Малые предприятия в Британской Колумбии изо всех сил пытаются нанять и удержать персонал

Владельцы малого бизнеса в Британской Колумбии сталкиваются с растущими проблемами при найме и удержании персонала.

По данным Статистического управления Канады, в четвертом квартале 2021 года по всей стране было незаполнено более 915 000 вакансий, что на 63% больше, чем за тот же период, по сравнению с 2020 годом. Эти вакансии остаются вакантными дольше, при этом почти половина текущих вакансий остается незаполненной. на 60 дней и более.

На местном уровне эти вакантные должности влияют на каждую отрасль, при этом гостиничный бизнес и профессии страдают от острой нехватки персонала. Ассоциация ресторанов и предприятий общественного питания Британской Колумбии охарактеризовала проблему как достижение «кризисного уровня» для их членов, поскольку многие рестораны вынуждены сокращать часы работы из-за нехватки персонала.

Нет простых ответов на проблемы с наймом

В зависимости от того, с кем вы говорите, возникают разные теории, касающиеся причины. С одной стороны, существует страстное убеждение, что работодатели могут решить эту проблему, просто заплатив больше персоналу. С другой стороны, существует убеждение, что некоторые должности просто стали слишком непривлекательными в пост-COVID-мире. К сожалению, это не проблема с простыми ответами. Не существует единой причины кризиса найма в Британской Колумбии, и здесь применяется множество нюансов.

Чтобы лучше понять, что происходит, мы поговорили с Софией Арише, HR-консультантом с более чем 15-летним опытом работы и руководителем Upskill Consulting в Лэнгли.

Как обстоят дела с предприятиями Британской Колумбии, которые ищут сотрудников прямо сейчас?

Работая с клиентами в разных отраслях, я понял, что привлечение и удержание талантов стало проблемой. Рынок труда изменился. Мы все боремся за этот талант на невероятно конкурентном рынке, и предприятия сталкиваются с кризисом. Что касается того, что вызывает этот хруст, я думаю, что это куча разных факторов.

Я не верю, что COVID является причиной этой так называемой «Великой отставки». Я думаю, что это катализатор, но не причина. Наоборот, здесь действуют несколько факторов. Первая — выгорание, и она большая. Стресс от COVID распространился на рабочие места, поскольку все мы продолжаем приспосабливаться к реалиям нашего мира как в личном, так и в профессиональном плане. Это привело к тому, что многие люди просто почувствовали повышенный стресс — стресс из-за увольнений, смены виртуальной реальности, создания семьи, климата — сейчас так много неизвестного для людей. Я думаю, что это одна часть.

Я думаю, что другая часть заключается в том, что в течение последних двух лет и всего, что произошло, люди действительно начинают задавать себе вопросы вроде «что для меня важно?» и «что сделает меня счастливым?» Вы видите, как это проявляется на профессиональном уровне в людях, принимающих осознанные решения работать с компаниями, ценности которых во многом совпадают с их личными ценностями.

Еще одна важная проблема, с которой мы сталкиваемся при приеме на работу, — это сокращение числа иностранных рабочих в Канаде прямо сейчас. Иммиграционные краны были закрыты во время пандемии, и для возобновления этого потока требуется время. Эта проблема усугубляется для определенных отраслей, таких как гостиничный бизнес, и для таких городов, как Уистлер, в которых обычно проживает временное население.

Что может сделать малый бизнес, чтобы улучшить свои перспективы найма?

Компании, предлагающие большую гибкость для членов команды, будут иметь огромное значение в будущем. Компании, которые не поддерживают удаленную работу, действительно пострадают от привлечения талантов. Я рекомендую, если с операционной точки зрения для компаний имеет смысл разрешить сотрудникам работать из дома, они должны продолжать это делать.

Исследования показали, что подавляющее число канадцев, которые работали из дома во время пандемии, хотели бы продолжать работать в этом качестве — по крайней мере, несколько дней в неделю. Быть предпочтительным работодателем все чаще означает обеспечивать такую ​​гибкость, понимать, что баланс между работой и личной жизнью важен, и предпринимать шаги, чтобы приспособиться к этому.

Проще говоря, компании должны быть больше ориентированы на людей. Мы должны убедиться, что мы понимаем потребности членов нашей команды, потому что, в конце концов, именно члены нашей команды представляют наш бренд, обслуживая клиентов и заказчиков. Они лицо того, кто мы как компании. Если мы не инвестируем в них и не обеспечим удовлетворение их потребностей, это действительно быстро ударит по нашей прибыли.

Очень эффективный способ, которым компании могут понять эти потребности, — это проводить «Интервью с постоянным пребыванием». Выделите время для встречи с каждым сотрудником, узнайте, как они относятся к компании; что у них работает, а что нет; что бы вы хотели, чтобы мы продолжали делать, перестали делать или даже начали делать?

Далее посмотрите на своих конкурентов. Посмотрите, что они делают, а вы, может быть, не делаете. Каким образом вы можете выделиться и конкурировать на высококонкурентном рынке? Наконец, изучите свой бренд и свою культуру. Кто вы сейчас как компания? Многим компаниям необходимо переосмыслить то, как они работают. Если кандидаты все чаще выбирают компании, которые соответствуют их ценностям, как вы можете удовлетворить это?

Изменения не должны стоить целое состояние

В условиях инфляции, роста цен на газ и роста накладных расходов малым предприятиям нужны решения проблем найма, которые можно реализовать в рамках бюджета. Ронни Ли, владелец ресторана Lil' Ronnie's BBQ в Тофино, предлагает начать с улучшения корпоративной культуры.

«Наем — это то, о чем мы все время думаем как о сезонном бизнесе. Я стараюсь проявить творческий подход и убедиться, что я предлагаю веселое и инклюзивное место для работы. Сверху донизу, если вы хорошо позаботитесь о своей команде, люди будут рады работать на вас», — объясняет он.

«Каждый день мы стараемся создать веселую атмосферу для наших сотрудников. Это хорошо для них, хорошо для нас, и это отражается на том, как они обслуживают наших клиентов. Сейчас в мире царит стресс, и мы прилагаем все усилия, чтобы у наших сотрудников больше не было стресса, когда они приходят на работу. Это то, что многие работодатели могут контролировать, и это может иметь решающее значение для удержания персонала».

Получите помощь в найме персонала в Британской Колумбии с помощью SmartMove

Если вы владелец малого бизнеса и хотите заполнить пробелы в найме в своем бизнесе, SmartMove может связать вас с готовыми к работе новичками в Британской Колумбии. Узнайте, как эта бесплатная программа сокращает дефицит на рынке труда, создавая при этом разнообразные, инклюзивные и справедливые рабочие места.