10 самых важных статистических данных о социальных сетях за 2023 год

Ищете последнюю статистику в социальных сетях, чтобы подпитывать вашу стратегию, рост и рентабельность инвестиций? Это твой счастливый день.

Рост социальных сетей не показывает признаков замедления. Сцена быстро меняется, появляются новые приложения и каналы для удовлетворения все более специфических потребностей потребителей.

Чтобы усилить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, вам нужно понять, почему люди ведут себя так, а не иначе. Это довольно большое дело.

Для начала вот 10 крупнейших статистических данных по социальным сетям за 2023 год, о которых должны знать все маркетологи.

1. Какие платформы социальных сетей самые популярные?

В глобальной гонке за господство в социальных сетях есть явные победители. За пределами Китая Facebook по-прежнему является наиболее широко используемым приложением в мире и пользуется большой популярностью среди молодых потребителей. Часто большое внимание уделяется трендовым платформам, но Facebook по-прежнему невероятно популярен, и его нельзя упускать из виду.

Но какие платформы являются фаворитами? WhatsApp и Instagram являются самыми популярными за пределами Китая: 21% пользователей говорят, что тот или иной из них им нравится больше всего.

WhatsApp особенно популярен среди пожилых людей, так что не пренебрегайте им, если ваша целевая аудитория — бумеры или представители поколения X.

Instagram является фаворитом среди поколения Z (30%), а WhatsApp находится на довольно далеком втором месте (18%).

Ключевым моментом является знание того, какие платформы резонируют с вашим целевым рынком. Популярные приложения часто вызывают наибольший интерес, но такие платформы, как WhatsApp, Facebook и Instagram, по-прежнему пользуются большой популярностью.

2. Для чего люди используют социальные сети?

Число TikTokers на западных рынках, которые говорят, что используют платформу, чтобы быть в курсе новостей, выросло на 41% за последние два года. Также на 52% увеличилось число пользователей, использующих его для поиска информации о продуктах и ​​брендах за этот период.

Наиболее отличительные причины, по которым жители Северной Америки используют платформы социальных сетей, — это поддержание связи, публикация сообщений о своей жизни и заполнение свободного времени. В Азиатско-Тихоокеанском регионе, с другой стороны, просмотр прямых трансляций является наиболее заметной мотивацией, в то время как поиск товаров занимает первое место в Латинской Америке.

Интересно, что взаимодействие с TikTok больше всего увеличилось среди потребителей старшего возраста, что демонстрирует его привлекательность для разных поколений. Эти пожилые потребители используют социальные сети по целому ряду причин и расширяют свои варианты использования для разных сайтов.

3. Как меняется время, проводимое в социальных сетях?

В 2023 году среднее ежедневное использование социальных сетей во всем мире сократилось во второй раз с тех пор, как мы начали отслеживать его в 2012 году. Из 48 рынков, которые мы отслеживали с первого квартала 2022 года, ежедневное время, проводимое пользователями в социальных сетях, сократилось на 36 из них.

Более глубокий анализ данных поколений проливает свет на это изменение. Число представителей поколения Z в США, которые говорят, что пытаются ограничить свое время в социальных сетях, выросло на 15% с первого квартала 2022 года. Развенчивая ошибочное представление о том, что молодые потребители прикованы к социальным сетям, это наблюдение доказывает, что они находят время, чтобы отойти от экранов, что мы освещаем в нашем отчете о поколении Z.

4. Какое поколение использует социальные сети быстрее всего?

Приготовьтесь к небольшому сюрпризу. С первого квартала 2020 года ежедневное использование мобильных устройств бэби-бумерами увеличилось на 35 минут (это на 31%), по крайней мере частично, благодаря их растущей любви к социальным сетям.

Ежедневное использование социальных сетей бэби-бумерами выросло на 14 минут (+18%) по сравнению с первым кварталом 2020 года — больше, чем у любого поколения.

Пандемия создала барьеры, которые подтолкнули многих бэби-бумеров к увеличению времени, проводимого в социальных сетях и на мобильных устройствах. Они были вынуждены играть в «цифровое догонялки», чтобы оставаться на связи с семьей и друзьями и получать самое необходимое.

Действительно интересно то, что сегодня, годы спустя, вместо того, чтобы вернуться к допандемическим уровням использования, время, проводимое бумерами как в социальных сетях, так и в мобильных устройствах, продолжает расти. Похоже, что теперь они преодолели свое первоначальное нежелание, они стали твердыми новообращенными и что их более активное использование социальных сетей не было просто модой на изоляцию.

5. Как разные поколения обеспокоены чрезмерным использованием социальных сетей?

Повсеместно растет осознание того, что слишком много времени, проведенного в социальных сетях, может иметь негативные последствия.

