Капитализм заинтересованных сторон: новый бизнес-императив

Опубликовано: 2023-02-22

Мы живем в эпоху сильного неравенства. В то время как миллиардеры не могут раздать свои деньги достаточно быстро, 1 из 10 семей в США регулярно борется за еду. Это несоответствие заставило многих людей пересмотреть системные силы, поддерживающие несправедливость. Капитализм в том числе.

Наряду с отдельными людьми крупные и малые предприятия переосмысливают свою роль в обществе. Все больше и больше компаний уравновешивают стремление к инновациям и прибыли необходимостью продвижения общественного блага. В свою очередь, они охватывают акционерный капитализм.

Что такое акционерный капитализм?

При капитализме заинтересованных сторон корпорации служат интересам всех заинтересованных сторон, включая их сотрудников и местное сообщество, а не только акционеров. Он основан на вере в то, что предприятия несут ответственность не только за свою прибыль.

Цель капитализма заинтересованных сторон состоит в том, чтобы переформулировать бизнес-решения и приоритеты для создания долгосрочной ценности для сотрудников, клиентов, поставщиков, местных сообществ, инвесторов и других заинтересованных сторон. По сравнению с более традиционным способом ведения бизнеса, капитализм стейкхолдеров имеет более длительный, широкий и целостный подход. Он включает влияние компании не только на инвесторов, но и определяет успех как нечто большее, чем просто прибыль.

Эта экономическая философия рассматривает бизнес как часть экосистемы. Успех бизнеса зависит от экономического, социального и физического здоровья всех заинтересованных сторон. Каждая часть этой экосистемы должна оставаться здоровой, чтобы заинтересованные стороны могли процветать.

В этих рамках социальная ответственность направляет решения в высшем руководстве и совете директоров. Когда корпоративные лидеры устанавливают приоритеты, они взвешивают влияние своей организации на окружающую среду и каждого человека в цепочке поставок.

Когда актер и филантроп Пол Ньюман получил прибыль в размере 300 000 долларов в первый год продажи заправки для салатов, он сказал: «Давайте раздадим все это тем, кто в этом нуждается!» Это крайний пример, но альтруистический порыв Ньюмана помог заново определить, какую роль бизнес может играть в обществе. В 1999 году Ньюман стал соучредителем организации Chief Executives for Corporate Purpose (CECP), чей девиз отражает суть капитализма заинтересованных сторон: «создание лучшего мира с помощью бизнеса». Сегодня CECP продолжает наследие Ньюмана, консультируя компании всех размеров, как включить социальное воздействие в свою бизнес-миссию.

Компания по производству одежды и снаряжения Patagonia имеет давнюю репутацию своей экологической активности. В 2002 году его основатель Ивон Шуинар запустил инициативу «1% для планеты», в рамках которой компаниям предлагается выделять 1% своих годовых продаж на экологические цели.

В прошлом году Chouinard передал право собственности на Patagonia в траст, чтобы гарантировать, что его прибыль будет использована для решения климатического кризиса. «Земля теперь наш единственный акционер», — написал он на сайте Patagonia. «Вместо того, чтобы извлекать ценность из природы и превращать ее в богатство для инвесторов, мы будем использовать богатство, которое создает Патагония, для защиты источника всех богатств».

Это всего лишь два примера корпоративных лидеров, переориентирующих свои компании на обслуживание всех заинтересованных сторон. Если вы ищете больше вдохновения, существует бесчисленное множество брендов, которые серьезно относятся к социальному влиянию.

Если акционерный капитализм кажется напоминающим старые добрые времена, вы правы. Большинство предприятий работали в соответствии с его принципами, пока в 1970-х годах от него не отказались (нет) благодаря Милтону Фридману.

Аргументы против акционерного капитализма

Экономист Милтон Фридман утверждал, что лидеры корпораций не должны отвлекаться на социальные и экологические проблемы. Их работа состоит в том, чтобы получать прибыль и делать акционеров счастливыми. На какое-то время он добился своего, но негативные последствия этой стратегии стали слишком серьезными для бизнеса и общества в целом. В конечном итоге высшему руководству пришлось пересмотреть свои приоритеты.

На Деловом круглом столе 2019 года руководители приняли решение вести свои компании на благо всех заинтересованных сторон. Выполнение этих обязательств было сложной задачей.

Два аргумента часто используются против акционерного капитализма. Некоторые говорят, что необходимые компромиссы невозможны, но это краткосрочная перспектива.

