Инструменты Strategyzer в управлении продуктами | Управление продуктом № 29

Опубликовано: 2023-09-28

Шаблоны, также известные как холсты, — это инструменты, которые помогают менеджерам по цифровым продуктам лучше понимать своих клиентов, конкурентов и рынок. Они представлены в виде визуальных карт, которые позволяют создателям и менеджерам систематизировать свои мысли и идеи. Одним из самых популярных сайтов, предлагающих такие шаблоны, является Strategizer.com. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Инструменты Strategyzer – содержание:

  1. Шаблоны Strategyzer
  2. Холст бизнес-модели в Strategyzer
  3. Канва ценностного предложения в Strategyzer
  4. Краткое содержание

Шаблоны Strategyzer

Шаблоны на Strategyzer.com можно использовать для:

  • описать бизнес-модель продукта,
  • определить уникальное ценностное предложение продукта,
  • отслеживать путь клиента или пользователя,
  • определить стратегию маркетинга и продаж
  • установить цели и KPI.

Шаблоны Strategyzer просты в использовании и могут быть настроены в соответствии с потребностями конкретного проекта. Они также очень полезны при общении с другими членами команды, например инженерами, дизайнерами и поставщиками.

Холст бизнес-модели в Strategyzer

Канва бизнес-модели — это шаблон, созданный Александром Остервальдером и Ивом Пиньером, который компания может использовать для описания бизнес-модели своего продукта. Шаблон состоит из девяти блоков, описывающих разные аспекты бизнеса. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.

  1. Потребительские сегменты

    2. Заполняя это поле в шаблоне Strategyzer, команда определяет целевую аудиторию своего цифрового продукта. Например, в случае приложения для совместного использования автомобилей целевой аудиторией будут ежедневные пассажиры популярных мест, у которых есть свободные места в машинах и которые хотят сэкономить топливо.

  2. Ценностные предложения

    3. Описывая УТП, мы указываем, как продукт или услуга решают проблемы клиентов. Например, приложение для совместного использования автомобилей может позволить пользователям находить других людей, которые ездят на работу в то же время и в то же место.

  3. каналы

    4. Это поле используется для указания того, как продукт или услуга будут доставляться клиентам. Например, приложение для совместного использования автомобилей может быть доступно бесплатно в App Store и Google Play.

  4. Отношения с клиентами

    5. В поле «Отношения с клиентами» Strategyzer оставляет место для указания того, как продукт будет строить и поддерживать отношения с клиентами. Например, приложение для совместного использования автомобилей может предлагать пользователям внутри приложения подсказки о добавлении отзывов и вознаграждение их за это. Еще один способ построить отношения с клиентами — позволить им оценивать поездки, доступные в приложении, и напрямую связываться друг с другом в нем.

  5. Потоки доходов

    6. Еще одно важное поле, которое необходимо заполнить в шаблоне Stragyzer, — указать, как компания будет монетизировать свой продукт или услугу. Например, приложение для совместного использования автомобилей может зарабатывать деньги за счет рекламы, подписок или комиссий за завершенные поездки.

  6. Структура затрат

    7. Здесь пользователь указывает, какие затраты будут связаны с ведением его бизнеса. Например, затраты на приложение для совместного использования автомобилей могут включать:

    • затраты на содержание и развитие,
    • маркетинг,
    • обслуживание клиентов,
    • вознаграждение команды,
    • затраты на привлечение и рост клиентов.

    Планируя затраты на создание и поддержание цифрового продукта, стоит сравнить стоимость собственной и арендованной инфраструктуры. Например, оцените, лучше ли иметь собственные серверы или размещать их в облаке.

  7. Ключевые ресурсы

    8. Здесь пользователь определяет, какие ресурсы понадобятся для ведения его бизнеса. Например, ресурсы приложения для совместного использования автомобилей могут включать команду разработчиков, команду маркетинга и команду обслуживания клиентов.

  8. Ключевые виды деятельности

    9. Знаете ли вы, какие действия потребуются для ведения цифрового бизнеса? Это поле в шаблоне Strategyzer — это место, где пользователи могут собирать и систематизировать их. Например, деятельность приложения для совместного использования автомобилей может включать разработку приложения, маркетинг и обслуживание клиентов.

  9. Ключевые партнерства

    10. Здесь мы можем определить, с какими партнерами компания будет работать, чтобы расширить охват своего цифрового продукта. Например, приложение для совместного использования автомобилей может сотрудничать с транспортными компаниями или агентством общественного транспорта, чтобы предлагать своим пользователям поездки со скидкой. Он также может работать с другими платформами и влиятельными лицами для стимулирования кампаний в социальных сетях.

    Канва бизнес-модели — хорошая отправная точка для разработки бизнес-модели и обсуждений. Однако перед внедрением его необходимо дополнить детальным оперативным планированием и финансовым моделированием. Его несомненным преимуществом является то, что он обеспечивает целостное представление всех аспектов бизнес-модели на одной странице. Это также облегчает сотрудничество в рамках организации и определяет потенциальную синергию и возможности.

    Например, сотрудничая со страховой компанией или авторемонтной мастерской, вы можете привлечь новых клиентов. Важным преимуществом этого шаблона Strategyzer является то, что он помогает вам менять и адаптировать вашу бизнес-модель к изменениям. Например, если ожидаемый доход от рекламы слишком низок, вы можете перейти на модель freemium.

Канва ценностного предложения в Strategyzer

Канва уникального ценностного предложения — это шаблон, который помогает пользователям определить уникальную ценность своего продукта. Это позволяет им систематизировать свои мысли о создании ценности и логически связать продукт с потребностями клиентов. Он также превращает расплывчатые идеи в конкретную тему для обсуждения, а стикеры, используемые для добавления идей в соответствующие поля, облегчают их визуализацию и изменение в дальнейшем.

