Полное руководство по началу прибыльного бизнеса на Airbnb

Airbnb — популярная платформа для краткосрочной аренды жилья, которая предоставляет уникальные возможности как для гостя, так и для хозяина.

Начав в 2007 году, Airbnb расширилась, охватив почти все страны. В 191 стране размещено более 6 миллионов объявлений, и 10 августа 2019 года платформа достигла беспрецедентного роста.

А по состоянию на сентябрь 2020 года насчитывается около 9 миллионов хостов и 5,6 активных списков, а также более 800 миллионов гостей.

Airbnb дает возможность практически каждому, у кого есть свободная комната или целый дом, сдавать в аренду помещения и получать дополнительный доход или даже превратить это в полноценный бизнес.

Однако, если вы начинаете это новое, то это полное руководство поможет вам начать свой бизнес на Airbnb.

Как это на самом деле работает и стоит ли оно того?

Начиная свой бизнес на Airbnb, это могут быть ваши первые несколько вопросов.

• Является ли Airbnb правильным выбором для вас?
• Стоит ли это усилий?
• И как это вообще работает?

Ну, это обычное дело, а не то, о чем вы только думаете. Нет никаких сомнений в том, что начать свой бизнес на Airbnb — это не прогулка в парке. Есть много вещей, о которых вы должны беспокоиться.

Но перед этим важно убедиться, что вы готовы начать и знаете, как работает этот сайт.

Является ли Airbnb правильным выбором для вас?

Перед тем, как сразу же приступить к работе, задайте важный вопрос.

Хороший хозяин должен обладать знаниями в сфере гостеприимства, деловой хваткой, хорошими коммуникативными и организаторскими способностями.

Airbnb зависит от удовлетворенности своих клиентов, поэтому, если вы не умеете общаться с людьми, выбор этой профессии может оказаться проблематичным.

Есть много людей, которые начали свой бизнес на Airbnb как подработку. Это может быть вашим решением, а также хорошим способом начать.

Источник изображения: Кифт

Это также включает в себя, почему вы хотите быть здесь хозяином и что повлияло на вас. Это не всегда зависит от денег, так как многие люди уходят с работы, чтобы начать работать полный рабочий день. Это может быть потребность взять под контроль свой рабочий день или гибкий график работы.

Но если вы рассматриваете это из-за замены высокого дохода вашим доходом от Airbnb, вам важно сначала узнать о проблемах и реалиях.

Стоит ли это усилий?

Airbnb — это бизнес, он того стоит, но опять же не для всех. Нет сомнений, что это выгодно, и вы можете зарабатывать деньги, используя свою собственность.

Согласно исследованию Price Economics, они обнаружили, что Airbnb является крупнейшей платформой в экономике, которая имеет самую высокую прибыльность по сравнению с Uber, Doordash и Lyft.

Airbnb считается легким способом заработка, но это не способ быстро разбогатеть.

Источник изображения: eatwanderexplore

Хозяин здесь зарабатывает в среднем 929 долларов в месяц при медиане 440 долларов.

Тем не менее, эти числа включают случайных хостов или неполный рабочий день.

Только 10 % всех хостов зарабатывают от 2000 долларов в месяц. Однако есть правильная стратегия, которую можно использовать для увеличения дохода.

Airbnb требует определенного риска, на который вы готовы пойти. Он определяет, насколько вы сможете масштабировать свой бизнес.

И как это вообще работает?

Что ж, чтобы начать работу на Airbnb, необходимо сначала создать листинг. Есть шаги, которые вам необходимо предпринять, включая добавление деталей и информации, фотографий и объяснение того, что делает ваше место уникальным.

Хозяин определяет размер платы и может варьировать ее в зависимости от дня недели или времени года.

Здесь вы получаете интеллектуальный инструмент ценообразования, который помогает автоматически корректировать ваши листинговые ставки в зависимости от спроса, сезонности и других различных факторов.

Однако для начала размещение списка бесплатно, но после того, как вы получите бронирование, вам потребуется заплатить 3 или 5% сервисного сбора.

Здесь вы получаете гарантию Хозяина, которая обеспечивает защиту имущества на сумму более 1 миллиона долларов. Наряду с этим, он обеспечивает страхование защиты хозяина, покрытие его ответственности.

Какие фундаментальные исследования помогут?

Прежде чем начать свой бизнес, важно провести исследование. Страховка зависит от страны и штата, в котором вы живете. Правила могут быть изменены, и поэтому вы должны провести исследование, чтобы знать, с чем имеете дело.

Тем не менее, вот некоторые из основных вопросов, которые вы, возможно, захотите исследовать:

Является ли Airbnb законным?

Начните свой бизнес здесь, и это может быть первый вопрос, который у вас возникнет. Это важно, чтобы знать, является ли сайт законным или нет. Вы не хотите сдавать в аренду свою недвижимость без разрешения владельцев.

Закон может отличаться в зависимости от вашего населенного пункта. Вот почему вам следует изучить законность аренды на небольшие сроки в вашем городе, а также в штате.

Однако, если вы владеете многоквартирным домом, обязательно внимательно ознакомьтесь с правилами жилищных ассоциаций.

Каков ваш правильный рынок?

Здесь вам нужно провести обширное исследование, чтобы сначала понять свой рынок. Вам необходимо определить стоимость вашей недвижимости и среднюю заполняемость в вашем районе.

Тем не менее, вы получаете инструменты на Airbnb, которые расширяют возможности заработка. Но это не должно мешать вам проводить собственные исследования.

Если вы живете рядом с местами, которые известны туристам, вам может быть проще получить достойную прибыль.

Кроме того, сезонные рынки могут иметь большое влияние на то, сколько вы заработаете в течение года.

Кто ваш правильный клиент?

Как и в любом другом бизнесе, вам нужен клиент, чтобы начать и получать прибыль.

И это требует от вас исследования того, кто может быть вашими целевыми клиентами. Это зависит от типа собственности и местоположения, которые влияют на тип людей, которых вы можете искать в качестве своих клиентов.

