15 шаблонов опросных писем для получения дополнительных ответов

Основа любого бизнеса — довольный клиент. Но как узнать, довольны ли ваши клиенты? Ну, спросив их, конечно. Каждый успешный бренд собирает регулярные отзывы клиентов, чтобы улучшить свою маркетинговую стратегию. И поэтому вам пригодятся эти шаблоны электронных писем с опросами.

Как вы уже догадались, лучший способ собрать эту ценную обратную связь — использовать шаблоны электронных писем-опросов. Однако вы не можете просто угадать, что ваши клиенты думают или нуждаются. Приложите усилия и посвятите время анализу опроса и узнайте, что они говорят.

Такие инструменты, как EmbedForms, предоставляют вам готовый опрос об удовлетворенности клиентов, который вы можете легко скопировать, получить ссылку и отправить по электронной почте, чтобы вы могли эффективно собирать больше ответов.

Создавайте все свои веб-формы бесплатно

EmbedForms — единственный конструктор форм, который вам когда-либо понадобится для захвата веб-лидов, создания опросов или сбора отзывов на вашем веб-сайте.

Зарегистрируйтесь сейчас, это бесплатно

Бесплатно навсегда | Доступна живая поддержка

Чтобы упростить вам задачу, мы собрали множество шаблонов электронных писем для опросов, готовых к использованию в любом случае.

Давайте погрузимся.

Почему опросы по электронной почте эффективны?

Адреса электронной почты людей являются самыми интимными, самыми личными из всех их учетных записей. Едва ли найдется современный человек, который не проверял бы регулярно свой почтовый ящик. Вот почему опросы по электронной почте — отличный способ собрать ценные отзывы от подписчиков и клиентов.

Вот преимущества их использования:

Они экономят время

Отправка привлекательного электронного письма с приглашением на участие в опросе — это быстрый способ, а это значит, что вам не придется тратить на это много времени. Благодаря конструкторам форм и уже готовым шаблонам электронных писем для опросов вы можете просто настроить свои предпочтения и отправить опрос своей целевой аудитории.

Они могут собирать большое количество ответов на опросы.

Поскольку весь процесс автоматизирован, потребуется всего несколько кликов, чтобы охватить большое количество людей одновременно. Поскольку вам не нужно настраивать сообщение для каждого человека индивидуально, как в старые времена, а вместо этого использовать готовые шаблоны электронных писем для опросов, вы отправляете одно и то же письмо всем.

Они анонимны

И это означает, что вы получите честные ответы на свой опрос. Поставьте себя на место респондента – стали бы вы отвечать на щекотливые вопросы, если бы ваше имя было на дисплее? Мы тоже.

Они не навязчивы

Это означает, что люди, получившие электронное письмо с приглашением на участие в опросе, могут сами выбрать время для его заполнения. Не все остановят свою деятельность только потому, что какой-то бренд прислал им опрос для заполнения. И дело не в том, что они злые — просто в данный момент у них нет времени.

Они стимулируют скорость реакции

Это связано с тем, что эти опросы не просто создать — их также легко заполнить. Чем меньше времени требуется получателям для ответа, тем охотнее они будут это делать.

И чем проще и мотивированнее их заполнять, тем выше скорость отклика для вас.

Ключевые элементы электронной почты опроса

Тема письма

Это заголовок, который люди увидят в своем почтовом ящике. Это первый и самый важный шаг, на который нужно обратить внимание. Если люди не чувствуют себя заинтригованными или недостаточно мотивированными, чтобы щелкнуть мышью, чтобы открыть электронное письмо, то какой смысл отправлять им опрос?

Будьте ясны в строке темы и укажите, о чем электронное письмо. Таким образом, люди будут знать, чего ожидать, плюс они оценят честность и искренне захотят вам помочь. Вы заметите это во всех приведенных ниже шаблонах электронных писем для опросов.

Основная часть текста

Это фактическое сообщение, которое вы будете отправлять своим читателям. Здесь вы приглашаете их принять участие в опросе и объясняете, что вам от них нужно. Сообщение должно быть коротким и ясным, потому что ни у кого нет времени читать эссе в своем почтовом ящике.

Скажите им, что вам от них нужно, как это сделать и что для них будет, если они примут участие. В конце обязательно поблагодарите их за потраченное время и участие.

Взгляните на опрос Medium для писателей и убедитесь, что он похож на приведенные ниже шаблоны электронных писем.

Сопровождающие изображения

Визуальные эффекты — это всегда отличный способ разрушить монотонный вид простого текста. Вы можете добавить в электронное письмо с приглашением к опросу изображение, связанное с вашим продуктом, который недавно был в центре внимания. Кроме того, вы можете создать изображение для поддержки основной части текста.