Шаблон состоит из двух основных разделов, в которых основное внимание уделяется следующим аспектам:

  1. Сегмент клиентов , отражающий мнение клиента:
    • рабочие места клиентов,
    • боли и
    • прибыль.

    Например, когда дело доходит до приложения для медитации, работа заключается в отдыхе и перерывах. Боли от стресса и невнимательности. Результатом, в свою очередь, является улучшение концентрации и благополучия.

  2. Ценностное предложение

    3. Это точка зрения компании, объясняющая, как цифровой продукт создает ценность для клиента, решая его проблемы и обеспечивая ожидаемые выгоды. Например, приложение для медитации предоставляет короткие сеансы управляемой медитации и библиотеку успокаивающих звуков природы.

    Чтобы заполнить канву ценностного предложения, вам необходимо предпринять следующие шаги:

    • Определите свою целевую аудиторию. Будьте как можно более конкретными. Например, занятые специалисты, которым необходимо снять стресс.
    • Определите задачи, которые хочет выполнять клиент. Используйте отдельные стикеры для каждой основной и второстепенной работы. Например, расслабляться и делать осознанные перерывы.
    • Запишите боли, которые испытывают клиенты до, во время и после работы. Для каждой боли используйте отдельный стикер. Например, нехватка времени и тихих мест.
    • Запишите все преимущества, которые ожидают клиенты. Для каждого преимущества используйте отдельное примечание. Например, снижение стресса и улучшение концентрации внимания.
    • Перечислите ключевые продукты и услуги вашего ценностного предложения. Используйте для каждого отдельную заметку, например, короткие сеансы медитации и библиотеку звуков.
    • Составьте карту обезболивающих. Например, сеансы медитации короткие, поэтому они компенсируют упущенное время.
    • Опишите, как ваши продукты и услуги приносят конкретные преимущества. Например, медитация напрямую снижает стресс.

    Этот процесс выявляет потенциальные разрывы между тем, что вы предлагаете, и тем, чего хочет клиент. Он также выявляет неясные моменты, которые требуют проверки посредством исследования клиентов.

    Несмотря на все свои преимущества, этот шаблон Strategyzer также имеет свои недостатки. Это может заставить компании попытаться решить проблемы каждого клиента, связанные с разрабатываемым продуктом. В результате они могут не сосредоточиться на ключевых областях продукта, и он может потерять свою специфику. Кроме того, смешение существующих и будущих идей приводит к путанице: текущие и будущие предложения необходимо четко разделить, что не отмечено в самом шаблоне.

Strategyzer

Краткое содержание

Шаблоны управления продуктами, такие как «Карта бизнес-модели» и «Карта ценностного предложения», помогают компаниям понять ключевые аспекты бизнеса. Эти инструменты не только позволяют им четко определять сегменты клиентов, ценностные предложения и стратегии продаж, но также определять потенциальные потоки доходов и понимать затраты на проект.

Они особенно полезны при общении между командой и другими членами организации, что значительно повышает эффективность процесса разработки продукта. Однако помните, что не стоит попадать в ловушку, пытаясь решить все проблемы клиента одновременно. Сосредоточьтесь на ключевых областях, которые ваш продукт действительно может улучшить, чтобы сохранить последовательность и ясность в отношении того, для чего он предназначен. Ведь речь идет не просто о заполнении всех полей, а о критическом обдумывании каждого решения и постоянной адаптации вашей продуктовой стратегии к рынку.

Если вам нравится наш контент, присоединяйтесь к нашему занятому сообществу пчел на Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Strategyzer tools in product management | Product management #29 andy nichols avatar 1background

Автор: Энди Николс

Решатель проблем с 5 различными степенями и бесконечными запасами мотивации. Это делает его идеальным владельцем и менеджером бизнеса. При поиске сотрудников и партнеров открытость и любопытство к миру — качества, которые он ценит больше всего.

Просмотреть все сообщения

Управление продуктом:

  1. Введение в управление продуктами
  2. Какова роль менеджера по продукту?
  3. Почему важно управлять жизненным циклом продукта?
  4. Как построить эффективную продуктовую стратегию?
  5. OKR против целей SMART. Какая структура обеспечивает лучшие результаты?
  6. Как определить ценностное предложение?
  7. Выявление потребностей клиентов и сегментация рынка.
  8. Создание выигрышной концепции продукта. Техники и шаги
  9. Получение преимущества с помощью эффективной дорожной карты продукта
  10. Прототипирование вашего цифрового продукта
  11. Как создать MVP?
  12. MVP против MMP против MMF. Ключевые вехи в разработке продукта
  13. Освоение проверки гипотез
  14. Проверенные методы улучшения управления качеством продукции
  15. Стратегии и тактики успешного запуска продукта
  16. Повышение прибыльности за счет оптимизации продукта
  17. Измерение успеха продукта
  18. Как оценить продукт? Самые популярные ценовые стратегии
  19. Будущее продуктового дизайна. Главные тенденции и прогнозы
  20. Когда прекратить использование продукта? Ключевые факторы, влияющие на решения об окончании срока службы
  21. Agile в управлении продуктом
  22. Scrum и Kanban в управлении продуктом.
  23. Что такое бережливое управление продуктом?
  24. Работы, которые необходимо выполнить. Создание продуктов, которые действительно нужны клиентам
  25. Что такое взлом роста?
  26. Что такое управление продуктами на основе данных?
  27. A/B-тестирование в управлении продуктом
  28. Полезные шаблоны управления продуктами. Где их найти?
  29. Инструменты Strategyzer в управлении продуктами