Вашими клиентами могут быть семьи, пары или даже деловые путешественники. Вот почему вам нужно провести исследование.

Это также помогает в меблировке и добавлении удобств в соответствии с типом клиента, на которого вы ориентируетесь.

С чего начать: сначала спланируйте свой бизнес

Открытие бизнеса на Airbnb включает в себя четыре этапа. Каждый этап одинаково важен, и если вы планируете начать прибыльный бизнес, это поможет.

Ну для начала, первое, что вам нужно сделать, это планирование. Важно знать, что не вся недвижимость предназначена для Airbnb.

Есть несколько вещей, которые могут вас остановить, это может быть собственность, местное регулирование или финансовая изменчивость. Или это может быть ваш район.

Вот почему так важно больше узнать об имуществе и вещах, которые могут доставлять неудобства.

Проверьте Airbnb, относящийся к вашему региону

Прежде чем вы решите стать хозяином, вам необходимо ознакомиться с местными правилами вашего города. Платформа расширялась с годами, но она также получает паршивую прессу из-за безответственности хозяев.

В некоторых городах действуют законы, ограничивающие возможность принимать платных гостей на более короткий период времени.

Это может быть зонирование города или административный кодекс.

Кроме того, в некоторых городах вам необходимо получить разрешение или лицензию, прежде чем выставлять недвижимость на продажу или даже принимать гостей.

Это может иметь штрафы и даже другие принудительные меры. Вот почему вам нужно проверить правила Airbnb, а также ваш регион, а также штат и страны.

Убедитесь, что вы ведете свой бизнес в соответствии с законом. Не только для вашего бизнеса, чтобы сохранить его в безопасности, но и для защиты гостей.

Финансовая жизнеспособность на Airbnb

Если вы арендуете свое основное жилье, вы должны указать его на сайте. Однако, если вы арендуете всю недвижимость, это может быть совершенно новым делом.

Источник изображения: миллионмильсекрте

Есть разные возможности, которые вы можете арендовать на Airbnb, в том числе:

Аренда дома для отдыха — Вы можете арендовать свой дом для отпуска на периодическую аренду вместо традиционной долгосрочной аренды.

Долгосрочная аренда может не сработать, поскольку арендатору требуется гарантированное время, и это может не подходить для ваших планов на отпуск.

Используя его на Airbnb, вы можете заблокировать даты, когда вы хотите использовать дом для отпуска. А когда вы им не пользуетесь, вы можете просто арендовать его здесь.

Аренда второго дома . Если у вас есть вторая недвижимость, вы можете арендовать ее на Airbnb, однако вам может потребоваться подробный финансовый анализ, чтобы узнать, получаете ли вы более высокую прибыль при долгосрочной аренде или нет.

Пригодность собственности

Следующее планирование, которое вам нужно сделать, это посмотреть, подходит ли ваша недвижимость для Airbnb или нет. Кроме того, есть разные факторы, которые зависят.

Есть некоторые из важных факторов, которые вы учитываете, в том числе:

• Внешний вид . Важно добавить фотографии того, как ваша недвижимость выглядит снаружи. Это дает ощущение безопасности, и гость чувствует себя намного лучше в безопасности.
• Интерьеры . Место должно быть чистым, свежим и иметь естественное освещение.
• Доступность — он должен иметь легкий доступ к собственности, включая хорошо освещенную дорожку, без ступенек или доступ для инвалидных колясок.
• Безопасность – место должно быть безопасным и безопасным. Он должен иметь пожарную безопасность, пожарную сигнализацию и сигнализацию угарного газа.
• Уединение — в этом месте должно быть уединение, включая темные шторы в спальнях, тонированные стекла в ванной и т. д.
• Чистота – место должно быть без беспорядка, без неприятного запаха, насекомых, сырости или пыли. Если гость пожалуется Airbnb на ошибки в вашей собственности, они закроют ваш бизнес.

Определение полного процесса

Есть много вещей, которые вам нужно сделать, включая уборку вашей собственности, передачу ключей, регистрацию заезда или отъезда гостей и т. д. Этот процесс требует времени, поэтому вам нужно понимать, сколько времени это займет.

В том числе Кто будет убирать номер и имущество после выезда гостя или перед заселением. Чтобы проверить место, чтобы убедиться, что все в порядке, вам может понадобиться небольшая команда для обработки различных процессов.

Что касается определения процедуры регистрации и выезда, есть несколько вопросов, которые вы должны задать:

• Как ваш гость собирается забрать ключи?
• Где оставить ключи после выезда?
• Каково будет время регистрации заезда и отъезда?
• Вы хотите, чтобы они помыли посуду или оставили ее?

Помимо этого, вот некоторые из основных настроек и процессов, которые вы должны определить в первую очередь:

Доступность вашей недвижимости

Когда вы посещаете сайт Airbnb, вы найдете настройки доступности. Это ключевые тайминги, которые оказывают непосредственное влияние на всю вашу работу.

Это включает в себя :

• Предварительное уведомление — это помогает избежать бронирования в последнюю минуту, поэтому вы можете настроить, как гость будет уведомлять вас до прибытия.
• Единица того же дня — для установки времени дня, когда гость может сделать бронирование в последнюю минуту.
• Время подготовки . Вы можете установить блокировку на 1 или 2 дня на Airbnb после каждого бронирования, чтобы подготовить место к следующему бронированию.
• Окно бронирования — показывает, насколько заранее вы хотите, чтобы календарь был открыт для бронирования.

Ваши способы связи

Как только статистика бронирования будет размещена, вам понадобятся стратегии коммуникации, чтобы вы могли получать информацию о каждом этапе бронирования, которая включает в себя:

• Информация о бронировании
• Зарегистрироваться
• Сообщение для первого утра
• Проверить сообщение
• стандартный ответ при раннем заезде
• Стандарт последней регистрации отъезда
• Запрос скидки
• Ответ на запросы

Ваша ценовая стратегия

Следующее включает ценовую стратегию вашей собственности. Вы можете начать свое исследование с поиска похожих объектов на Airbnb и посмотреть, сколько берут за это другие хозяева.

