5 показателей социальных сетей, которые помогут вашему социальному сайту #GlowUp

Можете ли вы хотя бы вспомнить дни, когда еще не было социальных сетей? До того, как объявления о помолвке и рождении ребенка появились в Facebook, танцы в TikTok привели к прибыльной карьере или обычный поход по магазинам моментально транслировался в Instagram?

В феврале 2022 года общее количество посещений социальных сетей и онлайн-сообществ составило чуть более 47 миллиардов человек. Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, и COVID-19 только укрепил нашу потребность в сайтах цифровых сетей, которые продвигают нашу карьеру, чувство связи и сообщества.

Имея в своем распоряжении бесконечные возможности, сравнение производительности вашего веб-сайта с отраслевым стандартом и вашими ближайшими конкурентами может помочь вам усилить свое присутствие в Интернете и стать следующей обязательной тенденцией.

Нет лучшего времени, чем настоящее. Продолжайте читать, чтобы узнать о пяти контрольных показателях индустрии социальных сетей, которые принесут пользу вашему бизнесу. Кроме того, мы глубоко изучаем показатели производительности и аналитику популярных сегодня приложений для социальных сетей.

1. Лучшие социальные сайты

Прежде чем мы углубимся в конкретные показатели, с которыми вам следует сравнивать, давайте взглянем на то, как работает индустрия социальных сетей в целом, включая данные о некоторых из ваших самых сильных конкурентов.

Несмотря на впечатляющий рост на фоне COVID-19, общее количество посещений социальных сетей сейчас начинает медленно снижаться.

В связи с отменой личных встреч и откладыванием личных мероприятий весь мир обратился к Интернету за человеческим общением. В период с февраля 2020 года по февраль 2021 года в индустрии социальных сетей наблюдался скачок общего числа посещений на 17,0%, увеличившись с 41,0 миллиарда до 47,9 миллиарда.

Однако, поскольку жизнь медленно возвращается к «нормальной жизни», мы наблюдаем небольшое снижение с 47,4 миллиарда посещений социальных сетей в феврале 2022 года: это снижение на 1,1% в годовом исчислении (г/г).

Даже при таком небольшом спаде отрасль сохраняет свою популярность. Вот текущая таблица лидеров 10 лучших социальных сетей и сообществ по всему миру:

1. Facebook.com: 37,4% трафика, 18,8 млрд посещений в месяц (в феврале 2022 г.)
2. Twitter.com: 13,0% доли трафика, 6,5 млрд посещений в месяц.
3. Instagram.com: 12,0% доли трафика, 6,0 млрд посещений в месяц.
4. Whatsapp.com: 5,3% трафика, 2,7 миллиарда посещений в месяц
5. Reddit.com: 3,1% трафика, 1,5 миллиарда посещений в месяц.
6. Tiktok.com: 3,0% трафика, 1,5 миллиарда посещений в месяц
7. Linkedin.com: 2,8% трафика, 1,4 миллиарда посещений в месяц.
8. Vk.com: 2,6% доли трафика, 1,3 млрд посещений в месяц
9. Discord.com: 2,5% трафика, 1,3 миллиарда посещений в месяц
10. Pinterest.com: 1,8% трафика, 885,7 млн ​​посещений в месяц.

Теперь давайте посмотрим, как изменился трафик этих лидеров мнений в годовом исчислении. Как соотносятся ваши показатели в социальных сетях?

Важно отметить, что за последний месяц четыре из 10 ведущих социальных сетей потеряли долю трафика по всему миру. Это говорит о том, что на рынке есть место для небольших, более нишевых веб-сайтов, чтобы отыграть часть доли трафика и привлечь больше читателей на свои веб-сайты.

Пять самых популярных сайтов социальных сетей в США немного отличаются от мирового стандарта. Facebook.com, twitter.com и instagram.com по-прежнему находятся в тройке лидеров, однако reddit.com занимает четвертое место в США, за ним следует discord.com. Учитывая, что whatsapp.com является популярным приложением для обмена сообщениями за пределами США, вполне логично, что мы не видим его здесь в таблице лидеров.

Facebook.com заработал 3,4 миллиарда посещений в месяц (37,1% доли трафика) в США в феврале 2022 года. Его ближайший конкурент, twitter.com, заработал 1,4 миллиарда (14,8% доли трафика).

2. Определите своих #followers

Для социальных сетей определение вашей целевой аудитории является ключом к успеху. Большинство людей заходят на ваш сайт в возрасте от 20 до 20 лет? Идентифицируют ли они преимущественно мужчин, женщин или небинарных? А как насчет географии? В каких регионах вы наиболее сильны, а где ваши конкуренты превосходят вас?

