Как улучшить выполнение заказов и доставку с помощью программного обеспечения для управления запасами

Резюме: существует несколько этапов выполнения заказа и отгрузки, таких как обработка заказа и отгрузка товара. Большинство предприятий используют программное обеспечение для управления запасами, чтобы автоматизировать процедуру выполнения заказов. Но как это помогает? Давайте узнаем!

Точная и своевременная отгрузка продукции важна для удовлетворения потребностей клиентов и улучшения результатов бизнеса. Программное обеспечение для управления запасами поможет не только оптимизировать уровень запасов, но и управлять всем процессом выполнения заказов, чтобы улучшить впечатления клиентов от покупок.

С момента получения заказов до момента их доставки клиентам программное обеспечение для управления запасами может помочь вам управлять каждым аспектом процедуры выполнения заказа. Таким образом, с помощью этого программного обеспечения предприятия могут ускорить выполнение своих заказов и процедуру доставки, чтобы оставаться конкурентоспособными и повышать качество обслуживания клиентов.

Что понимается под выполнением заказа?

Выполнение заказа можно определить как процедуру получения, упаковки и отправки заказов клиентов. Процедура начинается, когда клиент размещает заказ, и заканчивается, когда клиент его получает.

Основная цель фулфилмента – доставить заказ клиента как можно быстрее и без лишних хлопот. Полная процедура включает в себя такие элементы, как управление запасами продукции, управление цепочками поставок, обеспечение качества, обработка заказов и обслуживание клиентов.

Использование системы управления запасами может помочь вам в управлении всеми аспектами выполнения заказа, а также его отгрузки.

Как работает процедура выполнения заказа?

Процедура выполнения заказа происходит не в одном месте, а в нескольких местах. Как правило, все начинается со склада, где товары складируются и упаковываются, затем заказ отправляется в места отгрузки для маркировки.

После этого он передается в центр доставки и, наконец, доставляется клиентам. Вот обзор полного процесса выполнения заказа.

• Получение инвентаря. Товарно-материальные запасы, закупаемые вашим бизнесом, должны быть надлежащим образом подсчитаны и проверены, чтобы убедиться, что вы получили нужные товарные запасы. После получения все предметы можно сохранить или получить, пометив их сканированием штрих-кода.
• Хранение и организация запасов: после получения запасов все они хранятся и классифицируются, например, по типу продукта, сроку годности, наиболее продаваемым продуктам, наименее продаваемым продуктам и т. д.
• Получение заказа: когда клиент размещает заказ, он обновляется в решении для управления запасами, и начинается обработка заказа.
• Обработка заказов: обработка заказов является одним из ключевых компонентов процесса выполнения заказов, который поможет повысить удовлетворенность клиентов. Эта процедура включает в себя сбор товара, передачу его упаковочной бригаде, проверку повреждений и выбор упаковочных материалов.
• Упаковка предметов: после выбора упаковочного материала упакованный предмет передается в центр отгрузки для дальнейших процедур после создания этикеток.
• Генерация этикетки: генерируется этикетка, которая включает такие данные, как вес упаковки, размер, название, цена и т. д. После маркировки она передается в центр отгрузки.
• Отгрузка продукта: Продукт перемещается в места отгрузки для доставки клиентам. Служба доставки примет решение о наиболее оптимальном способе доставки в зависимости от веса и габаритов отправления. После выбора правильного способа посылка доставляется по адресу клиента в оговоренные сроки.
• Отправка данных отслеживания клиентам: после того, как товар будет отправлен, вы можете отправить своим клиентам информацию об отслеживании, например идентификатор заказа и информацию об агенте доставки. Это облегчит клиентам отслеживание их отправления в режиме реального времени.
• Доставка заказа: когда ваш клиент получит заказ, он будет автоматически обновлен в программном обеспечении для управления запасами вместе с деталями доставки.
• Обработка возврата заказа: Обработка возврата начинается, когда покупатель возвращает продукт по определенной причине, и организация проводит проверку качества и готовится к его пополнению. Однако, если он неисправен, то товар выбрасывается. Если товар пополняется, он передается производителю для кредита или возмещения или на предприятие по переработке.

Как программное обеспечение для управления запасами помогает в выполнении и доставке заказов?

Программное обеспечение для управления запасами может значительно помочь в улучшении выполнения заказов и процедур отгрузки, включая такие способы, как:

• Поймите время цикла выполнения вашего заказа
• Проведите классификацию запасов
• Держите достаточно инвентаря под рукой
• Включить управление несколькими местоположениями
• Оптимизация процессов инвентаризации
• Повышение прозрачности по нескольким каналам продаж
• Предоставление возможностей для просмотра и обновления списков заказов
• Повышение точности подбора
• Определите лучший способ доставки заказов

• Поймите время цикла выполнения вашего заказа

Время цикла выполнения заказа начинается с момента размещения заказа и продолжается до тех пор, пока товар не будет доставлен покупателю. Чем меньше время цикла, тем более удовлетворенным будет ваш клиент.

Эффективное программное обеспечение для инвентаризации позволяет вам управлять и планировать рабочую силу для обработки заказов и отслеживания уровня запасов. Это гарантирует наличие достаточных запасов товаров, которые можно быстро и вовремя доставить клиентам, и предотвращает задержки в выполнении заказов.

Рекомендуем прочитать: Как управление запасами помогает в управлении запасами?