Однако есть три модели ценообразования, которые вы можете рассмотреть.

• Статическая цена — это единая стандартная цена за бронируемую ночь. Большинство хостов устанавливают это вручную, в зависимости от местных знаний и спроса. Вы можете установить цену за каждую ночь и увеличить цену в популярные дни или выходные.

Тем не менее, это не лучшая идея, так как вы получаете прибыль во время высоких требований. Во время низкого спроса вы можете вообще не получить бронирование.

• Динамическое ценообразование — это сложная стратегия ценообразования, которую используют большинство авиакомпаний и гостиничного бизнеса.

Он рассчитывает цену на каждый день отдельного года на основе прошлых данных, заполняемости, местного спроса и т. д.

Это считается лучшей идеей, так как если вы используете ее правильно, это может помочь вам повысить прибыльность.

• Умное ценообразование Airbnb — это инструмент, который вы можете использовать, чтобы подписаться. Это поможет узнать цену за ночь на основе расчетов.

Этот инструмент использует минимальную и максимальную цену на основе цены, которую вы можете установить для настройки цены.

Он может быть самым низким или более дешевым, чем другие в вашем регионе, поэтому он не рекомендуется для длительного пути.

Ваши платежи

Ну, Airbnb разблокирует ваш платеж через 24 часа, когда гость зарегистрируется. В большинстве стран хостер получает оплату в тот же день.

Вы можете установить способ оплаты на Airbnb, зайти в свой профиль и выбрать настройку. Теперь перейдите к оплате и выплатам.

Здесь вы можете :

• Добавьте несколько способов оплаты. Однако вам необходимо выбрать один метод по умолчанию, который можно использовать для выплат Airbnb.
• Если вы хотите получить минимальную сумму выплаты, то вы можете установить цену.
• Вы также можете настроить маршрутизацию выплат, чтобы разделить выплаты на различные способы оплаты. Однако это удобно, если у вас больше свойств. Это может помочь сопоставить их с различными вариантами метода выплаты.

С чего начать: настройка вашего бизнеса

Когда вы закончите с планированием, вы можете перейти к этапу 2, который заключается в настройке вашего бизнеса на Airbnb.

Для начала вот что вам понадобится:

Меблировка вашей собственности

Здесь вы убедитесь, что ваша собственность достаточно хороша для того, чтобы ваш гость чувствовал себя комфортно.

Важно, чтобы ваша собственность была должным образом обставлена, так как это также повлияет на отзывы. Если в вашем доме ржавые петли, устаревшая мебель, кухня или скрипящие половицы, шансы получить плохие или негативные отзывы выше.

И это в конечном итоге приведет к тому, что Airbnb закроет ваше объявление.

Когда вы перечисляете, важно искать элементы, которые вы должны предоставлять как хост.

• Для ванной — убедитесь, что вы добавляете все предметы, такие как рулон туалетной бумаги, гель для душа, горячая вода, шампунь, полотенце для рук и средство для мытья рук.
• Для кухни — на вашей кухне должен быть тостер, отдельные упаковки чая в пакетиках, растворимый кофе, перец, соль, нож, столовые приборы, плита и холодильник.
• Для разного — в вашем объекте должен быть бесплатный Wi-Fi для гостей, сигнализация угарного газа или угарного газа и пожарная сигнализация.
• Для спален — в спальнях должны быть наматрасник, удобный матрас, подушки на человека, шторы для затемнения комнаты, одеяло или одеяло.

Если вы не уверены, какой цвет выбрать для постельного белья и полотенец, оставьте его белым. Есть две основные причины, во-первых, это придает профессиональную атмосферу. Кроме того, пятна легко удалить, так как их можно просто отбелить.

Делайте красивые снимки недвижимости

Теперь, когда ваша собственность готова и удобна для вашего гостя, пришло время сделать фотографии.

Для увеличения бронирования у вас должны быть красивые снимки объекта. Убедитесь, что он показывает именно то, что вы предлагаете.

Однако вы можете нанять профессионала, но если вы не хотите, то это не обязательно. Вам просто нужна хорошая камера или, если у вас есть смартфон, который может снимать хорошие фотографии, вы также можете использовать его.

Когда вы нажимаете на снимки, убедитесь, что они выглядят приветливыми и чистыми. Покажите все удобства, которыми будет пользоваться гость.

Закройте сиденье унитаза, когда вы нажимаете на фотографии ванной комнаты.

Ваше разрешение фото также имеет решающее значение, берите максимально возможное разрешение.

Создание листинга на Airbnb

К настоящему моменту вы спланировали все, от настройки своей собственности до создания красивых снимков, чтобы продемонстрировать лучшее.

Следующим шагом будет создание объявления на Airbnb. Для создания профиля вам понадобится:

• Адрес электронной почты
• Доступ к мобильному
• Паспорт или водительские права

Однако при создании списка обязательно используйте компьютер. Это будет намного проще, так как вы получите доступ ко всем опциям.

Настройка процесса передачи ключей

Это поможет упростить процесс передачи ключей, так как если у вас нет четких способов, это может быть грязно.

Ну, есть четыре общих варианта, которые вы получите здесь:

• Ручной пропуск — если вы живете рядом с домом, то этот вариант вы можете рассмотреть. Тем не менее, большинство путешественников не предпочитают передавать ключи вручную, поскольку им нравится самостоятельная регистрация заезда.
• Умные замки — здесь гостю не нужно иметь ключи, вы можете поделиться кодом или телефонным приложением, с помощью которого они могут получить доступ к умным замкам.
• Установка Lockbox — если вы ищете самый дешевый вариант, лучше рассмотреть этот вариант. Возле входа можно установить сейф, откуда гость может оставить или получить ключи.
• Service Provider r — вы можете использовать его в качестве поставщика услуг передачи ключей, что также может быть опцией.