Это все вопросы, которые могут дать вам бенчмаркинг производительности веб-сайта и анализ аудитории.

Что касается социальных сетей и интернет-сообществ, то на 10 стран приходится примерно 53% доли рынка 100 ведущих веб-сайтов, что указывает на то, что трафик онлайн-сообществ распределяется поровну по всему миру. Посетители в этих странах составляют около 37,5 миллиардов посещений с декабря 2021 года по февраль 2022 года.

Другие демографические данные аудитории, которые нужно отслеживать, включают возраст, пол, образование, доход и многое другое. Как эти демографические данные влияют на вовлеченность?

Мужчины чаще посещают социальные сети, чем женщины (57% против 44%). И возрастное распределение для этой отрасли заметно искажается: 60% аудитории приходится на возраст от 18 до 34 лет.

Теперь обратимся к лояльности аудитории. С таким большим количеством различных вариантов обмена фотографиями, создания нового контента и публикации обновлений жизни лояльные и заинтересованные пользователи являются ключевыми драйверами роста для платформ социальных сетей. Чем лояльнее ваша аудитория, тем больше вероятность, что они пригласят и отметят своих родных и друзей.

Сравнительный анализ липкости вашего веб-сайта — один из четких способов оценить лояльность аудитории. Прилипчивость веб-сайта рассчитывается путем деления среднего количества уникальных посетителей на среднее общее количество посещений в месяц и является хорошим показателем того, насколько лояльны ваши поклонники и насколько вероятно, что они порекомендуют вас другим и будут возвращаться снова и снова.

100 лучших веб-сайтов в этой категории, февраль 2022 г., по всему миру:

• Уникальные посетители (7,3 миллиарда) / общее количество посещений (47,5 миллиарда) x 100 = 15,4%

25 лучших веб-сайтов в категории, июнь 2021 г., по всему миру:

• Уникальные посетители (6,6 млрд) / общее количество посещений (45,4 млрд) x 100 = 14,5%

10 лучших веб-сайтов в этой категории, июнь 2021 г., по всему миру:

• Уникальные посетители (5,9 миллиарда) / общее количество посещений (41,9 миллиарда) x 100 = 14,1%

В среднем сайты социальных сетей имеют уровень липкости выше 14%. Помните об этом эталоне, пытаясь придумать новые способы конвертировать новых пользователей в постоянных посетителей.

3. Разделение устройства: это выбор #lifestyle

Пользователи больше твитят со своих телефонов или компьютеров? И почему это важно?

Это не только расскажет вам о предпочтениях и образе жизни пользователей, но также поможет вам оптимизировать их работу (и заставить их прокручивать страницу дольше).

Распределение устройств дает вам важную информацию о поведении вашей аудитории, и вы можете использовать эту информацию для соответствующей оптимизации своего веб-сайта. Возможно, вы создадите новый процесс регистрации только для мобильных пользователей или измените дизайн своего веб-сайта для настольных компьютеров, чтобы сделать его более удобным.

Существует почти равное разделение между десктопной и мобильной сетью для веб-сайтов социальных сетей, при этом мобильная сеть имеет небольшое преимущество. Это означает, что ваши пользователи, вероятно, заходят на ваш сайт как со своего телефона, так и с компьютера, и обе версии должны быть полностью оптимизированы и регулярно анализироваться. Вот статистика более высокого уровня в индустрии социальных сетей:

10 лучших веб-сайтов в категории

• Десктоп — 46,1% в 2022 г. (против 46,5% в 2021 г.)
• Мобильный Интернет — 53,9% в 2022 г. (против 53,5% в 2021 г.)

100 лучших сайтов в категории:

• Десктоп — 46,1% в 2022 г. (против 46,8% в 2021 г.)
• Мобильный Интернет — 53,9% в 2022 г. (против 53,2% в 2021 г.)

4. Устраните FOMO в маркетинговом канале

Выяснение того, как ваши подписчики попадают на ваш сайт в социальной сети, является важным шагом в конкурентном бенчмаркинге. Вы не хотите упустить шанс получить трафик и количество просмотров страниц просто потому, что не знаете, какие из ваших каналов работают хорошо (или недостаточно) по сравнению с отраслью.

Например, прямой и органический поиск являются наиболее влиятельными маркетинговыми каналами для привлечения трафика на веб-сайты социальных сетей, на долю которых приходится 75,8% и 16,3% трафика во всем мире в период с декабря 2021 г. по февраль 2022 г. Это имеет смысл, учитывая, что большинство социальных сетей Платформы, обсуждаемые в этом блоге, — это общеизвестные имена, которые люди просто ищут прямо в своих браузерах.