CTA (призыв к действию)

Никогда не упускайте CTA. Как и почти в любом тексте, вам нужно четко сказать людям, что вы хотите, чтобы они сделали после его прочтения. На самом деле, вы заметите, что все шаблоны электронных писем с приглашением на участие в опросе имеют призыв к действию. В этом случае CTA — это кнопка, которую они нажимают, чтобы пройти опрос.

Ссылка на опрос

Это тесно связано с CTA. Во многих случаях CTA фактически является ссылкой, ведущей к опросу. Но вы также можете включить ссылку в основной текст и использовать призыв к действию, чтобы сказать, например, «нажмите на ссылку» или «примите участие в опросе».

Примеры тем электронной почты

Если вы не слишком заинтересованы в том, чтобы сидеть и обдумывать сюжетные линии — или у вас просто нет на это времени — не беспокойтесь, мы вас обеспечим. Вот список строк темы электронной почты, которые вы можете использовать в своих электронных письмах с опросами, чтобы получить более высокий процент ответов на опросы (но вы также можете использовать их в шаблонах электронных писем с приглашением к опросу, перечисленных ниже):

• Помогите нам улучшить наш сервис для вас
• Заполните наш короткий опрос, чтобы выиграть приз
• [Имя], есть минутка? Мы будем рады вашему опыту в этом
• Не очередной скучный опрос – обещаем
• Заполните нашу анкету и участвуйте, чтобы выиграть
• Расскажите нам, как вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО относитесь к [услуге/продукту]
• Быстрая услуга? Это займет буквально минуту
• Мы нуждаемся в вас! Да, ты, [Имя]
• Как насчет скидки на [число]% в обмен на часть вашего времени?
• У вас есть минутка? Пройди опрос и получи свой подарок!

Шаблон письма-опроса с подарочными картами

Тема : Подарочная карта для вас и опрос для нас – достаточно честно?

Тело :

Привет [Имя],

Мы просто хотели сказать вам, как нам повезло, что вы стали частью нашего сообщества. [Ваша компания] всегда делает все возможное, чтобы ее члены чувствовали себя ценными и услышанными.

Мы проводим этот <ссылка на опрос>, чтобы узнать больше о том, что вы думаете о нашем [продукте/услуге]. Это займет у вас всего 5 минут.

И чтобы показать, что мы действительно имеем в виду то, что мы сказали, вы получите от нас подарочную карту в качестве благодарности, как только вы заполните опрос.

Спасибо, что являетесь частью нашей замечательной семьи!

Шаблон письма-опроса с розыгрышем

Тема сообщения: Пройдите опрос и выиграйте [приз]

Тело:

Привет [Имя]

Приятно видеть тебя в списке наших подписчиков! Поскольку теперь ты член семьи, мы подумали, что тебе может быть интересно получить [приз] бесплатно.

Все, что вам нужно сделать, это заполнить нашу <ссылку на опрос> и помочь нам лучше обслуживать вас. Это займет у вас всего пару минут, и вы сможете излить душу, потому что это абсолютно анонимно.

Спасибо, что позволили нам всплыть в вашем почтовом ящике,

Ваша команда [название компании]

Шаблон электронной почты для опроса с программой посла

Тема сообщения : Дайте свои 2 цента. Будьте частью результатов.

Тело :

Привет, [Имя],

Как часть нашего племени, ваши мысли по [теме опроса/компании] чрезвычайно важны для нас. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя частью этой большой семьи, которой мы являемся, даже когда каждый из нас в какой-то момент чувствует себя старшим — рациональным — братом и сестрой.

Вы возьмете эту <ссылку на опрос> и честно сообщите нам, как мы можем улучшить ваш опыт работы в [компании]? Вы можете завершить его в любое время, но было бы очень полезно, если бы вы могли сделать это до [срок выполнения].

Без вас мы были бы другими – спасибо вам за то, что вы являетесь строительным блоком бренда!

[Фото: шаблон электронного письма-опроса с программой-амбассадором]

Приглашение пройти опрос по электронной почте с NPS (оценка Net Promoting Score)

Тема сообщения : Судите нас

Тело:

Привет [Имя],

Нам бы очень хотелось узнать о вашем опыте работы с [компанией]. Как вы относитесь к тому, чтобы потратить 1 минуту своего времени на то, чтобы помочь нам стать лучше?

Все, что вам нужно сделать, это оценить свое удовлетворение с нами по шкале от 0 до 10. Вот и все.

Ваш ответ высоко ценится. И спасибо, что воспользовались нашими услугами!

[Фото: шаблон опросного письма с NPS]

Письма с опросами об участии

Тема сообщения: Дайте нам знать, что вы думаете!

