Стартап SaaS с Sass: как Freshworks превратилась в единорога с финансированием в 100 миллионов долларов при оценке в 1,5 миллиарда долларов
Опубликовано: 2018-07-31Последний раунд финансирования официально отмечает вступление Freshworks в клуб единорогов.
Раунд финансирования возглавили Sequoia и Accel Partners.
Большая часть средств будет использована для расширения своей деятельности на международном уровне.
После Zoho, возглавляемого Шридхаром Вембу, Freshworks официально стала вторым единорогом, вышедшим из центра SaaS в Ченнаи. Freshworks только что получила инвестиции в размере 100 миллионов долларов, в результате чего оценка компании составила 1,5 миллиарда долларов после вычета денег.
Раунд возглавили существующие инвесторы Sequoia Capital и Accel Partners при участии CapitalG.
Последний раунд финансирования увеличил общий объем инвестиций в SaaS-компанию до 250 миллионов долларов .
Компания, основанная Гиришем Матрубутамом и Шаном Кришнасами, первоначально называлась Freshdesk, а позже, в июне 2017 года, была переименована в Freshworks в соответствии с растущим набором приложений и комплектом из нескольких продуктов.
Freshworks планирует использовать средства для международной экспансии на своих ключевых рынках — в США и Великобритании — а также продолжать инвестиции в свою интегрированную платформу SaaS и рынок SaaS в Индии.
Объявление о финансировании было сделано через несколько недель после того, как Freshworks заявила о том, что ее годовой регулярный доход (ARR) превысил 100 миллионов долларов, и выпустила полностью интегрированный облачный пакет — Freshworks 360.
127 стран, 150 тысяч клиентов, и это число растет
Мохит Бхатнагар, управляющий директор Sequoia Capital India Advisors, считает, что Freshworks — действительно глобальная компания с клиентами в 127 странах.
Sequoia впервые инвестировала в Freshworks во время раунда серии F на сумму 55 млн долларов в ноябре 2016 года. Она также выступила в качестве ведущего инвестора в раунде серии F.
«Sequoia впервые поддержала Freshworks в 2016 году и без колебаний удвоила инвестиции. Гириш и его команда неустанно работали над превращением Freshworks в ведущую SaaS-компанию из Индии», — сказал Бхатнагар.
Штаб-квартира Freshworks в настоящее время находится в Сан-Бруно, штат Калифорния, США, и имеет офисы в Индии, Великобритании, Германии и Австралии.
Утверждается, что более 150 тысяч клиентов по всему миру используют пакеты программных продуктов Freshworks , в том числе ведущие компании, такие как NHS, Honda, Rightmove, Hugo Boss, Citizens Advice, Toshiba и Cisco и другие.
Как Freshworks проложила путь к успеху
Итак, что же придает SaaS-компаниям из Ченнаи их дерзость? В случае с Freshworks мы оценили три основных движущих фактора, благодаря которым компания стала единорогом в течение восьми лет после запуска:
- Сильные финансовые показатели
- Стратегия роста за счет приобретений
- Пакет услуг с отдельными продуктами
Вот подробное описание этих факторов:
Сильные финансовые показатели
Согласно документам MCA Freshworks за 2017 финансовый год (доступным для Inc42 DataLabs ), общий доход Freshworks в прошлом году составил 199,2 крорских рупий (30,65 млн долларов США), что на 109% больше, чем выручка за 2016 финансовый год в размере 94,89 крорских рупий (14,16 млн долларов США).
Интересно, что с 2014 года она удваивала свой доход каждый год. Компания утверждает, что ее годовой регулярный доход достиг $100 млн.
Это означает, что в 2018 финансовом году выручка компании составила бы более 680 индийских рупий (100 млн долларов). Финансовая отчетность за 2018 финансовый год еще не подана в MCA.
Кроме того, распределение доходов за 2017 финансовый год показывает, что 98% доходов Freshworks приходится на продажи программных услуг.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Если говорить о расходах, то в 2017 финансовом году компания зафиксировала общие расходы в размере 171,70 крорских рупий, что на 111% больше, чем общие расходы в 81,55 крорских рупий в 2016 финансовом году.
Как и в случае с доходами, Freshworks каждый год удваивает свои расходы. Тем не менее, процентный прирост снизился, как видно из годовой тенденции.
Команда Inc42 DataLabs также отметила, что в 2017 финансовом году 75% ее общих расходов приходилось на расходы, связанные с сотрудниками , что составило 128,10 индийских рупий (19,7 млн долларов США). Забегая вперед, расходы на рекламу компании были довольно низкими и составили 28,11 лакха индийских рупий в 2017 финансовом году.
Сильное лидерство и стратегия роста за счет приобретений
На данный момент Freshworks приобрела девять стартапов . Большинство из них были наняты, чтобы поддержать техническую команду компании. Благодаря последнему раунду финансирования в размере 100 млн долларов Freshworks открыта для новых подобных приобретений в ближайшем будущем.
