12 шагов для создания плана стратегии маркетинга в социальных сетях в 2023 году

Резюме: многочисленные сайты социальных сетей, такие как Instagram, Facebook или Tik Tok, стали популярными средствами продвижения товаров и услуг. Но как обойти конкурентов и оставить свой след? Вот несколько советов по созданию эффективных стратегий в социальных сетях.

Проще говоря, размещения вашего контента в социальных сетях недостаточно для повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж. Предприятиям необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию в социальных сетях, чтобы получить конкурентное преимущество и охватить более широкую аудиторию.

Проще говоря, стратегия предоставит вам руководство и наметит дорожную карту, которая поможет в достижении ваших целей в социальных сетях.

Правильный план, от оптимизации контента до показа рекламы, поможет максимизировать вовлеченность и взаимодействие с вашими дескрипторами в социальных сетях. Чего еще вы можете достичь с помощью плана социальных сетей? Узнайте в статье ниже.

Что такое стратегия маркетинга в социальных сетях?

Стратегия маркетинга в социальных сетях отображает все цели маркетинга в социальных сетях, стратегии их достижения и необходимые показатели для отслеживания эффективности в сравнении с заранее определенными целями. Вы также можете определить роли и обязанности для эффективной реализации маркетинговых стратегий в социальных сетях.

Шаги по созданию стратегии маркетинга в социальных сетях для бизнеса

Чтобы создать эффективную стратегию маркетинга в социальных сетях, выполните следующие шаги:

• Установите цели и показатели, характерные для вашего бизнеса

Постановка целей имеет решающее значение для создания и реализации маркетинговых онлайн-стратегий в социальных сетях. Каждая из целей должна быть измеримой, достижимой, конкретной и ограниченной по времени. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на расплывчатых показателях, вы должны сосредоточиться на тех ключевых показателях эффективности, которые лучше соответствуют целям стратегии маркетинга в социальных сетях. Некоторые из этих показателей включают в себя:

• Охват: Охват — это количество раз, когда пользователи видели ваш пост. Анализ этого покажет вам, насколько далеко ваш контент достиг с точки зрения аудитории.
• Клики: вам необходимо отслеживать количество кликов в маркетинговой кампании в социальных сетях, чтобы понять, что заставляет клиентов покупать продукт или посещать веб-сайт.
• Вовлеченность: разделите общее количество социальных взаимодействий на нет. впечатлений от каждого поста. Эти данные расскажут вам, как ваша аудитория думает о вашем бренде и насколько хорошо они взаимодействуют с вашим сайтом.
• Органические и платные лайки. Многие бренды обращаются к платной рекламе, когда не могут получить органическую вовлеченность на свой сайт. Изучение различий между ними может помочь вам спланировать сумму, на которую вы хотите потратить, и время, которое вам нужно инвестировать в них.
• Эффективность хэштегов: проверьте наиболее эффективные хэштеги, относящиеся к вашей отрасли, чтобы вставить их в свой контент для лучшего охвата и вовлечения.

Вам необходимо проанализировать все эти показатели, чтобы узнать об эффективности текущей стратегии онлайн-маркетинга в социальных сетях.

Пример. Если вы используете LinkedIn для привлечения трафика на свой веб-сайт, вы можете проверить рейтинг кликов. Если вы используете Instagram для повышения узнаваемости своего бренда, вы можете отслеживать количество просмотров историй в Instagram. Поэтому вам нужно установить конкретные цели для достижения конкретных результатов для разных каналов социальных сетей.

• Найдите и проанализируйте свою целевую аудиторию

Знайте все о своей целевой аудитории, чтобы привлечь ее и удовлетворить ее потребности. Изучая демографические данные, такие как возраст, местоположение, типичная должность или отрасль, интересы и т. д., вы можете узнать, как ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом в социальных сетях.

С помощью аналитики социальных сетей вы можете изучить все данные своей аудитории и найти платформу, на которой ваша целевая аудитория наиболее активна. Все эти данные помогут найти соответствующий сайт социальной сети, где аудитория наиболее активна, и разработать соответствующие стратегии.

Пример: Jugnoo , служба, похожая на Uber, использовала Facebook Analytics и обнаружила, что 90% клиентов, рекомендовавших других клиентов, были в возрасте от 18 до 34 лет. Кроме того, 65% группы пользователей были пользователями Android. Эта информация помогла им создать рекламу, ориентированную на аудиторию, и добиться лучших результатов.

• Узнайте о своих конкурентах

Выполняя конкурентный анализ, вы можете узнать, кто ваши конкуренты, что они делают в социальных сетях и кто их активные клиенты. Это поможет вам разработать эффективную кампанию в социальных сетях и настроить таргетинг на вашу аудиторию.

