4 способа использовать истории в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса

Бренды знают, что все дело в рассказывании историй. Компании используют свои веб-сайты, чтобы создать определенный образ вокруг своего продукта или услуги, создать эмоциональный якорь в каждой публикации в социальных сетях, которую они публикуют, и использовать каждый фрагмент контента для добавления в свою историю.

Мы, как клиенты, ежедневно общаемся с брендами через социальные сети, и необходимость быть в курсе последних тенденций — своего рода вездесущее явление для разных поколений. Введите: истории в социальных сетях.

Социальные сети эволюционировали, чтобы охватить тонкие способы общения и взаимодействия между компаниями и их аудиториями. Эти истории — просто еще одно отражение того, как мы смотрим на жизнь и как сильно мы любим быть информированными.

Их мимолетный характер позволяет нам чувствовать себя важной частью чего-то, что скоро исчезнет. Хотя Snapchat изначально представил эту концепцию, с тех пор ее представили другие сети, включая Instagram, Facebook и Messenger.

Теперь они являются нормой, благодаря которой бренды получают большую видимость и лучшее вовлечение, а с введением рекламы в Stories — усиление продвижения.

Однако даже ваши «старомодные» истории могут послужить инструментом продвижения, если их использовать с умом. Давайте посмотрим, как вы можете убедиться, что оба этих формата истории помогают лучше продавать ваш бренд и привлекать более широкую аудиторию для вашего бизнеса.

Воспользуйтесь возможностью живых историй

Социальные сети в целом — один из лучших способов для брендов сломать барьеры и стать более личным со своей аудиторией. Мы вышли далеко за пределы этих великолепно формальных отношений между клиентами и брендами и вошли в мир мемов и гифок, забавных видео и ежедневного использования остроумных реплик, чтобы стать ближе друг к другу.

Видеоконтент может еще больше сократить разрыв, который естественным образом существует между бизнесом и его аудиторией, но размещение ваших видео в прямом эфире добавляет к нему еще один уровень «личности».

Прямые видеотрансляции с вашим брендом позволяют вашим подписчикам немедленно связаться с ними через комментарии, что создает ощущение принадлежности и единства. К счастью для брендов, этот живой формат может стать очень интерактивным, позволяя вам поддерживать беседу до тех пор, пока история разворачивается.

Ключевым моментом здесь является оставаться активным участником прямой трансляции в комментариях, чтобы вы могли приблизить свой бренд к подписчикам, которые на самом деле принимают участие в обмене. Кроме того, прямые трансляции и эфемерный контент создают ощущение срочности и эксклюзивности, поэтому вы можете использовать FOMO (страх пропустить), чтобы вдохновить свою аудиторию на еще большее взаимодействие с вами.

Упоминания, которые имеют значение

С помощью упоминаний можно легко повысить взаимодействие с вашей аудиторией, другими брендами, с которыми вы сотрудничаете, а также с влиятельными лицами в вашей отрасли. Истории позволяют вам добавлять так называемые упоминания других брендов и отдельных лиц, чтобы привлечь их внимание, поблагодарить их за использование и поддержку вашего бренда или пригласить их на конкурс, который вы хотите организовать в социальных сетях.

В свою очередь, вы заметите, что у вашего бренда будет больше шансов заработать эти упоминания позже в игре, в то время как осведомленность о вашем бизнесе будет расти.

Используя мониторинг упоминаний в социальных сетях, чтобы отслеживать, насколько успешны эти кампании и в каких контекстах появляется ваш бренд, вы также сможете точно настроить эти кампании по мере продвижения вперед.

Упоминания предназначены для того, чтобы вдохновлять на взаимодействие и вовлечение, поэтому используйте их с умом, чтобы привлечь больше внимания и поддержать разговоры.

Очеловечивайте свой бренд

Социальные сети изменили способ общения брендов со своей аудиторией, позволив им взаимодействовать с ней так, как это было невозможно 10 лет назад.

Как упоминалось ранее, социальные сети — идеальное место для вашего бизнеса, чтобы стать немного неформальным и показать человеческую сторону вашего бренда.

Не все платформы созданы для того, чтобы делиться легким и развлекательным контентом, но истории Snapchat, Instagram и Facebook созданы для представления интересных аспектов вашего бизнеса.

Ваша лента Instagram — это место, где вы хотите представить единую эстетику и оставаться в теме, но вы можете проявить гораздо больше творчества со своими историями в Instagram. Истории не только в Instagram, но и в Facebook и Snapchat — это отличная возможность для вас предложить краткий обзор своих продуктов, показать закулисье и даже использовать опросы, чтобы узнать мнение вашей аудитории и побудить их взаимодействовать с вами. .

Вы также можете использовать истории, чтобы делиться кадрами с тимбилдинга и других корпоративных мероприятий, а также дать своей аудитории возможность познакомиться со всей вашей командой.

Всегда добавляйте призыв к действию

Что вы делаете, когда вам скучно и у вас есть свободное время, пока вы ждете движения очереди? Вы прокручиваете ленту в социальных сетях. Иногда вы останавливаетесь на мгновение, чтобы проверить какой-то фрагмент контента, который представляет особый интерес, но, скорее всего, вы будете двигаться дальше очень быстро.

Точно так же поступают и ваши клиенты. Их продолжительность концентрации внимания коротка, а интерес мимолетен. Истории являются идеальным средством для получения их краткосрочного интереса, но они также являются отличным инструментом, чтобы вдохновить их выйти за рамки простого прокрутки.

Для этого вам нужен мощный призыв к действию, встроенный в каждую историю, которую вы публикуете. На самом деле, у вас есть потенциал заработать на 380% больше кликов с видео с CTA, чем без них. Теперь это огромное увеличение, если оно когда-либо было, и вы должны, по крайней мере, максимизировать свой потенциал, чтобы привлечь больше посетителей веб-сайта, используя CTA в своих историях.

Если вы не добавите эти важные слова в свои истории, вы можете получить просмотр или даже комментарий и реакцию, но вы быстро увидите, как они прокручивают ваш пост до следующего, который их интересует.

Будьте в курсе актуальных трендов

Захватывающих историй недостаточно. Это одна из тех суровых истин, которые необходимо услышать большинству новых брендов, когда они хотят максимально использовать свои стратегии в социальных сетях, включая истории. Вы также должны убедиться, что вы не делитесь своим мнением по теме, которая, так сказать, устарела.

Это было бы так же актуально, как модный журнал, посвятивший свою ключевую статью коллекции и показу мод несколько лет назад — это уже не в центре внимания публики, и не должно быть в вашем.

Некоторые тенденции легко заметить, например, праздничные темы и другие сезонные темы, которые повторяются каждый год. Тем не менее, в каждой отрасли есть свои законодатели моды, и пока вы не заработаете этот титул, вы должны стремиться принимать активное участие в тенденциях, которые развиваются в вашей нише.

Таким образом, включение хэштегов в ваши истории позволит вам продвигать свой бизнес с большим успехом и оставаться актуальным для вашей аудитории.