Успешно запустите свой первый цифровой продукт — 4 совета

Хотите узнать, как успешно запустить свой первый цифровой продукт? Если так, отлично! Вы находитесь в правильном месте! Прежде чем мы покажем вам, как повысить вовлеченность и продажи, давайте дадим определение цифровым продуктам.

Изображение пользователя Mohamed Hassan с сайта Pixabay

Что такое цифровые продукты?

Проще говоря, цифровые продукты — это доступные для покупки вещи, которые вы не можете физически подержать или потрогать. Общие примеры включают:

• электронные книги
• Программное обеспечение как услуга (SaaS)
• Аудио загрузки
• Графика
• Шаблоны
• Онлайн-курсы

Есть много доказательств того, что цифровые продукты никуда не денутся. По данным Salesforce, цифровые продажи превысили ошеломляющий 1 триллион долларов в конце 2021 года!

Тенденции очень похожи, если рассматривать конкретные категории продуктов по отдельности. Например, индустрия систем управления обучением (LMS), отвечающая за онлайн-курсы, за тот же период 2021 года стоила 14,43 миллиарда долларов .

Теперь, когда вы видите ценность продажи цифровых продуктов в Интернете, пришло время поговорить о советах. Сегодня мы рассмотрим несколько универсальных стратегий, которые вы можете использовать для повышения конверсии до, во время и после запуска вашего продукта.

Давайте начнем!

Поймите цели и болевые точки вашей целевой аудитории

Если вы хотите, чтобы ваш первый запуск цифрового продукта был успешным, вы должны потратить много времени на понимание целей и болевых точек вашей целевой аудитории . Самый простой способ выяснить, чего потенциальные клиенты хотели бы достичь или какие проблемы они хотели бы решить, — это задать вопрос.

Проблема, с которой сталкиваются многие маркетологи и бизнес-лидеры, заключается в том, что они думают, что этап исследования клиентов прекращается, как только разработка продукта идет полным ходом. Правда в том, что вы должны постоянно собирать информацию от потенциальных клиентов до, во время и после того, как ваш продукт появится на рынке.

Вот пример того, как SaaS-маркетинговая компания по электронной почте будет проводить маркетинговые исследования в социальных сетях, своем веб-сайте и электронной почте.

Люди с удовольствием поделятся своими мыслями о различных отраслях, даже если они не разговаривают напрямую с бизнесом, проводящим исследование.

Пример 1: Социальные сети. Менеджеры социальных сетей и маркетологи спрашивают своих подписчиков: «Каким аспектом электронного маркетинга вы хотели бы овладеть?» Точно так же они будут проводить много времени в соответствующих группах и находить соответствующие хэштеги.

Пример 2. На месте. Опросы и аналитика могут помочь владельцам бизнеса находить популярные сообщения и ответы на основные вопросы клиентов. Если лидер видит, что все его статьи в блоге о создании списков потенциальных клиентов популярны, он может поспорить, что функция, которая упрощает этот аспект его SaaS, поможет его клиентам.

Пример 3. Электронная почта. Пользователи, присоединившиеся к их списку, интересуются их цифровыми продуктами. Так что это отличное время, чтобы использовать персонализацию для связи с подписчиками. Если пользователь зарегистрировался после прочтения статьи об очистке списка адресов электронной почты, команда могла бы спросить этого клиента, какая функция сэкономит ему время и энергию при очистке списка потенциальных клиентов.

Чтобы лучше понять эти данные, бизнес-лидеры и маркетинговая команда создали персональную таблицу, подобную этой:

Источник

Как только вы поймете свою аудиторию, вам будет легче настроить другие маркетинговые стратегии , чтобы обеспечить плавный и прибыльный запуск.

Создайте свой список адресов электронной почты

Говоря об электронном маркетинге , создание списка адресов электронной почты имеет решающее значение для обеспечения цифровых продаж в первый день. Представьте, что вы продвигаете свой новый продукт или услугу по электронной почте, состоящей из пяти человек. Теперь сравните результаты, которые вы получили бы, если бы отправили одно и то же письмо 500 людям.

Как ни странно, вы бы увидели значительно больше продаж и вовлеченности, если бы отправили сообщение 500 подписчикам. Для контекста этого примера: 60% людей говорят, что купили продукт у компании после прочтения маркетингового электронного письма.

Есть довольно много способов создать свой список адресов электронной почты. Вы можете создавать настраиваемые всплывающие окна для посетителей веб- сайта, которые спрашивают, не хотят ли они подписаться на обновления.

