1 большая правда об ошибках программного обеспечения | #2 Первые шаги в тестировании ПО

Программные ошибки являются неотъемлемой частью процесса создания программного обеспечения. Практически невозможно сделать программу, в которой не было бы ошибок, обнаруженных на этапах тестирования. Теоретически в очень простых программах ошибок может и не быть, но в ситуации, когда программа содержит сложный код. Сложные и объемные проекты необходимо тестировать, чтобы исключить все ошибки и баги на ранней стадии работы.

Программные ошибки – содержание:

1. Причины программных ошибок
2. Жизненный цикл ошибки
3. Уровни значимости ошибок в программном обеспечении
4. Резюме

Причины программных ошибок

Ошибки в программном обеспечении вызваны так называемыми ошибками или сбоями, и это основные причины плохой работы программного обеспечения. Возникновение ошибок возможно на любом этапе создания программного обеспечения. Чаще всего ошибки находятся в самом коде и вызваны действиями человека. Дефект, обнаруженный в одной части программного обеспечения, может повлиять на другие части того же программного обеспечения, особенно если они оба связаны. Ошибка является следствием дефекта, и то, и другое может привести к серьезным сбоям, которые могут проявиться во время работы программного обеспечения.

Согласно данным Международного квалификационного совета по тестированию программного обеспечения, существует множество различных причин ошибок программного обеспечения, а именно:

• человеческое несовершенство
• давление времени
• отсутствие квалификации, навыков или опыта
• плохая коммуникация в коллективе
• некорректно написанная спецификация
• сложность : кода, проекта или технологии
• недопонимание , связанное с интерфейсом внутри системы и между системами – особенно в случае большого количества этих систем
• внедрение новых технологий

Как уже упоминалось ранее, ошибки приводят к дефектам, а дефекты приводят к сбоям, здесь следует отметить, что сбои не всегда вызваны человеческим фактором. Возникновение отказов может быть вызвано другими явлениями, такими как: излучение, электромагнитное поле или загрязнение. Такие факторы влияют на работу программного обеспечения, изменяя внешние условия, воздействующие на оборудование.

Жизненный цикл ошибки

Жизненный цикл ошибки – это процесс, который начинается с момента обнаружения ошибки и сообщения о ней до момента исправления и закрытия задачи. Продолжительность цикла зависит от серьезности ошибки. Сложность ошибки может значительно увеличить или сократить время, необходимое для исправления. Существует множество программ, которые используются для мониторинга программных ошибок, и выбор программы может повлиять на жизненный цикл ошибки.

Примерный жизненный цикл прост. На первом этапе ошибка сообщается в уведомлении и получает статус открытой . В уведомлении есть путь, который позволил тестировщику найти ошибку. Кроме того, в уведомлении назначается программист, который занимается задачей, и как только он начинает исправлять ошибку, ее статус меняется на « в процессе». Эта информация особенно важна для тестировщика, который может приступить к тестированию программного обеспечения, как только уведомление изменится на сообщение о готовности к тестированию.

Второй компонент — обратная связь. Когда все опросы заполнены респондентами, необходимо создать один красивый и аккуратный отчет. Вся информация должна быть внимательно рассмотрена, чтобы можно было собрать всю важную информацию. Это особенно важно, потому что легко неверно истолковать результаты. Осмотр, используемый для данного случая, должен быть хорошо выверенным и обоснованным.

Тестировщик, приступая к работе, меняет статус на « Идет проверка », а по окончании выбирает один из двух вариантов: « Решено » (в случае успешного исправления) или « Переоткрыто » (если программная ошибка все еще нуждается в исправлении). Таким образом, программист получает уведомление о необходимости возобновить работу над ошибкой.

Уровни значимости ошибок в программном обеспечении

Программные ошибки могут быть разделены в соответствии с уровнями значимости, которые присваиваются тестировщиками. Уровень значимости передает информацию о влиянии ошибки на работу программы. Чем выше уровень значимости ошибки, тем быстрее она должна быть исправлена.

Высший уровень значимости называется блокирующим , так как его появление означает полное отсутствие возможности дальнейшего использования программы и необходимость прекращения ее тестирования. Пример блокировщика — программная ошибка, которая отключает приложение. Такая ошибка требует быстрого исправления для дальнейшего тестирования.

Нижний уровень значимости называется критическим , так как программная ошибка этого уровня затрудняет использование всех функций программы. Такая программная ошибка не блокирует полностью тестирование, но сильно влияет на процесс тестирования, и без устранения этой проблемы выпуск программного обеспечения невозможен.

Основной уровень значимости весьма важен, но он не держит процесс тестирования.

Ошибка среднего уровня значимости является ошибкой средней тяжести, не требующей быстрой реакции, так как не мешает проведению тестов.

5. Расширение прав и возможностей отдельных лиц — когда используется обратная связь 360 градусов, все сотрудники имеют возможность высказать свои опасения. Люди могут чувствовать, что у них есть право голоса и что компания уважает их точку зрения и мнение, поэтому любые действия, направленные на то, чтобы сотрудники были услышаны, положительно влияют на моральный дух сотрудников.

Самый низкий уровень значимости ошибки, а именно тривиальный, означает, что программная ошибка имеет небольшое значение.

Резюме

Ошибки в программном обеспечении имеют много причин, но в основном они возникают из-за неосознанных действий человека. Точность любого программного обеспечения необходимо проверять путем непрерывного тестирования. Каждая программная ошибка имеет цикл жизни, который варьируется от ее обнаружения до исправления. Ошибки имеют разный уровень значимости, все имеют одинаковую значимость, но некоторые блокируют возможность использования ПО до такой степени, что его даже нельзя протестировать, а другие не так сильно влияют на эти процессы и их легко исправить.

Читайте также: 4 типа сотрудников, которые нужны каждой компании

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.

Автор: Роберт Уитни

Эксперт и инструктор по JavaScript, который тренирует ИТ-отделы. Его главная цель — повысить продуктивность команды, научив других эффективно сотрудничать при написании кода.

Просмотреть все сообщения

Первые шаги в тестировании программного обеспечения:

1. Что такое тестирование программного обеспечения?
2. 1 большая правда об ошибках программного обеспечения
3. Семь ключевых принципов тестирования ISTQB
4. 6 этапов ГТЛЦ
5. Тестирование против отладки
6. Верификация и валидация в процессе тестирования программного обеспечения