#StartupsVsCovid19: Стартапы борются с проблемами найма и оценки
Опубликовано: 2020-03-25Блокировка из-за коронавируса подтолкнула компании к введению политики работы на дому
С переходом команд на удаленную работу процессы найма и работы с людьми стали более сложными для HR-команд.
Как стартапы справляются с проблемами удаленного найма, сплочения команды и оценки?
В нынешних условиях пандемии и социального дистанцирования инструменты удаленной совместной работы, такие как Slack и Asana, стали инструментами для предприятий, обеспечивающими непрерывность работы из дома. Но когда дело доходит до управления человеческими ресурсами, все, кажется, находится в стадии эксперимента.
Как вы обеспечиваете эмоциональное благополучие удаленной команды? Как вы оцениваете и адаптируете нового сотрудника, даже не встречаясь с ним лично? Вот некоторые из актуальных вопросов, на которые индийские компании пытаются ответить каждый день в этих новых условиях.
В наших беседах со стартапами и венчурными капиталистами большинство компаний сказали, что они перенесли большинство функций в онлайн. Интервью и групповые встречи проводятся с помощью инструментов для видеоконференций, таких как Zoom, Hangouts и других приложений для проведения собраний. Перерывы на чай и перекур, дни рождения, разговоры у кулера, командные мероприятия — все это перенесено в облако. Но достаточно ли этого?
Помимо потери связи со своими товарищами по команде и офисными столами, сотрудники также потеряли доступ к надежному источнику питания, интернет-соединению и бесперебойной работе.
«Нам пришлось столкнуться с серьезными проблемами при поддержании рабочего соединения из-за перебоев в подаче электроэнергии/проблем с сетевой инфраструктурой или личных перерывов, с которыми команда могла столкнуться дома. Некоторые сотрудники отдела маркетинга/продаж, которые не привыкли работать из дома, чувствуют себя оторванными и изолированными, что может сказаться на их производительности», — сказал Раджаманохар Сомасундарам, генеральный директор аквакультурного стартапа Aquaconnect на ранней стадии.
Очевидно, что удаленная работа не имеет преимуществ работы рядом с другом или энергии, излучаемой командной работой. Виртуальные конференции больше связаны с новостями о работе, чем с реальным общением. «Работа на дому полностью ориентирована на задачи, без каких-либо развлечений», — отметил основатель Shipsy Сохам Чокши.
Решение проблемы сплочения команды и найма
Другие с оптимизмом смотрят на влияние удаленной работы на производительность команды и на сплоченность в небольших командах. Благодаря удаленному управлению и рабочим инструментам межфункциональное сотрудничество становится проще для многих стартапов, у которых есть задачи, связанные с проектами.
Но адаптация новых сотрудников — огромная проблема для компаний, учитывая отсутствие репертуара между компанией и сотрудником. Стартапы разработали несколько способов решения этой проблемы.
Рекомендуется для вас:
В то же время MyGate и Blume Ventures решили заняться удаленной адаптацией, сопоставив всю информацию о компании в общем пространстве и проведя виртуальное приветствие и встречу с командой. В то время как MobiKwik использовал гибридный процесс, когда новый сотрудник, менеджер по персоналу и руководитель группы приходили в офис на день, это было до общенационального карантина. Другим, кто использовал этот подход, также пришлось бы изменить свою стратегию.
Компания социальной коммерции Coutloot управляет процессами найма и адаптации с помощью аудио/видеозвонков в тандеме с онлайн-задачами. «Обучение процессу с помощью изображений и видео является ключом к предоставлению как можно большего количества информации, которая в некоторых случаях может дать новичку больше ясности благодаря визуализации», — сказала соучредитель Coutloot Джасмит Тинд.
Станет ли виртуальный найм нормой?
Хотя все операции по найму компаний были переведены в онлайн, есть некоторые проблемы, которые еще предстоит решить, отметила директор по персоналу HackerEarth Света Харикришнан. Директор Blume Ventures Сарита Райчура также намекнула на некоторую ненадежность процессов онлайн-найма, поскольку венчурная фирма рассматривает возможность отложить окончательное предложение на критически важные должности до тех пор, пока пандемия не пройдет и у них не будет возможности встретиться с кандидатом лично.
Стартап по развитию навыков Coding Ninjas также откладывает финальные раунды собеседований на руководящие должности на следующие две недели. Соучредитель Анкуш Сингла подчеркнул важность физических встреч для понимания общения, подхода и языка тела кандидатов. То же самое и со стартапом по оказанию услуг на дому Housejoy, который продолжает проводить виртуальные собеседования для найма, но перенес дату вступления на более удобное время.
Отметив еще одну проблему, Райчура из Blume сказал: «Особая проблема будет связана с приемом на работу стажеров. Мы наняли несколько стажеров на лето. Управлять ими и контролировать их, безусловно, будет сложно, так как их нужно много держать за руку».
Однако, могут ли основатели относиться к этой ситуации, мировая реальность стала очень ясной благодаря постоянному росту случаев заболевания коронавирусом по всему миру. Лучшее, что можно сделать во времена такой неопределенности, — это оставаться чутким.
По словам генерального директора Kissflow Суреша Самбандама, «важно быть чутким. Люди постоянно сталкиваются с реальностью наличия детей дома. У людей есть пожилые родители, которые особенно уязвимы. Итак, мы знаем, что мы не должны стремиться к совершенству здесь. Мы ожидаем снижения производительности на 30-40% и готовы с этим справиться».
При участии Амита Раджи Наика.
Примечание об исправлении | 14:43, 27 марта 2020 г.
Исправлено название компании Coding Ninjas и ее сооснователя Анкуша Синглы.