Топ-10 советов по оптимизации коэффициента конверсии для Shopify
Опубликовано: 2024-04-23Вы боретесь с низкими показателями конверсии? Хотите увеличить конверсию в своем магазине Shopify? Вы пришли в нужное место.
Добро пожаловать в наше руководство по оптимизации коэффициента конверсии Shopify!
Мы начнем с основ оптимизации коэффициента конверсии, а затем поделимся 10 лучшими советами по оптимизации коэффициента конверсии, специально разработанными для таких продавцов Shopify, как вы.
Давайте прыгать!
Ярлыки ️
- Что такое оптимизация коэффициента конверсии?
- Каков хороший коэффициент конверсии Shopify?
- Как рассчитать коэффициент конверсии?
- Как оптимизировать коэффициент конверсии?
- Топ-10 советов по оптимизации коэффициента конверсии Shopify
- Топ-5 инструментов CRO для Shopify
- Часто задаваемые вопросы
Что такое оптимизация коэффициента конверсии?
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это процесс настройки вашего веб-сайта или приложения для увеличения процента посетителей веб-сайта, совершающих желаемое действие. В электронной коммерции этим действием обычно является совершение покупки.
CRO – это максимально эффективное использование уже имеющегося трафика. Повышая коэффициент конверсии, вы получаете больше отдачи от затраченных средств.
Он включает в себя тестирование различных элементов вашего интернет-магазина, таких как заголовки, изображения, кнопки или даже макет, чтобы увидеть, что работает лучше всего.
Это все равно, что экспериментировать с различными ингредиентами, чтобы увидеть, какая комбинация составит идеальное блюдо.
Цель состоит в том, чтобы устранить любые препятствия, которые могут помешать потенциальным клиентам принять меры.
Каков хороший коэффициент конверсии Shopify?
Это вопрос на миллион долларов, на который хочет получить ответ каждый владелец магазина Shopify.
К настоящему моменту вы знаете, что коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые в конечном итоге совершают покупку в вашем магазине Shopify… но что считается «хорошим» коэффициентом конверсии?
Ну, средний коэффициент конверсии для магазинов Shopify составляет 1,3% . Однако коэффициенты конверсии варьируются в зависимости от таких факторов, как отрасль, целевая аудитория и тип продукта.
Согласно последним данным, самые эффективные магазины Shopify могут достичь коэффициента конверсии 3-5% или даже выше.
Но не паникуйте, если вы еще не достигли этих цифр! Каждый интернет-магазин уникален, и всегда есть куда совершенствоваться.
Сосредоточьтесь на понимании своей целевой аудитории, оптимизации вашего интернет-магазина и тестировании различных стратегий для повышения коэффициента конверсии вашего магазина.
Помните, речь идет не только о стремлении к определенному числу. Речь идет о постоянном совершенствовании и стремлении добиться большего, чем раньше.
Как рассчитать коэффициент конверсии?
Рассчитать коэффициент конверсии проще, чем кажется.
Вот простая разбивка:
- Сначала подсчитайте, сколько посетителей ваш магазин Shopify получает за определенный период времени, например, за неделю или месяц. Это и будет общее количество посетителей.
- Затем подсчитайте, сколько посетителей совершили покупку за тот же период. Это количество конверсий.
- Затем разделите количество конверсий на общее количество посетителей.
- Наконец, умножьте это число на 100, чтобы получить процент конверсии.
Например, если у вас было 1000 посетителей и 20 из них совершили покупку, ваш коэффициент конверсии составит 2%.
Вы можете использовать онлайн-инструменты или встроенную аналитику Shopify для автоматического отслеживания этих цифр.
Имейте в виду, что коэффициенты конверсии могут колебаться, поэтому важно регулярно отслеживать их и следить за тенденциями с течением времени.
Как оптимизировать коэффициент конверсии?