В целом 28% пользователей социальных сетей обеспокоены тем, что они злоупотребляют выбранными ими платформами.

Тем не менее, существуют огромные различия по возрасту: 35% поколения Z признают этот страх, по сравнению с 23% поколения X и 18% бэби-бумеров.

Эти идеи могут помочь объяснить нашу более раннюю статистику о том, почему представители поколения Z проводят меньше времени в социальных сетях. Здесь могут сыграть роль такие факторы, как психическое здоровье, поскольку только 30% говорят, что им удобно говорить об этом, и эта цифра снизилась на 8% со второго квартала 2020 года.

Подъем деинфлюенсеров и стремление к аутентичности, вероятно, также будут отталкивать молодое поколение от фальшивых, отфильтрованных версий реальности. Подробнее об этом далее.

6. Каково значение социальных сетей для открытия бренда?

78% интернет-пользователей говорят, что используют социальные сети в той или иной форме для поиска дополнительной информации о брендах.

Социальные сети все чаще используются в качестве инструмента вдохновения, и почти 3 из 10 представителей поколения Z используют их для вдохновения. С первого квартала 2019 года «поиск новых идей или вдохновения» переместился с 9-го на 6-е место в качестве причины использования Интернета, обогнав в процессе исследования продуктов.

Пожилые потребители также подхватили эту тенденцию: число бэби-бумеров, которые используют социальные сети для поиска продуктов для покупки, подскочило с 6-го на 4-е место в период с 1-го квартала 2021 года по 1-й квартал 2023 года.

Эта статистика показывает, почему так важно включить социальные сети в вашу стратегию цифрового маркетинга. Вам не обязательно быть на всех социальных платформах, но, как показывают эти данные, вам нужно какое-то солидное присутствие в социальных сетях. Потому что, если пользователи социальных сетей не могут найти вас, то ваш более заметный конкурент справится.

7. Какие приложения для социальных сетей популярны в Китае?

Xiaohongshu, известная как «Маленькая красная книга» или просто «RED» на международном уровне, представляет собой социальное приложение для электронной коммерции, которое позволяет пользователям находить и делиться обзорами продуктов, рекомендациями и опытом.

Бренды делают большие ставки на эту платформу, и легко понять, почему. Ежедневные пользователи Xiaohongshu в Китае выросли на 22% с первого квартала 2021 года, больше, чем Douyin (то же самое приложение, которое остальной мир называет TikTok) на 13% или WeChat (крупнейшее в мире приложение для обмена мгновенными сообщениями, социальные сети и мобильные платежи) на 14%.

8. Каковы последние тенденции в социальных сетях среди Gen Z?

В то время как видео остается популярным для Gen Z, именно аудио сейчас набирает обороты.

17% представителей поколения Z говорят, что отправляют голосовую заметку не реже одного раза в день.

Нетрудно понять, почему. Старшие коллеги иногда критикуют молодых людей за то, что они не берут трубку телефона и слишком много отправляют текстовые сообщения. Возможно, в этом есть доля правды: представители поколения Z в США и Великобритании наименее склонны к телефонным звонкам, но они чаще всего отправляют голосовые заметки по крайней мере ежедневно — на 28% чаще, чем старшее поколение.

9. Доверяют ли люди влиятельным лицам в социальных сетях?

Это смешанная картина, которая значительно меняется с возрастом. 33% представителей поколения Z говорят, что доверяют рекомендациям влиятельных лиц полностью/полностью, по сравнению с 13% бэби-бумеров.

Тем не менее, бренды все еще могут завоевывать доверие у старшего поколения и в процессе обращаться к более молодым потребителям.

Одно место мы видим это в рекламе. Представляя влиятельных лиц старшего возраста и демонстрируя различные типы телосложения, такие бренды, как Dove, могут не только привлечь потребителей старшего возраста, но и удовлетворить потребности молодого поколения, которое ценит аутентичность и инклюзивность. Такой подход может преодолеть разрыв между поколениями и укрепить чувство связи и взаимосвязи.

10. Как меняются покупки в социальных сетях?

В Северной Америке число людей, ежемесячно использующих Facebook Marketplace или Instagram Shopping, выросло на 16% с первого квартала 2021 года.

Влияние социального шоппинга варьируется во всем мире и постоянно меняется. Потребители в Латинской Америке лидируют по кликам на рекламные посты или рекламу в социальных сетях, в то время как пользователи социальных сетей в Северной Америке чаще всего совершают покупки в приложениях.

Бренды должны уделять первоочередное внимание созданию беспроблемных и удобных покупок на социальных платформах. Интегрированные функции, которые позволяют пользователям покупать прямо из сообщений, могут действительно улучшить процесс покупок, чтобы они возвращались снова и снова. А какой ритейлер этого не хочет?