. Многие из этих владельцев малого бизнеса оказались на грани банкротства, и SBA старательно за кулисами запускало и организовывало множество различных программ.

Я имею в виду имена, о которых люди слышали, очевидно, такие как кредиты PPP, но даже некоторые из вещей, связанных с закрытыми площадками и помощью в ресторанах, и многие из этих программ свернули свой путь, за исключением части прощения, о которой мы, вероятно, должны поговорить. через секунду.

Но все еще есть программы, доступные для владельцев малого бизнеса, которые по той или иной причине все еще ощущают финансовые последствия или вариант Delta вызывает больше проблем.

О каких программах, которые все еще доступны, людям следует подумать с точки зрения восстановления?

Виктория Герреро:
Абсолютно. Одной из основных программ, которые у нас все еще есть для малого бизнеса, является наш COVID Economic Injury, Disaster Loan. Мы любим аббревиатуры в федеральном правительстве, поэтому мы называем это нашим COVID EIDL, кредитом EIDL, и эта программа доступна.

Люди могут подать заявку до конца календарного года, то есть до 31 декабря 2021 года. Это традиционный кредит в том смысле, что его нужно возвращать, но хорошо то, что он предоставляется на срок более 30 лет.

Вы можете использовать средства этого кредита для оплаты ваших деловых расходов, любых коммерческих или федеральных деловых расходов, которые вы получили. Вы можете использовать его для выплаты заработной платы. Вы можете использовать его для всего, что связано с вашим бизнесом, и это здорово.

Сам кредит составляет 3,75% процентной ставки для коммерческих организаций и 2,75% процентной ставки для некоммерческих организаций.

Виктория Герреро:
Чтобы узнать больше о программе, лучше всего перейти на сайт sba.gov/EIDL, EIDL, и вы попадете на целевую страницу, где будет рассказано больше о программе.

Теперь, Эрик, я хотел бы немного поговорить о компоненте этой программы, который является компонентом гранта, что означает, что люди не должны возвращать эту часть.

Этот конкретный компонент гранта называется нашей целевой программой повышения квалификации EIDL, и у нас также есть дополнительная программа повышения квалификации.

Есть определенные конкретные критерии, которым должны следовать люди, они должны находиться в зоне с низким доходом и иметь снижение дохода на 30% или 50%, в зависимости от того, о какой программе идет речь. Если они соответствуют этим определенным критериям, они могут подать заявку на получение до 15 000 долларов США в виде грантов.

Для целевого EIDL вы можете получить до 10 000 долларов в виде гранта, а если вы также имеете право на дополнительный аванс, вы получите дополнительные 5 000 долларов в виде грантов. Это деньги. Людям не нужно возвращать деньги. Опять же, вся эта информация находится на нашем веб-сайте sba.gov/EIDL EIDL.

Эрик Гроувс:
Это потрясающе. Я также заметил, когда играл на этом сайте. Если вы не знаете, принадлежите ли вы к одному из этих сообществ с низким доходом, в их приложении есть небольшой поисковик, на который вы можете нажать. Вы снова вводите свой почтовый индекс, и он скажет вам, действительно ли вы находитесь в одном из этих регионов.

Все ресурсы побуждают людей взглянуть на них и воспользоваться ими.

Виктория Герреро:
Одна из вещей, которые я хотел бы отметить в отношении наших веб-сайтов, некоторые люди не осознают этого, но их можно перевести на несколько языков. Если люди продолжают там, возможно, английский не является их основным языком.

Просто найдите кнопку перевода в правом верхнем углу, нажмите на нее и выберите свой язык, и страницы будут переведены для вас.

Какой ваш главный совет для владельцев малого бизнеса?

Эрик Гроувс:
Фантастический. Что ж, давайте подведем итоги, дав вам несколько советов для владельцев малого бизнеса. Прямо сейчас они направляются в четвертую четверть. Они просто выдыхают после этого лета. Многие предприятия, которые больше всего пострадали во время COVID, будь то рестораны, розничная торговля или персональные услуги. Эти владельцы бизнеса думают о том, как сделать этот компромисс.

Должен ли я тратить кучу денег, пытаясь приобрести инвентарь, чтобы подготовиться к четвертому кварталу, или что произойдет с вариантом Delta и как это повлияет на мою способность восстанавливаться?

Многие из этих вещей очень трудно решить самостоятельно, и мы создали эти отраслевые группы на Alignable, где вы можете пойти и спросить других людей. Во многих отношениях они почти как группы выживания, куда люди могут прийти и поделиться советом.

Эрик Гроувс:
Если бы вы разговаривали со средним владельцем бизнеса и либо думали об этом с точки зрения ресурсов, с которыми они могли бы поговорить в SBA, либо с точки зрения вашего личного совета.

