SEO для крупных сайтов электронной коммерции: на чем сосредоточиться

Многие подходы к поисковой оптимизации эффективны для небольших интернет-магазинов, но плохо работают для крупных сайтов электронной коммерции . Внести изменения в небольшие проекты достаточно просто, а вот на крупных сайтах электронной коммерции могут возникнуть многочисленные проблемы (правда, они обычно возникают). Причина в масштабах бизнеса и множестве людей, влияющих на каждое изменение на сайте.

В этом посте я хотел бы описать нюансы SEO-оптимизации сайтов электронной коммерции. У нашей команды есть множество примеров распространенных ошибок, которые допускают интернет-магазины. Я в основном остановлюсь на тех, которые менеджер по маркетингу может как-то исправить. Давайте начнем.

Не недооценивайте нагрузку

В большой электронной коммерции почти каждое изменение на сайте требует большой работы: изменение или расширение структуры сайта, оптимизация посадочных страниц, добавление новых позиций — все это требует привлечения множества специалистов из разных отделов компании. Возьмем, к примеру, создание «очень важных» целевых страниц. вам следует проконсультироваться с юристом и/или менеджером по продукту, чтобы понять, когда вы можете запустить целевую страницу и какие сведения о продукте вам разрешено предоставлять. Информация о продукте, его спецификациях, вариантах предварительного заказа и изменениях цен должна быть тщательно отобрана. С одной стороны, этого должно быть достаточно для клиентов. С другой стороны, вы не можете разглашать какую-либо конфиденциальную информацию.

Рабочая нагрузка может значительно возрасти, потому что вам обычно нужно получить одобрение. Например, для создания нескольких десятков новых лендингов менеджер по маркетингу обычно обсуждает контент и дизайн с топ-менеджерами, привлекает продакт-менеджера, готовит техническое задание для контент-менеджера и ищет человека для создания макетов страниц. Человек, ответственный за SEO-оптимизацию, должен учитывать все шаги, которые может включать проект, и оценивать ресурсы, необходимые для выполнения всего в срок.

Если у директора по маркетингу нет ни полномочий на существенные изменения, ни ресурсов на их реализацию, он должен начать с более мелкой, выполнимой задачи.

Подумайте о возможных трудностях

Также важно предвидеть потенциальные проблемы, которые могут возникнуть во время SEO-кампании для сайтов электронной коммерции. В каждом проекте они будут специфичны, и определить их можно только с помощью SEO-команды. К типичным трудностям относятся:

1. Функциональность веб-сайта электронной коммерции имеет ограничения.
2. Команда копирайтеров не успевает выполнять задачи в срок.
3. Необходимость длительных переговоров с разными подразделениями компании.

Расставляйте приоритеты с умом

В процессе поисковой оптимизации крупного интернет-магазина важно расставить приоритеты в правильном порядке. Я придерживаюсь следующего:

1. Дайте более высокий приоритет задачам, которые являются основой для следующих задач. Например, отдайте приоритет созданию нового объекта в базе данных. другими словами, обо всем по порядку; без исключений.
2. Планируйте заранее, учитывая сезонность . Если через неделю Черная пятница, а соответствующие целевые страницы еще не созданы, у вас не будет достаточно времени, чтобы оптимизировать их и вывести в топ результатов поиска. В таком случае лучше начать готовиться к новогодним праздникам.
3. Оцените вход и выход . Например, улучшенная навигация, более разнообразные фильтры и подробные описания продуктов хороши не только для SEO электронной коммерции, но и помогают вашим клиентам совершать покупки с легкостью. Это, в свою очередь, повысит коэффициент конверсии и, следовательно, увеличит прибыль сайта, по крайней мере, в теории.

Избегайте тайм-аутов

Если работа всей команды останавливается из-за того, что веб-разработчики не уложились в срок, бизнесу приходится платить SEO-специалистам за простои. Это, ну, по крайней мере, расстраивает, согласны? Именно поэтому стоит заранее продумать возможные сценарии.

Предположим, разработчики планируют выпустить релиз через месяц. Составьте контрольный список SEO того, что вы собираетесь делать в течение этого месяца, и разработайте план Б, которого вы будете придерживаться, если релиз будет отложен на неделю, месяц или что-то еще.

Избавьтесь от микроменеджмента

Директора по маркетингу не должны обращаться к микроменеджерам и глубоко вникать в второстепенные SEO-задачи. Они должны контролировать производительность, проверяя важные вехи.

Если начать использовать приемы микроменеджмента, работа всех участников проекта замедляется. Вместо того, чтобы выполнять свои задачи, люди застревают в бумажной работе. Вместо поиска новых идей они составляют отчеты. Вместо того, чтобы искать эффективные SEO-решения, они тратят время на представление существующих. Просто остановите это и дайте вашей команде возможность выполнять свою работу.

Знайте, что ваши конкуренты делают с SEO

Регулярный анализ SEO-стратегий ваших конкурентов может оказаться очень полезным. Узнайте, на чем сосредоточены SEO-активности ваших конкурентов. Может быть, есть умное решение, что-то идеальное для ваших нужд. Ваши конкуренты также работают с людьми, которые генерируют идеи, и лучшие из них вы также можете перенять.

Возьмем два крупных сайта электронной коммерции. Один из них начинает получать много качественных ссылок. Вы можете проанализировать происходящее и, например, узнать, что они побуждали людей публиковать ссылку на свой сайт в рассказе о том, как они творчески использовали соковыжималку. Маркетологи просто запустили конкурс на то, как необычным образом использовать пять разных продуктов. Может быть, вы придумаете что-то подобное?

Обеспечьте эффективную коммуникацию

Как маркетолог, вы должны следить за бизнес-процессами. Чем лучше организованы бизнес-процессы, тем нагляднее должна представляться информация SEO-отделом. Если деловое общение плохо организовано, агентство должно попытаться систематизировать рабочий процесс. В противном случае вместо того, чтобы двигаться от одной вехи к другой, вы будете блуждать. В таком случае попытайтесь помочь владельцу бизнеса, определив ожидания, например, какая информация требуется для начала работы, как часто должны предоставляться обновления и т.д.

Также вы должны понимать, кто отвечает за каждую задачу SEO-проекта: кто составляет стратегию, кто ставит цели и контролирует их выполнение, кто определяет KPI, кто отвечает за финансовые вопросы. Это ускорит поиск ответов на вопросы как отдела маркетинга, так и бизнеса.