Некоторые из ваших конкурентов могут не иметь значительного присутствия на Reddit или Pinterest. Следовательно, вы можете воспользоваться возможностью улучшить свое присутствие на этих платформах и превзойти своих конкурентов.

Кроме того, вы также можете просматривать и анализировать дескрипторы ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы найти хэштеги, которые они используют, контент, которым они делятся, и т. д. Вы также можете узнать, как аудитория взаимодействует с их контентом.

Совет для профессионалов: вы можете использовать Hootsuite Streams, SEMrush , SpyFu , Owletter и SimilarWeb , чтобы найти релевантные ключевые слова, хэштеги и учетные записи, характерные для вашего бизнеса.

• Создавайте учетные записи и улучшайте свои профили

Как только вы решите, на какой платформе социальных сетей вы хотите сосредоточиться, вам необходимо создать учетную запись. Выбор лучшей платформы будет зависеть от типа вашего бизнеса. Например, если ваша компания занимается косметикой, вы можете выбрать Instagram или Facebook для загрузки руководств по макияжу, обновлений о новых продуктах и ​​т. д. Выбрав платформу, создайте свой бизнес-аккаунт в нужной социальной сети.

При создании своего профиля убедитесь, что он включает в себя ключевые слова, характерные для бизнеса, а также соответствующий логотип или изображения, которые сделают ваш профиль узнаваемым среди конкурентов.

Совет: напишите миссию своей учетной записи, чтобы подчеркнуть цель использования сайта социальной сети.

Рекомендуем прочитать: платная и органическая стратегия в социальных сетях: полное руководство

• Создайте календарь контента в социальных сетях

Публикация контента через равные промежутки времени важна для получения максимального эффекта. С помощью планировщика контента вы можете запланировать дату и количество раз, когда ваш контент будет публиковаться в ваших социальных сетях. Кроме того, он также определит наиболее подходящее время для публикации контента. Вам необходимо определить правильное сочетание типов контента для поддержки ваших стратегий онлайн-маркетинга в социальных сетях.

Например, вы можете создать какой-то контент для увеличения посещаемости веб-сайта, какой-то для привлечения потенциальных клиентов, а какой-то для продвижения вашего бренда. Если вы создаете контент с нуля, вы можете публиковать 80% контента для обучения и развлечения своей аудитории и 20% для продвижения бренда.

Совет: с помощью Hootsuite, Sendible , Loomly, Iconosquare и т. д. планируйте весь календарь контента и получайте рекомендации о наилучшем времени для публикации в различных сетях.

• Создавайте четкий и привлекательный контент для социальных сетей

Создание привлекательного контента для ваших социальных сетей является одним из наиболее важных аспектов вашего плана маркетинга в социальных сетях, чтобы привлечь больше подписчиков и улучшить видимость. Это может быть в нескольких формах, таких как короткие сообщения, блоги, видео, короткие видеоролики и т. д.

Кроме того, создание контента с хэштегами бренда может помочь вашему бренду стать заметным и побудить аудиторию делиться контентом на других платформах социальных сетей.

Принятие уникального и отличительного фирменного тона, подходящего для вашего бренда, поможет вам построить прочные отношения с вашими клиентами. Одна вещь, которую вы должны иметь в виду, это то, что контент должен соответствовать цели, которую вы хотите достичь в каждой социальной сети.

Совет: проведите анализ конкурентов, чтобы сформулировать привлекательный контент, относящийся к вашему бизнесу или отрасли. Для этой цели вы можете использовать такие инструменты, как Quick Search, BuiltWith , WooRank и т. д.

• Обеспечьте постоянное присутствие на платформах социальных сетей

Важно быть последовательным в социальных сетях, чтобы оставаться на связи с целевой аудиторией. Большинство инструментов календаря контента имеют расширенную аналитику, которая предлагает лучшее время для публикации контента для лучшего взаимодействия с клиентами.

Кроме того, вы можете автоматизировать ответы на большинство вопросов или запросов ваших клиентов, чтобы они были постоянно доступны для них даже в автономном режиме. Это важно, потому что несвоевременные ответы на вопросы или запросы клиентов могут привести к тому, что они перейдут к вашим конкурентам или могут не выполнить заказ на покупку.

Пример: если ваш бизнес связан с косметикой и средствами по уходу за кожей, вы можете опубликовать и запланировать, связанные с уходом за кожей, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Размещайте видеоролики, связанные с уроками макияжа или уходом за кожей с помощью ваших продуктов и т. д.

