3 примера устойчивых брендов, которые добились успеха среди потребителей в США

Кто заботится об устойчивости? Потребители, вот кто. Согласно нашему набору данных USA Plus, колоссальные 46% американцев считают устойчивость очень важной, а еще 33% считают ее несколько важной.

Но вот в чем подвох: потребители думают, что вы (бренды) должны вывести нас из леса. Да, верно. 64% американцев считают, что корпорации несут наибольшую ответственность за устойчивое развитие.

Таким образом, для любых брендов, задающихся вопросом, стоит ли быть экологичным, мы можем заверить вас, что это так.

Нужно знать как? Послушай. Мы познакомим вас с 3 примерами устойчивых брендов, которые шаг за шагом спасают планету и в процессе завоевывают сердца потребителей в США.

Мы рассмотрим успехи зеленого маркетинга, примеры аутентичных маркетинговых стратегий, устойчивые модные бренды, которые делают все правильно, инновационные устойчивые линейки продуктов и то, как вы можете взять листок из книг этих зеленых брендов.

Что означает устойчивость для потребителей в США?

Прежде чем мы начнем, нам нужно уменьшить масштаб.

Произнесите слово «устойчивость», и кто-то может представить себе отделение пластика от пищевых отходов. Другие могут подумать об экологичной упаковке. Или транспорт с низким уровнем выбросов. Вы поняли суть.

Но что это значит для среднего американского потребителя? Ну, для 63% устойчивость определяется как переработка, за которой следует сохранение природных ресурсов и дикой природы (62%).

Большинство американцев определяют устойчивость как переработку

И вот что бренды должны принять к сведению: 59% американцев определяют экологичность как использование менее вредных материалов/веществ/продуктов. Таким образом, для тех, кто стремится соответствовать слову S потребителей, разработка продукта играет важную роль. И это подтверждают 59% американцев, которые говорят, что бренды должны делать больше, чтобы сделать свою продукцию экологичной.

Конечно, это может быть связано с более высокой ценой, но потребители прикроют вашу спину — они готовы платить, чтобы защитить планету. 49% американцев говорят, что они чувствуют себя лучше, покупая экологически безопасные вещи, а 28% говорят, что готовы платить больше за экологичные продукты и услуги.

Прогулка пешком: чего потребители хотят от устойчивых брендов?

Для потребителей в США экологичные материалы и продукты находятся в центре внимания, но что еще они хотят видеть от брендов?

Суть в том, что 28% американцев хотят, чтобы бренды были устойчивыми, и более молодая аудитория удваивает это убеждение — поколение Z на 9% чаще говорит об этом, чем средний американец. Но как?

На вопрос «Что важнее всего для улучшения отрасли?» – конкретно со ссылкой на такие отрасли, как автомобилестроение, красота, мода, энергетика, финансы, технологии, еда и напитки, путешествия и товары для дома, вот ключевые приоритеты:

• Снижение выбросов/воздействия (так говорят 61% американцев)
• Предлагать устойчивые продукты/услуги (так говорят 60% американцев)
• Внесение изменений, чтобы быть более устойчивыми (так говорят 60% американцев)
• Ответственная утилизация отходов (так говорят 50% американцев)
• Справедливое отношение/зарплата к работникам (так говорят 34% американцев)

Какие устойчивые факторы влияют на решения потребителей о покупке?

Хотя кричащие заголовки, безусловно, являются хорошим побочным продуктом вашей «зеленой» миссии (наряду с поддержанием чистоты совести), на самом деле быть «зеленым» тоже стоит . Устойчивые учетные данные стимулируют покупку продуктов.

Посмотрим, как. Вот факторы, которые влияют на потребителей в США, когда они покупают любой тип продукта.

Цена, возможность вторичной переработки и экологичная упаковка имеют большое значение, когда потребители покупают.

Цена является наиболее важным фактором, который является само собой разумеющимся, особенно в условиях кризиса стоимости жизни и «плохой атмосферы» в экономике: 68% американцев говорят, что это влияет на их решения о покупке.

Но устойчивые качества, такие как возможность вторичной переработки продукта и устойчивая упаковка, также имеют серьезное значение — намного выше мнения генерального директора бренда.

3 экологически безопасных бренда, пользующихся успехом у потребителей в США

А теперь к хорошему. Перекличка. Состав. 3 «зеленых» бренда отправляются на край света для потребителей в США. Мы углубимся в:

1. Дельта Эйрлайнз
2. Патагония
3. Тесла

Давайте начнем.

Дельта Эйрлайнз

Хорошо, хорошо, мы поняли. Самолеты не кричат ​​об устойчивости. Но обезуглероживание авиационной отрасли является сложной задачей — Delta первой признала это, — поэтому это не следует исключать автоматически. И прямолинейный, серьезный разговор Delta — это то, чему могут поучиться другие бренды.

