Как установить контакт с заинтересованными покупателями для вашего стартапа

Продажа вашего бизнеса не похожа на привлечение капитала с помощью безопасных векселей. Это намного сложнее. Если пришло время продать свой бизнес и перейти к другому проекту, контакт с заинтересованными покупателями — это то, с чем вам неизбежно придется столкнуться.

Следующим шагом после определения потенциальных покупателей для вашего стартапа является профессиональное обращение к ним. В сегодняшней статье мы рассмотрим различные способы обращения к покупателям, а также предложим несколько советов для успешной продажи.

Установление контакта с заинтересованными покупателями

На этапе поиска потенциальных покупателей у вас должен быть составлен список физических или юридических лиц. Вы можете просмотреть этот список прямо сейчас и связаться с теми, кто, по вашему мнению, подойдет. Ниже приведены некоторые методы, которые вы могли бы использовать.

Электронная почта или платформы обмена сообщениями

Это, безусловно, наименее распространенный способ связаться с потенциальными покупателями. Переписка по электронной почте или обмен сообщениями обычно занимает довольно много времени и часто позволяет вам предоставить меньше деталей, чем вам хотелось бы. Однако эта форма общения позволяет вам немного больше думать между каждым сообщением, поэтому она хорошо подходит для людей, которым, возможно, не хватает ясности во время устного разговора.

Личные встречи

Будь то профессиональное место или просто кофейня в центре города, личные встречи — отличный способ завязать искренний, свободный разговор. Это позволяет вам видеть выражение лица и язык тела, еще больше демонстрируя намерения потенциального покупателя.

Этот тип обмена также, вероятно, будет казаться более личным, поскольку вы изо всех сил старались встретиться с заинтересованным человеком, что может иметь ключевое значение для установления доверия.

Голосовые звонки

Телефонные звонки или другие аудиозвонки, такие как альтернативы Skype и Facebook Messenger, являются лучшим выбором для многих. Вы по-прежнему можете эффективно передавать информацию по телефону, и, в отличие от совещаний, гораздо проще запланировать несколько мероприятий за один день. Ниже приведены несколько советов по общению с потенциальным покупателем по телефону:

• Задавайте им вопросы . Хотя звонок ориентирован на то, чтобы они приобрели ваш бизнес, не бойтесь задавать им вопросы, когда это уместно. Вы можете сделать это, чтобы лучше понять ценность, которую они могут принести при приобретении, а также получить более четкое представление о мотивах их покупки.
• Подготовьтесь . Во время разговора худшим сценарием будет то, что вы будете ошеломлены необычным вопросом. Подготовьте список вопросов, которые, по вашему мнению, могут быть заданы, а также подробный ответ на каждый из них. Помните, что вы также сможете получить доступ к соответствующей информации во время разговора по телефону, поэтому сохранение бизнес-статистики на вашем экране также может быть невероятно полезным.
• Не ведите себя отчаянно . Демонстрация того, что вы хотите немедленно продать свой бизнес, является плохой практикой. Это может дать покупателям ощущение, что ваш бизнес находится в уязвимом положении, что приведет к снижению продажной цены или полному отказу от участия. Чтобы поддерживать их интерес, установите для встречи строгое ограничение по времени (возможно, от 20 до 45 минут) и придерживайтесь его.

Еще одна стратегия, которую вы можете использовать, чтобы не показаться нуждающимся, — позволить потенциальному покупателю прийти к вам. Четко отображайте свой номер телефона, адрес электронной почты или другой способ связи. Если они свяжутся с вами по электронной почте, вы можете ответить и попросить их назначить удобное время, чтобы запланировать звонок.

Советы по обращению

Обращаясь к потенциальным покупателям вашего стартапа, вы хотите убедиться, что получаете максимальную отдачу от каждого сообщения. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам достичь этого.

Не бойтесь вести переговоры

Этот момент особенно важен, если у вас есть несколько заинтересованных покупателей. Переговоры являются частью бизнеса, и период приобретения ничем не отличается. Вы можете договориться о более выгодной цене для своего стартапа, но также можете обсудить другие вопросы в будущем. Например, можно было бы обсудить реализацию некоторых благоприятных положений.

Стоять на своем

Если покупатель предлагает вам сделку, которая далека от того, что вы ищете, не бойтесь отказать ему. Стоять на своем и иметь высокий уровень терпения — это ключ к поиску идеальной возможности для продажи.

Встречи и телефонные звонки предпочтительнее

Как упоминалось ранее, встречи и телефонные звонки часто являются лучшим способом общения с потенциальными покупателями. Они ускоряют процесс, придают большую ясность и позволяют легко донести важную информацию. Мы рекомендуем использовать эти методы, когда это возможно.

Не тратьте свое время впустую

Представьте себе, что вы тратите свое время и усилия на то, чтобы поделиться своей бизнес-моделью с потенциальным покупателем, только для того, чтобы он сделал вам предложение, которое в миллион миль от вашей запрашиваемой цены. Хотя это расстраивает, это случается слишком часто. Этого можно избежать, подняв приблизительную оценку в самом начале разговора.

Вы также можете изложить свои условия в камне в начале обмена. Такие вещи, как объем информации, которую вы хотите опубликовать, или определенные правила, которых вы хотите придерживаться. Если покупатель не согласен с этими условиями, вы можете довольно быстро получить указание. Это означает, что вам не нужно тратить время на сделку, которая никогда не будет выполнена.

Сохраняйте свои приоритеты

Иногда у вас просто не будет достаточно времени, чтобы найти покупателя и при этом вести успешный бизнес. Если вы не думаете, что нацелились на определенного покупателя, держите свои приоритеты связанными с компанией. Если бизнес замедлится, ваши шансы найти покупателя тоже могут снизиться.

Биография автора

Алехандро Кремадес — серийный предприниматель и автор книги «Искусство сбора средств для стартапов». С предисловием звезды «Акулий танк» Барбары Коркоран и опубликованной John Wiley & Sons, книга была названа одной из лучших книг для предпринимателей. Книга предлагает пошаговое руководство по современным способам привлечения денег для предпринимателей.

Совсем недавно Алехандро создал и покинул CoFoundersLab, одно из крупнейших онлайн-сообществ основателей. До CoFoundersLab Алехандро работал юристом в King & Spalding, где он участвовал в одном из крупнейших инвестиционных арбитражных дел в истории (на карту поставлено 113 миллиардов долларов).

Алехандро активно выступает с лекциями и читал гостевые лекции в Уортонской школе бизнеса, Колумбийской школе бизнеса и Школе бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета. Алехандро был связан с законом JOBS с момента его создания и был приглашен в Белый дом и Палату представителей США, чтобы изложить свою позицию по новым нормативным изменениям, касающимся сбора средств в Интернете.