• Проведите классификацию инвентаря

Классификация всех товаров на складе по их группам или категориям может помочь вам сортировать товары и быстрее выполнять заказы, полученные для самой популярной категории продуктов. С помощью системы управления запасами вы можете классифицировать товары на складе, чтобы поддерживать самые продаваемые категории запасов в нужном количестве для быстрого выполнения заказов. Кроме того, вы можете определить элементы, которые приносят больше дохода, просроченные и устаревшие.

В дополнение к этому предприятия могут хранить самые популярные товары в ближайшем центре доставки, чтобы сократить время на сбор, упаковку и доставку и успешное выполнение заказов клиентов.

• Держите достаточный запас под рукой

Отсутствие запасов может быть основной причиной упущенных продаж и недовольных клиентов. Таким образом, наличие достаточного количества запасов на складе является важным шагом в увеличении продаж и улучшении качества обслуживания клиентов. Тщательно проверяя уровень своих запасов, вы можете убедиться, что у вас достаточно запасов для удовлетворения потребностей клиентов.

Более того, с программным обеспечением для инвентаризации вы можете координировать свои действия с поставщиками продукции, чтобы убедиться, что у вас достаточно запасов для выполнения всех заказов клиентов.

• Внедрите управление несколькими местоположениями

Управление несколькими складами с помощью системы управления запасами предоставит вам полную информацию о ваших запасах. Таким образом, вам будет проще отслеживать все уровни запасов в режиме реального времени и убедиться, что у вас достаточно товаров для выполнения заказов клиентов. Используя программное обеспечение для инвентаризации, вы можете точно отслеживать запасы в режиме реального времени, улучшать выполнение заказов и устранять все затраты на затоваривание и нехватку запасов.

• Оптимизация процессов инвентаризации

Одним из наиболее эффективных способов улучшить выполнение заказов является оптимизация процессов инвентаризации с помощью программного обеспечения для инвентаризации. Решение для инвентаризации автоматизирует отслеживание запасов, заказ поставщиков запасов и предоставление данных в режиме реального времени для принятия более эффективных решений о покупке.

Кроме того, вы можете создавать несколько отчетов об инвентаризации и получать представление об общих запасах. Это помогло бы узнать о узких местах в процедуре выполнения и отгрузки заказа и необходимых способах их устранения.

• Повышение прозрачности по нескольким каналам продаж

Важно создать прозрачность внутри организации, особенно когда вы используете несколько каналов продаж. Поэтому важно, чтобы у каждого сотрудника была такая информация, как уровень запасов, данные заказа клиента, данные поставщика.

С помощью программного обеспечения для управления запасами организации, поставщики или грузоотправители могут просматривать все данные, связанные с заказами, и общаться друг с другом в режиме реального времени. Это помогает сохранить всех людей, участвующих в выполнении заказа и отгрузке, тем самым обеспечивая своевременную доставку продукции.

• Предоставление возможностей для просмотра и обновления списков заказов

С помощью решения для управления запасами вы можете предоставить своим клиентам возможность обновлять свои списки заказов даже после оформления заказа. Это позволяет клиентам добавлять больше продуктов в один и тот же заказ, которые будут доставлены вместе.

Кроме того, это также позволяет агентам по доставке перепроверять предметы доставки для большей точности. Товары, заказанные в процессе упаковки, могут быть отправлены вместе с существующими продуктами, чтобы сократить трудозатраты и затраты на доставку.

• Увеличьте точность подбора

Точность комплектации важна для того, чтобы гарантировать, что правильный товар был выбран и доставлен клиентам. Чтобы повысить точность подбора товаров, вы можете использовать программное обеспечение для управления запасами, чтобы точно маркировать продукты и гарантировать, что все нужные товары были отправлены и доставлены клиентам.

Кроме того, при сканировании штрих-кода вся информация, относящаяся к продуктам, такая как уровень их запасов или срок годности, будет автоматически заполняться в системе для обновления запасов в режиме реального времени.

• Определите лучший способ доставки заказов

Имея дело с выполнением заказа и процедурой доставки, вашему бизнесу может потребоваться решить, как лучше всего отправить заказ. Один из способов сделать это — инвестировать в решения по управлению запасами, чтобы выбрать правильный способ доставки заказа.

Система будет анализировать типы данных, такие как место отгрузки, расчетное время доставки, стоимость доставки и т. д., чтобы выбрать наиболее надежный способ доставки, который имеет минимальную стоимость и обеспечивает своевременную доставку.

Кроме того, благодаря сканированию штрих-кодов продуктов предприятия могут отслеживать входящие запасы и автоматически заполнять все данные в программном обеспечении для управления запасами для лучшего управления запасами. Это устраняет необходимость ручного ведения инвентаризационных записей и экономит драгоценное время работников.

Рекомендуем прочитать: 10 лучших бесплатных программ для управления запасами для вашего растущего бизнеса

Заключение

Оптимизация выполнения заказов и отгрузки может сразу показаться утомительной, но использование программного обеспечения для управления запасами может очень помочь вам в этом. От оптимизации запасов до своевременной доставки заказов и управления полным циклом выполнения заказов программное обеспечение для инвентаризации может помочь предприятиям успешно выполнять и своевременно отгружать заказы своих клиентов.

Связанные категории: Программное обеспечение для управления подпиской | Программное обеспечение для прямой поставки | Программное обеспечение для корзины покупок | Платежный шлюз