В своем центре устойчивого развития говорится, что «Реактивное топливо является источником № 1 углеродного следа Delta». Конечно, тут нет ничего удивительного. Но вот что Дельта делает по этому поводу.

• В 2020 году компания вывела из эксплуатации более 200 самолетов и заменила их самолетами, которые на 25% экономичнее.
• К концу 2030 года Delta планирует заменить 10 процентов своего реактивного топлива, переработанного из ископаемого топлива, экологичным авиационным топливом.
• Он выпустил Отчет о климатическом лоббировании, в котором излагаются ключевые мероприятия и политические обязательства, которые поддерживают климатические цели, согласованные с Парижским соглашением.
• На борту вы можете найти постельное белье из 100% переработанных бутылок, многоразовую и биоразлагаемую посуду и дорожные наборы от бренда B Corp, Someone Somewhere.

Все это огромные шаги в правильном направлении, и Delta не прогадает. 31% американских потребителей говорят, что туристическая индустрия хорошо справляется с сокращением выбросов, а 28% считают, что сектор вносит изменения, чтобы стать более устойчивыми.

Delta не только реализует собственные экологические инициативы, но и создает контент, помогающий своим потребителям быть более экологичными. Он рассказывает об устойчивости аутентичным образом, рассказывая истории на основе данных, таких как калькулятор выбросов углерода и пользовательский контент от его участников. Взглянем.

Опять же, устойчивые методы Delta высоко ценятся потребителями. На самом деле, согласно нашим данным, путешественники из США, которые выбирают Delta для отдыха, на 26% чаще, чем средний путешественник в США, говорят, что они активно стремятся ограничить воздействие своих поездок на окружающую среду, и они на 32% чаще выберите поставщика туристических услуг с хорошей экологической политикой.

В более широком смысле, почти пятая часть американских путешественников говорят, что они с большей вероятностью выберут поставщика туристических услуг с хорошей экологической политикой, в то время как 39% американских путешественников обеспокоены углеродным следом своего путешествия.

Путешествия входят в пятерку лучших удовольствий, которые потребители могут себе позволить с ограниченным бюджетом, поэтому даже перед лицом экономики «плохих флюидов» люди не готовы идти на компромисс. И когда они это делают, то любят делать это на совесть. Delta помогает им достичь именно этого.

Патагония

«По большому счету, люди понятия не имеют, откуда берется их одежда, из чего она сделана, [или] какое влияние она оказывает. Во-первых, самое главное, это чертовски нужно планете… А у нас нет времени любить, баловаться. ”

Так начинается короткометражный фильм «Монстр в нашем шкафу» от бренда Patagonia, специализирующегося на устойчивой моде. Эта история, рассказанная глазами юриста, климатического репортера и дизайнера из Патагонии, раскрывает связи между швейной промышленностью и нефтегазовой промышленностью.

Патагония имеет давнюю историю активизма в области климата и зеленого маркетинга, и, кажется, это нисходящий менталитет, возглавляемый любовью ее основателя к миру. Известно, что он ловит рыбу полгода и всегда поощряет своих сотрудников заниматься серфингом, когда волны слишком хороши, чтобы их не заметить. Серьезно. Работа может подождать.

И он знает, как важно ходить пешком. Он говорит: «Вы то, что вы делаете, а не то, что вы говорите». Это мантра, которой должны жить устойчивые бренды. Пустые кампании по устойчивому развитию просто не сработают. Вы должны жить и дышать устойчивыми практиками. Для Патагонии это связано с образованием, журналистскими расследованиями и повышением осведомленности.

Например, новое издательское подразделение Patagonia недавно выпустило книгу об опасностях ловли лосося сачком.

Это менталитет, который разделяют его покупатели. По данным GWI, 41% покупателей в Патагонии обеспокоены изменением климата, что делает его главной проблемой для этой аудитории. И вдобавок ко всему, покупатели Patagonia действительно являются любителями природы. Конечно, это бренд одежды для активного отдыха, но здесь есть более общие настроения.

Кроме того, покупатели Patagonia на 30% чаще, чем средний американец, говорят, что изучение мира важно для них, и они на 36% чаще говорят, что изменение мира к лучшему входит в тройку их главных надежд/стремлений.