Если вы только начинаете заниматься оптимизацией коэффициента конверсии Shopify, вам нужно сосредоточиться на трех основных областях:
- Домашняя страница: Ваша домашняя страница похожа на входную дверь в ваш магазин Shopify.Это первое, что видят посетители, поэтому убедитесь, что он привлекателен и прост в навигации. Используйте четкие, убедительные изображения, краткие заголовки и стратегические призывы к действию, чтобы подтолкнуть посетителей к совершению покупки.
- Страницы категорий: Страницы категорий помогают посетителям быстро найти то, что они ищут.Убедитесь, что страницы категорий хорошо организованы и удобны для пользователя. Помните, цель состоит в том, чтобы сделать процесс совершения покупок максимально комфортным.
- Страницы продуктов. На страницах продуктов происходит волшебство: именно здесь посетители решают совершить покупку.Оптимизируйте страницы продуктов, предоставляя подробные описания продуктов, высококачественные изображения продуктов и убедительные призывы к действию. Выделите ключевые особенности и преимущества, чтобы помочь посетителям понять ценность ваших продуктов.
Сосредоточив внимание на этих трех ключевых областях — домашней странице, страницах категорий и страницах продуктов — вы можете оптимизировать свой магазин Shopify для максимального количества конверсий.
Топ-10 советов по оптимизации коэффициента конверсии Shopify
Теперь давайте взглянем на наши 10 лучших проверенных советов по оптимизации коэффициента конверсии Shopify, которые помогут вам увеличить ваши онлайн-продажи.
1. Поощряйте клиентов покупать с помощью всплывающего окна со скидкой.
Предложение скидки новым посетителям в обмен на их адреса электронной почты — популярная маркетинговая стратегия, используемая многими успешными компаниями электронной коммерции.
Посмотрите этот пример от Bubble Skincare :
Но поскольку все это делают, люди к этому привыкают. Это делает базовые всплывающие окна со скидками (например, приведенные выше) менее эффективными.
Если вы хотите добиться наилучших результатов с помощью всплывающих окон со скидками, следуйте этой формуле:
- Используйте многоэтапное всплывающее окно, которое начинается с простого вопроса «да/нет».
- Запуск всплывающего окна при намерении выхода
- Убедитесь, что он хорошо выглядит на мобильных устройствах.
- Включите элементы укрепления доверия (отзывы или значки)
- Задержите закрытие кнопки «X» на несколько секунд.
- Используйте уникальный код скидки вместо общих кодов.
- Отображать рекомендации по продуктам на странице благодарности
Узнайте, как настроить наиболее эффективную формулу всплывающего окна для построения списков.
2. Напоминайте возвращающимся посетителям, где они остановились
В вашем магазине Shopify много постоянных посетителей?
Ты не один. Люди редко совершают покупки на сайтах электронной коммерции при первом посещении, особенно если они покупают более дорогие товары.
Вероятно, они захотят проверить другие варианты, сравнить продукты и тщательно обдумать свое решение. Но это не значит, что они не вернутся, чтобы купить у вас позже.
Когда они это сделают, вы должны показать им приветственное всплывающее окно, напоминающее о ранее просмотренных ими продуктах. Таким образом, они смогут продолжить просмотр одним щелчком мыши.
Эта стратегия немедленно увеличит конверсию вернувшихся посетителей.
Используйте эти шаблоны напоминаний о просмотре , чтобы начать работу с этой стратегией:
3. Расширяйте свой список адресов электронной почты и одновременно сегментируйте посетителей.
Получение адресов электронной почты ваших потенциальных клиентов очень важно для маркетинговых целей.
Но в 2024 году просто рассылка общих информационных бюллетеней уже не поможет. Вам придется активизировать это с помощью персонализированных сообщений.
Как? Попробуйте использовать сегментированные всплывающие окна, которые задают вопросы, чтобы распределить людей по разным группам!
Задавайте важные вопросы на втором этапе всплывающего окна электронной почты. Затем вы можете разделить свой список адресов электронной почты на разные сегменты в зависимости от их ответов и отправлять им электронные письма, которые им интересны.
Хотите сегментировать свой список адресов электронной почты? Попробуйте эти готовые шаблоны:
4. Рекомендуйте соответствующие продукты в сообщениях в блоге.
