Ваши самые креативные идеи, чтобы продемонстрировать любовь клиентов в этом сезоне

Несмотря на перемены и вызовы последних двух лет, есть за что быть благодарным: ваше здоровье, стойкость, способность продолжать жить своей мечтой. Но есть одна вещь, которая возглавляет ваш список: ваши клиенты.

Лиза В. из Lisa Walker в Сент-Питерс, штат Миссури, отмечает:

Всегда проявляйте благодарность, потому что без наших клиентов мы бы не работали.

Поэтому в честь Дня Благодарения мы попросили вас поделиться тем, как вы говорите спасибо своим клиентам в этом сезоне. Мы надеемся, что креативные идеи из этого списка вдохновят вас так же, как они вдохновили нас.

И от всех нас здесь, в Alignable, спасибо за то, что вы являетесь частью нашего сообщества. Мы так тронуты вашими историями и стараемся помогать вам каждый день. Продолжайте делиться с нами своими успехами и трудностями, и, пожалуйста, дайте нам знать, что еще мы можем сделать, чтобы облегчить вашу жизнь.

Как владельцы бизнеса, такие как вы, говорят спасибо своим клиентам

Хотя это особое время года, многие из вас отметили, что выражают благодарность клиентам круглый год. Так что не стесняйтесь использовать эти идеи во время праздников или в любое время, когда вы хотите выразить свою признательность.

Уникальные подарки

Многие из вас проявляют заботу в знак признательности, например, шоколадные конфеты из местного магазина, бесплатные подарки при покупке других товаров или другие специальные подарки. Линда Т. из 36 Oaks Country Retreat в Вакавилле, Калифорния, говорит:

Мне нравится дарить своим клиентам небольшие подарки в течение всего года.

Вот несколько замечательных идей от таких участников, как вы.

«Иногда я дарю бутылку вина или букет цветов», — говорит Дженнифер В. из A La Minute Cooking в Ванкувере, Британская Колумбия.

«В конце года мы отправляем подарочные корзины, особенно те, которые доставляются из месяца в месяц. Это потрясающий подарок, который продлевает моменты нашей доброй воли по отношению к клиенту на весь следующий год», — говорит Стивен Х. из Buttonwood Corporation в Йонкерс, штат Нью-Йорк.

«Начиная с Дня благодарения, у нас есть «дерево благодарности». Каждый клиент, который приходит на обслуживание, получает подарок от нашей елки. Это может быть что угодно: от маски для рук до мини-органического продукта, массажера для кожи головы или ванны с английской солью», — говорит Шона А. из спа-салона Serenity Massage Spa в Брэндоне, Южная Дакота.

«В течение года мы отправляем специальные приветственные пакеты с дневником, ручкой, шоколадом и вдохновляющей безделушкой, а также открыткой, сделанной своими руками», — говорит Карисса Д. из Every Girl Living в Джексонвилле, Флорида.

Эксклюзивные скидки или акции

Еще один способ выразить признательность — предложить специальные скидки или рекламные акции своим новым или постоянным клиентам. Некоторые из вас держат их исключительно в праздничный сезон, в то время как другие сохраняют любовь в течение всего года.

Нужно вдохновение? Взгляните на эти примеры.

«Я предлагаю специальные цены на месяц вашего дня рождения, купоны без даты и выгодные предложения, например, купите 4 сеанса массажа и получите один бесплатно. Мне нравится давать больше, чем я ожидал: бесплатные носки со смягчающими свойствами, дополнительное время для отдыха и чаепития — и многое другое», — говорит Линда Т. из 36 Oaks Country Retreat в Вакавилле, Калифорния.

«Я отправляю или даю клиентам скидки на будущие занятия», — говорит Уэйн С. из CPC LLC в Данвилле, штат Вирджиния.

«Скидки, скидки, скидки. Они получают бесплатную ночь проживания по рекомендации; Я не беру плату за выезд за ночь до начала их пребывания; скидки на несколько собак, так как у многих моих клиентов более одной собаки. Во время праздников каждый посетитель уходит домой с пакетом печенья», — говорит Мари Х. из хосписа и отеля Lexy's Little Angels Dachshund Hospice and Hotel в Фениксе, штат Аризона.

