Как масштабировать ваше агентство цифрового маркетинга

Многие агентства цифрового маркетинга хотят привлечь новых клиентов, чтобы расширить свой бизнес. И хотя большинство агентств цифрового маркетинга являются экспертами в привлечении новых клиентов, это не единственный способ развития вашего агентства.

Итак, как масштабировать ваше агентство, используя другие подходы или стратегии?

Что ж, привлечение новых клиентов — это один из способов развития вашего агентства. Но вам также необходимо убедиться, что вы можете сохранить клиентов, которые у вас уже есть для развития вашего бизнеса.

В конце концов, гораздо проще (и дешевле) взрастить и удержать клиента, чем приобрести нового. С учетом сказанного давайте перейдем к нашему руководству по масштабированию цифровых агентств.

В этом руководстве мы поделимся некоторыми практическими шагами и стратегиями быстрого масштабирования вашего агентства .

Как масштабировать ваше маркетинговое агентство

Мы начнем с рассмотрения цифровых аспектов, операций и аспектов роста, необходимых для вывода вашего бизнеса в сфере интернет-маркетинга на новый уровень.

Мы также рассмотрим существующую конкурентную среду для масштабирования агентств цифрового маркетинга. Наконец, мы обсудим некоторые практические шаги по развитию вашего агентства в условиях растущей конкуренции.

Давайте начнем!

Цифровая сторона

Первый шаг в масштабировании вашего агентства цифрового маркетинга — убедиться, что у вас есть правильные инструменты и технологии. Всегда полезно выбирать инструменты, которые не только просты в использовании, но и масштабируемы.

Другими словами, ваши цифровые инструменты должны справляться с растущим объемом работы и данных по мере роста вашего агентства. Правильный стек технологий включает в себя все, от вашей системы управления контентом до ваших инструментов электронного маркетинга и автоматизации.

Еще одним ключевым фактором является пропускная способность вашей команды. Смогут ли они справиться с возросшей нагрузкой? Если нет, вам, возможно, придется рассмотреть вопрос о найме большего количества сотрудников или передаче части работы на аутсорсинг.

Например, вы можете масштабировать цифровую сторону своего маркетинга в LinkedIn с помощью Dripify . Это простой в использовании инструмент, который позволяет автоматизировать работу с LinkedIn, делая процесс более эффективным и беспрепятственным.

И по мере роста вашего агентства вы можете обслуживать больше клиентов и управлять большим количеством кампаний с помощью инструмента автоматизации охвата Dripify.

Операционная сторона

Улучшение вашей деятельности — второй по важности элемент в том, как масштабировать ваше агентство.

Управление цифровым агентством включает в себя множество движущихся частей: от управления клиентами и координации проектов до совместной работы в команде и многого другого.

Вот почему так важно иметь системы и процессы, которые помогут вам эффективно управлять своим агентством. Это включает в себя все, от ваших повседневных операций до вашего долгосрочного стратегического планирования.

Инвестиции в программное обеспечение для управления проектами могут изменить правила игры при масштабировании вашего агентства. Это не только поможет вам отслеживать все ваши проекты и сроки, но также позволит вам легко назначать задачи и отслеживать прогресс.

Кроме того, вы должны убедиться, что у вас есть четкое представление о вашем финансовом положении. Это потому, что вы не можете масштабировать свою деятельность, не имея прочного финансового положения.

Сторона роста

И последнее, но не менее важное: у нас есть сторона роста. Это влечет за собой наличие систем и ресурсов для привлечения новых клиентов и увеличения вашего дохода.

Но здесь есть несколько ключевых моментов, которые следует учитывать. Во-первых, вы должны убедиться, что у вас есть надежная маркетинговая стратегия. Это поможет вам генерировать потенциальных клиентов и конвертировать их в платящих клиентов.

Кроме того, у вас должен быть процесс продаж, чтобы эффективно заключать сделки. Это включает в себя все, от первоначального контакта до предложения и переговоров.

Наконец, вам нужно подумать о том, как вы будете масштабировать свою команду и операции по мере роста клиентской базы. Это включает в себя наем нового персонала, расширение офисных помещений и инвестиции в новые технологии. Приступим к текущим задачам!