Обеспечение сохранности имущества

Важно убедиться, что ваше имущество в безопасности, независимо от того, насколько оно большое или маленькое.

Есть разные вещи, которые вам нужно проверить, но главное, о чем никогда не следует забывать, — это пожарная безопасность.

Вы должны иметь жалобу в местном регулировании. Кроме того, в собственности должны быть оборудованы средства безопасности и необходимые вещи, такие как

• Пожарная тревога
• Комплект огненной рекламы
• Сигнализация угарного газа
• Противопожарное одеяло на кухне

Обеспечение команды уборки

Чистота — это высший стандарт, который вы должны соблюдать.

Это не то, что можно упустить или забыть.

Также, когда вы начинаете бизнес, чистота гарантирует, будет ли ваш бизнес работать или нет.

Есть некоторые основные вещи, на которых вы собираетесь сосредоточиться, и желательно, чтобы у вас была команда для этого. Это включает в себя :

• Следить за расходными материалами и туалетными принадлежностями
• Застелить кровать
• Уборка посуды
• Подметание и мытье полов
• Вынос мусора и поддержание чистоты
• Пылесосить ковры и ковровые покрытия
• Уборка душевых, ванн и туалетов
• Проверка на наличие повреждений
• Отчетность по инвентаризации
• Протирка дверных ручек, выключателей и столешниц

Кроме того, вашему имуществу потребуется периодическая глубокая уборка, хотя бы раз в год. Он должен включать:

• Уборка углов шкафа
• Очистка шкафов
• Мытье и сушка ковров
• Уборка под холодильником и над ним
• Протирка плинтусов
• Очистка бытовой техники, такой как кофеварка, тостер и т. д.
• Очистка стен
• Прием отходов жизнедеятельности животных
• Удаление плесени
• Чистка вентиляторов, лампочек и т.д.
• Химчистка обивки
• Мытье окон и дверей

Настройка процесса оплаты

Чтобы ваш учет был управляемым и простым, вы собираетесь упростить процесс отправки и получения платежей.

Гораздо лучше иметь отдельную учетную запись, когда вы ведете бизнес на Airbnb.

С чего начать: настройка операций

Третий и решающий этап операции,

чтобы убедиться, что все идет гладко и без каких-либо хлопот, вам нужно позаботиться об этом с самого начала.

Настройка коммуникационной стратегии

Важной частью начала вашего бизнеса является то, что вы предоставляете правильную информацию, когда это необходимо.

Кроме того, очень важно понимать разницу между чрезмерным и недостаточным общением. И то, и другое наносит вред вашему бизнесу.

Вам нужно знать этап, на котором вы должны отправить сообщение гостю. И какую информацию вы добавите к этому сообщению.

Что ж, убедитесь, что вы отправляете сообщение за пределы Airbnb. Тем не менее, это ожидание, если это действительно важно.

Лучше всего использовать мессенджеры Airbnb.

Когда вы отправляете сообщение через систему обмена сообщениями Airbnb, сайт отправляет сообщение на электронную почту, в приложение для телефона и текст гостя.

Таким образом, нет никаких причин использовать прямую электронную почту.

Убедитесь, что ваша коммуникационная стратегия имеет цель

Вы можете отправить дополнительную информацию, если она подходит в нужное время. Когда вы разрабатываете стратегию, она должна служить следующим целям:

• Предоставление информации, которая понадобится гостю во время пребывания.
• Чтобы гость чувствовал себя комфортно и доступно
• Уменьшение запросов от гостя.

Убедитесь, что у вас есть готовое сообщение для сохранения

Это сэкономит время, когда вы делаете взаимодействия. Так же шансов будет много и сохраненное сообщение может быть удобным.

Airbnb представила эту функцию, чтобы хозяин мог отвечать намного быстрее.

Уборка

Как упоминалось ранее, уборка — это неотъемлемая часть вашего бизнеса. Здесь вы можете либо получить профессиональную помощь, либо сделать это самостоятельно.

В обоих случаях есть несколько важных ключевых моментов, которые вам потребуются для этого. Это включает в себя :

• Уборка в тот же день — около 30% бронирований на Airbnb сделаны в течение последних 24 часов. Вот почему убедитесь, что недвижимость готова для проживания вашего гостя. Уборку лучше проводить в тот же день, когда предыдущий гость выезжает.
• Сохраняйте дополнительные комплекты . Когда вы покупаете комплект полотенец, всегда покупайте три комплекта. . Одна будет использоваться по назначению, а другая для стирки. Доплата будет за воздержание.
• Настроить на максимум — если у вас нет резервирования на немедленный срок. Вы можете убедиться, что ваша команда настроит свойство для максимального количества гостей. Это поможет сэкономить время и нервы, если вы получите бронирование в последнюю минуту.
• Держите все на складе . Убедитесь, что чистящие средства имеются в наличии и легко доступны. Также сохраните замок для защиты от несанкционированного использования.
• Ведите контрольный список. Чтобы сэкономить время и напомнить себе, что вам нужно, убедитесь, что у вас есть контрольный список.
• Держите грязное белье подальше — когда вы убираете место, убедитесь, что ничего не осталось. Грязное белье не должно валяться, а нестиранные вещи оставлять на ночь.

Управление входами и выходами

Что ж, такое случается чаще всего, и ни один хозяин не застрахован от таких случаев, когда гость просит ранний заезд. Также вполне очевидна просьба о позднем выезде.

Источник изображения : Quora

Также в качестве хозяина, если это поможет вам предложить удобное обслуживание гостю. И это помогает в предоставлении лучшего и уважительного обзора.

Для тех гостей, которые просят ранний заезд, вы можете предложить сдать багаж в любое время после предыдущего выезда.

Кроме того, они могут вернуться, когда начнется их регистрация.

Что касается тех, кто просит поздний выезд, вы можете попросить их оставить свой багаж и вернуться до того, как следующий гость зарегистрируется.

Тем не менее, убедитесь, что они не пользуются удобствами после того, как покинут территорию. Кроме того, не спрашивайте о предыдущих выездах и регистрации новых гостей в один и тот же день.