Как сказал Inc42 Арвинд Партибан, директор по маркетингу Freshworks : «Все наши приобретения до сих пор были направлены либо на укрепление нашей команды, либо на заполнение пробелов в технологиях. Если в будущем будут подобные сценарии, мы обязательно рассмотрим этот вариант».
Недавно компания также назначила Суреша Сешадри, бывшего вице-президента по финансам и казначейству AppDynamics, своим финансовым директором.
«С добавлением Суреша, возглавляющего наше финансовое управление и стратегию на пути к безубыточности свободного денежного потока, и нашего последнего и, вероятно, последнего раунда частного финансирования, мы считаем, что у нас есть уникальная возможность привлечь клиентов со всего мира, у которых есть были разочарованы устаревшими решениями», — сказал Гириш.
Пакет услуг с отдельными продуктами
По словам Партибана, Freshdesk был продуктом, с которого они начали, как своей флагманской платформой. Однако вскоре они выбрали маршрут с несколькими продуктами и в соответствии с ним провели ребрендинг.
«Преобразование в многопрофильную компанию всегда было запланировано, но нам удалось успешно его реализовать. Мы укрепили нашу команду лучшими талантами и создали новые продукты за счет умных приобретений. Мы также очень сосредоточены на том, чтобы Freshworks стала интегрированной платформой для взаимодействия с клиентами, и первоначальный прием превзошел наши ожидания», — добавил он.
В настоящее время, помимо комплексного предложения Fresh360, компания предлагает семь отдельных продуктов.
Как сказал Партибан в ходе более раннего взаимодействия с Inc42 : «Возможность подражать модели поддержки Freshdesk в различных сегментах SaaS и расширение нашей линейки продуктов на CRM, ITSM, Caller, Chat и т. д. были нашим главным стимулом».
Chennai Express: как город становится центром SaaS в Индии
Inc42 DataLabs предполагает, что в период с января 2014 года по июнь 2018 года индийские стартапы SaaS привлекли 2,79 млрд долларов США в результате 520 сделок.
Из них только в Ченнаи было заключено 32 сделки, на которые за указанный период было привлечено 289,73 млн долларов.
Сага о SaaS в Ченнаи насчитывает более двух десятилетий. Все началось с Zoho под руководством Шридхара Вембу, которая добилась впечатляющего роста с прибыльностью в течение 21 года и до сих пор не привлекала внешнего венчурного финансирования. Зохо теперь единорог.
Беспрецедентный рост Zoho открыл путь стартапам SaaS, таким как Freshworks, Indix и Ramco, на международной платформе. Это сделало Ченнаи главным претендентом на то, чтобы стать центром SaaS в Индии.
Freshworks идет по стопам Zoho и стал еще одним источником вдохновения для стартапов SaaS, базирующихся в городе. Партибан говорит, что отрадно видеть предпринимательскую активность в Ченнаи.
Ознакомьтесь со списком 15 лучших стартапов SaaS, базирующихся в Ченнаи , здесь .
Заключительные примечания
Ранее, около года назад, когда Inc42 спросил Вембу об эволюции индийского рынка SaaS, он сказал, что около 10 лет назад в Индии вряд ли существовал рынок SaaS. В первую очередь это было связано с очень плохим проникновением широкополосного доступа.
Позже он сказал в интервью Inc42: «Сегодня, благодаря быстрому распространению мобильного широкополосного доступа, рынок гораздо более готов рассматривать облачные решения. Теперь индийский клиент готов . Индия находится на пороге массовой волны внедрения технологий как части большой волны роста».
Ожидается, что к 2020 году индийский рынок SaaS/корпоративного программного обеспечения достигнет $1 млрд. В настоящее время на него приходится 9% всех продаж программного обеспечения. Согласно отчету Google и Accel Partners за 2016 год, ожидается, что в ближайшие 10 лет он превысит 50 миллиардов долларов .
Несмотря на эти рыночные прогнозы, большинство основателей SaaS считают, что, хотя Индия является лучшим местом для создания продуктов SaaS, это не идеальный рынок для их продажи. Тем не менее, индийский рынок SaaS растет медленно, но уверенно и может доказать их неправоту.
Возвращаясь к Ченнаи, Партибан сказал: «В городе явно много талантов и тысячи возможностей, которые еще предстоит изучить; мы продолжим поддерживать экосистему Ченнаи всеми возможными способами. Вступление в клуб единорогов, безусловно, является важной вехой, это также то, что должно было произойти. Теперь, когда мы здесь, мы видим в этом начало другого пути».
Freshworks — один из немногих стартапов SaaS, которые освоили секрет феноменального роста и масштабирования, а также положительных доходов. Ярлык единорога — это жемчужина в его короне. Но не останавливаясь на достигнутом, Freshworks действительно хочет начать следующий этап своего пути с вновь обретенным притоком средств.