Почему социальные сети важны для моего бренда?

Последнее обновление: 27 января 2022 г.

Социальные сети — это самый быстрый способ для бренда связаться с потребителем. Это играет важную роль в удовлетворенности клиентов, узнаваемости бренда и идентичности бренда. Это устраняет разрыв между удаленным телефонным звонком и электронной почтой, которую большинство брендов используют для общения в современном быстро меняющемся мире.

Социальные сети дают вам роскошь отвечать на вопросы, делать клиента счастливым или даже помогать с продажей. Помимо продажи продуктов, увеличения количества подписчиков или роста числа подписчиков, первое правило — предстать перед всеми, кого вы можете. Мобильные пользователи быстро растут, поглощая обычный настольный трафик. По мере того, как эта тенденция усиливается, а сайты социальных сетей становятся больше, пришло время компаниям снова представить свой бренд своим клиентам. Так же, как времена изменились от радио к телевидению, важно держать брендинг перед всеми в социальных сетях.

Кроссплатформенное будущее США в 2016 г. в центре внимания

Как компания, ваша способность влиять на ваших клиентов и информировать их о ваших действиях / решениях чрезвычайно важна. В современном мире, если ваш сайт не работает, ваш клиент должен знать, почему. Использование Твиттера — это простое решение, позволяющее избавить людей от вопросов и позволить их разуму задуматься. Если у вас есть надлежащий авторитет бренда, вы можете легко вернуть их доверие и бизнес.

В каких сетях мне следует участвовать, чтобы продвигать свой бренд?

Скорее, откройте для себя этапы, которые укрепляют ваше изображение, созерцая сопутствующие компоненты:

• Facebook, безусловно, является лучшей платформой для развития внимательности к бренду, так как около семидесяти пяти процентов взрослых американцев пользуются этим сайтом. Facebook — отличная площадка для продвижения практически любого бренда благодаря своей исключительной клиентской базе.
• Instagram — отличный выбор для брендов, которые сильно зависят от изображений, например, для организации продуктов и розничных продавцов. Это также особенно полезно для молодежи, латиноамериканцев и афроамериканцев.
• В то время как Google+ не взлетел, и, кроме того, многие ожидали этого, это может быть исключительным этапом для привлечения мужчин в инновационный бизнес, поскольку 66% клиентов системы — мужчины, подавляющее большинство из которых работают в строительстве или других специализированных сферах. .
• Pinterest — великолепная межличностная организация, предназначенная для женщин, особенно для брендов, предлагающих украшения или одежду.
• Наконец, если вы работаете в бизнес-организации, LinkedIn является более обоснованным решением для продвижения делового контента и общения с другими корпоративными влиятельными лицами.

Что делает мой контент ценным и доступным?

Само собой разумеется, но вы добьетесь значительно большего успеха благодаря известности своего бренда, если сосредоточитесь на создании ценного контента, которым подписчики должны будут поделиться, а не на выпуске контента для удовлетворения того, что сейчас просто горячо или интересно. который уничтожает другие бренды, чтобы создать свой.

Помните о сопутствующих стандартах при создании контента для обмена в социальных сетях:

• Каждый кусочек материала, который вы предлагаете, должен укреплять ваш имидж. Имейте в виду, что диверсию может быть трудно осуществить. Если вы умеете правильно использовать изображения, они могут быть эффективными инструментами для создания бренда. В любом случае, если вы не уверены на 100 процентов, как ваша компания отреагирует на вашу фотографию, откажитесь от соблазна делать изображения или примите участие в кликбейт-методах, которые могут представить вашу компанию как мошенничество. .
• Выясните, какой контент замечают. Проанализируйте все свои сообщения и обязательно отслеживайте любые изменения, которые необходимо внести. Посмотрите на данные и используйте то, что работает.
• Не стесняйтесь использовать визуальное содержание. Статьи с картинками получают на 94% больше просмотров. Контент с картинками в Твиттере получает почти в два раза больше просмотров, чем посты с контентом, несмотря на то, что постов с контентом в Твиттере в семь раз больше.

Один из лучших способов создавать контент для социальных сетей, который будет поддерживать ваш бренд, — это иметь разные версии контента и продвигать посты с небольшими деньгами.

Вместо того, чтобы тратить свое время на создание контента вокруг сомнительных тем, вы могли бы выпустить более обоснованную статью на эту же тему. Вы можете ознакомиться с изложением процедур ваших конкурентов и вместе составить собственное руководство, в котором более подробно рассказывается о наиболее эффективном методе внедрения этих стандартов без колебаний.

Чтобы найти важные продукты, которые хорошо работают в вашей отрасли, используйте лидеров отрасли, например, BuzzSumo подчеркивает социальную активность. Чтобы узнать больше об использовании этого метода, ознакомьтесь с руководством блога Backlinko по этому вопросу.

