Социальные медиа
Вы эволюционный или революционный контент-маркетолог?
Эволюционные бренды изо всех сил пытаются предоставить свежий и персонализированный контент, в то время как революционные бренды производят релевантный контент в больших масштабах.
Подробнее5 туристических брендов, которые действительно обеспечивают отличный клиентский опыт
Эти авиакомпании и туристические компании сделали все возможное и стали более изобретательными в обеспечении превосходного обслуживания клиентов.
ПодробнееПришло время определить управление клиентским опытом как категорию
Клиенты — самые большие сторонники вашего бренда, а также его самые большие критики. Вот почему бренды должны сейчас внедрять управление клиентским опытом.
Подробнее3 стратегии клиентского опыта, которые можно перенять у McDonald’s, Red Bull и Domino’s
Экономика совместного использования поставила перед маркетологами задачу создать незабываемые впечатления для своих клиентов. Вот три первоклассные стратегии взаимодействия с клиентами.
ПодробнееКак создавать (и выполнять) умные запросы на прослушивание
Готовы выйти на этот уровень и настроить умные запросы на прослушивание для вашего бренда? Вот четыре шага, которые необходимо предпринять для достижения этой важной цели.
ПодробнееПолное руководство по Facebook Live для брендов: часть 1
Мы создали руководство из трех частей, которое охватывает все, что вам нужно знать о Facebook Live. Первая часть посвящена тому, что нужно сделать перед запуском.
Подробнее3 урока клиентского опыта от брендов, которые действительно заботятся о них
Социальные сети позволяют брендам реагировать в режиме реального времени, раскрывать более человеческую сторону, учиться на отзывах клиентов и обеспечивать невероятное качество обслуживания клиентов.
ПодробнееЕсть только один путь к истинному успеху в работе с клиентами
Компании могут выбрать один из трех различных путей к успешному обслуживанию клиентов, но только один из них действительно приведет их к цели.
ПодробнееЭпизод № 192: Как на самом деле ваши клиенты используют ваш продукт?
Платформа управления клиентским опытом
ПодробнееF1 побеждает в превосходстве бренда на Гран-при Майами
С началом сезона 2022 года число зрителей F1 резко возросло во всем мире. Узнайте, как Sprinklr раскрывает уникальные идеи F1, чтобы повысить качество обслуживания и взаимодействие с клиентами.
Подробнее