Маркетинговая стратегия отбеливания зубов SNOW: как они создали бренд стоимостью 100 миллионов долларов

SNOW® Teeth Whitening — это бренд по уходу за полостью рта DTC, который предлагает своим клиентам отбеливание на профессиональном уровне с помощью набора для домашнего ухода. Компания была основана Джошем Элизе (он же Джош Сноу) в 2017 году, и с тех пор их продукция завоевала миллионы поклонников.

Буквально! Вот доказательство:

• Только в 2021 году продукцию SNOW® приобрели более 13 миллионов человек.
• В 2020 году их продажи достигли 100 миллионов долларов всего за 3 года работы в Интернете.
• Благодаря их успеху некоторые называют их « яблоками отбеливания зубов ».

Как им удалось так быстро вырасти? Что они сделали правильно? Давайте посмотрим на их маркетинговую стратегию!

Как и в большинстве других областей, связанных со здоровьем, в индустрию ухода за полостью рта трудно проникнуть. В конце концов, люди привыкли ходить к стоматологу для ухода за полостью рта, а не к интернету.

Но Джошу удалось это сделать, создав отличный продукт и постоянно улучшая его.

Он говорит, что звонил первым клиентам лично, чтобы спросить их, почему они решили купить этот продукт, что их взволновало и как он работал на них. Это был отличный способ убедиться, что продукт отвечает потребностям клиентов.

В конце концов, если что-то вроде средства для отбеливания зубов работает действительно хорошо, люди начнут рассказывать об этом своим друзьям и семье. И именно так SNOW® добился своего первого всплеска роста: удивительный маркетинг из уст в уста.

По мере дальнейшего роста SNOW® они перешли к платному приобретению через социальную рекламу.

Каждая реклама, которую они выпускали, была сосредоточена на болевых точках, которые решает их продукт, а именно на смущении, которое люди испытывают из-за окрашенных желтых зубов. В этой рекламе они также акцентировали внимание на том, насколько проста и удобна система SNOW®.

И эта стратегия не менялась годами. Посмотрите некоторые из их текущих объявлений на Facebook:

Раньше платная социальная реклама SNOW® размещалась в основном на Facebook и Instagram. Это сработало для них очень хорошо, но они знали, что должны диверсифицировать свои каналы трафика.

Зависеть от пары социальных сетей, принадлежащих одной компании, рискованно, поэтому они начали использовать больше каналов, чтобы рассказать о своей компании.

Они начали размещать рекламу на YouTube, TikTok и Reddit.

Например, посмотрите это видео TikTok, где они спонсировали стоматолога-ортопеда:

Они также начали использовать поисковую рекламу в Google…

… а также расширение на более традиционные рекламные каналы, такие как журналы, рекламные щиты, реклама на радио и реклама в подкастах.

Наконец, они начали инвестировать в собственные медиа-каналы, что подводит нас к следующему этапу их маркетинговой стратегии.

Собственные медиа — это маркетинговые каналы, над которыми бизнес полностью контролируется (и не зависит от сторонних платформ).

Для SNOW® использование собственных медиа означало максимально эффективное использование списков электронной почты и SMS.

Они начали с того, что попытались максимально увеличить свои списки электронной почты и SMS. Они использовали многоступенчатое всплывающее окно, чтобы побудить людей ввести свой адрес электронной почты и номер телефона одновременно.

Вот как это выглядело:

Во-первых, они предложили каждому посетителю, который еще не подписался, загадочный подарок в обмен на адрес электронной почты.

После того, как посетитель ввел свой адрес электронной почты, на следующем экране всплывающего окна ему показали бесплатный подарок, который он заработал (коробка красивой мулине):

После нажатия кнопки, чтобы добавить бесплатную нить в корзину, появился еще один экран всплывающего окна, рекламирующий еще один подарок (на этот раз зубную пасту для путешествий) в обмен на номера телефонов посетителей:

И после добавления своего номера телефона они увидели последний шаг всплывающего окна:

Вы можете создать аналогичное многошаговое всплывающее окно, которое собирает подписчиков электронной почты и SMS одновременно с готовыми шаблонами OptiMonk:

В дополнение к маркетингу по электронной почте и SMS они также используют Facebook Messenger для прямого контакта со своими клиентами.

Вот реклама Facebook, которую они использовали для создания списка Messenger. Он продвигает забавную раздачу, которая является отличным стимулом для регистрации.

Как только пользователи нажимали на рекламу, они начинали чат в Messenger:

SNOW® также использует маркетинговые кампании влиятельных лиц для продвижения своей продукции. Они работают с такими знаменитостями, как Флойд Мейвезер, Роб Гронковски, Крис Пратт и многими другими.

Вот лишь один примечательный пример, показывающий, как Крис Дженнер распаковывает продукты SNOW®:

«Я не могу не верить в то, что наши клиенты-знаменитости и знаменитости, которые продвигают продукт, также помогают повысить узнаваемость бренда и снизить риск для розничного покупателя», — сказал Джош в подкасте Shopify Masters.

«И, честно говоря, многие из наших макро-влиятельных лиц из списка А, более миллиона, являются нашими клиентами в первую очередь. И мы свяжемся с ними… Например, сделка, которую мы заключили с Флойдом Мейвезером, была фанаткой продукта, и команда была фанаткой продукта».

Они также размещают своих знаменитых послов на своем веб-сайте в качестве социального доказательства:

И в их рекламе на Facebook:

SNOW® — это ведущий бренд DTC, распространяющий свои маркетинговые обязательства по множеству различных каналов. Это дает им широкий охват и действительно разнообразную аудиторию.

Вы можете узнать, как они начинали с прочного фундамента и постепенно расширялись в новые каналы. По мере роста компании они всегда уделяли основное внимание основным преимуществам своих продуктов.

Если вы хотите узнать больше, вы можете ознакомиться с интервью Джоша в подкасте Ecommerce Influence:

Ищете больше маркетинговых разбивок? Ознакомьтесь с этими статьями:

• Маркетинговая стратегия Bloom & Wild, направленная на то, чтобы стать вторым самым быстрорастущим стартапом
• Маркетинговая стратегия фермерских собак: 6 тактик, которые вы можете применить в своем бизнесе
• Маркетинговая стратегия Alo Yoga: как они увеличили доход до 247 миллионов долларов
• Секрет заботы/маркетинговой стратегии: как они стали брендом стоимостью 225 миллионов долларов
• Маркетинговый успех Dollar Shave Club: от вирусного видео до компании на миллиард долларов