Первый аргумент заключается в том, что затраты на внедрение социального воздействия в бизнес-миссию могут показаться высокими. Но это только если не учитывать цену бездействия . Посмотрите, например, на недавнее крушение поезда в Огайо. Норфолкская южная железная дорога сократила расходы на оплату труда и эксплуатацию, и хотя в краткосрочной перспективе такая экономия средств могла выглядеть хорошо, эти условия привели к невероятно дорогостоящей катастрофе, которая была разрушительной для компании, общества и окружающей среды. Учитывая эти возможные негативные последствия, это на самом деле хороший бизнес. И бизнес-лидеры знакомы с подобными сложными компромиссами.

Второй аргумент утверждает, что невозможно сбалансировать конкурирующие интересы заинтересованных сторон. Но это также хорошо знакомо руководителям. Генеральные директора постоянно уравновешивают интересы существующих клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников, акционеров, поставщиков, членов совета директоров и других лиц. Кроме того, этот аргумент предполагает, что интересы этих сторон будут постоянно соперничать. Капитализм заинтересованных сторон на самом деле помогает лидерам найти, где интересы заинтересованных сторон пересекаются друг с другом.

Почему ориентация исключительно на прибыль не является устойчивой

В прибыли нет ничего плохого, но это лишь один из показателей успеха компании. Краткосрочная прибыль не всегда означает долгосрочный успех. Представьте себе сеть ресторанов морепродуктов с блестящим ежеквартальным отчетом, показывающим рост прибыли и управленческие бонусы. Но что скрывается за цифрами?

Их низкие затраты на продукты питания стали возможными благодаря низкой заработной плате сотрудников и незаконно выловленным креветкам с судов, которые не соблюдают местные правила охраны природы, призванные защитить дикую природу и обеспечить устойчивость рыболовной отрасли в долгосрочной перспективе.

Со временем популяция креветок, от которых зависит ресторан, истощается. Расходы растут. Кроме того, местное сообщество, которое веками зависело от рыбной промышленности, теперь борется и дестабилизируется.

Кроме того, низкая заработная плата в ресторане создала среду, в которой сотрудники не вкладываются в свою работу. Текучесть высокая, обслуживание клиентов плохое, а менеджеры тратят значительную часть своего времени на набор и обучение новых сотрудников.

Так что да, в краткосрочной перспективе квартальная прибыль была высокой. Но сами решения, которые сделали это возможным, подорвали потенциал долгосрочного успеха и оказали негативное влияние на окружающую среду и общество. Оказывается, решения, принимаемые исключительно с целью получения прибыли, имеют тревожные долгосрочные последствия для всех. И, в конце концов, они тоже могут негативно сказаться на прибыли.

Почему капитализм заинтересованных сторон необходим для процветания компаний и людей

Долгосрочные последствия бизнеса, практикующего акционерный капитализм, гораздо радужнее.

  • Работодатели : компаниям с сильными ценностями легче нанимать, привлекать и удерживать сотрудников. Недавний опрос, проведенный Qualtrics, показал, что 56% сотрудников даже не рассматривают возможность работы в компании, чьи ценности не совпадают с их собственными. В частности, молодое поколение быстро оценивает приверженность потенциальных работодателей общественному благу. Им интересно, что движет вашей работой, помимо обогащения ваших акционеров.

  • Потребители : люди, особенно поколение Z и миллениалы, принимают решения о покупке на основе социальных и экологических показателей и имиджа компании. Фактически, недавний отчет о потребительской культуре показал, что 83% миллениалов предпочитают бренды, которые соответствуют их ценностям. Корпоративным лидерам, практикующим капитализм заинтересованных сторон, не нужно беспокоиться о том, как ценности их компании найдут отклик у потребителей.

  • Инвесторы : рейтинги ESG влияют на инвестиционные решения. По данным Garter, 85% инвесторов учитывают факторы ESG при принятии инвестиционных решений. Этот более сложный и целостный способ оценки деятельности компании помогает инвесторам понять, что стоит за ценой акций, включая факторы, которые могут привести к проблемам с акциями в будущем.

Капитализм заинтересованных сторон постепенно становится все более доминирующим, поскольку компании и инвесторы понимают, что быть силой добра в мире на самом деле является императивом бизнеса. После Круглого стола 2019 года все больше и больше корпоративных лидеров принимают решения, которые настраивают их компании на устойчивое и прибыльное будущее для всех заинтересованных сторон. Многие из них используют программное обеспечение для социального воздействия, такое как Submittable, чтобы было проще делать больше добра.