5 важных факторов, которые необходимо учитывать перед запуском бизнеса B2B

Вы когда-нибудь хотели начать бизнес B2B, но испугались этой идеи? Возможно, вы даже заметали это понятие под ковер в течение нескольких лет?

Если это так, вы, конечно, не одиноки. Бесчисленное количество предприятий никогда не начинаются из-за страха перед неудачей и отсутствия драйва.

Но что, если ваша B2B-идея великолепна? Что, если бы мир извлек пользу из вашего видения, если бы вы только смогли воплотить его в жизнь?

Если вы разрываетесь между тем, чтобы отказаться от своей идеи и попробовать ее, эта статья, надеюсь, поможет вам решить, что делать. Вот пять важных факторов, которые следует учитывать, прежде чем начинать свой бизнес B2B.

Ваша ментальная сила

Ни для кого не секрет, что запустить стартап сложно. На самом деле настолько тяжело, что большинство людей не созданы для этого.

Если вы один из тех предпринимателей, которые занимаются этим только ради денег, вы склонны выгорать, когда обстоятельства становятся непреодолимыми. (И поверьте мне, все станет ошеломляющим.)

Трудные времена требуют психологической стойкости. Проще говоря, вы, вероятно, не добьетесь успеха без изобилия как минимум трех характеристик: убежденности, упорства и страсти.

Что касается убеждения, вы должны иметь четкое представление о том, что ваши продукты или услуги действительно ценны. Ричард Брэнсон сказал это лучше всего:

«Когда вы во что-то верите, сила ваших убеждений вызовет интерес у других людей и побудит их помочь вам в достижении ваших целей».

Крайне важно, чтобы вы верили в свой продукт всеми фибрами своего существа, вплоть до своей ДНК. Когда кто-то говорит вам, что ваш продукт бесполезен или «никогда не будет работать», вам нужно уметь не обращать на это внимания. Если у вас нет таких убеждений, ваши шансы на успех малы.

Выдержка — способность выстоять в самый сильный шторм — еще одна абсолютная необходимость. Вам нужно быть исключительно устойчивым и необычайно трудолюбивым, если ваш бизнес однажды станет историей успеха.

И страсть, конечно же, была определяющей характеристикой успеха на протяжении всей истории человечества. Возьмите это от некоторых из самых успешных людей на земле:

«Вы должны гореть идеей, или проблемой, или ошибкой, которую хотите исправить. Если вы не достаточно страстны с самого начала, вы никогда не продержитесь». (Стив Джобс)

«Нет ничего важнее страсти. Неважно, что вы хотите сделать со своей жизнью, будьте страстными». (Джон Бон Джови)

«Страсть — это энергия. Почувствуйте силу, которая исходит от концентрации на том, что вас волнует». (Опра Уинфри)

«Преследование своих увлечений делает вас более интересным, а интересные люди очаровательны». (Гай Кавасаки)

«Нет никакой страсти в том, чтобы играть по-маленькому — соглашаясь на жизнь, которая меньше той, на которую вы способны жить». (Нельсон Мандела)

Безусловно, у успешных предпринимателей есть много других полезных умственных качеств. И, возможно, у вас их много! Но три, которые я упомянул выше, я считаю особенно важными для успеха стартапа B2B.

Твои знания

Открытие бизнеса — это путь, на который отваживаются лишь немногие. Если вы один из этих немногих, вам нужно постоянно стремиться к более высокому уровню знаний. В противном случае вы рискуете дать своим конкурентам возможность перехитрить вас.

Вы знаете многовековое клише «знание — сила»? Что ж, вы захотите прислушаться к этому чувству. Это пережило века по одной причине: потому что это правда.

Бизнес-консультант-мультимиллионер Сэм Овенс говорит об этом так: «Как только вы решили построить собственный онлайн-бизнес, немедленно начните читать как можно больше».

Овенс читает одну книгу в неделю (52 книги в год) и говорит: «Это научило меня большему, чем любой класс, наставник, группа вдохновителей или конференция. Более того, книги чрезвычайно дешевы — нет оправдания тому, чтобы их не читать».

Какие типы книг следует читать? По словам Овенса, «существуют всевозможные книги по бизнесу, но я бы всегда старался читать книги, которые попадают в одну из четырех категорий — мышление, продажи, маркетинг и бизнес-стратегия».

Нужны еще несколько предложений, чтобы начать? Согласно статье inc.com, вот девять бизнес-книг, которые должен прочитать каждый предприниматель в 2017 году:

1. Stealing Fire Стивена Котлера и Джейми Уила
2. Rich20Something , Дэниел ДиПьяцца
3. Новые правила работы Александры Кавулакос и Кэтрин Миншью
4. Extreme You Сара Робб О'Хаган
5. Путь менеджера Камиль Фурнье
6. Hacking Growth Шон Эллис и Морган Браун
7. Boss Bitch от Николь Лапин
8. Непоколебимый Тони Роббинс
9. Вариант Б Шерил Сандберг и Адама Гранта

Персонализация

Существует заблуждение, что «личное» должно быть оставлено для B2C-компаний, а B2B должно быть «исключительно деловым». Если вам удобнее работать с B2B в первую очередь потому, что вы чувствуете, что недостаточно представительны для B2C, вам следует переосмыслить свои рассуждения.

Реальность такова, что вам нужно решиться перейти на личности. Независимо от отрасли, люди хотят иметь дело с людьми , а не с безличными корпорациями.