Тело:

Привет [Имя],

Мы надеемся, что вы отлично провели время на [событии]! Мы делаем все возможное, чтобы предоставить лучшие услуги для всех участников. Но не позволяйте нам гадать – помогите нам учиться непосредственно у вас.

Пожалуйста, уделите всего 5 минут в день, чтобы заполнить эту <ссылку на опрос> и поделиться своими мыслями. Любая обратная связь важна для нас, потому что именно так мы можем стать лучше.

Спасибо, что уделили нам время, и мы надеемся увидеть вас снова на следующем [мероприятии]!

[Фото: электронное письмо с опросом об участии]

Электронное письмо с опросом отзывов клиентов о продукте

Тема сообщения: Что вы думаете о [продукте]?

Тело:

Привет [Имя],

Мы очень рады, что вы решили приобрести [продукт] у нас. Если честно, это один из наших самых популярных предметов.

Мы будем рады узнать больше о вашем опыте работы с ним. И не только о хороших вещах — поразите нас и конструктивной критикой. Читаем все ответы!

Просто заполните эту короткую <ссылку на опрос> и дайте нам знать, что вы думаете!

Мы рады, что вы решили стать частью нашей замечательной команды клиентов!

[Фото: электронное письмо с опросом об удовлетворенности продуктом]

Электронные опросы для исследований

Тема: Как вы относитесь к [теме исследования]? Мы хотим знать

Тело:

Привет [Имя],

Кажется, что [тема исследования] становится горячей темой в наши дни. На вас это тоже повлияло? Мы хотели бы знать, как вы справляетесь с этим.

При любой возможности, пожалуйста, заполните этот короткий <опрос> , который мы проводим, чтобы мы могли получить как можно больше релевантных данных по [теме исследования]. Мы сообщим вам о результатах опроса, как только они будут готовы!

Спасибо за отличный вид спорта!

Команда в [компания]

[Фото: электронное письмо с опросом для исследования]

Электронное письмо с опросом со встроенным вопросом

Вы можете включить первый вопрос опроса в тело письма. Просто убедитесь, что тип вопроса поддерживается. Когда респонденты нажимают на встроенный вопрос, ссылка ведет на веб-сайт с остальной частью опроса. Обычно от них потребуется подтвердить, что они его заполняют.

Строка темы: Заполните этот опрос одним щелчком мыши.

Тело:

Привет, [Имя],

Здесь, в [компании], нет ничего, что мы ценим больше, чем мнение наших пользователей. Время от времени нам нравится собирать отзывы от вас, чтобы мы могли улучшить ваше общее впечатление от нас.

Что вы скажете об участии в ОЧЕНЬ коротком опросе? Это займет у вас всего один клик и прямо здесь, в этом письме.

Пожалуйста, выберите один из вариантов, представленных ниже:

[Опция 1]

[Вариант 2]

Спасибо за то, что вы такой командный игрок — вот почему мы любим наших пользователей!

[Фото: письмо-опрос со встроенным вопросом]

Электронное письмо с опросом розничного магазина

Тема: Как прошел ваш визит в [ваш магазин]?

Тело:

Привет [Имя],

Мы очень рады, что вы решили посетить нас в [вашем магазине]. Нашим главным приоритетом является то, чтобы наши клиенты были довольны нашими продуктами и услугами.

Не могли бы вы заполнить этот <опрос> для нас и помочь нам улучшить качество наших услуг? Это займет у вас всего несколько минут, и вы сможете заполнить ее в любое время до [разумной даты].

Спасибо, что выбрали нас!

Ваша [компания]

[Фото: электронное письмо с опросом розничного магазина]

Письмо-приглашение к опросу об удовлетворенности пробным периодом

Тема сообщения: Пробный запуск удался или нет? Расскажи нам!

Тело:

Привет [Имя],

Мы рады, что вы решили попробовать наш [сервис]. Поскольку пробный период подходит к концу, мы хотели бы знать, что вы думаете об этом опыте.

Можете ли вы заполнить этот <опрос> и сообщить нам, что вам понравилось, а что не очень? Наша основная цель — сделать наших пользователей максимально довольными нашими продуктами, поэтому ваше мнение очень важно для нас.

Спасибо, что выбрали нас, и мы надеемся увидеть вас еще немного!

Электронные письма с приглашением к опросу для исследования рынка

Тема: Небольшая помощь от тебя, друг?

Тело:

Привет [Имя],

Мы проводим исследование рынка по [теме]. Поскольку вы проявили интерес к [соответствующей области рынка], нам было бы очень полезно заполнить этот <опрос>. Это займет у вас всего 2 минуты, и, чтобы выразить нашу признательность, мы включили [поощрение или результаты опроса], как только вы его заполните.

