Стартовые продажи. 3 полезных совета по продажам для стартапов
Опубликовано: 2023-02-10Продажи стартапов – содержание:
- Физические магазины
- Интернет-магазины
- Торговые площадки
- Краткое содержание
Физические магазины
Один из основных методов продаж — через традиционный магазин канцтоваров. Взаимодействие с продавцом, материальные продукты или возможность совершить немедленную покупку — все это основные преимущества этого канала, которые продолжают эффективно мотивировать покупателей совершать покупки таким образом.
Ключевым аспектом, влияющим на окончательное решение о покупке, является опыт, который клиенты получают на протяжении всего процесса. Поэтому возможность потрогать товар, примерить его или получить совет от продавцов является основной ценностью для потребителей, которая убеждает их в том, что они приняли правильное решение. В результате традиционные продажи приближают покупателей к продукту и укрепляют доверие к бренду в целом.
Это решение также приносит всевозможные преимущества компаниям, решившим использовать этот канал. Главный из них – возможность доминировать на местном рынке в конкретной отрасли. Продажа традиционным способом из-за многочисленных препятствий для начала бизнеса на определенных рынках предполагает меньшую конкуренцию, чем, например, в случае онлайн-продаж. Это также позволяет продавцам быстрее выявлять пробелы на рынке и дает им возможность развивать определенные ниши.
Однако важно иметь в виду, что, несмотря на все свои преимущества, продажа канцелярских товаров требует вложения больших денег, особенно в начале, когда мы хотим запустить бизнес с нуля. При этом успех стационарных магазинов во многом зависит от правильного выбора местоположения, качественного ассортимента товаров, а также профессионального персонала, который обеспечит наилучшие впечатления от покупок.
Интернет-магазины
С ростом виртуализации стало неизбежным перемещение части продаж в Интернет, где клиенты всего за несколько кликов могут приобретать товары со всего мира, где бы они ни находились.
Виртуальный рынок не имеет барьеров, что значительно увеличивает количество конкурентов. Из-за множества доступных интернет-магазинов крайне сложно выделиться среди конкурентов, особенно без хороших знаний в области электронного маркетинга.
Кроме того, найти нишу становится практически невозможно. Итак, с одной стороны, Интернет дает возможность охватить многочисленных клиентов , недостижимых в таких масштабах только за счет физических продаж, а с другой стороны, затрудняет выход на рынок.
Анализируя мнения потребителей, основными преимуществами этого канала продаж являются удобство, гибкость и комфорт. Онлайн-покупки требуют минимального участия покупателя во всем процессе и избавляют от необходимости выходить из дома. Таким образом, потребители получают ценное время, которое им больше не нужно тратить на ненужные действия, такие как поездка в данный магазин.
В то же время интернет-магазины позволяют проще и быстрее сравнивать предложения разных поставщиков, в том числе зарубежных. В результате принимать рациональные решения о покупке становится еще проще. Механизмы сравнительных покупок (CSE) также очень удобны для покупателей.
Преимущества этого канала продаж распространяются и на продавцов, решивших его использовать. К основным преимуществам можно отнести существенное снижение затрат, связанных с открытием и ведением бизнеса, что особенно важно для стартапов, у которых на начальном этапе зачастую не так много денег.
Интернет-магазинам не нужен большой штат сотрудников или физическое помещение, требующее регулярных арендных платежей. Также становится возможным отойти от инвестирования в большое количество товаров. Вместо этого многие интернет-магазины выбирают прямую поставку, что означает, что им даже не нужно беспокоиться об управлении продуктом или процессе доставки.
Однако, чтобы интернет-магазин приносил ожидаемую пользу, необходимо предпринять правильные, продуманные шаги. Помимо индивидуального предложения , магазин должен быть соответствующим образом адаптирован к предпочтениям покупателей. Удобный в использовании веб-сайт усиливает положительное отношение к бренду в целом и мотивирует клиентов совершать более частые покупки.
Приступая к онлайн-продажам, компании должны позаботиться о своем позиционировании на рынке. Чрезвычайно важным аспектом являются описания продуктов и их презентация. На этом этапе стоит инвестировать, например, в мультимедийные презентации продуктов, которые, с одной стороны, более точно отобразят их уникальные особенности, а с другой стороны, обеспечат лучшее взаимодействие с покупателем.
Таким образом, интернет-магазин также берет на себя роль инструмента повышения доверия покупателя к процессу покупки. С помощью Интернета покупатели получают возможность больше узнать о том или ином бренде и мгновенно сравнить его с другими предложениями, доступными на рынке. Кроме того, общение между двумя сторонами упрощается.
Торговые площадки
В деловом мире все чаще мы слышим, что маркетплейсы — это будущее электронной коммерции. Поэтому большое количество компаний предпочитают использовать этот дополнительный канал продаж, увеличивая свои шансы на охват более широкой аудитории.
Маркетплейсы основаны на онлайн-продажах, но, в отличие от отдельных интернет-магазинов, разместить там свой товар может практически каждый. Они объединяют широкий ассортимент товаров от разных продавцов, становясь ценным связующим звеном между ними и покупателями.
Этот канал продаж тесно сотрудничает с отдельными интернет-магазинами, используя существующую инфраструктуру. Маркетплейс отвечает за предоставление покупателю подробного предложения виртуальных магазинов, а затем перенаправление его на сайт выбранных ритейлеров. В результате весь процесс покупки становится более эффективным, повышая общую удовлетворенность клиентов.
В зависимости от специфики каждой торговой площадки, представленных товаров и сегмента рынка, на продавцов распространяются различные правила. Существуют как бесплатные, так и платные платформы такого рода, и продаваемые на них товары могут быть предназначены для конкретных отраслей или массовой аудитории. Самые простые напоминают доски объявлений.
Расширенные торговые площадки предлагают более структурированный процесс покупки, когда две стороны сделки должны соответствовать определенным условиям . У них также обычно есть встроенные платежные системы или инструменты отслеживания доставки. Таким образом, большинство операций автоматизировано, что упрощает и делает более безопасными крупные продажи.
Размещение товаров на торговой площадке является хорошим решением, даже если у компании уже есть собственный интернет-магазин, так как это дает доступ к сети новых клиентов . Более того, обработка заказов намного проще. Создание интернет-магазина не требует больших вложений.
В результате, это хорошая отправная точка для многих компаний. Организация и автоматизация всего процесса, низкие затраты, а также избавление от ответственности за логистику делают этот канал продаж охотно выбираемым стартапами или компаниями, которые еще не имеют достаточно сильных позиций на рынке.
Краткое содержание
Требования современных клиентов постоянно растут, и способность удовлетворять их потребности становится важным элементом для победы над конкурентами. С первых дней на рынке основателям компаний приходится оправдывать ожидания потребителей, в том числе при выборе отдельных каналов продаж.
Читайте также: Как запустить продукт?
Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему сообществу занятых пчел в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Автор: Энди Николс
Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными резервами мотивации. Это делает его идеальным владельцем бизнеса и менеджером. При поиске сотрудников и партнеров больше всего ценит открытость и любопытство к миру.