StatSocial достигает 1063% роста социальной активности: благодаря их увлекательному контенту!

Мы все знаем, что понимание аудитории подпитывает наши маркетинговые усилия. Когда маркетологи могут определить, охватить и взаимодействовать с наиболее важными аудиториями, они находятся на правильном пути к принятию правильных стратегических решений.

Это именно то, что делает StatSocial. Фирма предоставляет ведущую в отрасли платформу для анализа социальной аудитории, Silhouette, которая предоставляет маркетологам поддающиеся количественной оценке данные о социальной аудитории, которые подпитывают их стратегии.

Платформа предлагает более 95 000 атрибутов, что позволяет маркетологам создавать свою аудиторию на основе сходства с брендом, интересов, увлечений, предпочтительных медиа-каналов и многого другого.

Разве все это не звучит интересно?

Давайте узнаем больше об этом от Дэвида Баркера, генерального директора StatSocial.

Основные моменты успеха StatSocial

• StatSocial полагается исключительно на контент и SEO в своей стратегии привлечения потенциальных клиентов. Они подпитывают лидогенерацию с помощью контент-маркетинга, который распространяется на поддержку всех органических и платных действий в социальных сетях и поисковых системах.
• Их контент знакомит с информацией об аудитории в социальных сетях и примерами использования в маркетинге, которые поддерживает Silhouette (их платформа martech), включая исследования рынка, аудиторию влиятельных лиц и атрибуцию, информацию о заработанной и PR-аудитории, а также ретаргетинг социальной аудитории.
• Они также фокусируются на данных социальной аудитории. Чтобы повысить осведомленность и обучить маркетологов по этому вопросу, организация отдает приоритет построению отношений с лидерами мнений.

Дэвид, спасибо, что нашли время рассказать нам о StatSocial и о том, как вы и ваша команда использовали контент для повышения вашей социальной активности. Мы очень хотим узнать больше об этом достижении!

Начать с,

Не могли бы вы немного рассказать о том, как все началось, и о своем опыте?

StatSocial был основан в 2014 году нашим основателем и руководителем отдела продуктов Майклом Хасси, который стремился создать решение, которое позволило бы маркетологам использовать обширные и общедоступные социальные данные, чтобы понять, кто их аудитория вне их CRM.

Маркетинговая платформа StatSocial, Silhouette, основана на запатентованном Identity Graph, который сопоставляет более 1,3 миллиарда социальных профилей с 300 миллионами проверенных лиц на основных социальных платформах. Кроме того, таксономия Silhouette состоит из более чем 95 000 сегментов самопровозглашенной информации, такой как интересы, увлечения, предпочтительные медиа-каналы и многое другое.

С момента своего создания StatSocial позволила брендам из списка Fortune 500 и глобальным маркетинговым агентствам использовать информацию об аудитории в социальных сетях для стимулирования маркетинговых инициатив от исследований рынка и платных медиа до заработанной атрибуции и атрибуции влиятельных лиц.

Наша платформа Silhouette — единственное в отрасли решение для социальной аудитории, которое дает маркетологам целостное представление о том, кто их клиенты и что мотивирует их решения о покупке на основе их взаимодействия на основных социальных и общественных платформах. Хотя у нас есть конкуренты, большинство из них полагаются только на социальные сети или Twitter для получения данных об аудитории в социальных сетях.

Во время моего пребывания в Cision я сосредоточился на создании лучшего способа для специалистов по коммуникациям просматривать доход, полученный от заработанных средств массовой информации. Социальные сети оставались критическим пробелом в ландшафте атрибуции, что пробудило во мне интерес к StatSocial.

Я работал с нашей командой над созданием решения, которое сопоставляет социальную идентичность с данными о покупках, что, наконец, позволило маркетологам увидеть влияние на рентабельность инвестиций их кампаний в социальных сетях и влиятельных лиц.

Какой была ваша стратегия при продвижении StatSocial?

