Маркетинг 101: 8 платформ социальных сетей в центре внимания на 2022 год

Для продвижения вашего бренда существует несколько каналов. Но когда дело доходит до общения с вашими клиентами, платформы социальных сетей — ваш лучший выбор.

Большинство компаний также рассматривают маркетинг в социальных сетях как способ повысить узнаваемость своего бренда. Это потому, что 9 из 10 интернет-пользователей также активны в социальных сетях. Таким образом, платформы социальных сетей были бы отличным местом для связи с вашими клиентами.

В настоящее время Facebook является ведущей платформой социальных сетей по общему количеству активных пользователей в месяц. Но есть много других вариантов. Но сколько из этих социальных сетей действительно стоит рассматривать для продвижения вашего бренда? Ответ зависит от отрасли, к которой относится ваш бизнес. А также тип аудитории, на которую вы хотите ориентироваться.

Итак, если вы владелец бизнеса или маркетолог, желающий изменить свои маркетинговые стратегии в социальных сетях на год, вы должны знать о популярных платформах социальных сетей, на которых следует сосредоточиться. Но перед этим давайте поговорим о причинах, по которым маркетинг в социальных сетях является тенденцией, которую нельзя игнорировать.

Актуальность маркетинга в социальных сетях в 2022 году

Как маркетолог, вы можете столкнуться с проблемой разделения маркетинговых средств по различным цифровым и традиционным каналам.

Бренды B2B тратят от 14,7% до 18,3%, а бренды B2C тратят от 18,7% до 21,8% своего общего маркетингового бюджета на маркетинг в социальных сетях.

Когда такая огромная часть ваших маркетинговых расходов уходит на SMM, вполне естественно, что вы задумываетесь об эффективности этих кампаний.

Для маркетологов, которые сомневаются в SMM, вот преимущества, о которых нужно знать:

• Ваши страницы в социальных сетях могут быть расширениями вашего веб-сайта или приложения. От создания четкого дизайна бренда до повышения узнаваемости бренда вы можете использовать социальные сети для своего бренда разными способами.
• До появления социальных сетей было довольно сложно понять, чего на самом деле хотят клиенты по всему миру. Люди полагались на прямые методы, такие как опросы, чтобы лучше узнать своих клиентов. Но сегодня клиенты делятся большей частью событий своей жизни, а также своими симпатиями и антипатиями в социальных сетях. Это делает социальное прослушивание намного проще. В результате бренды могут получить ценную информацию о предпочтениях клиентов. Точная настройка их маркетинговых стратегий на основе этих идей также помогает повысить эффективность этих стратегий.
• Каналы социальных сетей позволяют вам напрямую связываться со своими клиентами через службу обмена сообщениями, встроенную в большинство из них. Таким образом, вы можете обеспечить более быстрый ответ и, следовательно, лучший опыт для клиентов.
• Хотя у каждой платформы социальных сетей есть свои особенности, все они имеют несколько схожих черт. Маркетологи могут использовать это сходство и создавать рекламу или посты для использования в разных каналах.
• Будучи активным наблюдателем за взаимодействием в социальных сетях, бренды будут лучше осведомлены о отраслевых тенденциях и тенденциях, ориентированных на клиентов.

Платформы социальных сетей для вашего бизнеса

Поняв достоинства маркетинга в социальных сетях, вы также должны знать, что не все каналы предлагают одинаковый тип взаимодействия. Поэтому вам может потребоваться оптимизировать подход к контенту в зависимости от платформы.

В прошлом социальные сети были местом, где люди могли общаться с единомышленниками, например, с любителями в сфере технологий. С запуском Friendster в 2002 году мир социальных сетей резко изменился, и с этого момента все пошло в гору.

Поскольку количество каналов социальных сетей растет, маркетологи всегда находятся в замешательстве, выясняя, какие из них выбрать, а какие оставить для своего бизнеса. Ваша целевая аудитория может быть не во всех этих социальных сетях, поэтому сосредоточение внимания на слишком многих из них будет означать напрасные усилия.

Итак, давайте поговорим о лучших социальных сетях для работы маркетологов. В этом списке есть лучшие из тех, что были за последние несколько лет, а также новые, заслуживающие вашего внимания в 2022 году и далее.