Отдача вашему сообществу

Ваша благодарность распространяется не только на отдельных клиентов, но и на ваше сообщество в целом. Вы делаете пожертвования организациям, тратите время на волонтерство и предлагаете скидки для сообщества.

Вот лишь несколько вдохновляющих способов поддержки ваших сообществ.

«С октября по январь я провожу Рождественскую акцию для нуждающихся семей. Я подбираю спонсоров для нуждающихся семей. Спонсоры предоставляют подарки, еду и предметы личной гигиены на весь январь», — говорит Тереза ​​Р. из благотворительного центра HEARTS в Эдмонтоне, штат Альберта.

Бет Х. из города Даун у реки Лаванда в Уэнатчи, штат Вашингтон, говорит:

Я вношу несколько предметов на каждый общественный праздничный аукцион и комитет по сбору средств. Мое чувство благодарности и общности распространяется на весь календарный год.

«Каждый год я отдаю обществу, жертвуя процент от выручки от моего бизнеса. Последние два года я пожертвовал Feeding America, так как все больше людей голодают из-за экономики и пандемии», — говорит Райрус Ф. из Stay on Target Fitness в Вест-Харрисоне, штат Нью-Йорк.

Отправка личных заметок и открыток

Нет ничего лучше личного прикосновения, чтобы выразить свою благодарность. Такие вещи, как рукописные заметки, телефонные звонки и персонализированные открытки, имеют большое значение для благодарности ваших клиентов.

Вот несколько способов выразить свою признательность лично.

«Я принадлежу к замечательной компании, у которой есть замечательные открытки и подарки, которые мы можем персонализировать. Когда вы персонализируете подарок или открытку, это очень много значит для ваших клиентов», — говорит Мэри В. из The Mary West Network в Пулсбо, штат Вашингтон.

«Для своих клиентов я делаю подарок очень личным. Это зависит от клиента, на каком этапе своего жизненного пути он сейчас находится, и от наших отношений. Это делает его очень преднамеренным и особенным», — говорит Дени С. из Master Wellness and Simple Step Solutions в Форт-Уэрте, штат Техас.

А Грег Х., тренер по действиям в Хьюстоне, штат Техас, добавляет:

Высылаю персональные рукописные открытки к ключевым событиям. Проявите заботу!

Первоклассное лечение

Лучший способ выразить свою благодарность, по мнению более 1100 участников Alignable? Ежедневно проявляйте исключительную заботу о своих клиентах, помогая им решить уникальную проблему, прислушиваясь к их потребностям или делая все возможное, чтобы показать свою заботу.

«Я благодарю людей за то, что действительно слушаю их, слышу их и провожу с ними время», — говорит Лиза М., агент по недвижимости в Трамбалле, Коннектикут:

«В моем магазине обычно очень тихо, что дает мне время, чтобы по-настоящему наладить контакт с каждым покупателем. Иногда я часами рассказываю им о цвете и дизайне. Я помогаю им согласовывать стены, мебель и напольное покрытие. Большинство из них очень благодарны», — говорит Мишель Ф. из Rug Decor Design and Consign в Сэнди, Юта.

А доктор Крис Ф. из CMF Leadership Consulting в Модесто, Калифорния, отмечает:

Самый простой и искренний способ выразить благодарность — не только на День Благодарения или Рождество, но и в течение всего года простым «спасибо» при удовлетворении их потребностей.

Сохраняйте любовь весь год

Это лишь некоторые из сотен способов, которыми вы выражаете признательность своим клиентам. Какие стратегии вы используете в своем бизнесе? Какие творческие идеи мы пропустили?

Поделитесь своими советами по оценке клиентов в комментариях ниже и поддерживайте любовь в течение всего года.

С Днем Благодарения вас и ваших близких!

Чтобы узнать больше о том, как сделать его локальным, ознакомьтесь с:

• Перейти на Amazon бесплатно в этот праздничный сезон
• Почему делать покупки у местных в праздники
• 1 100 присоединяемых участников поделились: как вы выражаете благодарность своим клиентам?