Вот как это обнадеживает:

• Его веб-сайт — золотая жила для всех, кто хочет быть более устойчивым. С его каталогом активности вы можете найти причину для поддержки, подписать петицию, пожертвовать своим временем и пожертвовать деньги.
• 85% одежды попадает на свалки или сжигается. Хранение вещей дольше — отличный способ сократить общее потребление, и мероприятия Patagonia Worn Wear помогают потребителям сделать это. Это программа обмена и покупки подержанной техники Patagonia. В настоящее время он курсирует по западному побережью и ремонтирует одежду в пути.
• Patagonia разработала строгие программы ответственности за окружающую среду и благополучие животных, чтобы определять, как она производит свои материалы и продукты (например, 100% органический хлопок) и гарантирует, что одежда производится в безопасных, справедливых, законных и гуманных условиях труда (при этом 86% ее продуктов являются Пошив сертифицирован по справедливой торговле). Кроме того, стоит обратить внимание на прозрачность цепочки поставок Patagonia.

Как модный бренд Patagonia является аномалией. С появлением быстрой моды неудивительно, что только 29% потребителей считают, что индустрия моды успешно вносит изменения, чтобы стать более устойчивой.

Но вот почему это работает. Patagonia не только гарантирует, что это устойчивый модный бренд, но и поощряет активность своих покупателей, а благодаря своей непринужденной честности и аутентичности делает активизм вдохновляющим стилем жизни.

Тесла

Когда дело доходит до сокращения выбросов, у Теслы есть энергия главного героя. В частности, в США электромобили набирают популярность: по нашим данным, 17% американцев заинтересованы в покупке электромобиля. Не говоря уже о том, что этот основанный в США бренд является первой компанией, выпустившей более миллиона электромобилей.

Согласно отчету об устойчивом развитии за 2022 год, миссия Tesla состоит в том, чтобы ускорить переход мира к устойчивой энергетике. В нем говорится:

«Для выполнения этой миссии нам необходимо разработать продукты, которые во всех отношениях намного превосходят свои аналоги, работающие на ископаемом топливе».

На Дне инвестора Tesla в 2023 году генеральный директор Илон Маск рассказал о планах компании в области устойчивого развития в отношении будущего электрификации.

Устойчивое развитие — огромная часть бренда Tesla, и его покупатели разделяют эту миссию. Наши данные показывают, что изменение климата является проблемой номер один для владельцев Tesla. И во всем мире владельцы Tesla на 10% чаще, чем средний потребитель, говорят, что забота об окружающей среде важна для них.

Так что же Тесла делает правильно?

• Одна вещь, которую американские потребители считают, что автомобильная промышленность преуспевает, когда дело доходит до устойчивого развития, — это сокращение выбросов — так считают 52%. Тесла точно попал в цель. В своем отчете об устойчивом развитии подчеркивается, что каждый продаваемый продукт помогает владельцам снизить выбросы.
• Его фабрики спроектированы таким образом, чтобы ограничивать количество отходов — они построены с нуля с учетом принципов устойчивого развития, таких как окна с низким коэффициентом излучения, солнечные панели и искусственный интеллект для контроля энергопотребления.
• Tesla бросает вызов статус-кво, отмечая, что традиционные показатели ESG (экологические, социальные и управленческие) часто позволяют автомобильной промышленности «значительно занижать» выбросы. Вот почему Tesla использует данные о пробеге в реальном мире, чтобы получить лучшее представление об экономии парниковых газов.

Общение об изменении климата так часто может быть покрыто обреченностью и мраком — и в мире, где потребители исчерпали ментальную пропускную способность, это вряд ли вдохновит пропаганду бренда.

Вот где Тесла действительно лидирует. Ключевая часть его сообщений основана на надежде. «Устойчивое будущее в пределах досягаемости», «Требуемые инвестиции достижимы и управляемы» и «Требуется всего 0,2% площади суши Земли». Эти фрагменты — лишь несколько примеров, которые вдохновляют аудиторию Tesla верить в лучшее, при этом комфорт «лучшего» находится в пределах досягаемости. Как будто мы можем вздохнуть с облегчением.

Давайте не будем ходить вокруг да около

В 1986 году нью-йоркский эколог ввел термин «зеленая стирка» в ответ на то, что отели призывают гостей повторно использовать свои полотенца, чтобы спасти планету. Но это не было новой попыткой зеленого маркетинга. На самом деле это была попытка сократить расходы на стирку.

Сегодня страх перед гринвошингом висит в эфире устойчивого маркетинга — и это правильно. Конечно, 58% американских потребителей любят, когда в рекламе говорят об устойчивом развитии, но 55% обеспокоены гринвошингом.

Дело в том, что бренды не должны будьте экологичными, чтобы заработать больше денег или завоевать потребителей. Они должны это делать, потому что это правильно. И если они будут делать это искренне, они будут общаться с потребителями и вызывать чувство общности, которое соответствует чему-то в буквальном смысле большему, чем жизнь.