Snapchat-маркетинг: 6 способов рассказать свою историю

Подростки и люди двадцати с небольшим лет – с их располагаемым доходом – мечта любого бренда. Неудивительно, что бренды изо всех сил пытаются понять, как использовать Snapchat, с которым ежедневно взаимодействуют миллионы из них.

Если вы похожи на них и пытаетесь погрузиться в мир Snapchat – мы вам поможем. Но сначала запомните самое важное правило социальных сетей: тщательно выбирайте каналы вашего бренда. Вы должны иметь возможность по-настоящему инвестировать в новые каналы. Если у вас нет ресурсов, будь то время, деньги или персонал, не тратьте усилия зря. Вы обязательно разочаруете своих поклонников.

Snapchat имеет более 383 миллионов активных пользователей в день, причем большая часть приходится на людей младше 25 лет, которые составляют около 60% его пользовательской базы. Когда я начал исследовать эту статью, я спросил бренд-менеджеров, которые не использовали Snapchat – почему бы и нет? Помимо тех, кто считал, что у них нет ресурсов, чтобы сделать это хорошо, многие считали, что Snapchatters не хотят видеть бренды на платформе.

Они ошибаются. Пользователи Snapchat любят следить за брендами, используют фирменные линзы и фильтры – чего они не любят, так это рекламы. Таким образом, точно так же, как маркетологи должны привлекать и предоставлять релевантный контент в Facebook и Twitter, то же самое происходит и с Snapchat. Если вы хотите, чтобы ваш бренд имел успех в Snapchat, вам необходимо предоставлять актуальный и понятный контент.

Когда дело доходит до публикации брендов в Snapchat, вы обнаружите такую ​​же динамику, как и на других каналах. Бренды могут создавать общедоступные профили, в которых демонстрируются их общедоступные истории, снимки Spotlight (одобренные снимки, которые публика может видеть в ленте, похожей на TikTok), фильтры и линзы. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты и поклонники подписывались на вас, вам необходимо предоставлять привлекательный контент. Это значит рассказать интересную историю.

Вот шесть способов использовать Snapchat, чтобы рассказать отличную историю:

Примерки и руководства

Snapchat — отличная платформа, позволяющая показать пользователям, как делать разные вещи: от нанесения макияжа до приготовления нового рецепта. Фильтры для примерки, подобные тем, что предлагает Too-Faced ниже, позволяют пользователям виртуально примерять макияж, одежду и другие аксессуары, а обучающие программы могут научить их делать все, от завязывания галстука до танца танго.

Не стесняйтесь использовать юмор, рассказывание историй и другие приемы, чтобы заинтересовать зрителей. Попробуйте использовать фильтры и наклейки, чтобы сделать ваш урок более привлекательным. Кроме того, будьте краткими и приятными. Snapchat — это быстрое и мгновенное общение, поэтому убедитесь, что ваши снимки не длиннее нескольких минут.

За кулисами

Приведите свою аудиторию за двери вашего офиса, производства или даже мероприятия. Предоставление им точки зрения изнутри дает вам возможность продемонстрировать индивидуальность вашей команды или даже то, как вы творите волшебство. Собственный фирменный канал Snapchat делает это, позволяя своим подписчикам прикоснуться к офисной культуре. Они не просто делятся новостями или обновлениями о приложении. Вместо этого вы познакомитесь с командой по контенту, которая демонстрирует функции Snapchat так, как они предназначены для использования — как способ развлечься и пообщаться с другими.

Влиятельный человек берет верх

Маркетинг влияния — мощный способ привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Попросите влиятельного человека взять на себя управление вашей учетной записью Snapchat на весь день. Это дает вашим подписчикам возможность увидеть ваш бренд глазами человека, которому они доверяют и которым восхищаются.

Вот несколько идей поглощения влиятельных лиц, которые вы можете попробовать:

• Попросите влиятельного человека показать вашим подписчикам, как использовать ваш продукт.
• Возьмите своих подписчиков на экскурсию по вашей штаб-квартире.
• Посетите мероприятие с влиятельным лицом и дайте своим подписчикам возможность заглянуть за кулисы.

Независимо от того, что вы решите сделать, просто убедитесь, что это соответствует вашему бренду и понравится вашей целевой аудитории. При небольшом планировании поглощение влиятельных лиц может помочь вам достичь новых высот в маркетинговых усилиях Snapchat.