Как мне использовать ключевых влиятельных лиц для развития моего бренда?

Распространение убийственного вещества в ваших социальных профилях имеет решающее значение, но это всего лишь одна часть бренда. Если у вас довольно малоизвестный бренд, ваш голос, скорее всего, потеряет всякое чувство направления в суматохе. В то время как вы можете в долгосрочной перспективе создавать своих собственных последователей путем производства невероятной субстанции, эта система потребует серьезной энергии.

Значительно более быстрый подход — использовать группы со схожими интересами или существующих влиятельных лиц в вашей отрасли. Есть несколько различных способов сделать это:

• Упоминайте их имена или ссылайтесь на их сайты в своих материалах. Влиятельные лица с Google Alerts или другими предупреждениями, настроенными на их имена, увидят ваш материал после его распространения.

• Отметьте любых влиятельных лиц, на которых вы ссылались, когда делились материалами в своих профилях в сети.
• Отправьте влиятельным лицам электронное письмо после того, как вы распространили свой материал, чтобы сообщить им, что на них ссылались в вашей работе.

Цель всех этих необычных мероприятий — вдохновить их на то, чтобы поделиться своим содержанием со своими сторонниками посредством межличностного общения на расстоянии. Это может потребовать инвестиций для развития таких связей, которые способствуют обмену мнениями с влиятельными лицами, но если вы уверены в создании качественного материала, ваши усилия будут приняты к сведению.

Как создать стратегию в социальных сетях?

Как я могу использовать кампании в социальных сетях для продвижения своей стратегии?

Использование социальных сетей в качестве маркетинговой стратегии не является чем-то новым для многих компаний. На самом деле, это стало скорее необходимостью, чем возможностью. Чтобы оставаться конкурентоспособным в текущих рыночных условиях, теперь требуется хорошо продуманная стратегия в социальных сетях.

Тем не менее, многие стартапы до сих пор не уделяют этому должного внимания и не могут использовать возможности социальных сетей для ускорения своего роста. Использование социальных сетей для достижения конкурентного преимущества имеет смысл, но требует значительных усилий, которые могут привести к дорогостоящим ошибкам.

Как отслеживать и измерять свой успех?

По мере продвижения вашей кампании в социальных сетях вам нужно будет постоянно анализировать свои результаты. Важные показатели, показывающие успех вашей маркетинговой стратегии, включают количество новых потенциальных клиентов или закрытых продаж за определенный период. Сравните эти статистические данные с вашими историческими данными, чтобы оценить рост вашей компании.

Вы также должны определить и проанализировать своих конкурентов, чтобы узнать их стратегии и уровень их успеха. Затем сосредоточьтесь на том, чтобы предложить рынку ценность, которую не могут предложить ваши конкуренты.

Такие инструменты, как Google Analytics и Salesforce, могут предоставить данные об эффективности ваших кампаний в социальных сетях. Другие приложения, такие как Hootsuite Analytics и Moz, также могут помочь.

Доступные программы, включая TweetDeck и HootSuite, отслеживают упоминания в социальных сетях и сообщают вам, что люди говорят о вашей компании в Интернете. Вы также можете обратить внимание на общественное мнение о вашей отрасли и вопросах, связанных с вашим бизнесом. Выберите лучший инструмент для измерения каждой важной метрики.

Как создать сообщество вокруг своего бренда?

Люди, которые следят за вашими сообщениями в социальных сетях и лайкают их, могут стать вашими маркетинговыми агентами. Не принимайте этих людей как должное, как простую статистику. Вместо этого сформируйте сообщество, которое будет постоянно продвигать ваш бренд с энтузиазмом. Вы хотите, чтобы люди, которые следят за вами, проявляли неподдельный интерес к продуктам и услугам, которые вы предлагаете, и были в восторге от них.

Чтобы это произошло, вам нужно привлечь своих подписчиков. Но сначала вам нужно определить и понять свою целевую аудиторию. Одна из худших маркетинговых ошибок, которую вы можете совершить, — это не знать, кто ваша аудитория или какие каналы социальных сетей они используют. Сосредоточившись на исследовании рынка, вы сможете собрать всю необходимую информацию.

Как только вы определите свою целевую аудиторию, взаимодействуйте с каждым пользователем социальных сетей и потенциальными клиентами, чтобы они знали, что вы цените их. Покажите людям, что вы заботитесь о них и хотите, чтобы их жизнь стала лучше благодаря их отношениям с вами, даже если они никогда ничего у вас не купят.

Клиенты, которые критикуют вас или жалуются, могут стать незаменимым средством продвижения. Публично привлекайте таких людей и покажите им и всему миру, что ваша компания обеспечивает отличное обслуживание клиентов и их удовлетворение. Отвечайте всем, чтобы продемонстрировать, что вы больше заботитесь о людях, чем о прибыли.

Консультант по SEO/социальным сетям