Источник

С другой стороны, вы также можете создать страницу «Скоро». Страницы Coming Soon — это специальные целевые страницы, предназначенные для того, чтобы читатели знали, что ваш продукт находится в разработке. Это отличная возможность вызвать волнение и убедить читателей сделать следующий шаг и стать подписчиками.

Другие преимущества связаны с созданием списка адресов электронной почты. Вы можете использовать эту возможность, чтобы первые подписчики могли протестировать ваш цифровой продукт. Например, если вы позволите нескольким подписчикам протестировать SaaS за несколько недель до дня запуска, у вас будет возможность внести последние изменения и корректировки, чтобы ваш окончательный релиз был более совершенным.

Подчеркните преимущества целевой страницы

Целевые страницы — еще один отличный способ убедить новых посетителей инвестировать в ваш продукт или услугу. Ранее мы упоминали о скором выходе страниц, которые являются лишь одним из типов целевых страниц.

Если ваша цель — увеличить продажи, я предлагаю создать целевую страницу с описанием продукта . Этот тип страницы может помочь вам подчеркнуть преимущества вашего нового выпуска, который обязательно привлечет внимание людей, уже знакомых с вашим брендом, и уникальных посетителей.

У всех хороших целевых страниц есть несколько общих черт. Во-первых, они не просто говорят об особенностях продукта. Вместо этого целевые страницы с высокой конверсией связывают функции с преимуществами для клиентов.

Таким образом, компания SaaS, занимающаяся маркетингом по электронной почте, не скажет, что у них есть «Наш инструмент поставляется с программным обеспечением Lead Gen. 2.0». Вместо этого они говорили: «Наше программное обеспечение Lead Gen. 2.0 может помочь вам наладить связь с вашей аудиторией и увеличить ваш список».

Вы видите разницу? Включение преимуществ с функциями может стать решающим фактором успеха вашей целевой страницы.

Я также рекомендую включать визуальные средства массовой информации на ваши страницы. Используйте эту возможность, чтобы показать демонстрацию продуктов и примеры использования. Исследования показывают, что целевые страницы с видео получают на 80 % больше конверсий по сравнению со страницами без видео.

Распространяйте узнаваемость бренда в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — обязательная стратегия, если вы хотите продавать больше цифровых продуктов. Более 4,62 миллиарда человек используют такие сайты, как Instagram, YouTube и Twitter, для общения с друзьями, коллегами и компаниями. Вы можете гарантировать, что ваша целевая аудитория заинтересована в вашем продукте или услуге.

Вы можете сделать несколько вещей, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить количество подписчиков. Лучшее, что вы можете сделать, — это напрямую взаимодействовать с подписчиками и потенциальными клиентами. Я предлагаю присоединиться к соответствующим группам на Facebook, использовать отраслевые хэштеги и практиковать социальное прослушивание.

Мы также считаем полезным проводить такие мероприятия, как розыгрыши призов и вебинары. Конкурсы полезны в этой ситуации, потому что вы можете попросить людей подписаться на вашу рассылку или посетить ваш сайт в обмен на запись. Эти методы входа приводят к дальнейшему вовлечению, превращая людей, которые впервые находят ваш бренд, в заинтересованных потенциальных клиентов.

Вы можете предложить свой продукт в качестве бесплатного приза. Если вы проведете это мероприятие до дня запуска, вы сможете быстро распространить информацию и заинтересовать людей своим релизом.

Видеоконтент также может резко увеличить вовлеченность. Исследования показывают, что 90% людей смотрят видео в социальных сетях. Поэтому, если вы создаете контент и события, которые находят отклик у вашей аудитории, есть большая вероятность, что вы сможете создать значительную аудиторию с помощью визуальных сообщений.

Вы можете привязать эти события к своему веб-сайту, используя инструмент ленты социальных сетей. Если кто-то попадет в ваш блог, он сможет быстро узнать о вашем предстоящем вебинаре или текущем конкурсе, взглянув на боковую панель.

Последние мысли

Запуск вашего первого цифрового продукта — захватывающий, но нервный момент. Мы все хотим видеть успех в тот день, когда наш новый продукт появится на рынке.

Если вы воспользуетесь представленными сегодня советами в качестве основы для своего следующего релиза, я думаю, у вас будет больше шансов найти больше потенциальных клиентов. А поскольку вы точно настроили свое маркетинговое сообщение и начали использовать широкий спектр маркетинговых платформ, у вас не возникнет проблем с удовлетворением потребностей ваших клиентов и развитием вашего бизнеса с каждым последующим выпуском.