• Анализируйте и улучшайте план маркетинга в социальных сетях с помощью аудита

После реализации стратегии в социальных сетях необходимо измерить ее эффективность и скорректировать текущую стратегию. Проведение аудита социальных сетей выявит, что работает, взаимодействие с контентом, дескрипторы социальных сетей, используемые целевой аудиторией, и т. д. Как только вы это сделаете, вы сможете сформулировать стратегии для улучшения присутствия в социальных сетях.

Этот аудит также прояснит, какая обработка социальных сетей лучше всего подходит для вашего бизнеса, а какая нет. Кроме того, вы можете найти все учетные записи самозванцев, которые могут подорвать доверие к вам со стороны ваших клиентов.

Следовательно, постоянное отслеживание вашего роста является необходимым условием, чтобы постоянно быть перед целевой аудиторией. Кроме того, создание отчетов в социальных сетях поможет вам измерить эффективность кампаний в социальных сетях с помощью установленных KPI. Некоторые из показателей, которые вы можете учитывать, — это уровень вовлеченности, количество кликов и просмотров, производительность хэштегов и т. д.

Пример. Если вы проводите маркетинговую кампанию, вы можете анализировать ее по различным показателям, таким как наиболее эффективные хэштеги, рейтинг кликов по сообщениям, показы сообщений и т. д. Анализ кампании по этим показателям поможет вам внести необходимые изменения в существующие маркетинговые стратегии. .

Примеры шаблонов стратегии социальных сетей

Вот несколько примеров шаблонов стратегий в социальных сетях, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса.

• Постановка целей для плана маркетинга в социальных сетях

Этот шаблон выделяет все цели, которые вам необходимо достичь с помощью вашего плана маркетинга в социальных сетях.

• Календарь контента в социальных сетях

Это календарь контента, который вы можете использовать для планирования контента на почасовой, еженедельной или ежемесячной основе без проблем.

• Шаблон аудита социальных сетей

Проведите аудит социальных сетей для нескольких платформ, чтобы узнать, что работает для вашего бренда.

Рекомендуем прочитать: Buffer vs. Hootsuite: какой инструмент для управления социальными сетями лучше?

• Конкурентный анализ для маркетинга в социальных сетях

Выполнение конкурентного анализа поможет вам найти лазейки в вашем собственном плане социальных сетей и сформулировать новые стратегии для их преодоления.

• Калькулятор уровня вовлеченности

Использование калькулятора уровня вовлеченности поможет определить, как ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом и какой пост наиболее эффективен.

• Шаблон аналитики социальных сетей

Используя шаблон аналитики, вы можете анализировать несколько типов данных, чтобы узнать, какой пост наиболее эффективен, какой хэштег генерирует больше трафика или сколько репостов получил ваш пост.

• Преимущества маркетинга в социальных сетях

Если вы управляете небольшим бизнесом, инвестиции в маркетинговую стратегию в социальных сетях могут помочь вам создать надежную аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Вот некоторые из ключевых преимуществ создания стратегии в социальных сетях.

• Вы можете повысить узнаваемость бренда, публикуя контент, относящийся к бизнесу, и взаимодействуя с клиентами.
• Кроме того, вы можете оптимизировать профили в социальных сетях, чтобы увеличить трафик, добавив соответствующие ключевые слова в свою биографию.
• Создавайте релевантный контент в социальных сетях с помощью соответствующих ключевых слов и хэштегов, которые помогают улучшить рейтинг в поисковых системах.
• Вы можете лучше понять свою целевую аудиторию с помощью аналитики.
• Стратегия маркетинга в социальных сетях может помочь вам охватить более широкую аудиторию, размещая контент, соответствующий их интересам.
• Общение с клиентами напрямую в социальных сетях поможет улучшить их опыт и завоевать доверие.
• Также увеличьте коэффициент конверсии потенциальных клиентов, поскольку контент, размещенный на любой платформе социальных сетей, может направлять ваших посетителей на ваш сайт.

Заключение

Когда дело доходит до расширения вашего присутствия в бизнесе, маркетинг в социальных сетях, без сомнения, является необходимостью часа из-за его способности охватить более широкую аудиторию. Маркетинг в социальных сетях, несомненно, вытеснил традиционный маркетинг, поскольку все больше и больше людей используют его, тем самым выступая в качестве подходящего средства для продвижения бренда, повышения вовлеченности клиентов и т. д.

Связанные категории: Инструменты управления социальными сетями | Инструменты аналитики социальных сетей | Инструменты цифрового маркетинга | Программное обеспечение для управления контентом | Программное обеспечение WhatsApp для маркетинга

Часто задаваемые вопросы