Если ваши сообщения в блоге не помогают вам увеличивать продажи, попробуйте добавить в них рекомендации по продуктам .
Интеграция рекомендаций по продуктам в статьи вашего блога может помочь посетителям найти то, что им может понравиться. Это может заинтересовать людей и увеличить конверсию.
Узнайте, как настроить кампанию со встроенным рекомендателем продуктов.
5. Напоминайте пользователям об их купонах
Когда вы раздаете коды купонов новым клиентам, чтобы увеличить продажи, вы хотите, чтобы они действительно имивоспользовались, верно? Один из изящных трюков — создать последующую липкую полосу.
Эта липкая полоса остается вверху или внизу страницы, напоминая пользователям о доступных купонах. Это как легкий толчок: «Эй, не забудь о своей скидке!»
Когда люди видят напоминание, они с большей вероятностью воспользуются купонами. А когда они используют купоны, они покупают товары, поэтому ваши коэффициенты конверсии растут!
Начните с этих липких полосок с напоминанием о скидках:
6. Продвигайте порог бесплатной доставки, основанный на стоимости корзины.
Вы когда-нибудь добавляли лишний товар только ради бесплатной доставки? Ты не один. 9 из 10 потребителей считают, что бесплатная доставка — главный стимул совершать больше покупок в Интернете.
Понятно, что предложение бесплатной доставки — отличный стимул, если вы хотите повысить конверсию.
Используйте липкие полоски, чтобы сообщить клиентам, когда они имеют право на бесплатную доставку. Динамически повышая пороговые значения бесплатной доставки в зависимости от стоимости корзины, вы можете не только повысить коэффициент конверсии, но и стимулировать более крупные покупки.
Вот несколько шаблонов панели динамической доставки, которые помогут вам быстро приступить к работе:
7. Выделите наиболее релевантные продукты для выхода из бизнеса
Многие люди смотрят вашу продукцию, но уходят, не купив ее? Попробуйте показать им больше интересных вещей прямо перед тем, как они уйдут.
Почему эта стратегия так хорошо работает для повышения коэффициента конверсии?
- Предлагайте больше, чем просто скидки. Не все клиенты ищут скидки.Это всплывающее окно заинтересовывает их чем-то более личным, чем простое снижение цен.
- Вдохновляйте, а не давите: покажите клиентам, как ваши продукты делают их жизнь лучше, с помощью персонализированного заголовка, а не просто настаивайте на быстрой продаже или регистрации.Это повысит удовлетворенность клиентов.
- Предоставляйте индивидуальные предложения: автоматически предлагайте продукты, которые соответствуют запросам клиентов, на основе их поведения и предпочтений при просмотре.
Узнайте, как настроить всплывающую кампанию Smart Recommender.
8. Улучшите страницы продукта с помощью текста, оптимизированного для искусственного интеллекта.
Чувствуете себя перегруженным страницами продуктов? У вас их много, но нет времени их оптимизировать?
Не волнуйтесь. Вот тут-то и вступает в игру искусственный интеллект. Интеллектуальный оптимизатор страниц товаров OptiMonk снимает нагрузку с ваших плеч. Это как виртуальный помощник для вашего сайта.
Вы можете масштабно обновлять страницы своих продуктов с помощью персонализированного и ориентированного на выгоду текста на базе искусственного интеллекта.
Вот пример из Mounteen. Они использовали интеллектуальный оптимизатор страницы продукта, чтобы:
- Добавьте смелый запоминающийся слоган вверху каждой страницы продукта, чтобы привлечь внимание посетителей.
- Добавьте под слоганом четкий подзаголовок, ориентированный на выгоду, чтобы продемонстрировать ценностное предложение.
- Выделите основные преимущества продукта с помощью маркированного списка в верхней части раздела, чтобы посетители могли сразу увидеть, как продукт решает их проблемы или обогащает их жизнь.
И они сделали это на сотнях страниц продуктов всего за несколько кликов. Это помогло увеличить их выручку на 18% .