Честно говоря, наша маркетинговая команда довольно новая, ей меньше года. Вплоть до весны 2021 года мы в основном сосредоточились на расширении нашей воронки продаж за счет охвата продаж. Кроме того, до и в течение 2021 года наш канал продаж в основном подпитывался рефералами и ключевыми отраслевыми партнерами.

Теперь, когда у нас есть небольшая, но мощная маркетинговая команда, мы наблюдаем увеличение входящего трафика на наш сайт. Все наши маркетинговые усилия на 2022 год сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов и повышении узнаваемости бренда.

Мы стимулируем лидогенерацию в основном с помощью нашей стратегии контент-маркетинга, которая затем распространяется на поддержку всех органических и платных действий в социальных сетях и поисковых системах.

Большая часть контента, на котором мы фокусируемся, обеспечивает осведомленность об информации об аудитории в социальных сетях и вариантах использования в маркетинге, которые поддерживает Silhouette, включая исследования рынка, аудиторию влиятельных лиц и атрибуцию, информацию о заработанной и PR-аудитории, а также ретаргетинг социальной аудитории.

Мы работаем над налаживанием отношений со СМИ и сотрудничаем с лидерами маркетинговой мысли, чтобы информировать исследователей и маркетологов о преимуществах и возможностях данных об аудитории в социальных сетях.

Не могли бы вы рассказать нам немного больше о Силуэте?

Позвольте мне объяснить это на примере клиентского примера. Мы работали с крупной компанией, занимающейся домашним фитнесом, которая стремилась лучше понять аудиторию своих конкурентов, чтобы стимулировать будущий таргетинг и в конечном итоге захватить долю рынка. Используя Silhouette, они смогли создать социальные аудитории, представляющие их аудиторию и аудиторию их конкурентов, чтобы выявить ключевые сходства и различия.

Они обнаружили, что аудитория их конкурента в основном состоит из энтузиастов диеты и физических упражнений, а также из серьезных спортсменов. Затем они могли использовать Silhouette, чтобы определить, к каким медиаканалам (веб-сайтам, подкастам, журналам) и влиятельным лицам аудитория их конкурентов имеет большее отношение.

Действуя на основе этой информации о своей аудитории и своих конкурентах, они могут проверять существующие образы покупателей и создавать новые на основе аудитории своих конкурентов, адаптировать сообщения для этой новой аудитории, корректировать ключевые слова и платные рекламные сообщения, а также приобретать рекламные места на медиаканалах своих конкурентов. аудитория заинтересована в большинстве.

Как контент-маркетинг и SEO вписываются в общую стратегию бренда StatSocial?

Наши стратегии контент-маркетинга и SEO — это то, что стимулирует привлечение потенциальных клиентов. С точки зрения планирования контента, мы создаем больше контента для сценариев использования продукта, от которых мы хотим получить более высокий доход.

Мы рассчитываем на закрытый контент, такой как электронные книги, технические документы и вебинары, а также на контент блогов, который мы затем можем продвигать в органические и платные социальные и поисковые кампании.

Мы используем несколько эффективных платформ, включая Hubspot, SEMrush, Google Analytics и Adwords. Что здорово, так это то, что мы используем нашу платформу Silhouette для определения аудитории (в нашем случае, руководителей отдела маркетинга) и медиа-каналов, с которыми они взаимодействуют больше всего, чтобы подпитывать наши сообщения, а также подтверждать любые платные покупки медиа и партнерские отношения.

Мы также можем взять эти аудитории, созданные в Silhouette, и распространить их через наших партнеров в LiveRamp для активации через социальные каналы.

С нашими платными и органическими инициациями в социальных сетях и поиске вместе мы увеличили от 99% новых лидов, поступающих от продаж в четвертом квартале, до 25% наших потенциальных клиентов, поступающих от маркетинговых усилий в первом квартале через электронную почту, платный поиск, платные и органические социальные сети и SEO-улучшения.