1. Фейсбук

К концу 2021 года на Facebook ежедневно насчитывалось почти 1,93 миллиарда активных пользователей. Таким образом, это одно из лучших мест для таргетинга в первую очередь, если вам нужно повысить узнаваемость вашего бренда.

Кроме того, создание страницы Facebook для вашего бизнеса бесплатно. И это займет всего несколько простых шагов. Наряду с этим, Facebook Business Manager упрощает управление бизнес-страницами и мониторинг рекламы.

Достоинства

• Сегментация аудитории довольно проста в Facebook. Вы можете установить пользовательскую аудиторию, похожую аудиторию или даже специальную рекламную аудиторию для своих сообщений и рекламы.
• Вы найдете на Facebook всех типов пользователей, включая потребителей, предпринимателей, а также людей разных возрастных групп.
• Общение с клиентами становится проще, особенно для онлайн-компаний, у которых очень мало точек соприкосновения, чтобы доказать свои преимущества в обслуживании клиентов.
• Вы можете легко интегрировать свои обычные сообщения и рекламу, чтобы возвращать клиентов на свою страницу и обратно и, таким образом, постоянно повышать конверсию.

Ограничения

• Как постоянно расширяющееся пространство, это может быть очень конкурентоспособным. Таким образом, требуется много усилий и четкое понимание вашей аудитории, чтобы действительно оказать влияние.
• Оставлять комментарии о бренде на Facebook легко. Это делает раздел «Отзывы» на странице вашего бренда обоюдоострым мечом. Будьте готовы к негативным отзывам. С другой стороны, если вы вежливо ответите на эти негативные отзывы и предоставите своевременные решения, вы можете использовать этот раздел в своих интересах.

2. Инстаграм

Instagram — это платформа, которая сильно зависит от визуальных эффектов. Да, вы можете добавлять текст в подписи к своим изображениям, но сколько раз вы на самом деле останавливались, чтобы еще раз взглянуть на подпись к посту в Instagram?

Достоинства

• Если у вас есть умение рассказывать истории с помощью визуальных эффектов, это ваше место.
• Истории Instagram представляют собой многофункциональный инструмент для общения в режиме реального времени, проведения опросов, сбора отзывов или даже предоставления клиентам возможности задавать вам вопросы.
• С помощью аналитики Instagram вы можете легко понять охват вашего поста и придумать стратегии, чтобы заполнить любые пробелы.
• Instagram — отличное место, где бренды могут общаться со своими клиентами. Ежемесячно около 130 миллионов пользователей просматривают сообщения о покупках в Instagram.

Ограничения

• Если у вас нет продуманной стратегии графического дизайна, выжить на существующем здесь поле боя будет довольно сложно.
• Учитывая, что лучшие возможности Instagram доступны только на мобильных устройствах, вы упускаете аудиторию, которая преимущественно просматривает только свои компьютеры.

Совет Кимпа: Instagram планирует усилить внимание к видеоконтенту. Очень скоро броских изображений может оказаться недостаточно, чтобы выделиться в Instagram. Вашему бренду нужно регулярно обновлять видеоконтент.

Вас пугает мысль о постоянном создании видео для Instagram? Выберите подписку Kimp Video, чтобы получить неограниченное количество дизайнов видео для вашего бренда.

3. Твиттер

Кратко говоря о силе, Twitter, пожалуй, первая социальная сеть, которая приходит на ум. Если вы поклонник броских острот и популярных хэштегов, то Twitter — это место для вас. Создавая хэштеги для своего бренда или конкретных кампаний, вы можете улучшить взаимодействие с клиентами. А для общения в реальном времени у вас также есть чат Twitter!

Достоинства

• С помощью твитов и ретвитов вы можете создать сильную идентичность бренда. Такие регулярные взаимодействия также укрепляют взаимодействие клиентов с брендами.
• Это не только отличное место для общения с клиентами, но и для сотрудничества с другими компаниями.
• Это отличное место для брендов, чтобы показать свою отзывчивость в обслуживании клиентов.

Ограничения

• Знаете ли вы, что в секунду публикуется около 6000 твитов? Так что здесь может быть довольно многолюдно. Если вы не рассчитаете время для своих твитов, они потеряются в толпе.
• Вы должны передать сообщение в пределах 280 символов для твитов. Итак, когда вам сложно передать сообщение с помощью простого твита, изображение может сказать тысячу слов для вашего бренда. Так же может и видео. Это еще одна причина рассмотреть неограниченные услуги графического дизайна. Таким образом, вы будете регулярно получать графику для своей страницы в Твиттере.