9. Улучшите свою домашнюю страницу с помощью A/B-тестов на базе искусственного интеллекта.
Точная настройка сообщения вашей домашней страницы — один из лучших способов увеличить конверсию в вашем магазине Shopify.
Хотите доказательств? Bukvybag добился увеличения количества заказов на 45 % благодаря проведению A/B-тестов на главной странице и улучшению уникального торгового предложения.
Чтобы упростить A/B-тестирование, вы можете провести полностью автоматизированное A/B-тестирование с помощью искусственного интеллекта.
Благодаря функции интеллектуального A/B-тестирования OptiMonk вы просто выбираете элементы на своем веб-сайте, которые хотите протестировать, и позволяете нашему искусственному интеллекту выполнить остальную работу. Он создаст лучшие заголовки и описания, а затем автоматически проверит их на соответствие контрольному варианту.
10. Настройте заголовки целевой страницы в соответствии с вашими объявлениями.
Вы запускаете несколько рекламных объявлений в Facebook или Instagram с разными текстами, ценностными предложениями или дизайном? Все ли они ведут на одну и ту же целевую страницу?
Вот отличная стратегия, которую вы можете использовать для увеличения конверсий: персонализируйте текст целевой страницы и ценностное предложение, чтобы оно соответствовало уникальному содержанию каждого объявления. Это означает, что текст и ценностное предложение должны соответствовать каждому объявлению.
Когда люди нажимают на объявление и целевая страница соответствует тому, что они увидели, они с большей вероятностью останутся на нем и, возможно, даже что-нибудь купят.
Это улучшит ваши показатели конверсии Shopify и рентабельность инвестиций в рекламу на Facebook.
Узнайте, как персонализировать заголовки целевых страниц на основе текста объявления.
Топ-5 инструментов CRO для Shopify
Теперь, когда мы изучили некоторые ключевые стратегии оптимизации конверсий в вашем магазине Shopify, давайте углубимся в 5 лучших приложений Shopify, которые могут помочь вам в оптимизации конверсий.
1. ОптиМонк
Отзывы: более 800 пятизвездочных отзывов.
Цены: доступен бесплатный план.Платные планы от 39 долларов в месяц.
OptiMonk — это универсальный набор инструментов CRO, который обеспечивает всплывающие окна, персонализацию веб-сайтов и A/B-тестирование.
Он создан для маркетологов и агентств электронной коммерции, которые ищут быстрые и доступные решения для повышения эффективности своих кампаний и целевых страниц.
OptiMonk предлагает простые в использовании решения, которые помогут вам увеличить продажи тремя способами:
- Умные всплывающие окна электронной коммерции помогут вам быстрее создавать списки, уменьшать количество брошенных корзин и увеличивать продажи электронной коммерции, как никогда раньше.
- Функции персонализации веб-сайта позволяют легко адаптировать сообщения на вашем веб-сайте и целевой странице кампании к сегментам покупателей, чтобы обеспечить более релевантный и содержательный опыт.
- Простое в использовании A/B-тестирование позволяет быстро настраивать, тестировать и сравнивать эффективность всплывающих окон и целевой страницы.Кроме того, вы можете сравнить полные пути покупателя, чтобы оценить влияние на вашу прибыль.
Загрузите приложение OptiMonk здесь.
2. Визуально
Отзывы: более 30 пятизвездочных отзывов.
Цены: доступен бесплатный план.Платные планы от $19/мес.
Visually — еще один отличный инструмент для повышения коэффициента конверсии на Shopify.
С помощью Visually вы можете настраивать страницы, персонализировать рекомендации по продуктам и продавать товары, постоянно проверяя, что работает лучше всего, с помощью A/B-тестирования.
Все дело в том, чтобы принимать более разумные решения для повышения коэффициента конверсии. С помощью Visually вы можете запускать тесты на всем: от домашней страницы до страниц с описанием продукта и процессов оформления заказа.
Загрузите приложение Visually здесь.