Тенденция избегать личного контакта в B2B может быть связана с боязнью показаться непрофессиональным или дилетантским. Кроме того, предприниматели знают, что B2B преимущественно основан на учетных записях. Лица, принимающие решения, часто покупают для всей компании, в отличие от потребителей, которые покупают для себя или своей семьи.

Но ничто из этого не отменяет необходимости персонализации. Чтобы действительно быть на вершине своей конкурентной игры, придайте своему бизнесу «индивидуальность», которая понравится клиентам и к которой они будут относиться. Как?

Если ваша отрасль сложна и полна сбивающего с толку жаргона, найдите способы связать свои продукты с более теплой индивидуальностью. Упрощайте сложности. Общайтесь на языке непрофессионалов. Заработайте репутацию полезного друга, который сочувствует проблемам, с которыми сталкиваются лица, принимающие решения.

Кроме того, никогда не недооценивайте важность персонализации сообщений электронной почты в ваших усилиях по привлечению клиентов B2B. Как сообщает MarketScale:

• Персонализированные электронные письма имеют более высокий рейтинг кликов на 14%.
• Персонализированные электронные письма имеют более высокую конверсию на 10 процентов.
• Электронные письма с персонализированными темами открываются на 26% чаще.
• Персонализированные электронные письма обеспечивают в 6 раз более высокую скорость транзакций
• 50% компаний считают, что они могут увеличить взаимодействие со своим маркетингом по электронной почте, повысив персонализацию.
• Более 75% доходов от электронной почты генерируется триггерными кампаниями, а не универсальными кампаниями.

Доверять

Доверие является важным расширением персонализации. Без возможности завоевать доверие новых клиентов ваше предприятие B2B, вероятно, не выживет в первый год.

Доверие часто является основным фактором в решении клиента B2B вести бизнес с другой компанией. Так что, если вы еще не приняли меры, чтобы научиться искусству построения доверия, сейчас самое время.

Как? Для начала будьте прозрачными. Да, есть коммерческие секреты, которые нужно держать в секрете, и всегда есть обстоятельства, при которых вы не можете раскрыть каждую деталь своего мыслительного процесса. Но по возможности позвольте своим клиентам заглянуть за кулисы.

В своем маркетинге, возможно, вы можете показать своим клиентам, как производятся ваши продукты (опять же, не раскрывая коммерческой тайны). Или просто и честно сказать им, почему ваши предложения лучше, чем у конкурентов.

Не лгите и не преувеличивайте, а вместо этого представьте поддающиеся проверке факты, демонстрирующие, что вы честны в своей оценке собственных продуктов.

Еще один важный компонент доверия — делиться ценностями вашего бизнеса со своими клиентами и потенциальными клиентами. Какие вещи действительно важны для вас и вашего бизнеса? Это инновации? Или помочь другим предприятиям добиться успеха? Или, может быть, рассказать своим клиентам о запутанной отрасли? Или даже помочь изменить мир каким-то образом?

Где бы ни лежали ваши страсти, будьте откровенны о них. Покажите своим клиентам, что вы — основатель этого бизнеса — заботитесь о деле, которое больше, чем вы сами или ваша прибыль.

Быть открытым, честным и прозрачным практически ничего не стоит. Но это может сделать вас конкурентным преимуществом, которое немногие смогут отнять.

Юридические аспекты B2B

Думаете, вы можете заняться предпринимательством в сфере B2B без юридической помощи? Подумайте еще раз. Очень важно – если не срочно – работать с юристом, который знает все аспекты вашего бизнеса.

Обратитесь к адвокату за помощью в отношении правил в вашей отрасли. Кроме того, ищите специалистов по налоговым вопросам и лицензированию, которое вам потребуется для ведения бизнеса. Вам также понадобится совет:

Политики: вам, скорее всего, понадобятся условия веб-сайта, политика конфиденциальности и т. д.

Трудовые договоры и договоры с подрядчиками: знаете ли вы обо всех различиях, существующих между работниками и подрядчиками? Если вы не сделаете это правильно, могут возникнуть серьезные последствия, поэтому получите как можно больше юридических консультаций по этому вопросу.

Защита интеллектуальной собственности: не проявляйте небрежности, когда речь идет о зарегистрированных товарных знаках. Вам нужно запретить другим использовать брендинг и язык, похожий на ваш.

Юридическая структура: будете ли вы действовать как компания, партнерство, индивидуальный предприниматель, доверительный управляющий и т. д.?

Соглашения учредителей: Будете ли вы вести бизнес с другими людьми? Вам понадобится совет относительно соглашения о партнерстве, соглашения акционеров или соглашения держателя паев.

Хотя этот список, безусловно, не является исчерпывающим, он определенно содержит некоторые из наиболее важных предпринимательских факторов B2B, которые следует учитывать.

 Как визуализация может помочь вам стать лучшим юристом

Какие еще советы для тех, кто хочет начать бизнес B2B?

После прочтения этих соображений, что подсказывает вам ваша интуиция? Что сейчас не время для запуска бизнеса B2B? Что, может быть, для тебя лучше всего придерживаться своей основной работы? Если вас переполняет страх, возможно, вы еще не готовы.

Но если ваша интуиция подсказывает вам сделать это, это хороший знак того, что вы готовы к сложному образу жизни основателя бизнеса. Если вас не пугают вышеперечисленные факторы и даже если они вас вдохновляют , возможно, сейчас самое время начать.