Совет Кимпа: Twitter Spaces постепенно наверстывает упущенное. Именно здесь вы сможете вести увлекательные аудиобеседы со своими клиентами. Twitter Spaces — еще одна платформа, на которую стоит обратить внимание маркетологу или предпринимателю. И теперь, когда Twitter запускает инструменты аналитики для хостов, самое время инвестировать в эту платформу.

4. Линкедин

LinkedIn — идеальная платформа для любого бренда, который ищет профессиональное пространство для общения со своей бизнес-аудиторией. Эта платформа может многое предложить, от опросов до значимых связей с брендами.

Достоинства

• Для маркетинга B2B это одна из лучших платформ социальных сетей на данный момент.
• LinkedIn — отличное место для общения. Так что, если вы настроены на сотрудничество с конкурентами, вам сюда.
• Платформа позволяет создать имидж вашего бренда и привлечь потенциальных инвесторов.
• Крупные и малые бренды используют LinkedIn, чтобы продемонстрировать свое идейное лидерство.

Ограничения

• Хотя это быстрорастущая платформа, текущее разнообразие демографических групп пользователей ограничено.

Вышеупомянутые четыре являются хорошо зарекомендовавшими себя платформами социальных сетей. Наряду с этим в последние годы постепенно набирают обороты еще несколько имен. Давайте посмотрим на такие сайты социальных сетей, которые не получают того внимания, которого они заслуживают, или все еще находятся на ранней стадии своей популярности.

5. Клубный дом

Clubhouse предлагает опыт, аналогичный подкасту, но в форме двустороннего общения. Это упрощает общение для брендов и повышает вовлеченность пользователей.

На большинстве платформ социальных сетей живые сеансы — это единственная возможность для брендов общаться с клиентами в режиме реального времени. Clubhouse расширяет это и предоставляет возможность создавать аудиочаты.

Достоинства

• Clubhouse — отличное место для маркетологов и предпринимателей, где они могут общаться с единомышленниками.
• Он способствует созданию здоровой среды для виртуальных мозговых штурмов. Бренды могут получить ценную информацию из этих сессий.
• Предприятия могут представить свои идеи клиентам или даже познакомить их с новыми продуктами и услугами.

Ограничение

• На платформе пока не так много людей.
• На данный момент поддерживается только аудиочат. Бренды должны усерднее работать над созданием креативных и привлекательных тем для обсуждения.

6. Раздор

Люди часто ассоциируют Discord с игровыми сообществами. Но времена изменились. Хотя с тех пор, как эта платформа вышла на сцену, прошло менее десяти лет, за последнее время многое произошло. Маркетологи считают это уникальной платформой для укрепления своих брендов.

Как и Clubhouse, Discord позволяет использовать голосовые чаты вместе с поддержкой текстового чата. Бренды могут открывать серверы Discord для связи со своими поставщиками, инвесторами или даже клиентами. Постепенно он стал одним из самых интерактивных интернет-форумов для встреч брендов и клиентов.

Достоинства

• Discord — отличное место, где бренды могут собирать запросы клиентов.
• Он предоставляет подробные сведения об источниках трафика и действиях участников.

Ограничения

• Бренды должны быть готовы к негативным комментариям и разжиганию ненависти. Придумайте стратегии для беспрепятственного разрешения таких споров, прежде чем начать маркетинг в Discord.
• На данный момент не все бренды сочтут ограниченные функции актуальными для своих маркетинговых усилий.

7. Пинтерест

Учитывая, что у Pinterest более 459 миллионов активных пользователей в месяц, довольно удивительно видеть, как бренды недооценивают возможности этой платформы. Но Pinterest — это, пожалуй, первое место, о котором люди думают, когда ищут новые идеи. Это место, где бренды могут общаться с клиентами, которые ищут вдохновение или даже продукты для покупки.

Достоинства

• Pinterest — отличное место, где бренды могут узнать о новых тенденциях в своей отрасли. Прогнозирование тенденций на основе аудитории также возможно с Pinterest.
• Здесь бренды могут создавать доски настроения, чтобы усилить свои маркетинговые усилия.
• Такие компании, как фирмы электронной коммерции, получают выгоду от карусели и других форматов контента, которые поддерживает Pinterest.