Вы всегда должны отдавать приоритет прибывающим гостям.

С чего начать: поддержание собственности

Последним этапом является поддержание собственности, и он будет гарантировать, что ваш бизнес будет двигаться в правильном направлении.

Airbnb строго относится к обслуживанию и чистоте. Если ваш гость не считает, что ваш объект содержится в надлежащем состоянии, и оставляет негативные отзывы.

Это навредит вашему бизнесу. Также следующий гость проверит то же самое. поэтому вы не хотите игнорировать этот этап, когда планируете успешный бизнес Airbnb.

Регулярные проверки Очистка

Когда вы начинаете бизнес, убедитесь, что у вас есть контрольный список уборки от Airbnb.

Неважно, есть ли у вас команда, или вы заключаете контракт с компанией, или, может быть, делаете это сами. Убедитесь, что вы делаете частую уборку.

Когда вы делаете регулярные проверки на предмет уборки, имущество остается безопасным, чистым и следует за аудиторией. Вот некоторые из областей, на которых вам нужно сосредоточиться:

• Столовые – протрите плинтусы, вымойте окна, вытрите пыль со столов, барной стойки и столов.
• Все комнаты – Используйте ароматические свечи или освежите цветы.
• Ванная комната – Вымойте зеркала, окна, вымойте ванну и туалет. Протрите полки, прилавки. Обязательно протрите столешницы, раковины и смесители.
• Спальни – Протрите жалюзи, вентиляторы и очистите окна, а также под кроватями. Держите витрины в чистоте, стирайте наматрасники.

Обязательно проверяйте регулярные поставки

Важно проверить свои регулярные поставки. Если у вас есть команда или компания, чтобы справиться с этим, убедитесь, что вы не возлагаете на них всю работу.

Важно, чтобы вы проверили это лично.

Припасы могут быстро иссякнуть. Вот некоторые из элементов, которые вы должны держать на вкладке, включают в себя:

• швабра
• Жидкость для мытья полов
• очиститель окон
• Универсальный очиститель
• Пенящийся очиститель для душа
• Метла
• Ведро
• Дастер
• Вакуумные пакеты
• Бумажные полотенца
• Очиститель древесины
• Губки
• Щетка для чистки
• Корзина для белья
• Жидкость для мытья посуды
• моющее средство

Получить отзывы

Лучший способ узнать, как у вас дела, — спросить гостя. Вот почему вы должны серьезно относиться к отзывам.

Проверьте отзывы по крайней мере за шесть месяцев вашего начального периода. Убедитесь, что вы слушаете то, что говорит ваш гость.

Если вы получаете негативные отзывы,

Источник изображения: бизнесинсайдер

Не игнорируйте это. Это может быть сложно и сурово, но тем не менее, это поможет вам стать лучше.

Когда вы отвечаете, держите его изящным и понимающим. Те, кто дает вам предложения, обязательно поблагодарите их и оцените их усилия.

Как создать листинг Airbnb?

Ваш листинг на Airbnb важен и является страницей продаж для вашего бизнеса. Это то, что вы считаете маркетинговым каналом.

Ваше объявление может создать или разрушить бизнес, поэтому важно использовать правильные способы для обеспечения успеха и большего количества бронирований в будущем.

Фрагмент поиска состоит из четырех частей: фотографии, заголовка, типа листинга и отзывов. Фрагмент определяет первое впечатление о вашем пространстве.

Раздел фотографий на Airbnb

Когда у вас есть место, готовое принять гостя, здесь вам нужно запросить бесплатную профессиональную фотосессию вашего дома.

Что ж, услуга предоставляется Airbnb большинству маркетологов, однако не для всех.

Если вы не хотите ждать появления фотографа, вы можете сделать это самостоятельно. И вы можете начать свой процесс листинга.

Сделайте по крайней мере две или три фотографии своих помещений, добавьте спальню, туалет, жилую площадь, ванную комнату и любые помещения, которые вы хотите добавить.

Сделайте несколько фотографий всего пространства вашей квартиры

Источник: thewanderingwanderluster

Добавьте фотографии местных любимых мест, выделите известные мероприятия и то, чем еще может насладиться гость.

Как создать эффективный раздел фотографий на Airbnb?

Как только вы получите фотографии, которые вас удовлетворят, вы можете перейти к загрузке своего списка.

Однако важно, чтобы ваши фотографии следовали определенному порядку. Чтобы узнать больше об этом, вы можете выполнить поиск самостоятельно и посмотреть, как другие хосты загружают фотографии.

Если ваши фотографии недостаточно привлекательны, вы можете потерять гостя. Вот почему я поместил наиболее привлекательный на первое изображение.

Сохраните свои первые 5–6 фотографий, чтобы обеспечить точный, но привлекательный обзор.

Раздел Title на Airbnb

Второе, что приходит в поисковом сниппете, — это заголовок. Это одна из важных вещей, которые упускают из виду большинство хостов.

Источник изображения: getpaidforyourpad

Когда вы новичок в Airbnb, есть вероятность, что вы захотите добавить общие заголовки. И это распространенная ошибка.

Чтобы убедиться, что вы делаете это правильно, следуйте этим пунктам:

• Держите заголовок около 40 символов.
• Имейте в виду, что более длинные заголовки не будут соответствовать фрагменту поиска, поэтому лучше его сократить.
• Для начала добавьте две лучшие функции, которые вы хотите выделить.
• Будьте изобретательны и используйте разных персонажей
• Знайте свою целевую аудиторию, если у вас больше групп супружеских пар, вы можете добавить «отдых для пар», чтобы привлечь больше внимания.

Описание объявления на Airbnb

Что ж, велика вероятность того, что большинство гостей не уделят достаточно времени для прочтения всего описания.

Многие хозяева жалуются, гость задает те же вопросы, на которые уже есть ответы в описании.

Чтобы решить эту проблему, некоторые шлюхи даже добавляют секретные кодовые слова и просят гостя добавить их в сообщение с запросом. Это для понимания, действительно ли они читают описание.