Текущие проблемы масштабирования агентства цифрового маркетинга

Теперь, когда мы рассмотрели цифровую, операционную и ростовую стороны, давайте посмотрим на текущие проблемы масштабирования агентства:

1. Соревновательный сценарий

Первый вызов — соревновательный сценарий. Поскольку все больше и больше компаний осознают важность цифрового маркетинга, конкуренция будет только накаляться.

Вот почему важно отличать свое агентство от остальных. Что делает вас уникальным? Что вы можете предложить такого, чего не могут другие? Это требует поиска ниши и специализации в определенной области или типе маркетинга.

Например, вы можете предложить оптимизацию профиля LinkedIn для определенной ниши. Это поможет вам выделиться из толпы и привлечь клиентов, которые ищут именно эти услуги.

Вы также можете сузить его на основе контента или услуг, которые вы предлагаете. Например, вы можете быть агентством, специализирующимся на разработке видеоконтента для социальных сетей.

2. Увеличение оттока

Еще одна проблема — увеличение оттока клиентов. По мере роста вашего агентства вы можете потерять часть клиентов. Это происходит отчасти из-за жесткой конкуренции, а отчасти потому, что ваша команда не справляется с возросшей нагрузкой.

Чтобы бороться с этим, у вас должны быть системы и сильная стратегия удержания. Это включает в себя предоставление отличного сервиса для поддержания регулярной связи с вашими клиентами.

И как владелец агентства цифрового маркетинга, вы должны внедрять инновации на этом пути. Когда одна дверь закрывается, другая открывается только тогда, когда вы готовы!

3. Получение лучших талантов

По мере роста вашего агентства вам нужно будет нанимать больше сотрудников. Средних талантов намного больше, чем самых талантливых. А в условиях войны за таланты в маркетинговой индустрии не всегда легко найти лучших кандидатов.

Таким образом, задача здесь заключается в том, чтобы найти и привлечь лучшие таланты в ваше агентство. Но чтобы привлечь лучшие таланты, вы должны предложить конкурентоспособную заработную плату и льготы, а также привлекательную рабочую среду. И это требует иногда низкой прибыли.

Рекомендуется нанимать новые таланты и использовать услуги других ресурсов, таких как внештатные специалисты по цифровому маркетингу, только тогда, когда это необходимо для решения этой проблемы.

4. Работа с ограниченным бюджетом

Вам нужен хороший бюджет, когда у вас есть лучшие технологические стеки, эффективные сборочные линии и лучшие таланты. Это последняя проблема для владельцев агентств.

Многие агентства работают с ограниченным бюджетом и должны бережно относиться к каждой потраченной копейке. Это может оказать сильное давление на агентство, что затруднит эффективное масштабирование.

Ключевым моментом здесь является баланс между инвестированием в правильные вещи и экономией в расходах. Сосредоточьтесь на действиях с высокой рентабельностью инвестиций, которые помогут вам масштабироваться без ущерба для банка.

Масштабирование агентства цифрового маркетинга — непростая задача. Но если вы сосредоточитесь на правильных вещах, можно преодолеть проблемы и эффективно масштабироваться.

Оптимизируйте рабочие процессы

Оптимизация рабочих процессов — один из лучших способов масштабирования вашего агентства цифрового маркетинга. Это включает в себя все, от управления задачами до общения и совместной работы.

Вот как это сделать:

1. Четко сформулируйте ожидаемые результаты

Чтобы масштабировать свое агентство цифрового маркетинга, вы должны четко представлять себе ожидаемые результаты. Каковы ваши цели и задачи? Как для вас выглядит успех?

Сообщите об этом своей команде, чтобы все работали над достижением одной цели. Это важно, потому что это может помочь вам оставаться сосредоточенным и избежать расползания границ.

Для постановки целей обязательно используйте структуру SMART. Это поможет вам установить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели.

2. Эффективно управляйте своими задачами

Когда дело доходит до управления задачами, вы должны убедиться, что все в вашей команде находятся на одной волне. Это означает назначение задач и сроков, отслеживание прогресса и регулярное общение с вашей командой.

Существует несколько инструментов управления задачами, которые могут помочь вам сделать это эффективно. Asana, Trello и ClickUp — отличные варианты.

И дело не только в программном обеспечении или инструменте, который вы используете, но и в том, как вы его используете. Обязательно настройте свою систему управления задачами так, чтобы она работала для вашей команды.

3. Подтвердите и упростите процессы

По мере того, как ваша команда растет и вы берете на себя больше клиентов, важно подтверждать и упрощать ваши процессы. Это включает в себя все, от вашего процесса адаптации до ваших протоколов связи.