Как на самом деле должны думать владельцы малого бизнеса, пытаясь справиться с этой большой неизвестностью движения к выздоровлению, и какие-либо советы, которые вы могли бы дать им, когда они идут по этому пути этой осенью?

Виктория Герреро:
Абсолютно. Нет. Я понимаю, что это были трудные времена, и уже больше года с пандемией, и одна из вещей, которую мы заметили, заключается в том, что если владельцы малого бизнеса могут взглянуть на услуги, которые они предоставляют, и посмотреть, есть способ, которым они могут расширить свои услуги или немного изменить направление.

Мы часто видели это у владельцев ресторанов. Люди не могли ходить в рестораны, поэтому они проявили творческий подход и решили начать продавать еду на вынос.

Если владельцы бизнеса смогут мыслить нестандартно и увидеть, как они могут предоставлять свои услуги и продукты способами, о которых они никогда не думали в прошлом, это может стать для них спасательным кругом.

Еще одна вещь, которую я хочу упомянуть, просто чтобы вернуться к некоторым вещам, о которых мы говорили здесь сегодня: помните, что вы не одиноки. SBA покончил с вами. Наши партнеры по ресурсам всегда с вами.

Виктория Герреро:
Если вам нужна помощь в попытке ориентироваться в этих водах и посмотреть, как вы можете расширить свои продукты или услуги, обратитесь к своим местным партнерам по ресурсам. Вот для чего они там.

Вы можете сидеть с консультантом SCORE. Эрик, как вы упомянули, у них есть отраслевые знания и знания в разных областях. Это бывшие руководители. Они могут помочь вам ориентироваться в этих тревожных водах, через которые мы все проходим.

Другое дело, найдите минутку, чтобы действительно заглянуть на наш веб-сайт, веб-сайт SBA. У нас очень много программ. У нас есть федеральная программа заключения контрактов, и если вы имеете на нее право, вы можете установить ее как разовую программу.

Вы можете продавать свои услуги и свою продукцию федеральному правительству, для которого мы являемся покупателем номер один в мире товаров уже девять лет.

Мы купили все: скрепки, туалетную бумагу, салфетки. Мы покупаем все. Если вас это интересует, вы идете на sba.gov и ищете федеральные контракты. У нас есть эти услуги для вас.

Если вы можете получить эти контракты, один контракт и вы получите до 4 миллионов долларов за работу для вашей компании. Это лишь одна из программ, которые мы предоставляем нашему центру малого бизнеса.

Виктория Герреро:
Я думаю, что если вы можете использовать трехсторонний подход: действительно мыслите нестандартно, как вы можете расширить свои услуги или изменить направление, использовать наших партнеров по ресурсам, чтобы помочь вам ориентироваться в этом, и составить план того, как вы хотите двигаться вперед в в следующем наступающем году.

Наконец, найдите время, чтобы узнать, что такое SBA и программы, которые мы здесь предлагаем. Мы здесь для вас каждый день в году. Мы открыты каждый день в году, и наши услуги здесь для вас и все, что мы можем сделать, чтобы помочь вам.

Вот в чем заключается наша роль, поэтому я хочу, чтобы все воспользовались этим.

Эрик Гроувс:
Что ж, это фантастика. Я думаю, это идеальный способ подвести итог сегодняшнему дню: вы не одиноки, и мы все здесь, чтобы поддержать вас, и у вас есть сообщество на Alignable. У вас есть сообщество в Администрации малого бизнеса.

Воспользуйтесь этим, и мы все справимся с этим вместе. Большое спасибо, Виктория, за то, что вы сегодня здесь с нами и за всю работу, которую вы делаете за кулисами и перед кулисами. Мы с нетерпением ждем возможности снова пообщаться с вами в не столь отдаленном будущем.

Виктория Герреро:
Абсолютно. Еще раз спасибо, Эрик, за возможность быть здесь с вами и вашими мемберами. Спасибо и еще раз, все, что вам может понадобиться от нас, пожалуйста, обращайтесь.

Эрик Гроувс:
Это было приятно. Огромное спасибо.

Полезные ресурсы от SBA

Хотите изучить ресурсы, которые Виктория упоминает в интервью? Здесь вы можете узнать больше:

• Кредит на случай стихийного бедствия с экономическим ущербом (EIDL)
• Найдите ресурсы SBA в вашем регионе
• Как повысить устойчивость вашего бизнеса
• Центры развития малого бизнеса

Как ваш бизнес продемонстрировал устойчивость после начала пандемии? Какие инструменты помогли вам двигаться вперед? Поделитесь в комментариях.

Ознакомьтесь с этими ресурсами, которые помогут вам на пути к выздоровлению:

• Решения по найму для вашего малого бизнеса
• Новые ресурсы, которые помогут вам получить прощение кредита PPP
• Глава 11 Банкротство: как закон о реорганизации малого бизнеса может спасти ваш бизнес