Социальные медиа
Эмоциональный опыт работы с клиентами: как понимание науки об эмоциях может улучшить качество обслуживания клиентов
Люди — сложные существа, и наука об эмоциях может дать полезную информацию о том, как бренды могут улучшить качество обслуживания клиентов.
Подробнее4 отеля, предлагающих клиентский опыт, выходящий за рамки мятных подушек
Клиентский опыт — это все в индустрии гостеприимства. Вот четыре примера отелей, которые выводят клиентский опыт за рамки мятных подушек.
ПодробнееЭпизод #60: Скрытая сила незабываемых впечатлений
В этом мета-эпизоде мы раскрываем опыт внутри опыта, используя силу запоминающихся взаимодействий с клиентами.
ПодробнееКак построить успешную культуру продаж: вопросы и ответы с Джоном МакМэхоном
Джон МакМахон — один из самых успешных лидеров продаж всех времен — рассуждает о том, как построить организацию продаж мирового уровня.
ПодробнееЧто лучшие гостиничные бренды знают о социальных сетях
Лучшие гостиничные бренды понимают важность онлайн-поиска и упрощают клиентам поиск того, что они ищут.
Подробнее5 технологических брендов, которые лидируют в маркетинге в социальных сетях
Технологические бренды всегда были пионерами маркетинга в социальных сетях. Вот, в частности, пять компаний, которые лидируют в этом вопросе.
ПодробнееКак 6 крупных брендов размещают рекламу в Snapchat
Хотите привлечь новую аудиторию в Snapchat Discover? Для вдохновения мы выделили 6 брендов, которые уже используют его (и делают это хорошо).
ПодробнееПолное руководство по рекламе лидогенерации в социальных сетях
Давайте посмотрим, что основные игроки — Facebook, Twitter, Instagram и Linkedin — могут предложить с точки зрения генерации лидов в социальных сетях.
ПодробнееПолное руководство по рекламе в Instagram к праздникам
Запуская рекламу в Instagram, бренды могут обращаться к клиентам и демонстрировать продукты, используя различные медиаформаты, такие как Instagram Stories и карусельную рекламу.
Подробнее