Наше социальное участие в первом квартале выросло в геометрической прогрессии на 1063 % благодаря более увлекательному и регулярному контенту, а также оплачиваемым усилиям, которые распространяются на увеличение числа подписчиков на наших каналах.

На что была похожа ваша стратегия построения ссылок?

Наша стратегия построения ссылок находится в стадии разработки. В настоящее время мы работаем над полной инвентаризацией наших существующих ссылок с помощью таких инструментов, как Google Search Console, и отклоняем любые спам-обратные ссылки, чтобы продолжать извлекать выгоду из всех наших усилий по SEO.

Мы также работаем с отраслевыми партнерами, такими как Cint, над налаживанием взаимных отношений, включая обмен ссылками на сайтах друг друга.

Некоторые из наших последних стратегий включают работу с другими платформами SaaS для обмена гостевыми сообщениями в блогах, а также обеспечение того, чтобы наша платформа была указана на любом сайте-каталоге, имеющем отношение к предоставляемым нами услугам.

Есть ли какой-либо контент, которым вы владеете (электронная книга/документ/подкаст), о котором вы хотели бы нам рассказать?

Недавно мы сотрудничали с идейным лидером в области маркетинга Джеем Бэром и его командой, чтобы обучить специалистов по маркетингу с помощью вебинара о разнице между социальным прослушиванием и пониманием социальной аудитории.

Мы обнаружили, что большинство маркетологов считают эти два слова синонимами, но они совершенно разные. Социальное прослушивание фиксирует популярные разговоры в социальных сетях, в то время как понимание социальной аудитории может захватывать людей, стоящих за этими разговорами, и получать полезную информацию об их интересах, увлечениях, сходстве с брендом, предпочтительных медиа-каналах и многом другом.

Мы также недавно создали электронную книгу, посвященную анализу аудитории в социальных сетях, в качестве единого решения для обработки данных, в которой мы погружаемся в примеры использования наших продуктов и реальные примеры того, как маркетологи используют Silhouette, чтобы лучше охватить свою целевую аудиторию.

Какой-нибудь совет, который вы хотели бы дать профессионалам в области маркетинга, особенно в области SaaS?

Я думаю, что самый большой совет или препятствие, которое должны преодолеть маркетологи SaaS, — это убедиться, что их решение отличается от решений их конкурентов и предлагает отличный пользовательский опыт.

Хотя это легче сказать, чем сделать, для маркетологов важно иметь прочные отношения со своими отделами продуктов и продаж, чтобы определять характеристики конкурентов, пользовательский опыт и позиционирование продукта, чтобы оставаться на шаг впереди и соответствующим образом корректировать предложение продукта.

SaaSy Лакомые кусочки от Дэвида Баркера

• Фирмы SaaS должны убедиться, что их решения отличаются от своих конкурентов с точки зрения функций и пользовательского опыта.
• Для маркетологов SaaS важно иметь прочные отношения со своими продуктовыми и торговыми командами, чтобы определять характеристики конкурентов, пользовательский опыт и позиционирование продукта. Это поможет им оставаться на шаг впереди и скорректировать предложение продукта.
• Как социальное прослушивание, так и понимание социальной аудитории имеют решающее значение для бизнеса SaaS. Но маркетологи SaaS часто рассматривают эти два термина как синонимы.
  • Социальное прослушивание фиксирует популярные разговоры в социальных сетях
  • Принимая во внимание, что информация об аудитории в социальных сетях позволяет маркетологам получить полезную информацию об их интересах, увлечениях, привязанности к бренду, предпочтительных медиа-каналах и многом другом.

StatSocial действительно установил высокие стандарты для тех, кто занимается изучением аудитории. Это интервью было познавательным в том смысле, что оно научило нас тому, как привлекательный контент может способствовать привлечению потенциальных клиентов и повышению вовлеченности аудитории.

Если вы хотите узнать больше о StatSocial, мы рекомендуем связаться с Дэвидом на LinkedIn . Кроме того, вы можете посетить их веб-сайт , чтобы узнать больше об их платформе анализа аудитории в социальных сетях.