Ограничения

• Бренды должны иметь точные ниши аудитории для Pinterest, чтобы иметь значение в их маркетинге.

Совет Кимпа: Наличие четкого плана графического дизайна поможет вашему бренду заявить о себе на Pinterest. Наложения текста также очень хорошо работают на Pinterest. Свяжитесь с Kimp и получите лучшие изображения и текстовые наложения, разработанные для страницы вашего бренда в Pinterest.

8. Дергаться

Как и Discord, Twitch также был платформой в основном для любителей, в частности геймеров. Стремительно растущая аудитория сегодня делает его достойной целью для маркетологов.

Достоинства

• Twitch хорошо работает для брендов, которые зарабатывают на стратегиях влиятельного маркетинга.
• У Twitch узкий сегмент аудитории, в основном молодые мужчины и женщины. Таким образом, бренды, ориентированные на такие специфические ниши, могут извлечь большую выгоду из этой платформы.
• Бренды могут использовать пространство, чтобы развлекать и привлекать свою аудиторию для лучшего удержания аудитории.
• Twitch позволяет брендам легко взаимодействовать со своей аудиторией. Вы можете вывести свою аудиторию за сцену и сообщить им, как ваш бренд готовит для них вещи. Бренды также могут использовать пространство для трансляции событий в прямом эфире, чтобы клиенты со всего мира могли принять в них виртуальное участие.

Ограничения

• Маркетинг влияния на Twitch может быть дорогим для небольших брендов с ограниченным маркетинговым бюджетом.

Теперь, когда вы знаете о нескольких платформах социальных сетей, на которых можно разместить свои усилия в этом году, вам также следует учитывать грядущие тенденции SMM. Обладая этой информацией, вы сможете усовершенствовать свои маркетинговые стратегии, чтобы они соответствовали вашим бизнес-целям.

Тенденции маркетинга в социальных сетях, которые нельзя игнорировать

• Электронная коммерция — это не только покупки на веб-сайте и в приложении. Все больше и больше покупателей совершают покупки через Instagram, Pinterest и Facebook. Растущая популярность социальной коммерции подтверждает необходимость сильной стратегии маркетинга в социальных сетях для вашего бренда.
• В настоящее время все больше и больше компаний проявляют интерес к маркетингу влияния. Даже малый бизнес может найти небольших влиятельных лиц для сотрудничества с небольшим бюджетом.
• Конкуренция в социальных сетях быстро растет. Некоторые компании теперь считают платную рекламу необходимостью, чтобы изменить SMM.
• Согласно исследованию CISCO, к 2022 году 82% интернет-трафика будет приходиться на видеотрафик. И это дает вашему бизнесу еще одну причину начать работать над сильной стратегией видеографики. Стоимость подбора видеороликов для вашего бизнеса станет долгосрочной инвестицией для вашего бренда.
• Аудиоконтент также стремительно растет. Итак, пришло время подумать о расширении ваших маркетинговых усилий на такие сети, как Clubhouse, и запустить фирменные подкасты. Знаете ли вы, что дизайн обложки подкаста также возможен с графическим сервисом Kimp?
• Пользовательский контент сейчас занимает видное место в маркетинговой стратегии крупных брендов. Даже глобальные игроки, такие как KFC, Adidas и другие, полагаются на эту идею. Социальные сети — отличное место для сбора пользовательского контента, позволяя людям отмечать ваш бренд.

С учетом того, что маркетологи уже достаточно рассказали о платформах социальных сетей, вы также должны понимать, что это очень активное пространство. На всех этих платформах социальных сетей всегда появляются новые тенденции и новые функции.

Таким образом, постоянное прослушивание социальных сетей и активное присутствие в социальных сетях будут иметь большое значение для вашего бренда.

Повышение уровня вашей маркетинговой игры в социальных сетях с лучшей графикой от Kimp

Если вы еще не заметили, тенденции графического дизайна, которые работают сегодня в социальных сетях, могут не работать завтра. Публикация несколько раз в неделю важна, чтобы не отставать от быстрого темпа этих платформ социальных сетей. Для поддержки текстовой копии вам нужны изображения, видео и творческий микс других типов контента. Чтобы убедиться, что вы можете сосредоточиться на вовлеченности в свой пост, оставьте работу по дизайну командам графического дизайна Kimp.

Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.