StoreForce: оцените рентабельность инвестиций в Cogniism с показателем положительных ответов 41%

StoreForce, инструмент управления персоналом, призванный упростить розничную торговлю, использует данные Cognism B2B для:

• Получите 41% положительных ответов на электронные письма.
• Забронируйте примерно 25% встреч на выставках, используя адреса электронной почты, сгенерированные Cogniism.
• Предоставляйте точные, соответствующие требованиям данные B2B в Европе и Северной Америке.
• Запускайте маркетинговые кампании по электронной почте в HubSpot.

Прокрутите, чтобы просмотреть практический пример.

Компания

StoreForce — это решение для управления розничными операциями, созданное ритейлерами для ритейлеров. Имея клиентов в более чем 60 странах, StoreForce гордится партнерством со всемирно известными ритейлерами, такими как Vans, Build-A-Bear Workshop, Fabletics, Kate Spade, LUSH и многими другими.

Команда использует свои ноу-хау и опыт для создания упрощенных, но сложных решений, помогающих специализированным ритейлерам оптимизировать свою деятельность. StoreForce охватывает все: от повышения эффективности сотрудников и бизнеса до точной реализации стратегий розничной торговли во всех магазинах и поддержки ориентации на сотрудников.

Соревнование

Мы взяли интервью у Харви Джаггарда-Хокинса, менеджера по развитию бизнеса StoreForce, о его опыте работы с Cognism.

Во-первых, Харви объяснил трудности с привлечением потенциальных клиентов, с которыми они сталкивались до появления когниизма.  

«Я начал работать в StoreForce в 2019 году в качестве руководителя по развитию бизнеса. Эта роль олицетворяла тяжелую работу, связанную с разведкой. Например, вручную находить контактные данные и действовать по ним один за другим».

«Это был вопрос поиска в Google соответствующих потенциальных клиентов и выяснения их адреса электронной почты. Я также полагался на свою сеть, чтобы использовать любые существующие контакты. Это была тяжелая работа и много усилий».

«Я также использовал двусторонний подход между LinkedIn и сторонними списками данных. Наш ICP занимается розничной торговлей, и люди часто меняют работу в этой отрасли. Особенно во время пандемии. Таким образом, данные из этих каналов часто были застойными и бесполезными, что имело эффект домино на общую производительность и моральный дух команды».

Как Гарви открыл когнизм?

«Другой поставщик программного обеспечения рекомендовал Cognism. После первоначальной демонстрации я сразу увидел преимущества платформы и был продан. Мы наконец нашли инструмент, который может предоставить чистую, актуальную и соответствующую требованиям GDPR базу данных контактов B2B» .

«Нам не нужно было искать что-то еще, потому что Cogniism с самого первого дня соответствовал всем требованиям».

Решение

StoreForce является клиентом с 2020 года. Сейчас Харви является менеджером по развитию бизнеса, который занимается управлением всей командой SDR в регионе EMEA.

Каков их целевой рынок?

«Инструмент StoreForce предназначен для поддержки повседневных розничных операций и получения максимальной выгоды от каждого магазина и персонала. Нашей целевой аудиторией являются руководители, операционные специалисты, специалисты по расчету заработной платы и ИТ-специалисты в розничных предприятиях в странах Европы, Ближнего Востока и Африки и Северной Америки. После успеха Cogniism в регионе EMEA команда SDR в Северной Америке начала использовать этот инструмент для этого региона».

Какие рабочие процессы используют отделы продаж с Cognism?

«Получение данных от Cognism всегда является первой точкой взаимодействия в нашем информационно-просветительском процессе. Во-первых, СДР используют веб-приложение для создания списков квалифицированных потенциальных клиентов. Это начинается с исследования соответствующих компаний и ввода выбранных доменов компании в платформу. Данные генерируются и импортируются в Salesforce и, в конечном итоге, в Salesloft, чтобы мы могли отслеживать потенциальных клиентов».

«Мы также используем расширение Chrome от Cognism . SDR находит нужные контакты в LinkedIn и вводит их полные профили контактов, дополненные данными о телефонах и электронной почте, непосредственно в Salesloft и Salesforce. Оба этих рабочих процесса поддерживаются системной интеграцией Cognism».

«Интеграция расширения LinkedIn Chrome меняет правила игры. Он действительно прост в использовании и позволяет значительно сэкономить производительность».

Какие каналы использует отдел продаж для приобретения нового бизнеса?

«Свои СПЗ управляются в Salesloft. В качестве основных методов работы они используют LinkedIn, электронную почту и холодные звонки».

«LinkedIn — мощный инструмент, но его функциональность InMail ограничена. Мы обнаружили, что показатели успеха LinkedIn InMail даже не идут ни в какое сравнение с ответами, которые мы получаем на электронные письма, полученные от Cognism».

Харви подробно рассказал о том, насколько повлияли электронные письма Cognism на эффективность его SDR.

«СДР тратят время на исследование и подготовку персонализированных электронных писем для отправки потенциальным клиентам. В результате 50% задач команды по охвату достигается с помощью электронной почты, а из ответов, которые мы получаем на электронные письма, полученные от Cognism, 41% являются положительными. Любой на моем месте согласится, что это фантастическая статистика».

База данных Cognism используется для назначения встреч на выставках. Он рассказал нам больше:

«Прежде чем использовать базу данных контактов Cognism B2B, мы тщательно изучили, какие компании и контакты пойдут на выставку. Это была очень трудоемкая процедура».

«Благодаря использованию платформы мы можем найти контактные данные участника мероприятия одним нажатием кнопки».

«Вот пример: мы только что завершили NRF и провели самое большое количество заранее забронированных встреч. Примерно 25% этих встреч проводились с адресов электронной почты, полученных из Cognism!»

Харви также объяснил, как маркетинговая команда использовала платформу:

«Наш отдел маркетинга находится в Канаде, и они время от времени используют Cogniism для загрузки массовых списков в HubSpot. Команда создает персонажа в веб-приложении и экспортирует данные в HubSpot для запуска кампании».

«В целом, уровень прочтения намного выше, чем был раньше. Кампании прошли успешно, и это было бы невозможно без данных Cognism».

Мы попросили Харви подвести итог своим чувствам по поводу когниизма:

«Когнизм значительно облегчает традиционно сложную работу. Поразительно, как я раньше занимался разведкой без него».

«Инструмент окупил себя, поскольку мы закрыли возможности, возникающие на основе данных электронной почты Cognism».

«Многие поставщики обещают окупаемость инвестиций, но не выполняют ее. С Cognism мы увидели окупаемость инвестиций, но не каждый может это сказать. Cognism делает то, что обещает, поэтому я большой сторонник. Это действительно работает».

Попробуйте решение Cognism для анализа продаж

Более 1000 отделов по доходам по всему миру доверяют Cognism следующее:

Создавайте квалифицированные базы данных контактов B2B.

Планируйте и запускайте исходящие кампании.

Усильте их продажи в социальных сетях.

Достигайте и превосходите свои цели по доходам.

Почему бы не посмотреть самому? Забронируйте участие в прямом эфире здесь.