3. Огонь продаж
Отзывы: 4 пятизвездочных отзыва
Цена: Бесплатная установка.Годовая лицензия на некоторые дополнительные функции на основе среднемесячного количества просмотров страниц.
Целью Salesfire является учет каждого шага на пути клиента.
Благодаря их набору решений вы можете ускорить поиск продуктов, предложить персонализированный опыт и превратить больше посетителей в покупателей.
Используя подробные данные, аналитику и искусственный интеллект, Salesfire упрощает интеграцию своего приложения с веб-сайтами электронной коммерции.
Загрузите приложение Salesfire здесь.
4. Кнопки CRO
Отзывы: 3 пятизвездочных отзыва
Цены: доступен бесплатный план.Платные планы от $4,90 в месяц.
CRO Buttons — отличный инструмент, который сделает ваш магазин Shopify более удобным для покупателей и увеличит продажи.
Благодаря функции мобильного меню покупатели могут легко перемещаться по интернет-магазинам, что повышает как продажи, так и вовлеченность.
С помощью кнопок CRO совершать покупки становится проще простого: покупатели могут сравнивать товары и добавлять избранные в корзину всего несколькими щелчками мыши. Все дело в том, чтобы сделать процесс шоппинга комфортным и приятным для всех.
Загрузите приложение CRO Buttons здесь.
5. Диалог
Отзывы: более 30 пятизвездочных отзывов.
Цена: от 499 долларов в месяц.
Диалог — ваше секретное оружие для повышения конверсии в вашем магазине Shopify. Этот инструмент персонализации на базе искусственного интеллекта позволяет настроить процесс совершения покупок для каждого посетителя.
С помощью Dialogue вы можете создавать персонализированные рекомендации, сегментировать своих клиентов и без особых усилий реализовывать стратегии дополнительных и перекрестных продаж.
Кроме того, запуск таргетированных кампаний и создание привлекательного контента очень просты.
Загрузите приложение Dialogue здесь.
Часто задаваемые вопросы
Почему у меня низкий коэффициент конверсии Shopify?
Несколько факторов могут способствовать низкому коэффициенту конверсии Shopify. Общие причины включают плохой дизайн веб-сайта или пользовательский опыт, неэффективную презентацию продукта, сложную страницу оформления заказа, отсутствие сигналов доверия, таких как отзывы клиентов или значки безопасности, а также ориентацию на неправильную аудиторию.
Как оптимизировать коэффициент конверсии?
Оптимизация коэффициента конверсии включает в себя несколько маркетинговых стратегий, в том числе улучшение дизайна веб-сайта и удобства для пользователей, улучшение описаний продуктов, использование высококачественных изображений продуктов, упрощение страницы оформления заказа, внедрение A/B-тестирования для сравнения различных версий вашего веб-сайта и постоянный анализ данных. определить области для улучшения.
Стоит ли оптимизировать коэффициент конверсии?
Да, оптимизация коэффициента конверсии определенно того стоит для владельцев магазинов Shopify. Повышая коэффициент конверсии, вы можете максимизировать ценность существующего трафика, увеличить продажи и доходы и, в конечном итоге, развивать свой бизнес в области электронной коммерции. Хотя оптимизация коэффициента конверсии требует времени и усилий, ее преимущества намного перевешивают инвестиции, что делает ее стоящей стратегией для всех предприятий электронной коммерции.
Подведение итогов
Оптимизация конверсии Shopify имеет решающее значение для увеличения продаж и развития вашего бизнеса.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с пользователем, повысить вовлеченность и увеличить свой доход, воспользуйтесь 10 лучшими советами по оптимизации коэффициента конверсии, которыми мы поделились в этой статье.
Помните, оптимизация коэффициента конверсии — это непрерывный процесс, требующий постоянного тестирования, анализа и улучшения.
Сосредоточив внимание на ключевых областях (таких как домашняя страница, страницы категорий и страницы продуктов) и используя инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как OptiMonk, вы можете максимизировать потенциал своего веб-сайта электронной коммерции и добиться долгосрочного успеха.