Однако главная проблема заключается в том, почему хозяин не читает описания.

Основной причиной может быть сочетание недостаточной концентрации внимания и плохой читабельности.

Источник изображения: Greatdwellings

Вот почему вы должны добавлять абзацы из трех или пяти предложений вместо того, чтобы добавлять длинные отрезки. Это улучшит читаемость.

Используйте маркеры, избегайте общих слов и сосредоточьтесь на добавлении описаний, которые добавляют опыта.

Как создать свой профиль Airbnb?

Последнее, что вас должно беспокоить, — это профиль Airbnb. Это также один из упускаемых из виду разделов, особенно для размещенных хостов. Это те, кто делит с гостем одно и то же пространство.

Я маг источник: thriftynomads

Важно, чтобы ваш гость знал о вас до того, как подтвердит бронирование.

Чтобы убедиться, что у вас самый эпичный профиль Airbnb, следуйте нескольким пунктам:

• Не забудьте добавить свою фотографию с искренней улыбкой.
• Добавьте три-четыре абзаца, рассказывающие о себе.
• Держите его оптимистичным и позитивным.
• Также убедитесь, что ваш профиль подтвержден.
• Вы можете добавить некоторые ссылки.
• Вы можете добавить больше и больше проверки, если у вас есть.

Чтобы защитить себя на Airbnb

Меньше шансов, что вашу личность украдут, но лучше защитить себя, а не ждать, пока что-то произойдет.

For making sure that you are protected well as a host. You need to make sure not to add anything that's your personal identity such as passport, bank statement, social security cards, etc.

Don't upload any document that has your full name.

Keep the password hard to guess.

To Protect The Property From Squatters

For any host, having squatters it's the worst nightmare. However it is not that frequent, and unlikely won't happen. But to make sure that you are protecting your property from squatters.

For that follow these points :

• Avoid stays that are longer than 30 days.
• Keep the communication protected in the app.
• It's best to listen to your guts. And make sure that you refuse the guest when you are feeling a bad vibe.
• Be cautious of the guest that is not having or providing the contact information.

What Are The Useful Tips For Running An Airbnb Business?

To make your business successful, you are going to need some extra help. There are lots of businesses on Airbnb, and you can understand more how you can improve your business too.

Well here are some of the useful tips that you can consider :

Add The Local Information

The guests are probably new to the place, and there are high chances that they don't know the surroundings.

You can add the tourist maps, brochure for local activities or recommendation of the best restaurant they can consider in local.

Image source: airbnb

This can be helpful and there is no downside to doing so. You can add the bulletin board, marking the best areas where they can visit.

Quality Photos Do Make a Difference

The first thing your guest sees is the photos of the place. If they don't find it attractive enough, they can move to the next host.

That's why it's important to invest in improving your quality photos. Not just it should be attractive but also information.

Image source: travelnest

Show the lifestyle that the guest will be living if they choose your property. The images can be a huge factor in increasing your booking.

Document Every Single Thing

There is a lot of work to do when you are the host. It can be demanding and exhausting to maintain everything.

However, the best way to tackle this is to document every single thing you do. The more you have written, the better understanding you get. Also, you will know what to do and when.

Don't trust your memory too much on this. It's easier to forget things when you have too much on your plate.

Be The Bigger Person

There will be chances that you get the extremely rude and displeasing guest. If you respond in the same way, it will make them feel more agitated.

This can lead to asking for unsubstantiated claims for a refund. And this can turn the situation out of control.

However, it doesn't mean to ignore if something is not right. Son instead of showing anger, breath and then address whatever the issue is.

Don't give a chance to your guest so they can harm the business. Here you have to be the bigger person.

Always Ask For Feedbacks

Feedbacks and reviews are an important part of your business. If you know what your guest felt while staying, or what they prefer to upgrade, this will keep your work easier.

Image source: g etpaidforyourpad

Also if there is anything they appreciate, it can help you in getting more hosts. Not to mention, that it feels good to receive appreciation after the hard work you do.

The point is, don't forget to ask for feedback and reviews from your guests.

Start Conversation Instead Of Responding

Instead of being the host that quickly responds, focus on how you are commuting. Make sure that they have all the information about their stay.

Also, 80% of messages are prewritten on Airbnb and you can send it when you find it perfect.

Take A Trip On Your Own

The best way to know what else you should be doing to make your guest comfortable is to take a trip on your own.

Go somewhere and book an Airbnb or some other host. Make sure that you are taking notes on things that they did, offer and services.

This will help you in getting the feeling of being a guest.

Do The Follow Up

A guest always looks for multiple options when they are using Airbnb until they confirm it.

Поэтому, когда вы получаете запрос, они должным образом хотят услышать от вас ответ. Кроме того, на данный момент у них есть много вопросов, чтобы узнать о собственности и отзывы о том, собираются ли они с кем-то еще.

Хорошо, если вы одобрили запрос, и вы ничего не слышали от них в течение 2 или 3 дней. Убедитесь, что вы обращаетесь к ним.

Предлагайте специальные скидки, так как все хотят заключить сделку. Кроме того, вы можете помочь понять, что их поездка будет стоить того.

Добавьте мелочи для гостей

Чтобы ваши гости чувствовали себя как дома, вам не нужно делать большие вещи. Это может быть добавление пары шоколадных конфет для приветствия гостя или добавление овощей на грядку.

Это не то, чтобы слишком много, но это имеет эффект. В нем ваш гость чувствует себя как дома. Вы можете предложить домашнюю еду, бутылки вина, оливкового масла и т.д.

Источник изображения: Pinterest

Есть некоторые хозяева, которые предлагают поездки, чтобы гостям не пришлось испытывать никаких проблем при поиске собственности.

Делая небольшие вещи, вы можете выделиться среди других хостов.

Что отправить как сообщение вашему гостю во время пребывания?

Общение является неотъемлемой частью вашего бизнеса, а также делает вас «хорошим» хозяином.