Цель состоит в том, чтобы сделать все максимально простым и упорядоченным. Таким образом, каждый в вашей команде знает, что им нужно делать и как им нужно это делать.

Чтобы сделать это эффективно, вам необходимо документировать свои процессы. Это поможет вам максимально упростить и упорядочить их. Один из лучших способов масштабировать ваше агентство цифрового маркетинга — регулярно обучать свою команду.

Точно отслеживайте время

Чтобы масштабировать свое цифровое агентство, вы должны точно отслеживать свое время. Это включает в себя все, от управления проектами до выставления счетов и выставления счетов.

Существует множество инструментов для отслеживания времени, которые могут помочь вам сделать это эффективно. Например, вы можете использовать Clockify, Toggl, MyHours и другие.

Точно отслеживая время, агентство может гарантировать правильность выставления клиентам счетов за оказанные услуги. Отслеживание времени также позволяет агентствам измерять эффективность своей команды и вносить необходимые коррективы.

Наконец, точное отслеживание времени упрощает выставление счетов и выставление счетов, экономя агентству много времени и хлопот. Это, пожалуй, самое важное при масштабировании агентства цифрового маркетинга.

Переоцените образы ваших покупателей

Это, пожалуй, самое важное в этом списке. По мере роста вашего бизнеса вам потребуется переоценивать портреты ваших покупателей.

Ваш образ покупателя — это вымышленное представление вашего идеального клиента. Он включает в себя такие вещи, как их демографические данные, интересы, потребности и болевые точки.

По мере роста и изменения вашего бизнеса в области цифрового маркетинга будет расти и ваш идеальный клиент. Вот почему важно регулярно переоценивать образ своего покупателя.

Это поможет убедиться, что вы ориентируетесь на нужных людей в своих маркетинговых усилиях. В противном случае вы будете получать все меньший возврат инвестиций (ROI) от своих маркетинговых кампаний.

Есть много способов сделать это эффективно. Например, вы можете использовать опросы, интервью и фокус-группы. Оптимизируйте свой рабочий процесс, обучите свою команду и переоцените образ своего покупателя, чтобы ваши маркетинговые усилия были точными.

Обновите свой стек инструментов

Вы должны обновить свой стек инструментов; в конце концов, вы агентство цифрового маркетинга, которое нуждается в масштабировании! Инструменты, которые вы используете, напрямую влияют на вашу производительность.

Существует несколько отличных инструментов цифрового маркетинга, которые могут помочь вам масштабировать свой бизнес. Например, Hootsuite, BuzzSumo и CoSchedule — отличные варианты.

При выборе программного обеспечения учитывайте следующее:

• Простота использования
• Функциональность
• Служба поддержки
• Цена и ваш бюджет

Цель состоит в том, чтобы найти инструменты, которые помогут вам работать более эффективно и результативно. Например, Dripify может быть потрясающим, если вы хотите найти новых клиентов в LinkedIn. Суть в том, что вам необходимо регулярно обновлять стек инструментов.

Связанная статья: Лучшие инструменты для поиска продаж

Отточите процесс найма

Когда дело доходит до масштабирования агентства цифрового маркетинга, важно иметь эффективный процесс найма. Это включает в себя все, от определения подходящих кандидатов до их эффективной адаптации.

Вы можете использовать инструменты, которые помогут вам определить лучших кандидатов, отслеживать их прогресс и оценивать их культурную принадлежность. Но эффективный процесс найма выходит за рамки простого использования программного обеспечения.

Вот несколько вещей, которые помогут вам отточить процесс найма:

• Иметь четкое описание работы
• Назначайте собеседования, соответствующие должности
• Проверьте навыки кандидатов
• Помогите кандидатам понять ваш бренд
• Сделайте процесс быстрым, но эффективным
• Следите за тенденциями отрасли

Эффективный процесс найма агентства обеспечивает лучших сотрудников и максимальную рентабельность инвестиций. И это подводит нас к следующему пункту.

Стратегический аутсорсинг

Аутсорсинг — отличный способ масштабировать агентство цифрового маркетинга. Это позволяет вам сосредоточиться на своих основных компетенциях, делегируя второстепенные задачи другим.

Конечно, вы должны быть стратегическими об этом. Не все задачи подходят для аутсорсинга. Например, вы не хотели бы передавать свою стратегию SEO на аутсорсинг.

