Автоматизация доставки: плюс для вашей электронной коммерции
Опубликовано: 2020-08-28Внедрение автоматизации доставки в вашу электронную коммерцию ускорит весь процесс, так что вы сможете сэкономить время и увеличить свою прибыль .
Автоматизировав доставку вашего бизнеса в Интернете, вы сможете сосредоточиться на увеличении продаж и расширении своего бизнеса.
Программное обеспечение ShippyPro позволяет автоматизировать этот процесс и управлять им с той же панели. Таким образом , вы сэкономите в среднем около 12 часов и около 120 евро в неделю .
Сегодня мы объясним, что такое автоматизация доставки и преимущества, которыми может воспользоваться ваш онлайн-бизнес.
Оглавление
Что такое автоматизация доставки
Мы можем определить автоматизацию доставки как процесс, посредством которого задачи, выполняемые вручную, выполняются с помощью программного обеспечения . Это экономит время, сводит к минимуму ошибки и увеличивает количество отгрузок, которые можно обработать за один раз.
Существуют различные типы программного обеспечения, которые можно использовать для автоматизации поставок. Например, программное обеспечение для онлайн-отслеживания можно использовать для отправки уведомлений об отправке.
Программное обеспечение для отслеживания будет автоматически отправлять уведомления вашим клиентам о статусе их заказа.
Есть также более полное программное обеспечение, которое поможет вам автоматизировать весь процесс доставки и управлять им через ту же панель. Это те, которые вы должны включить в свою стратегию доставки.
Внедрив эту стратегию в свою электронную коммерцию, вы получите различные преимущества. Вот некоторые из них:
- Экономьте время и деньги в процессе доставки
- Увеличьте количество логистических операций , которыми может управлять ваша электронная коммерция
- Внедрить послепродажную маркетинговую кампанию, ориентированную на перепродажу продукции.
Рассмотрим каждое преимущество более подробно.
Label Creator: автоматизируйте доставку и экономьте время с помощью этикеток
Как мы уже упоминали, одним из преимуществ автоматизации доставки является экономия времени в процессе. Вы можете легко добиться этого, используя инструмент для одновременного создания нескольких транспортных этикеток.
Этот инструмент позволяет создавать отгрузочные этикетки в один клик и ускорять выполнение заказа.
Автоматизируя доставку, вы можете воспользоваться рядом преимуществ.
Например:
1. Управление заказами через платформу . С той же панели вы можете управлять покупками, которые ваши клиенты совершают во всех ваших каналах продаж, и управлять заказами всех ваших перевозчиков.
Все ваши заказы автоматически обновляются, поэтому вы можете посвятить это время тому, чтобы продавать больше.
2. Сравнение перевозчиков и тарифов . Для каждой отправки, которую вы должны сделать, ShippyPro сравнивает тарифы всех транспортных компаний, доступных в вашей учетной записи, чтобы вы могли выбрать лучший вариант.
Кроме того, в зависимости от пункта назначения вы можете добавить фильтры для Перевозчиков и выбрать те, которые адаптируются к потребностям каждого заказа. Таким образом, вы можете ускорить выполнение заказа, сэкономив при этом деньги.
3. Создавайте этикетки с помощью Label Creator . Печатайте несколько этикеток для отправки одновременно и экономьте до 40 минут в день.
Отслеживание и отслеживание: автоматические уведомления о доставке
Еще одним преимуществом автоматизации доставки является то, что вы можете использовать программное обеспечение для отслеживания, чтобы информировать своих клиентов.
Вам просто нужно настроить программу отслеживания для ваших заказов электронной коммерции, и программное обеспечение отправит уведомление вашему клиенту о его заказе.
И в чем преимущества?
1. Решите любые проблемы, которые могут возникнуть у вашего клиента . 93% онлайн-покупателей спрашивают, где находится их заказ (известный как WISMO, по английской аббревиатуре). Предоставление им ответа гарантирует улучшение качества обслуживания клиентов, предлагая помощь в режиме реального времени.
Другими словами, с помощью автоматизации доставки вы можете предложить почти немедленное решение любой проблемы, связанной с заказом.
2. Отслеживайте каждый заказ с помощью Track & Trace . Управляйте производительностью каждого перевозчика, отслеживая заказы.
Благодаря этому у вас будет больший контроль над доставкой, и вы сможете предоставить своим клиентам более подробную информацию об их покупке.
3. Автоматические уведомления об отслеживании . Всегда информируйте своих клиентов о статусе их заказа. Это уменьшит количество жалоб, которые получает ваша электронная коммерция.
Установите свои правила доставки
Если вы хотите отправлять свои заказы быстро и в несколько кликов, вы можете настроить правила доставки на панели инструментов ShippyPro.