Спасибо, что пожертвовали часть своего драгоценного времени для нас!

Электронные письма с приглашением пройти опрос для академической оценки

Тема сообщения: Ваше мнение важно для нас!

Тело:

Привет [Имя],

Наше учебное заведение гордится высоким качеством предлагаемого нами образования. И мы делаем все, чтобы выявить лучшее в наших учениках во всех сферах их жизни. Вот почему мы регулярно проводим опросы, охватывающие самые разные темы, от удовлетворенности учителей до закусок в наших торговых автоматах.

Пожалуйста, уделите минуту своего времени, чтобы заполнить <опрос> и помочь нам стать лучше, чем мы можем.

Вы являетесь ценной частью [учреждения], и ваше мнение бесценно для нас. Спасибо за ваше участие!

[Фото: электронное письмо с приглашением пройти опрос для академической оценки]

Электронные письма с приглашением к опросу для отказа от корзины

Тема сообщения: Так быстро ушел? Расскажите нам, что передумало

Тело:

Привет [Имя],

Мы заметили, что вы решили не совершать покупку. Как бы нам ни было грустно видеть, что вы уходите, мы хотели бы знать, что изменило ваше мнение.

Не могли бы вы заполнить этот супер-короткий <ссылка на опрос> , чтобы рассказать нам больше о том, почему вы решили не продолжать свой заказ? Мы будем использовать результаты, чтобы учиться и улучшать ваш опыт работы с нами.

Спасибо, что нашли время, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время!

[Фото: электронное письмо с приглашением пройти опрос на предмет брошенной корзины]

Напоминание о приглашении на участие в опросе

Тема: Если вы пропустили наш опрос

Тело:

Привет [Имя],

Вы, наверное, уже знаете, но мы проводим опрос по [теме], и ваши мысли по этому поводу будут для нас бесценны.

Мы знаем, что все так заняты в эти дни — мы здесь, в [компании], не исключение — поэтому мы хотели отправить вам это дружеское напоминание о том, чтобы пройти опрос. Он короткий, и все, что нужно, это всего несколько кликов.

Вы можете заполнить его здесь <ссылка на опрос>

Спасибо, что являетесь такой важной частью нашего сообщества!

[Фото: напоминание о приглашении на опрос]

Электронное письмо с результатами опроса

Тема сообщения: Вы участвовали – вы достойны результатов!

Тело:

Уважаемый [Имя],

Прежде всего, мы хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время принять участие в нашем опросе по [теме]. Ваш вклад был полезен для нас!

Поскольку вы показали такое спортивное мастерство и помогли нам, когда мы нуждались в вас, мы подумали, что поделимся с вами результатами.

Посетите эту <ссылку> , чтобы получить полную версию статьи.

Еще раз спасибо за ваше участие!

Отправка опросов через EmbedForms

С помощью EmbedForms вы можете создать короткий URL-адрес для своих опросов и использовать любой из приведенных выше шаблонов для отправки опросов потенциальным респондентам. Все, что вам нужно сделать, это получить бесплатную учетную запись и войти на платформу, чтобы создать новый опрос. Как только вы это сделаете, у вас будет возможность выбрать между встраиванием формы на свой собственный веб-сайт, чтобы вы могли отправить ссылку на эту страницу, или получением предварительно созданной ссылки для опроса, которую вы можете включить в свои электронные письма.

Третий вариант — использовать встроенную опцию «Отправить электронное письмо» , которая позволяет добавлять электронные письма и отправлять электронные письма непосредственно с платформы. На данный момент эти электронные письма короткие и содержат ссылку на форму, см. ниже:

Начните прямо сейчас и создайте бесплатную ссылку на опрос >

Часто задаваемые вопросы

Ключевые выводы

В духе шаблонов электронных писем для опросов — мы надеемся, что эта статья оказалась для вас полезной и что мы рассмотрели все, что вы хотели знать об эффективных электронных письмах с приглашениями на участие в опросах.

Всегда помните, что у вас должна быть четкая тема, основной текст должен быть коротким и четким, а также включать прямые ссылки на опросы. Всякий раз, когда вы можете, добавляйте несколько изображений, чтобы было веселее. Кроме того, всегда рекомендуется включать какие-либо стимулы, чтобы мотивировать людей участвовать и получать больше ответов на опросы.

А теперь иди и раскачай свое дело!

Создавайте все свои веб-формы бесплатно

EmbedForms — единственный конструктор форм, который вам когда-либо понадобится для захвата веб-лидов, создания опросов или сбора отзывов на вашем веб-сайте.

Зарегистрируйтесь сейчас, это бесплатно

Бесплатно навсегда | Доступна живая поддержка