Вместо этого сосредоточьтесь на социальных сетях, создании контента и лидогенерации. Это все области, где вы можете получить помощь из внешних источников.

Чаще всего этот метод относится к малым предприятиям, которым не хватает рабочей силы, чтобы справиться со всем собственными силами. Но его также могут использовать агентства, которые хотят сосредоточиться на важных задачах.

Есть много способов найти качественных фрилансеров, например, с помощью онлайн-платформ, таких как Upwork и Fiverr. Потратьте время, чтобы проверить своих фрилансеров, прежде чем нанимать их.

Сосредоточьтесь на клиентском опыте

Клиентский опыт должен быть главным приоритетом для любого агентства цифрового маркетинга, которое хочет масштабироваться. Это потому, что ваши клиенты являются вашими главными активами, которые будут способствовать расширению вашего бизнеса.

Есть много способов улучшить опыт вашего клиента.

Например, вы можете использовать обратную связь для улучшения своих продуктов и услуг. Или вы также можете сосредоточиться на коммуникативных навыках вашей команды.

Делая своих клиентов счастливыми, вы, скорее всего, увидите повторные сделки и рефералов. И это в конечном итоге приведет к росту вашего агентства цифрового маркетинга.

Совет для профессионалов: используйте CRM для отслеживания взаимодействий с клиентами и убедитесь, что ничего не упущено.

Помните, что даже увеличение удержания клиентов на 5% может привести к увеличению прибыли на 95%.

Итак, если вы еще не сосредоточены на клиентском опыте, сейчас самое время начать.

Увеличьте ваши цены

Один из лучших способов масштабировать агентство цифрового маркетинга — постепенно повышать цены. Но вы должны принять этот подход осторожно и стратегически.

По мере роста вашего бизнеса вы можете предложить больше ценности своим клиентам. И по мере того, как вы добавляете больше услуг и функций, вы можете оправдать повышение цены. Но делайте это только в том случае, если вы можете это оправдать!

Конечно, вы не хотите повышать цены слишком сильно или слишком быстро. Вы также должны быть уверены, что ваши клиенты довольны той ценностью, которую вы предоставляете. В противном случае вы рискуете потерять клиентов.

Установить выгодное партнерство

Еще один способ масштабировать агентство цифрового маркетинга — установить партнерские отношения с другими компаниями. Это наша любимая стратегия!

Партнерство с дополняющими друг друга компаниями поможет вам охватить более широкую аудиторию и повысить ценность ваших клиентов. Сотрудничество также дает вам доступ к новым ресурсам и позволяет подключаться к новым сетям.

Например, вы можете стать партнером или сотрудничать с агентством веб-дизайна, чтобы предложить своим клиентам полный пакет услуг. Или вы можете сделать это в местной типографии, чтобы получить скидки на маркетинговые материалы.

Партнерство с другими компаниями может помочь вам:

• Экономьте деньги на расходах
• Охватить более широкую аудиторию
• Предлагайте более широкий спектр услуг
• Улучшите имидж вашего бренда

Вы можете более эффективно масштабировать свое агентство цифрового маркетинга, сотрудничая с правильными компаниями. При этом важно разумно выбирать партнеров. Убедитесь, что вы сотрудничаете с компаниями, которые дополняют ваши собственные и которым вы можете доверять.

Заключение

Масштабирование агентства цифрового маркетинга может быть сложной задачей. Тем не менее, следуя советам и советам, приведенным в этом руководстве, вы сможете значительно упростить этот процесс. Не забывайте четко представлять свои цели, упрощайте свои процессы и регулярно переоценивайте свои стратегии.

Кроме того, всегда следите за своим временем, понимайте личность покупателя, обновляйте свой технический стек и оттачивайте процесс найма. И обязательно используйте аутсорсинг стратегически, создавайте восхитительный клиентский опыт, тщательно повышайте цены и устанавливайте партнерские отношения и сотрудничество.

И не забудьте попробовать бесплатную пробную версию Dripify! Мы представляем собой универсальную платформу автоматизации информационно-пропагандистской деятельности, которая поможет вам быстро масштабировать ваше агентство цифрового маркетинга. С нашей помощью вы можете сосредоточиться на своем основном бизнесе, а повторяющиеся маркетинговые действия LinkedIn перевести на автопилот.