Вы можете создать новое правило и включить его для всех своих заказов или для определенного источника, например торговой площадки или оператора связи.
Например, вы можете решить использовать определенного перевозчика для данной торговой площадки: все, что вам нужно сделать, это выбрать это правило доставки в настройках на вашей панели.
Кроме того, вы можете включить Правило:
- По странам , выбрав те, которые вы хотите включить
- По весу , установка диапазона веса (кг), в который должны быть включены ваши заказы
- По стоимости заказа , ввод диапазона, в который должна быть включена стоимость заказа
- По сумме, уплаченной за отгрузку , решив отфильтровать заказы по сумме, уплаченной за отгрузку.
- По почтовому индексу , включая только заказы, адрес получателя которых содержит определенный почтовый индекс.
- Службами доставки , включая услуги определенных перевозчиков, которые будут автоматически получены от ваших перевозчиков.
- По SKU , решив отфильтровать и отправить только определенные продукты, указав их SKU.
После того, как вы настроите свои правила доставки, вы сможете отправлять свои заказы оптом, сохраняя выбранные вами фильтры.
API доставки с несколькими перевозчиками
Если вы хотите еще больше оптимизировать свои поставки, правильным выбором будет использование API ShippyPro .
API-интерфейсы ShippyPro — это самый простой способ интегрировать вашу систему с более чем 120 перевозчиками по всему миру.
ShippyPro API — это идеальное решение, позволяющее всем вашим системам (OMS, WMS, POS, ERP и многим другим) взаимодействовать с вашими перевозчиками с помощью всего одной простой интеграции API. Таким образом, вы сохраните пользовательский опыт внутри своей платформы.
Наиболее часто используемые запросы API :
- ПОЛУЧИТЬ ТАРИФЫ : Get Rates позволяет вам получить тарифы всех ваших операторов, упорядоченных по цене, с помощью всего одного простого запроса API. Ответ также будет включать расчетные дни доставки.
- SHIP : Ship позволяет создавать этикетки в соответствии с вашими настройками этикеток для любых поддерживаемых перевозчиков.
- ПОЛУЧИТЬ СТАВКИ : с помощью этого API вы можете отслеживать свои отправления и получать уведомления на веб-перехватчик всякий раз, когда ваше отправление получает новый статус.
Если вам нужно что-то большее для вашего бизнеса, мы предлагаем вам расширенную систему API, чтобы улучшить качество доставки и максимально использовать каждую доставку.
Маркетинг: кампании после доставки
Реализация маркетинговой кампании после доставки — еще одно преимущество автоматизации доставки.
Уровень открытия отслеживаемых писем — один из самых высоких. От 75% до 80% клиентов откроют это письмо.
По этой причине это один из лучших способов связаться с вашими клиентами.
Отправив электронное письмо с помощью программного обеспечения для уведомления о доставке, вы можете:
1. Сделайте допродажи и перекрестные продажи. Увеличьте свой биллинг с помощью отслеживания по электронной почте и осуществите дополнительные или перекрестные продажи.
2. Включите баннеры и специальные скидки . С помощью такого инструмента, как Track & Trace, вы можете сосредоточить свои отслеживающие электронные письма на перепродаже продуктов. Информируйте своих клиентов о предложениях, доступных для них в вашем интернет-магазине.
Панель отслеживания и отслеживания разбивает всю информацию о статусе заказа. Вы также можете настроить его и включить:
- Товары, связанные с покупкой клиента
- Регистрация рассылки
- Последние обновления из ваших социальных сетей
ShippyPro: интеллектуальная автоматизация доставки для вашей электронной коммерции
Автоматизация доставки имеет несколько преимуществ, которыми может воспользоваться ваша электронная коммерция.
- Увеличьте количество заказов, которыми вы можете управлять в день
- Экономьте время каждую неделю, чтобы сосредоточиться на продажах
- Улучшите покупательский опыт ваших клиентов
Разумно внедрите автоматизацию доставки с помощью ShippyPro.
Наше программное обеспечение позволяет вам управлять отправками, возвратами и уведомлениями об отслеживании одним щелчком мыши с той же платформы.
Автоматизируя доставку электронной коммерции с помощью программного обеспечения ShippyPro, вы получите следующие преимущества:
- Экономия около 12 часов в неделю
- На 88 % меньше ошибок при управлении заказами
- Экономия около 120 евро в неделю
- На 65 % меньше времени на создание документов для ваших отправлений
Чего ты ждешь? Разумно автоматизируйте свои поставки: с Shippy Pro каждая доставка — это возможность для новой продажи.