Что ж, чтобы улучшить общение и сделать его намного быстрее, Airbnb имеет функцию сохраненных сообщений.

Однако важно знать, что отправлять гостю, поскольку на разных этапах у него может быть много запросов.

Запрос, связанный с бронированием

Что ж, для хозяина очевидно получение вопросов, связанных с бронированием, от гостя. Даже если у вас мгновенное бронирование, некоторые гости могут задавать вопросы, указанные в описании объявления.

Источник изображения: irbnbcommunity

Чтобы избежать лишних запросов, убедитесь, что у вас есть подробный список. Вот некоторые из распространенных запросов, которые вы можете получить:

• Где они могут зарегистрироваться раньше или оставить багаж?
• Могут ли они выехать поздно?
• Спрашиваете о скидке на плату за уборку Airbnb?
• Хотите порекомендовать рестораны или достопримечательности?
• Спрашивать расстояние от какого-то конкретного места?
• Какие удобства они получат?

Подтверждение бронирования

Когда гость делает подтверждение бронирования, есть некоторые основные и важные детали, которыми вы должны поделиться. Важно, чтобы ваш гость был хорошо информирован, чтобы у него не возникло путаницы.

Это включает в себя :

• Упоминание о том, что бронирование подтверждено
• Каково количество людей, которые собираются остаться
• Когда начинается дата бронирования
• Сколько ночей
• Какой адрес собственности
• Когда они смогут провести подробную регистрацию заезда и получить инструкции от хозяина, включая ключи и т. д.

Инструкция по регистрации гостя

Инструкции по регистрации должны помочь гостю понять, когда они могут начать пребывание, а также детали, которые помогут обеспечить бесперебойную регистрацию.

Источник изображения: Vacationrentalcleaning

Вот некоторые важные подробные изображения, которые должны быть в вашем сообщении:

• Дата заезда
• Время начала и окончания регистрации
• Адрес недвижимости
• Как гость может забрать ключи
• Контактный номер, если они не могут найти место
• Контактный номер для экстренных случаев, таких как больница или пожар
• Поделитесь ссылкой на свой объект на карте Google
• Подробная инструкция, если они едут или идут пешком от ближайших общественных мест
• Напоминаем правила дома
• Напоминаем план пожарного выхода

Первое утро гостя

Первое утреннее сообщение спрашивает, хорошо ли они устроились или возникли какие-то проблемы.

Это сообщение, как правило, для проявления вежливости. И гости ценят вас, когда вы делаете последующие действия.

Кроме того, вы можете напомнить им, что они могут попросить о помощи, когда вы рядом.

Здесь вам не нужно добавлять детали к вашему сообщению. Как правило, вы также можете пропустить это, если гость останавливается на одну ночь.

Инструкции для касс

Когда гости будут готовы уйти, вы можете отправить сообщение в качестве вежливости. Однако здесь вы должны добавить некоторые пункты в качестве деталей, таких как:

• Напоминая им время выезда
• Где гость должен оставить ключи
• Если у вас есть дополнительные инструкции, такие как убедиться, что они моют посуду, добавьте их тоже.
• Если человек забронировал номер на одну ночь, вы можете отправить это сообщение утром.

Напоминание гостю для отзывов

Ну, есть некоторые хозяева на Airbnb, которые любят отправлять сообщения, чтобы оставить отзыв.

Впрочем, от вас зависит, хотите вы этого или нет.

Airbnb автоматически напомнит гостю после выезда.

Так что это совершенно необязательно, но вы можете пойти с ним, если хотите.

Как справляться с ситуациями, которые идут не по плану?

Есть более высокие шансы, что произойдет что-то, что выйдет за рамки того, что вы планировали.

Unfortyeney, всегда есть шанс сделать что-то не так.

Лучше всего убедиться, что вы лучше контролируете такие ситуации, лучше быть готовым заранее.

Источник изображения: T nw

Есть несколько ключевых стадий чрезвычайной ситуации, на которых вам необходимо отреагировать, в том числе:

Когда гости сообщают о проблеме

Чаще проверяйте свое сообщение, если вы этого не делаете, чем быстрее вы ответите, тем лучше вы сможете решить проблему.

Если у вас нет привычки проверять частое сообщение, обязательно установите напоминание.

Понимание того, чего они хотят

ваш гость новичок в городе, месте и даже в стране. Они могут чувствовать себя некомфортно, потому что им некомфортно. Важно, чтобы вы были уверены в том, чего они хотят.

Быстро решить проблему

Лучший способ узнать, как быстро вы должны решать проблему, — это поставить себя на их место.

Понять, что произошло

никто не хочет быть частью чрезвычайной ситуации или несчастного случая. В основном это происходит из-за какой-то ошибки, важно, чтобы вы справились с ситуацией и поняли, что ее вызвало.

Предотвратить будущее

сделайте заметку, чтобы вы знали, как не допустить того же в будущем. Сделайте все возможное, чтобы он мог подарить будущему гостю.

Компенсируйте, если это необходимо

В качестве извинения вы можете компенсировать это, предложив скидку или добавив предложения. Сделайте что-нибудь еще, чтобы исправить ошибки.

Ситуации, которые нужно решить, прежде чем они останутся

Чтобы понять, как вы можете справиться с ситуациями, важно рассмотреть моменты, в которых что-то может пойти не так.

Первое, на чем вам нужно сосредоточиться, — это время до того, как они останутся. Это включает в себя :

Когда у них нет инструкций по регистрации . Обычной ситуацией является то, что им не нужно получать инструкции по регистрации. Лучше убедиться, что у них есть доступ к Интернету.

Если нет, отправьте инструкцию в приложение Airbnb или вы можете отправить ее по электронной почте. Включите правила, экстренную информацию, которая будет необходима.

Когда они не могут открыть сейф — отправьте фотографию места, где они могут найти сейф, вместе с фотографиями вашей собственности.

Источник изображения : getpaidforyourpad

Чтобы убедиться, что они легко найдут его, выделите фотографии. Если есть языковой барьер, попросите их передать телефон тому, кто может им помочь.