Хотя эти два маркетинговых канала в настоящее время доминируют, это означает, что могут быть возможности отвлечь трафик от конкурентов в областях, которые недостаточно используются отраслью в целом, например медийная реклама или рефералы.

Остальной трафик делится на: электронная почта (1,2%), рефералы (3,1%), социальные сети (3,5%), платный поиск (0,1%) и медийная реклама (0,1%).

5. Продолжайте нажимать на них

Последнее в нашем списке показателей социальных сетей: уровень вовлеченности пользователей. Я не хочу сказать, что мы приберегли лучшее напоследок, но измерение уровня вовлеченности ваших посетителей на сайте может многое рассказать вам о том, как вы можете улучшить взаимодействие с пользователем. Начните с сопоставления средней продолжительности сеанса, количества страниц за посещение, рейтинга кликов и показателя отказов с отраслевыми стандартами.

Эти показатели дают вам представление о том, насколько ваши посетители вовлечены в вашу платформу. Они просматривают несколько страниц и делятся увиденным контентом? Возможно, вы заметите, что один из ваших конкурентов отличается значительно более низким показателем отказов, чем в отрасли. Посмотрите, что они делают, чтобы заинтересовать пользователей, и попробуйте внедрить то же самое в свою стратегию.

Отслеживание ключевых показателей вовлеченности может помочь вам оценить успех.

Посмотрите, как вы сравниваете показатели вовлеченности для веб-сайтов социальных сетей по всему миру, а также в США и Великобритании (декабрь 2021 г. — февраль 2022 г.)

100 лучших веб-сайтов в категории по всему миру, весь трафик

• Ежемесячные посещения – 50,6 млрд.
• Средняя продолжительность посещения – 8 минут 46 секунд.
• Среднее количество страниц за посещение – 8,4
• Средний показатель отказов – 37,0%

100 лучших сайтов в категории в США, весь трафик

• Ежемесячные посещения – 9,6 млрд.
• Средняя продолжительность посещения – 8 минут 29 секунд.
• Среднее количество страниц за посещение – 8,0
• Средний показатель отказов – 37,3%

100 лучших веб-сайтов в категории в Великобритании, весь трафик

• Ежемесячные посещения – 1,7 миллиарда
• Средняя продолжительность посещения – 8 минут 37 секунд.
• Среднее количество страниц за посещение – 7,6
• Средний показатель отказов – 35,8.

Чтобы получить более детальное представление, взгляните на сравнение пяти ведущих социальных сетей с отраслью в целом. У Twitter.com высокие показатели вовлеченности, а Instagram лидирует по количеству страниц за посещение. Высокий показатель отказов Whatsapp.com можно объяснить тем, что он используется в основном для общения, а не для просмотра, который является типичным поведением в лентах социальных сетей.

Для этого есть приложение

Социальные сети почти синонимичны мобильным приложениям. Там буквально приложение для всего.

Поскольку большинство ваших конкурентов также предложат мобильную версию своего веб-сайта в социальной сети, важно, чтобы вы включали сравнительные данные приложений в любую цифровую стратегию. Вы можете сравнить с ведущими лидерами отрасли или более нишевыми конкурентами.

Взгляните на нашу разбивку лучших мобильных приложений в категории «Социальные сети» в Google Store, включая ключевые показатели эффективности, которые вы должны измерять.

Не знаете, что вы измеряете? Вот сводка проанализированных метрик приложения:

• Install Penetration: средний процент устройств на определенном рынке с установленным приложением.
• Загрузки: загрузки приложений из магазина Google Android за указанный период времени.
• Уникальные установки: уникальные установки приложения за указанный период времени.
• Ежедневные активные пользователи: среднее количество уникальных ежедневных активных пользователей.
• Ежемесячные активные пользователи: среднее количество уникальных активных пользователей в месяц.

Начать убивать

Как соотносятся ваши показатели в социальных сетях? Сравнительный анализ играет неотъемлемую роль, помогая вам отслеживать эффективность, определять области для улучшения и, в конечном итоге, обеспечивать лучшие возможности для бизнеса.

Для более глубокого анализа вашего положения на рынке попробуйте бесплатно Research Intelligence от Similarweb и получите доступ к данным в режиме реального времени и аналитическим данным по запросу.

Часто задаваемые вопросы

Что такое бенчмаркинг в социальных сетях?