Прямые трансляции (и обзоры)

Возьмите своих поклонников с собой в поездку во время живого мероприятия. Будь то отраслевая конференция, фестиваль или спортивное мероприятие – дайте тем, кто не сможет там присутствовать, почувствовать, чего им не хватает. Сделайте еще один шаг вперед и поделитесь кратким обзором событий. НФЛ хорошо справляется с этой задачей, выделяя лучшие моменты, происходящие в течение недели в сезоне.

Ограниченное или эксклюзивное предложение

Воспользуйтесь преимуществами недолгой жизни Snapchat Story, предложив своим подписчикам ограниченное по времени или эксклюзивное предложение. Это может быть эксклюзивный код скидки, ранний доступ к распродаже или бесплатный подарок при покупке. Создавая ощущение срочности, вы можете побудить своих подписчиков совершить действие и совершить покупку.

Расширьте офлайн- или цифровые кампании

Продлите жизнь и охват офлайн- или цифровой кампании с помощью Snaps. Делитесь изображениями рекламных щитов, фотографиями живых выступлений или даже новыми продуктами в магазине. Подумайте об офлайн-кампаниях по-новому, и это сработает для Snapchat. Например, Хлоя Кардашьян, которая является соучредителем модного бренда Good American, регулярно делится их кампаниями и рекламными акциями со своими многочисленными подписчиками в Snapchat.

Тем, кто следит за Хлоей или Good American в Instagram Stories , этот пост, вероятно, показался знакомым. Другими словами, вы обнаружите, что Snapchat не слишком отличается от других каналов. Как и в случае с этими платформами, лучшие бренды Snapchat не обязательно должны быть медиакомпаниями. У вас есть возможность создать новый дом для своего бренда и своих подписчиков с помощью Snapchat.

Просто помните об этих лучших практиках маркетинга Snapchat:

Будьте актуальны : поделитесь снимками, которые заинтересуют вашу аудиторию.

Развлекайтесь : Snapchat — это не просто честность и деловой подход. Проявите немного индивидуальности и получайте удовольствие, и ваши подписчики последуют вашему примеру.

Продвигайте свой профиль: Snapchat не позволяет легко найти друзей, не говоря уже о брендах. Поэтому обязательно используйте разумный дескриптор и продвигайте свой профиль по другим каналам.

Будьте последовательны : публикуйте сообщения регулярно, чтобы оставаться в ленте своей аудитории. Ежедневно не обязательно, но публикуйте слишком редко, и ваши подписчики потеряют интерес.

Используйте сырое и неразрезанное : часть привлекательности Snapchat — это сырость. Пользователей не беспокоит идеальный звук или отрепетированные кадры. Вписывайтесь в него, сохраняя снимки вашего бренда нетронутыми и доступными.

Если вам необходимо размещать рекламу в Snapchat, используйте геофильтры . Как упоминалось ранее, пользователи Snapchat не являются поклонниками видеорекламы в Snapchat. Поэтому, если вы хотите размещать рекламу в Snapchat, лучше использовать спонсируемые фильтры. Спонсорские линзы становятся дорогими, поэтому крупные бренды используют их исключительно. Более доступный подход — использовать геотаргетированные фильтры, известные как геофильтры. Геофильтры — это функция Snapchat, которая позволяет людям или компаниям создавать фильтры для определенного местоположения. Пользователи Snapchat могут использовать этот геофильтр только в том случае, если они находятся в этой области. Геофильтры позволяют вашему бренду охватить целевую аудиторию, не тратя денег. Используйте их на мероприятии, например фестивале, спонсируемом вашим брендом, или в рамках рекламной акции в магазине.

Как и во всех маркетинговых мероприятиях, важно понимать свою аудиторию и разговаривать с ней соответствующим образом. И что социальные каналы меняются, а их аудитория стареет — всего десять лет назад Facebook был только у студентов. На данный момент Snapchat хорошо обслуживает аудиторию моложе 25 лет и, если все сделано правильно, расширяет историю вашего бренда. Погрузитесь и получайте удовольствие.

Использует ли ваш бренд Snapchat? Расскажите нам, почему бы и нет, а также поделитесь своим ником!

Этот пост был первоначально опубликован в 2017 году и с тех пор обновлялся.