Когда они хотят отменить запрос и получить возмещение — иногда гости отменяют запрос всего за несколько дней или часов до прибытия. Попросите гостя сделать это самостоятельно и обратитесь в службу поддержки Airbnb.

Никогда не делайте этого от их имени. Если вы уверены в подлинности причины, вы можете вернуть деньги. Бу связывается со службой поддержки и объясняет, что произошло.

Также не отменяйте бронирование на сайте или в приложении, звоните в Airbnb.

Ситуации, с которыми нужно справиться во время их пребывания

Ну вот гость прибыл Удачно, но все же, есть масса ситуаций, где можно найти хлопот. Это включает в себя :

Когда умный замок не работает — убедитесь, что у вас есть физический ключ в качестве резервной копии, есть вероятность, что ваш гость плохо разбирается в технологии.

Если умный замок не работает, вы можете сделать это удаленно, так как большинство умных замков предлагают хозяину изменить код. Всегда держите их в сети, чтобы они знали, что вы делаете.

Когда что-то не работает – может быть что угодно, может быть, это душ или замок на входной двери.

Убедитесь, что гость знает, что проблема будет решена немедленно. Сначала извиняйтесь, а потом ищите решение.

Когда место не то, что ожидается — это может быть ситуация, когда гость жалуется, что место не то, на что он надеется. Это может быть связано с двумя основными причинами: фотографии, которые вы указали, лучше, чем реальное место, или вы не добавили деталей.

Убедитесь, что вы добавили как можно больше деталей. Даже если они жалуются, проверьте, есть ли что-то, чего они не поняли при чтении деталей. Однако, если это не под контролем, предложите возмещение.

Когда они заблокированы - Вот почему у вас должен быть аварийный ключ. Лучше всегда иметь резервную копию наготове, чтобы она могла быть рядом с домом. Если это вина гостя, вы можете взимать плату за экстренный вызов.

Ситуации, которые нужно разрешить после ухода

Это не просто заканчивается, когда гость успешно остается и уходит. Но есть много вещей, в которых вам нужно убедиться, когда они уйдут.

Чтобы убедиться, что вы в состоянии справиться с ситуациями, вот несколько решений для помощи.

Когда предметы утеряны или украдены — большинство предметов домашнего обихода, которые украдены или утеряны, — это полотенца, туалетные принадлежности и декоративные предметы. Убедитесь, что вы вежливо спросили и огляделись, прежде чем обвинять.

Если вещи дорогие, вы можете взять плату за восстановление. Но если это не так, то вы можете сказать об этом гостю.

Когда они оставляют плохой отзыв. К сожалению, будут некоторые гости, которые ничего не упомянут во время пребывания, но когда они уйдут, они оставят плохой отзыв.

Источник изображения: tokeet

Принесите искренние извинения и сохраняйте спокойствие. Вот почему важно, чтобы вы отвечали положительно, независимо от того, какой отзыв вы получаете.

Однако в определенных ситуациях вы также можете удалить отрицательный отзыв с Airbnb.

Когда имущество повреждено – не все гости относятся к имуществу уважительно, некоторые могут причинить ущерб.

Они могут уронить на диван что-то, что оставит пятно или причинит необоснованный ущерб. Много контактов с гостями в последнюю минуту, важно уведомить их и рассказать, что они могут предложить за оплату.

Всегда общайтесь с помощью Airbnb, когда они не готовы платить за ущерб. Разговор можно легко отследить с помощью Airbnb.

Чего следует избегать новому хозяину Airbnb?

Если вы станете новым хозяином Airbnb, у вас может быть много вещей, которые вы захотите сделать. Вот почему важно сначала понять ошибки.

Многие хосты слишком увлекаются, когда начинают, что приводит к некоторым из распространенных ошибок. Чтобы знать это и избежать этого, вот некоторые из пунктов, которые помогут.

Рисуем слишком радужную картину собственности

Новый хозяин хочет, чтобы гость заинтересовался недвижимостью, и делает для этого все. Тем не менее, нет ничего плохого в том, чтобы сделать свою собственность достаточно привлекательной.

Но демонстрация того, что все радужно, когда это не так, может привести к неверным ожиданиям. Кроме того, гости бронируют Airbnb, глядя на фотографии, поэтому они доверяют тому, что вы там размещаете.

Но когда они прибывают в собственность и видят, что это не то, что они ожидали, это их разочаровывает. Кроме того, вы можете потерять доверие.

Чаще всего это происходит, когда:

• Фотографии собственности являются неверными или неправильными.
• Фотографии не самые свежие, так как были сделаны, когда он был в лучшем состоянии.
• Объект не чистый.
• Элементы не работают должным образом.

Наличие дизайна, который никого не привлекает

Есть разные люди со своими вкусами. То, что представляет и привлекает ваш объект, важно для получения наибольшего количества бронирований.

Когда в вашей собственности слишком экстравагантный декор, он никому не понравится. Вот почему убедитесь, что дизайн имеет широкую привлекательность и функционален.

Для этого можно рассмотреть:

• Используйте белую краску для стен, так как ее легко покрасить, и ваша комната будет выглядеть больше.
• Добавьте немного цвета, используя несколько сделанных со вкусом фотографий или рисунков.
• Добавьте мебель нейтрального цвета и добавьте подушки, чтобы оживить интерьер.
• Добавление деревянных столов и стульев

Плохая информация или неточная детализация в листинге

Ваша информация о листинге имеет решающее значение. Важно, чтобы вы добавили всю необходимую информацию вместе с дополнительными деталями, чтобы у гостя не возникло путаницы.

Он включает в себя добавление:

• Количество и размер спален
• Оборудование на кухне
• Время регистрации заезда и отъезда
• Количество ванных комнат

Кроме того, важно упомянуть, что не разрешено делать гостю. Например, это может быть вечеринка или мальчишник.

А за услуги, которые не включены, гостю, возможно, придется заплатить дополнительно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дополнительные источники