Шаги по созданию эффективного списка деловой электронной почты

Представьте себе, что вы можете трансформировать свои почтовые кампании с помощью всего лишь одного инструмента — именно это может сделать хорошо изученный и всеобъемлющий список деловой электронной почты для таких маркетологов, как я, и владельцев бизнеса, таких как вы.

Согласно отчету Института контент-маркетинга за 2024 год , 73% маркетологов B2B используют рассылку новостей по электронной почте как часть своей контент-стратегии, что подчеркивает ключевую роль электронной почты в охвате нужных людей.

Кроме того, 71% маркетологов назвали взаимодействие с электронной почтой одним из наиболее важных показателей для оценки эффективности их контента.

В условиях роста цифрового шума крайне важно преодолеть беспорядок и напрямую обратиться к своей аудитории. Готовы улучшить свою деловую электронную почту? В этом руководстве полно шагов, которые вы можете предпринять прямо сейчас.

1. Знайте свою аудиторию

Понимание их потребностей, предпочтений и моделей поведения имеет решающее значение для того, чтобы действительно найти отклик у ваших получателей, прежде чем вы загрузите список деловой электронной почты компании .

• Сегментируйте свой список: разбейте свой список на основе демографических данных, истории покупок и уровня взаимодействия. Это позволяет осуществлять более целенаправленную и релевантную коммуникацию.
• Персонализируйте свои сообщения. Не ограничивайтесь использованием имени получателя. Адаптируйте контент в соответствии с характеристиками и интересами сегмента.
• Опрос для получения информации: время от времени отправляйте опросы, чтобы собрать отзывы и усовершенствовать свой подход на основе фактических данных.

2. Напишите отличный контент для электронной почты

Ядро вашего электронного письма должно быть убедительным и обеспечивать четкую ценность. Вот как убедиться, что ваш контент попадает в цель:

• Заголовки, ориентированные на выгоду. Пишите заголовки, которые напрямую говорят о выгоде читателя. Пример: «Увеличьте свои продажи с помощью этих проверенных методов».
• Взаимодействуйте с историями. Чтобы зацепить читателя, используйте истории успеха клиентов или краткие анекдоты, связанные с вашим сообщением.
• Четкие призывы к действию: дайте читателям понять, что делать дальше. Независимо от того, посещаете ли вы целевую страницу или подписываетесь на вебинар, ваш призыв к действию должен быть кратким и заметным.
• Предложение времени: предложите конкретный день и время для последующего наблюдения. Во многих случаях человек мысленно или физически проверяет свой календарь, чтобы узнать, доступны ли они.

3. Сделайте вашу электронную почту приятной на вид

Визуальная привлекательность может существенно повлиять на эффективность ваших рассылок по электронной почте. Рассмотрим эти элементы:

• Адаптивный дизайн: убедитесь, что ваши электронные письма отлично выглядят на всех устройствах. Мобильный дизайн больше не является обязательным.
• Чистый макет: эффективно используйте пробелы, чтобы ваши электронные письма было легко читать.
• Привлекательные изображения. Включите изображения, которые дополняют ваше сообщение, но не перегружают макет.

4. Тестируйте и совершенствуйте

Постоянное совершенствование жизненно важно в электронном маркетинге. Вот как вы можете продолжать совершенствовать свою стратегию:

• A/B-тестирование: протестируйте различные версии электронной почты с небольшими изменениями в темах, содержании электронной почты или призывах к действию, чтобы увидеть, какая из них работает лучше.
• Анализ эффективности. Используйте аналитику для отслеживания показателей открытий , кликов и конверсий. Эти показатели будут определять ваши будущие кампании.
• Петли обратной связи. Поощряйте и отслеживайте обратную связь от получателей, чтобы при необходимости корректировать свою стратегию.

5. Будьте в курсе правил электронной почты

Соблюдение законов и правил электронного маркетинга защищает вашу репутацию и гарантирует, что ваши электронные письма попадут в почтовый ящик.

• Соблюдайте Закон о CAN-SPAM: включите в каждое электронное письмо четкий способ отказа от подписки и незамедлительно уважайте предпочтения пользователей в отношении отказа.
• Защитите свои данные: примите строгие меры безопасности, чтобы защитить свой список адресов электронной почты от взломов и несанкционированного доступа.
• Прозрачные практики: четко объясните, что получают подписчики при регистрации. Это укрепляет доверие и снижает количество жалоб на спам.

6. Используйте автоматизацию электронной почты

Автоматизация электронной почты может сэкономить время и повысить эффективность, если ее использовать разумно. Вот как можно интегрировать автоматизацию в вашу стратегию электронной почты :

• Триггерные электронные письма: настройте электронные письма, которые активируются в зависимости от определенных действий, таких как брошенная корзина или загрузка ресурсов.
• Капельные кампании: разработайте серию электронных писем, которые со временем будут стимулировать потенциальных клиентов , постепенно направляя их через процесс покупки.
• Персонализированная автоматизация: используйте данные о взаимодействии подписчиков для автоматической отправки персонализированных сообщений и предложений.

7. Включайте образовательную информацию в B2B-кампании по электронной почте.

Образовательный контент может позиционировать ваш бизнес как идейного лидера и популярный ресурс в вашей отрасли, способствуя укреплению доверия среди вашей B2B-аудитории.

Вот эффективные способы включения образовательного контента:

• Поделитесь мнениями экспертов: предоставьте ценную информацию, которая поможет компаниям преодолеть общие проблемы или повысить эффективность. Это могут быть технические документы , тематические исследования или отраслевые отчеты.
• Приглашения на вебинары: используйте список адресов электронной почты для продвижения вебинаров, на которых вы обсуждаете актуальные темы или проводите обучение. Это удерживает вашу аудиторию на крючке и позволяет ей учиться в данный момент.

Пример холодного письма от ActiveCampaign

8. Постройте прочные отношения с помощью последовательного общения

Для любого, кто пытается ориентироваться в сфере B2B, создание и поддержание долгосрочных облигаций — это то, что нужно. Регулярное и последовательное общение с коллегами по электронной почте может помочь в достижении этой цели:

• Регулярность информационных бюллетеней. Создайте запоминающийся информационный бюллетень, в котором будут освещаться последние новости отрасли, добавлять несколько профессиональных советов и делиться новостями вашей компании. Это все равно что постоянно держать свой бренд в курсе событий.
• Персонализированные обновления учетной записи. Для клиентов, с которыми у вас есть текущие проекты или услуги, персонализированные обновления могут помочь им почувствовать себя ценными и информированными о прогрессе.

9. Изучите расширенную аналитику для более глубокого понимания

Примеры аналитики электронной почты от Mailtrap

Погрузитесь в расширенную аналитику, чтобы более точно понимать и прогнозировать поведение клиентов. Вот как можно использовать аналитику в своих целях:

• Поведенческий таргетинг: анализируйте прошлые взаимодействия по электронной почте, чтобы адаптировать будущие сообщения на основе моделей поведения пользователей.
• Отслеживание конверсий: настройте подробное отслеживание ключевых действий по ссылкам электронной почты, чтобы измерить рентабельность инвестиций и соответствующим образом усовершенствовать свои стратегии.
• Оптимизация сегментации: используйте расширенную аналитику для уточнения стратегий сегментации. Вы можете определить более тонкие сегменты на основе моделей поведения, уровня вовлеченности и даже прогнозной оценки, глубоко анализируя данные о клиентах.

10. Улучшение доставляемости электронной почты

Обеспечение того, чтобы ваши электронные письма доходили до почтового ящика, имеет решающее значение в B2B-маркетинге. Внедрите следующие технологические методы для улучшения доставляемости:

• Управление репутацией: регулярно отслеживайте репутацию отправителя, чтобы избежать черных списков и спам-фильтров. Доступно несколько инструментов управления репутацией , которые могут дать представление о доставляемости вашей электронной почты.
• Протоколы аутентификации электронной почты: аутентифицируйте свою электронную почту с использованием стандартов SPF, DKIM и DMARC. Это помогает предотвратить подделку и гарантирует, что серверы получателей доверяют вашим электронным письмам.

11. Оптимизируйте текст предварительного просмотра электронной почты

Примеры текста предварительного просмотра электронной почты от Litmus

Текст предварительного просмотра служит дополнительным крючком рядом со строкой темы, предназначенным для привлечения внимания и побуждающего открыть электронное письмо.

• Создайте эффектный текст предварительного просмотра. Дополните свою тему привлекательным текстом предварительного просмотра, который суммирует ценность электронного письма и побуждает получателей открыть его.
• Тестируйте и оптимизируйте. Регулярно тестируйте тексты предварительного просмотра, чтобы определить, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией, улучшая показатели открываемости.
• Согласование с содержимым электронной почты. Убедитесь, что текст предварительного просмотра точно отражает содержание электронного письма, чтобы сохранить доверие и снизить показатель отказов.

12. Внедрение прогрессивного профилирования

Прогрессивное профилирование — это стратегия, позволяющая с течением времени собирать больше данных о ваших подписчиках, не перегружая их в начальной точке контакта.

• Постепенный сбор информации: используйте формы и взаимодействия с несколькими электронными письмами, чтобы постепенно собирать более подробную информацию о ваших подписчиках.
• Индивидуальная доставка контента: используйте данные, полученные с помощью прогрессивного профилирования, для дальнейшей персонализации и уточнения релевантности отправляемого вами контента, повышая уровень вовлеченности и конверсии.
• Использование обратной связи. Активно ищите и учитывайте отзывы подписчиков для оптимизации процесса сбора данных, гарантируя, что он соответствует ожиданиям пользователей и стандартам конфиденциальности.

Лучшие списки адресов электронной почты означают лучшие результаты кампании по электронной почте

Хорошо составленный список деловой электронной почты — это секретное оружие в вашем маркетинговом арсенале. Но помните: удерживать его на вершине означает постоянно вносить изменения и по-настоящему общаться со своей аудиторией.

Когда вы примените эти приемы в своем электронном маркетинге, вы увидите, как все больше людей переходят по ссылке, все больше людей покупают, и, прежде чем вы это заметите, продажи растут.

Помните, что эффективность вашего электронного маркетинга зависит не от отправки большего количества писем, а от отправки более качественных писем.

Продолжайте настраивать и экспериментировать, но, прежде всего, всегда не забывайте во всем, что вы делаете, ставить на первое место то, что хочет и нуждается ваша аудитория. Давайте направим эти электронные письма прямо в яблочко!

Биография автора:

Привет, это Мик, я менеджер по маркетингу роста в POWR. Моя маркетинговая карьера охватывает два десятилетия, в основном я занимаюсь растущим маркетингом в сфере здравоохранения, а также работаю на телевидении, в рекламе и редактировании текстов.

Я написал буквально миллионы электронных писем и подготовил бесчисленное множество сценариев для отделов продаж как в небольших компаниях, так и в корпорациях. Надеюсь, вы нашли эти шаги полезными.

Я учился в колледже журналистики Университета Луизианы — Монро и рассказчик по своей сути. Моя жена Элизабет, сын Гэвин и щенок Джолин в настоящее время называют своим домом Лафайет, штат Луизиана.

Следуй за мной   LinkedIn.